Diego Carvajal

Argentinien • Interrupcion
Ashoka-Fellow seit 2004

Traditionelle soziale Bewegungen und staatliche Interventionen haben es oft nicht geschafft, Unternehmen für soziale Verantwortung zu gewinnen. Diego Carvajal baut ein Netzwerk lebendiger Institutionen auf, um Unternehmen dabei zu helfen, den Wert positiver sozialer Reformen zu erkennen, und hilft einzelnen Verbrauchern, alltägliche wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen, um ihre politische Wirkung zu maximieren.

Die Person

Diego wurde in eine wohlhabende Familie hineingeboren. Er war stark motiviert, Wege zu finden, Barrieren sozialer Ausgrenzung niederzureißen. Er verbrachte einen Großteil seiner Jugend damit, mit dem Rucksack durch Afrika, Ost- und Westeuropa und Lateinamerika zu reisen, um sich verschiedenen Kulturen und Lebenserfahrungen auszusetzen. Er studierte Wirtschaftswissenschaften an der Universität und arbeitete selbstständig, um Philosophie und Sozialpsychologie zu meistern. Im Alter von 18 Jahren nutzte Diego seine Gaben der Vision und Klugheit, um sich praktische Werkzeuge vorzustellen, die einen nachhaltigen sozialen Wandel bewirken könnten. Er war davon überzeugt, dass eine neue Art von Institution entstehen musste, die die Macht der Wirtschaft mit der sozialen Mission von Organisationen des Bürgersektors verbinden konnte. Mit 20 Jahren schrieb er ein Drehbuch und produzierte einen Film, der einen Traum von einer neuen Kultur der gesellschaftlichen Teilhabe verwirklichte. Er schloss sich einer Gruppe sozial engagierter Freunde an und organisierte ein alternatives Kunst- und Gesellschaftsfestival. Dies war der Keim der Unterbrechung, benannt nach der Notwendigkeit, den Status quo zu unterbrechen und einen Ort für neue Ideen auf der Grundlage eines neuen Verständnisses zu schaffen. Ihm wurde ein Stipendium angeboten, um in den Vereinigten Staaten in politischer Ökonomie zu promovieren, aber er entschied sich dafür, in Argentinien zu bleiben und sich für Veränderungen einzusetzen. Im Jahr 2001, inmitten der schlimmsten politischen, wirtschaftlichen und sozialen Krise in Argentinien, wurde Interruption zu einem Raum, der das soziale Engagement und die Energie junger Menschen kanalisierte. Aus diesen frühen Wurzeln ist seine Arbeit erblüht und hat sich auf Tausende von Menschen und Unternehmen in ganz Argentinien ausgeweitet.

Die neue Idee

Diego ist über traditionelle Formen der Bürgerbeteiligung hinausgegangen und betont die Macht von Verbrauchern, Produzenten und Investoren, mit jeder wirtschaftlichen Entscheidung, die sie treffen, soziale Veränderungen herbeizuführen. In diesem Sinne hat er eine Reihe neuer Institutionen geschaffen, die sich mit den sozialen Auswirkungen wirtschaftlicher Entscheidungen befassen. Um die nächste Generation sozial verantwortlicher Bürger auszubilden, hat er ein Programm namens Agora entwickelt, das Schülern an weiterführenden Schulen dient. Um den Konsum als einen Akt der ermächtigten Bürgerschaft zu fördern, startet Diego Verbraucherbewegungen, die Menschen aufklären und ihnen praktische Möglichkeiten bieten, sozial verantwortliche Produkte zu kaufen. Er unterstützt auch das Wachstum von Unternehmen, hilft ihnen, ihr Einkommen zu verbessern, führt sie in sozial verantwortliche Praktiken ein und beteiligt sie an der sozialen Entwicklung ihrer Gemeinden. Darüber hinaus schafft Diego nachhaltige Unternehmen auf Mikroebene in Gemeinden mit niedrigem Einkommen. Alle Bemühungen von Diego sind sorgfältig darauf ausgelegt, sich gegenseitig zu verstärken. Agora, sein Ausbildungsprogramm, bringt junge Menschen hervor, die bereit sind, Führungspersönlichkeiten für soziale Verantwortung im Bürgersektor und in der Wirtschaft zu werden. Unternehmen, die seine sozial verantwortlichen Standards annehmen, profitieren von Märkten, die Diego vorbereitet hat, um ihren sozialen Wert anzuerkennen und zu belohnen. Verbraucher, die durch seine Arbeit geschult wurden, treffen verantwortungsbewusste Entscheidungen und drängen eine größere Anzahl von Unternehmen, sich der Bewegung anzuschließen. Noch besser ist, dass das Schulungsprogramm einen großen Teil der Finanzierung aus Einnahmen findet, die von Geschäfts- und Verbraucherprogrammen generiert werden. Da immer mehr Menschen seine Ideen akzeptieren und vorantreiben, entwickelt Diego weiter Innovationen, stellt sich unermüdlich den nächsten entscheidenden Schritt vor und nutzt neue Technologien, um seinen Plan zu beschleunigen. Er weiß, dass verantwortungsbewusstes Investieren der Schlüssel zu dauerhaften Veränderungen ist, deshalb baut er ein soziales Anlagesystem auf, um Anlegern wirtschaftliche und soziale Renditen zu bieten. Außerdem arbeitet er eine Struktur für Verbraucherabstimmungen aus, durch die Verbraucher die Sozialpolitik von Unternehmen beeinflussen können. Schließlich entwirft er ein Transparenzprogramm, um Schlüsselindikatoren für soziale Verantwortung online zu veröffentlichen und Hunderten von Unternehmen echte Rechenschaft abzulegen.

