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Alejandro Calvillo Unna
MexikoEl Poder del Consumidor
Ashoka-Fellow seit 2003

Alejandro Calvillo Unna mobilisiert die Verbraucher, ihre Kaufkraft zu nutzen, um Geschäftspraktiken zu beeinflussen, und führt in Mexiko die Vorstellung ein, dass verantwortungsvoller Konsum dazu beitragen kann, verantwortungsvolles Wirtschaften und eine verantwortungsvolle Unternehmensführung zu bewirken.

#Soziale Verantwortung des Unternehmens#Mexiko#Mexiko Stadt#Unternehmensethik#Gesellschaftliche Verantwortung#Geschäft#Präsident von Mexiko#Verbraucher

Die Person

Alejandro wurde 1958 geboren und stammt aus einer Familie, die eine wichtige Rolle in der modernen mexikanischen sozialen und politischen Geschichte spielte. Alejandros Onkel und Pate ist Dr. Salvador Nava, der Kreuzfahrer für die Demokratie, der die Navismo-Bewegung (Navism) gründete und ihr den Namen gab. Ab den 1950er Jahren war der Navismus Mexikos wichtigstes unparteiisches Bemühen, die Bürger anzuspornen. Alejandros Onkel und sein Vater vermittelten Alejandro die Werte, die mit Aktivismus, Ehrlichkeit und Pazifismus verbunden sind. Schon früh begann Alejandro, sich als Leiter des Bürgersektors zu profilieren. Als Student an der Metropolitan Autonomous University war Alejandro aktiv an der Umstrukturierung der Soziologieabteilung und der Erstellung von Seminaren zu sozialen Themen beteiligt. Als Führungskraft gewachsen, entwickelte Alejandro einen besonderen Fokus auf Umwelt und nachhaltige Entwicklung. Seine beiden Abschlüsse, einer von der Universität Barcelona in Spanien und einer vom Colegio de México, stammen aus diesen Bereichen. Von 1988 bis 1992 kreierte und produzierte Alejandro mehr als 200 Radioprogramme zu Umweltthemen als Teil des wöchentlichen Programms Planeta Tierra: La nave que habitamos ("Planet Erde: Das Schiff, das wir bewohnen"). 1993 trat Alejandro als Gründungsmitglied des mexikanischen Büros der internationalen Umweltorganisation Greenpeace bei. Die nächsten neun Jahre bei Greenpeace – zwei davon als Geschäftsführer – gaben Alejandro profunde berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie weitreichende Anerkennung und Glaubwürdigkeit in der mexikanischen Zivilgesellschaft. Seine Erfahrung bei Greenpeace reichte von Medienbeziehungen über Lobbyarbeit bei mexikanischen und internationalen Gesetzgebern und Regierungsbeamten bis hin zum Management von Freiwilligen, Mitarbeitern und schließlich der gesamten Organisation. Im Jahr 2000 verließ Alejandro Mexiko-Stadt und Greenpeace, um in die Heimatstadt seiner Frau Mazatlán am Golf von Kalifornien zu ziehen. Dort hat sich Alejandro in zwei Initiativen gestürzt. Einer davon war, die Bürger in Mazatlán – einer Großstadt, in der sich der Bürgersektor nur langsam zusammengeschlossen hat – durch Aktivitäten zur Wiederbelebung und Förderung des historischen Zentrums der Stadt zum Handeln anzuregen. Das andere, formellere Unterfangen bestand darin, handwerkliche Produkte zu fördern und zu verkaufen, die von Kleinproduzenten in ganz Mexiko hergestellt wurden, von denen viele mit "Fair-Trade"-Netzwerken verbunden sind. Da Alejandros Laden in Old Mazatlán ein gewinnbringender Vertriebskanal für mexikanische Qualitätsprodukte ist, die verantwortungsbewusst und fair hergestellt und vermarktet werden, hat Alejandro Geschäfte von seiner besten Seite erlebt, wenn auch in kleinem Maßstab. Durch die Kombination dieser Erfahrung mit seiner Karriere als Leiter des Bürgersektors ist Alejandro bereit, das große Potenzial der mexikanischen Verbraucher zu erschließen, um positive Veränderungen für Unternehmen und Regierungsführung im ganzen Land zu bewirken.

