Thorsten Kiefer

Deutschland • WASH United
Ashoka-Fellow seit 2012

Thorsten Kiefer nutzt den Vorbildcharakter von Sport-Superstars, die Macht des Spaßes, interaktive Spielerlebnisse und modernste Kommunikation, um hartnäckige Tabus aufzubrechen und die „hässlichen“ Themen Sanitär und Hygiene mit positiven Emotionen aufzuladen – um bessere Lösungen gemeinsam zu machen Anspruch zu erheben und lebensrettende Verhaltensänderungen zu diesen Themen bei allen Zielgruppen zu ermöglichen.

Die Person

Thorstens Vater war beruflich regelmäßig unterwegs, was Thorstens Interesse an anderen Kulturen schon früh weckte. Nach dem Abitur und motiviert durch den Ehrgeiz, Gerechtigkeit und Menschenrechte auf internationaler Ebene zu fördern, studierte er Jura. Sein Interesse an Menschenrechten und Umwelt nahm zu, nachdem er ein Jahr lang in Venezuela studiert hatte, wo er sowohl inspirierende Lehrer traf als auch schwere Menschenrechtsverletzungen miterlebte. Thorsten schloss sein Studium in Amsterdam mit seiner Diplomarbeit zum Menschenrecht auf sauberes Trinkwasser und Sanitärversorgung ab und wurde von der Sanitärversorgung als dringend zu beachtendes Thema angezogen. Thorsten erkannte, dass er ein Experte auf diesem Gebiet sein musste, um den Sektor wirklich zu beeinflussen, also arbeitete er für das Center on Housing Rights and Evitions, damals ein führendes internationales CO in diesem Bereich, und später für den UN-Sonderberichterstatter für Menschenrechte zu sauberem Trinkwasser und sanitären Einrichtungen. Trotz seiner Leidenschaft für das Thema sehnte er sich nach einer neuen Art von Wirkung in diesem Bereich, aber er verstand auch die Hürden, mit denen traditionelle WASH-Aktivitäten konfrontiert waren, um Wirkung zu erzielen. Thorsten wusste, dass er einen anderen Ansatz brauchte, der auf spannender Kommunikation und einer starken Integration von Vorbildern basiert, um die Vernachlässigung von sanitären Einrichtungen und Hygiene wirklich anzugehen. Inspiriert von Ashoka Fellow Jack Sim und seinen kreativen Herangehensweisen an das Feld, kam er auf die Idee von WASH United. Thorsten arbeitete 2009 zunächst unter dem Dach eines anderen CO, Brot für die Welt, bei WASH United. Im Herbst 2011 gründete er sein eigenes CO mit dem Ziel, eigenständig kreativere und unternehmerischere Ansätze in den Bereich WASH einzubringen. Innerhalb des ersten halben Jahres baute er ein starkes Team aus acht Mitarbeitern aus Berlin und weiteren acht Länderkoordinatoren aus afrikanischen Ländern sowie sechs Mitarbeitern in Indien auf. Thorsten stellt sich vor, dass WASH United ein Innovationsgenerator für den WASH-Sektor wird, mit Schwerpunkt auf WASH in Schulen, groß angelegten Kampagnen zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit und Kommunikation zur Verhaltensänderung. Mit Franchise-Modellen und Open Source möchte er seinen Ansatz auf ein breites Spektrum von Organisationen ausdehnen. Innerhalb von nur zwei Jahren hat WASH United sein Netzwerk schnell ausgebaut und arbeitet mit fast 100 nationalen und internationalen Partnern zusammen. Die zahlreichen Anfragen von Partnern, mit WASH United zusammenzuarbeiten und deren Ansatz zu übernehmen, zeigen den großen Bedarf an Thorstens innovativer WASH-Software. Thorsten ist in der Branche für seine Kreativität und seine Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu denken, sowie für seine Leidenschaft und Beharrlichkeit bekannt. Er nimmt ein „Nein“ nicht so leicht als Antwort. Angetrieben von seinem Unternehmergeist kann Thorsten eine Wirkung erzielen, die für etablierte Organisationen, die eher risikoscheu oder durch bürokratische Systeme zurückhaltend sind, schwierig ist.