Das Problem

In Argentinien sind die Bemühungen um eine dringend benötigte soziale Transformation traditionell zwischen der Regierung und dem Bürgersektor polarisiert. Staatliche Bemühungen sind in der Regel bei der effizienten Führung von Unternehmen, Gesundheits-, Bildungs- und Sozialprogrammen gescheitert, und Organisationen des Bürgersektors fehlen in den meisten Fällen die erforderlichen Ressourcen und Strukturen, um einen nachhaltigen sozialen Wandel in großem Umfang zu erreichen. Diego weiß, dass kein wirklicher sozialer Wandel stattfinden wird, wenn nicht zwei weitere Schlüsselakteure in dieses Modell einbezogen werden: normale Bürger, die sich durch alltägliche wirtschaftliche Entscheidungen als Erbauer sozialer Werte beteiligen können, und Unternehmen, die als Motoren für Transformation fungieren können, die in der Lage sind, Finanzen zu schaffen Gewinne und sozialen Wert auf allen Ebenen ihrer Arbeit. Für den Einzelnen besteht die einzige Möglichkeit, sich an öffentlichen Angelegenheiten zu beteiligen, in der Teilnahme an bürgerlichen, parteipolitischen oder religiösen Bewegungen. Heute ist in Argentinien das Bewusstsein für die kritische Natur der Verbraucherentscheidungen nicht weit verbreitet. Die Menschen erkennen im Allgemeinen nicht die Macht, die sie ausüben können, wenn sie sich für ein Produkt anstelle eines anderen entscheiden. Selbst wenn sie ihre Macht erkennen, fehlen ihnen die Informationen, die sie benötigen, um verantwortungsvolle Einkäufe zu tätigen. Es finden weder Proteste noch Wirtschaftsboykotts statt, um Unternehmen zu bestrafen, die die Umwelt schädigen oder ihre Belegschaft benachteiligen. Wenig Druck auf sie, Reformen voranzutreiben, mobilisieren nur wenige Unternehmen in Argentinien, um sich den ernsthaften ökologischen und sozialen Problemen zu stellen, mit denen das Land konfrontiert ist. Obwohl viele Unternehmen in Argentinien versuchen, sich als sozial verantwortlich zu präsentieren, beschränkt sich ihr Beitrag in den meisten Fällen auf kleine Investitionen in soziale Projekte. Sehr selten akzeptiert ein Unternehmen soziales Wohl als Kernbestandteil seiner Funktion. Darüber hinaus sind sie sich in den meisten Fällen der langfristigen wirtschaftlichen Vorteile nicht bewusst, die verantwortungsbewusstes Handeln mit sich bringen kann. Infolgedessen verzichten viele Unternehmen auf einfache Gelegenheiten, um Armut, Umweltverschmutzung und Ausbeutung von Arbeitnehmern zu bekämpfen.