Die neue Idee

Alejandro zeigt den mexikanischen Verbrauchern die Macht, die sie bei ihren Kaufentscheidungen ausüben, und gibt ihnen Möglichkeiten, diese Macht auszuüben, um unverantwortlichen Geschäftspraktiken Einhalt zu gebieten. Alejandro nutzt die Reichweite und Effizienz des Internets und seine eigenen Referenzen und Kontakte aus seiner Amtszeit als Leiter von Greenpeace-Mexiko und baut die Organisation El Poder del Consumidor (Macht der Verbraucher) auf, um Unternehmen, Regierungen und Verbraucherbürger zu halten gleichermaßen verantwortlich für die Verletzung der sozialen Verantwortung. Bisher haben die mexikanischen Verbraucher nicht erkannt, dass es darauf ankommt, wie sie ihre Pesos ausgeben, obwohl die Kaufkraft der Mexikaner gewachsen ist und ihre Unsicherheit über die profitorientierte Ausbeutung ihres Landes in den letzten Jahren zugenommen hat. Alejandro glaubt, dass er Mexikos Verbraucher durch überzeugende und wahrheitsgemäße Informationen über schädliches Unternehmensverhalten und Möglichkeiten, in Abstimmung mit Massen anderer Verbraucher und Bürgerorganisationen zu handeln, dazu anregen wird, ihr Recht, zu wissen, was „hinter“ einem Produkt steckt, wahrzunehmen und auszuüben wirtschaftlicher Druck auf Unternehmen und Staat durch ihre Kaufentscheidungen. Ausgewählte, wirkungsvolle Kampagnen, die gegen die schlimmsten Unternehmensübertreter gerichtet sind – und über das Internet durchgeführt werden – werden ein Schlüsselelement sein, um Druck auf Veränderungen auszuüben. Im weiteren Sinne wird Alejandro jedoch neue, bewusste und aktive mexikanische Verbraucher schaffen, die ihre sozialen Prioritäten vertreten und in einem politisch neu demokratischen und wirtschaftlich zunehmend liberalen Mexiko ein gewisses Maß an persönlicher Verantwortung übernehmen können.

Das Problem

Wenn Unternehmen unverantwortlich handeln, können sie der Gesellschaft und der Umwelt großen Schaden zufügen. Die Verschmutzung von Wasserstraßen und Anbauflächen, die Verletzung von Arbeitnehmerrechten und das Anbieten gefährlicher Produkte auf dem Markt gehören zu den ungeheuerlichsten Beispielen für schädliche Geschäftspraktiken. Regierungen sind oft Teil des Problems. In ihrem Bestreben, das Wirtschaftswachstum des Landes zu fördern – und oft wegen des karrierefördernden Potenzials, Unterstützer in der Wirtschaft zu haben – werden Politiker oft allzu freizügig gegenüber offensichtlichen Geschäftsexzessen sowie weniger ungeheuerlichen Praktiken sein, die nichtsdestoweniger gefährdete Teile der Gesellschaft schädigen. Mexikaner sind besonders empört über das, was sie als schädliches Unternehmensverhalten empfinden, seit der Unterzeichnung von NAFTA, unter der die mexikanische Regierung ein hohes Maß an Kontrolle über ihre Inlandsmärkte geopfert hat. Unternehmen und Regierungen können sich nicht darauf verlassen, dass sie das gesamte Verhalten von inländischen oder multinationalen Unternehmen regulieren und kontrollieren. In vielen Ländern haben die Verbraucher darauf reagiert, indem sie ihre Macht ausgeübt haben, die Produkte von Unternehmen aufgrund ihres Verhaltens zu kaufen oder nicht zu kaufen. Auf der ganzen Welt haben Verbraucher großen Erfolg dabei gehabt, Veränderungen herbeizuführen, indem sie ihre Verbraucherdollar, Mark und Rand auf koordinierte Weise zurückgehalten haben. Mexiko hat jedoch keine Geschichte einer solchen Mobilisierung von Verbrauchern. Es gibt keine Kultur, Verbraucher als eine Kraft zu verstehen, die durch die Pesos, die sie ausgeben oder nicht ausgeben, Einfluss ausüben kann. Das Land hat nicht einmal das Gefühl, dass die Verbraucher wissen oder sich darum kümmern sollten, was „hinter“ den von ihnen gekauften Produkten steckt. Ein Teil des Problems ist kultureller Natur und steht im Einklang mit der allgemein langsamen Entwicklung des Bürgersektors in Mexiko. Allerdings hat es im Bereich des Konsums einen besonderen Mangel an echter Führung und Innovation gegeben. Obwohl die Mexikaner eine enorme, wachsende Kaufkraft und ein starkes Gefühl für den Schaden haben, den bestimmte Unternehmen in ihrem Land anrichten, hat ihnen folglich niemand gezeigt, wie sie die beiden Kräfte verbinden können.