Die neue Idee

Thorsten fördert Sanitärversorgung und Hygiene in Subsahara-Afrika und Südasien, den beiden Weltregionen, die am stärksten von vermeidbaren Krankheiten betroffen sind, die durch schlechte Sanitär- und Hygienebedingungen verursacht werden. Unter Verwendung des Vorbildcharakters von Sport-Superstars, einer einzigartigen Reihe interaktiver Sanitär- und Hygienespiele und einer strikt positiven, innovativen Kommunikation hat er einen neuen Rahmen geschaffen, der Wasser-, Sanitär- und Hygienefragen (WASH) verändert und Verhaltensänderungen erleichtert rund um Sanitär- und Hygienefragen. Das Schlüsselelement von Thorstens Arbeit ist, dass Thorsten, anstatt mit den typischen Top-down-Gesundheitsbotschaften zu arbeiten, die traditionell im WASH-Sektor verwendet werden, sanitäre Einrichtungen konsequent mit sogenannten übergeordneten menschlichen Bedürfnissen und Wünschen verbindet, um Toiletten und gute Hygiene zu erstrebenswerten Verhaltensweisen zu machen , cool und sexy. Mit einfachen, unterhaltsamen, leicht umzusetzenden und effektiven Botschaften in Kombination mit dem Buy-in von Stars als Vorbilder schafft Thorsten eine breite Bewegung unter dem Dach seines WASH United Clubs, der es Kindern und anderen wichtigen Interessengruppen ermöglicht, Mitglieder zu werden, wenn sie Wissen beweisen und Engagement für seine Mission der Verhaltensänderung und verbesserter sanitärer Einrichtungen und Hygienelösungen. Sein Ansatz setzt bei jungen Menschen in Schulen an und bindet strategisch alle anderen Zielgruppen ein, die für die Weiterentwicklung einer effektiven sanitären und hygienischen Infrastruktur und Praxis wichtig sind. Durch attraktives Storytelling und Co-Branding-Möglichkeiten als Anreiz zur weiteren Verbreitung und aktivem Stakeholder-Engagement geht Thorsten effektiv gegen Tabus vor, fördert das Engagement von Politikern und weckt nachhaltiges Interesse von Mainstream-Medien und Bürgerorganisationen (COs) für WASH-Themen. Sein Ziel ist es, bis 2016 eine Million Kinder effektiv zu schulen und etwa eine Milliarde Menschen mit klaren und positiven Botschaften auf WASH zu erreichen, um dadurch eine große Bottom-up-Nachfrage nach effektiven Sanitär- und Hygienelösungen zu schaffen. Innerhalb von zweieinhalb Jahren haben Thorsten und seine Partner fast 60.000 Kinder und Jugendliche in neun Ländern südlich der Sahara und Indien ausgebildet und durch innovative Kampagnen und Medienkooperationen rund 250 Millionen Menschen erreicht.