Die Strategie

Der Hauptzweck des neuen Systems von Diego besteht darin, soziale Verantwortung auf allen Ebenen der Gesellschaft zu vermitteln und praktische Instrumente bereitzustellen, um Unternehmen, Investoren und normale Bürger zu ermutigen, sozial verantwortliche Entscheidungen zu treffen. Er gründete die Organisation Interruption, um durch ein Netzwerk sich gegenseitig verstärkender Initiativen Wege zu diesen neuen Werten zu öffnen. Eine solche Initiative ist ein Trainingsprogramm namens Agora, das Hunderten von Jugendlichen dabei helfen soll, sozial verantwortliche Bürger zu werden. Mit einem hochwirksamen Simulationsspiel weckt er kritisches Denken und inspiriert Studenten dazu, Gemeinschaftsprojekte zu starten. Über 800 Schüler von 75 öffentlichen Schulen haben bereits teilgenommen. Umfrageergebnisse und laufende Gemeinschaftsprojekte zeigen deutliche Beweise für die Wirksamkeit von Agora bei der Veränderung der Denkweise von Jugendlichen, und Diego treibt das Programm voran, um auch Grundschulkinder und Erwachsene einzubeziehen. Gleichzeitig leitet Diego eine Publikation en paralelo, die verantwortungsvollen Konsum fördert und an 40.000 Bürger in Argentinien verteilt wird. Diegos Herangehensweise an den Unternehmenssektor beginnt mit der Anwendung eines von Interruption erstellten Business Social Responsibility (BSR)-Index, der sowohl als Zertifizierungs- als auch als Schulungsprozess für Unternehmen dient. Der Index misst unter anderem Arbeitsbedingungen, Personalentwicklung, Produktmanagement, Umweltschutz, soziale Inklusion und Ressourceninvestitionen. Bisher haben sich zehn große Konzerne diesem Prozess verschrieben. Ein Beispiel für den Erfolg von Interruption bei der Umgestaltung der Arbeit von Unternehmen ist die Zusammenarbeit mit B&B Consultora S.A., einem Exportdienstleister. Als B&B beschloss, den BSR-Index auf ihre Arbeit anzuwenden, trafen sich Diego und sein Team mit Managern und Mitarbeitern des Unternehmens und bewerteten seine Leistung in Bezug auf jeden BSR-Indikator. Anschließend erarbeiteten sie praktische Vorschläge zur Verbesserung der Unternehmensleistung. Während des Prozesses entdeckte B&B, dass ihr kritischstes Problem die enorme Arbeitszeitbelastung ihrer Mitarbeiter war, ein Problem, das den Stress erhöhte und die Leistung der Mitarbeiter verringerte. Als Ergebnis dieser Analyse gestaltete das Unternehmen seine Arbeitszeiten neu, um die Folgen von zu vielen Arbeitsstunden zu vermeiden. Dank ihrer Arbeit mit Interruption entschieden sich die Unternehmensleiter darüber hinaus, ihre Lieferanten in Gemeinschaftsprojekte einzubeziehen, ein Dokument zu verfassen, in dem Kinderarbeit bei Lieferanten ausdrücklich abgelehnt wird, und Wege zu finden, um Wasser und Strom in ihrem Betriebsprozess zu sparen. Für kleine und mittlere Unternehmen bietet Diego Tools, die ihnen helfen, ihr Geschäft auszubauen und Märkte für ihre Produkte zu finden; Im Gegenzug führen sie BSR-Praktiken durch, engagieren sich für die soziale Entwicklung ihrer lokalen Gemeinschaften und finanzieren das Agora-Programm in ihren Nachbarschaftsschulen. Patagonia Berries, ein mittelständisches argentinisches Agrarunternehmen, befand sich in einer kritischen Situation, als die Unternehmensvertreter Diego zum ersten Mal trafen. Interruption brachte sie mit einem Investor zusammen, gab ihnen technische Ratschläge, wie sie ihr Geschäft ausbauen können, und führte sie in BSR-Praktiken ein. Heute exportiert das Unternehmen hochwertige Gourmetprodukte, beliefert Tausende von verantwortungsbewussten Verbrauchern, führt mehrere Gemeindeentwicklungsprogramme durch und unterstützt das Agora-Programm in Schulen in der Nachbarschaft. Diego fördert auch die soziale Produktion in benachteiligten Vierteln; Er verwandelt lokale Basisorganisationen in soziale Mikrounternehmen und stellt ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, um hochwertige Produkte und Dienstleistungen herzustellen und an verantwortungsbewusste Verbraucher zu verkaufen. Dieses System schafft derzeit Arbeitsplätze für 28 Familien an vier verschiedenen Standorten, die sich mit handgefertigten Kerzen, Kleidung, Siebdruck und Nähen befassen. Durch die oben beschriebenen Methoden inspiriert Diego eine verantwortungsbewusste Produktion auf drei Geschäftsebenen: Unternehmen, mittelständische Unternehmen und gemeinschaftsbasierte Unternehmer. Da sich die meisten dieser Dienste durch Unternehmenspartnerschaften finanzieren, können sie schnell und einfach repliziert werden. Ausgehend von seinem Erfolg mit Unternehmen verfeinert Diego nun ein soziales Anlagesystem, um Anlegern wirtschaftliche und soziale Renditen zu bieten. Er hat sogar einen Gesetzentwurf über sozial verantwortliche Unternehmen entworfen, um nachhaltige Praktiken im gesamten Wirtschaftssektor Argentiniens zu verbreiten. Interruption versucht, seine Erfolge sowohl innerhalb Argentiniens als auch international zu wiederholen. Innerhalb des Landes breitet sich Interruption aus, indem es geeignete Unternehmen ausfindig macht und Partnerschaften aufbaut, wobei lokale Organisationen des Bürgersektors einbezogen werden, während das Agora-Programm und andere soziale Projekte erweitert werden. International hat sich Interruption auf ein Büro in New York ausgeweitet, das Investoren und Käufer für sozial verantwortliche Waren anzieht, das Magazin der Organisation verteilt und die Methodik von Agora testet und verfeinert.