Die Strategie

Alejandro wird Mexikos Verbraucher mit den sozialen Themen verbinden, die ihnen wichtig sind, und ihnen die Möglichkeit geben, gemeinsam zu handeln, um Veränderungen in Unternehmen und Regierungen zu bewirken. Alejandros Organisation – Consumer Power – wird gezielte Kampagnen erstellen, verteilen und koordinieren, um sowohl spezifische Verstöße gegen die Normen der sozialen Verantwortung anzugehen als auch Rahmenbedingungen für Unternehmen und Regierungen zu schaffen, um ihre Praktiken in Übereinstimmung mit den Prioritäten der Verbraucher-Bürger zu ändern. Während Alejandro glaubt, dass er den Großteil seiner Energie auf Verstöße richten wird, erwägt er auch Möglichkeiten, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten. Dazu können das Bemühen gehören, Unternehmen anzusprechen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, die als problematisch identifiziert wurden, Zusammenarbeit anzubieten, um Konfrontationen zu vermeiden, und Beispiele für sozial verantwortliche Unternehmen zu präsentieren. Das ist alles Neuland in Mexiko. Mehrere Elemente von Alejandros Strategie und Hintergrund deuten jedoch darauf hin, dass er wahrscheinlich erfolgreich Pionierarbeit leisten wird. Zunächst wird Alejandro die Leistungsfähigkeit, Reichweite und Kosteneffizienz des Internets nutzen. Das Internet ist ideal, um Bürger zu informieren und zu mobilisieren, und es passt besonders gut zu Alejandros kampagnenbasierter Strategie. Bei der Koordinierung strategischer, gut konzipierter Kampagnen nutzt Alejandro die visuelle und verbale Kommunikationskraft des Internets. Eine wachsende E-Mail-Verteilerliste wird es Alejandro ermöglichen, Verbraucher direkt anzusprechen, sowie Organisationen, die sich mit mehr Verbrauchern verbinden können. Alejandro hofft, innerhalb eines Jahres 10.000 Abonnenten zu haben. Auch der hohe Online-Anteil junger Menschen kommt der Strategie zugute: Junge Menschen bestimmen oft Kaufentscheidungen für ihren gesamten Haushalt. Zweitens beabsichtigt Alejandro, bestehende Organisationen und Netzwerke zu nutzen. Alejandro wird mit Bürgerorganisationen zusammenarbeiten, die daran interessiert sind, Unternehmenspraktiken zu beeinflussen. Diese Organisationen werden in der Lage sein, zusätzliche Unterstützung für die Kampagnen von Consumer Power zu mobilisieren, indem sie ihrerseits programmatische Maßnahmen ergreifen und ihre Wähler in ihrer Eigenschaft als Verbraucher erreichen. Alejandro plant die Einrichtung eines Beirats aus Vertretern führender Bürgerorganisationen in wichtigen Bereichen sozialer Aktivitäten, darunter Frauenrechte, Rechte der Ureinwohner, Umwelt und Arbeit. Diese Organisationen werden die Hauptpartner von Consumer Power sein, und ihre Vertreter im Beirat werden bei der Festlegung der Kampagnenprioritäten helfen. Drittens verfügt Alejandro aufgrund seiner herausragenden Positionen bei Greenpeace-Mexico über große Erfahrung, Ansehen und Kontakte im mexikanischen Bürgersektor. Er war zwei Jahre lang Mexiko-Direktor von Greenpeace und hatte sieben Jahre lang andere Schlüsselrollen inne, bevor er die Direktion übernahm. Er machte sich einen Namen, indem er eine Reihe erfolgreicher Kampagnen leitete – von denen die berühmteste den Babynahrungshersteller Gerber unter Druck setzte, seine Verwendung von gentechnisch veränderten (GM) Zutaten anzuerkennen, die Produkte, die sie enthielten, vom Markt zu nehmen und gentechnikfreie Produkte wieder einzuführen Produkte. Alejandro war auch der Greenpeace-Führer, der die Organisation durch zwei große Transformationen führte, eine legte den Grundstein für die Selbstständigkeit von Greenpeace-Mexiko, die andere brachte die Organisation in das Internetzeitalter, indem sie eine Webpräsenz mit einer Click-and-Donate-Funktion einrichtete. Consumer Power wird Freiwillige strategisch einsetzen und sich auf zwei bezahlte Positionen stützen: einen Geschäftsführer und einen technischen Assistenten. Für das Kampagnendesign werden Freiwillige mit Erfahrung in Marketing und Kommunikation eingesetzt. Alejandro beabsichtigt auch, Designwettbewerbe für junge Menschen zu veranstalten, um sowohl erfolgreiche Kampagnen zu entwickeln als auch seine Freiwilligenbasis zu erweitern. Auf der Website von Consumer Power wird es einen Bereich geben, in dem Unterstützer online spenden können. Sobald das Modell der Organisation konsolidiert ist, wird sich Alejandro zusätzliche Unterstützung von Stiftungen sichern. Alejandro plant, die Finanzierung durch externe Unternehmen unter allen Umständen abzulehnen, um den Eindruck eines Interessenkonflikts zu vermeiden. Eine unmittelbare und laufende Finanzierungsquelle ist ein Einzelhandelsgeschäft für Produkte mexikanischer Handwerker, das Alejandro im Jahr 2000 in der nördlichen Küstenstadt Mazatlán eröffnete. Alejandros Erfahrung im Umgang mit handwerklichen Produzenten hat für ihn die Notwendigkeit herauskristallisiert, die Entscheidungsfindung der Verbraucher mit dem zu verbinden, was in ein Produkt einfließt. In dem Laden (genannt Viejo Mazatlán oder „Old Mazatlán“) etikettiert Alejandro die Artikel mit Details darüber, woher sie kommen, wer sie hergestellt hat, wie sie hergestellt wurden – kurz gesagt, was „in sie gegangen ist“. Jetzt wird das Einzelhandelsgeschäft mit Consumer Power zusammenarbeiten, indem es die Kosten der Organisation übernimmt und ihr Zugang zu touristischen Verbrauchern aus den Vereinigten Staaten sowie zu Netzwerken kleiner Hersteller in Mexiko verschafft.

Alejandro Calvillo Unna Alejandro Calvillo Unna