Das Problem

Eine schlechte sanitäre Infrastruktur und ein Mangel an Nachfrage danach führen in vielen Ländern zu einer massiven offenen Defäkation als Standardpraxis. Die Folgen sind gravierend: Ein Gramm menschlicher Exkremente enthält bis zu 10.000.000 Viren, 1.000.000 Bakterienstämme und 1.000 Parasitenzysten. Die Folgen sind schwerwiegend und Kinder sind besonders gefährdet für Krankheiten, die durch schlechte sanitäre Einrichtungen verursacht werden: Statistiken zeigen, dass Kinder jedes Jahr 443 Millionen Schultage aufgrund von sanitären Erkrankungen versäumen. Zu jeder Zeit ist jedes zweite Krankenhausbett in Afrika von einem Patienten belegt, der an vermeidbarem Durchfall leidet. Laut einer Studie aus dem Jahr 2010, die von der medizinischen Fachzeitschrift The Lancet veröffentlicht wurde, hat Durchfall Infektionen der Atemwege überholt und ist zum größten Todesopfer bei Kindern in Afrika geworden. Laut UNICEF/WHO-Statistiken sterben in Afrika mehr Kinder an vermeidbarem Durchfall durch schmutziges Wasser, fehlende Toiletten und mangelnde Hygiene als an Malaria, Masern und HIV/AIDS zusammen. Mehr als 40 Prozent der Durchfallfälle bei Schulkindern resultieren eher aus einer Übertragung in Schulen als zu Hause. Die Situation wird sich nur verschlimmern, wenn die Verstädterungsmuster ohne wirksame sanitäre Einrichtungen und Hygienemaßnahmen anhalten. Trotz dieser schwerwiegenden Statistiken haben sanitäre Einrichtungen und Hygiene nicht die hohe Priorität erhalten, die sie benötigen, um die Situation weltweit zu verbessern. Das Millenniums-Entwicklungsziel 7C hinkt am meisten hinterher: 2,6 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt haben immer noch keinen Zugang zu verbesserten sanitären Einrichtungen. Das Brechen der kulturellen Tabus, die Interessenvertreter davon abhalten, sich mit dem Thema zu befassen – sowohl einzeln als auch systematisch –, ist der Schlüssel zur Umgestaltung des Feldes. Die rationalen und gesundheitlichen Argumente, die in aktuellen Bildungs- und Sensibilisierungsprogrammen der Öffentlichkeit verwendet werden, haben es noch nicht geschafft, ein breites Bewusstsein für die Notwendigkeit und Nachfrage nach verbesserten sanitären Einrichtungen zu schaffen, geschweige denn eine breitere gesellschaftliche Bewegung für sanitäre Einrichtungen und Hygiene auszulösen. Sie sind oft schlecht an den lokalen Kontext angepasst, aber vor allem sprechen sie nicht die menschlichen Bedürfnisse und Wünsche an, die die Einstellung zu sanitären Einrichtungen und Hygiene grundlegend verändern können. Es ist allgemein bekannt, dass das einfache Händewaschen mit Seife (oder Asche, Sand oder Schlamm) in kritischen Zeiten das Auftreten von tödlichem Durchfall um bis zu 40 Prozent reduzieren kann. Darüber hinaus würde die Förderung der ordnungsgemäßen Nutzung vorhandener Toiletten die offene Defäkation und die damit verbundenen Gesundheitsrisiken verringern. Die Verbesserung der individuellen Hygienekenntnisse und -praktiken ist ein einfaches, aber effektives Instrument, um systematische Veränderungen auszulösen. Da rationale Argumente auf der Grundlage von Gesundheitsrisiken nicht greifen und politische Prioritäten oft falsch ausgerichtet sind, erfordert die Transformation von Sanitärversorgung, Hygieneinfrastruktur und -praktiken ein neues Denken: Sanitärversorgung und Hygiene müssen zum Anspruch gemacht werden. Dies kann durch eine spielerische und unterhaltsame Herangehensweise an das Thema erreicht werden, indem man auf rationale Argumente über langfristige gesundheitliche Vorteile verzichtet und sich stattdessen auf höhere menschliche Bedürfnisse und Wünsche konzentriert (z. B. attraktiv sein, modern sein, von Gleichaltrigen akzeptiert werden usw.). . Wenn dieser Ansatz in eine breite Bewegung eingebettet wäre, die es dem Thema ermöglicht, ständig auf die Tagesordnung von Gemeinschaften und Interessengruppen zu gelangen, könnte die Nachfrage von unten nach oben systematisch sein und das Thema auf eine andere Ebene der Aufmerksamkeit und des Handelns bringen.

Die Strategie

Durch WASH United schafft Thorsten (i) eine groß angelegte und breite Bewegung, die auf einfachen, unterhaltsamen und interaktiven Botschaften mit Superstar-Vorbildern basiert, was WASH zu einem Ziel für alle Beteiligten macht (ii) indem er dieses Rahmenwerk auf verschiedene kulturelle Kontexte anwendet Ergebnis seiner Flexibilität und (iii) Zusammenarbeit mit wichtigen Multiplikatoren, Hebeln und Experten, um Folgemaßnahmen auszulösen, um die Sanitär- und Hygieneinfrastruktur und -praxis nachhaltig zu verbessern. Thorsten gründete den WASH United Club, der das strategische Dach für diese breite gesellschaftliche Bewegung für WASH bilden soll. Die Club-Idee verbindet Bürger, Stars und politische Entscheidungsträger im Kampf für WASH for all und schafft ein gemeinsames Engagement. Thorsten integriert lokale „Stars“ aus der Welt des Sports und der Unterhaltung mit einer großen Anhängerschaft unter jungen Leuten. In Afrika will er weitere Fußballhelden gewinnen, aber auch auf andere zielgruppenspezifische Sportarten wie Netzball für Mädchen ausweiten. Für seinen Start von WASH United in Indien hat er bereits bekannte Bollywood-Schauspieler und Cricketspieler als Clubmitglieder verpflichtet, um als Vorbilder für eine Änderung der Denkweise und des Verhaltens zu dienen. Im Rahmen seiner WASH in Schools-Programme dient der WASH United Club als Incentive für Kinder. Um Mitglieder desselben Clubs wie ihre Idole zu werden, nehmen sie an einem interaktiven Lehrplan teil, der Spiele wie den World Toilet Cup, das Blue Hand Game und die Hand Washing Challenge umfasst, die durch Spaß und Spiel gute Hygiene- und Hygienepraktiken fördern. Wiederholte Aktionen während des gesamten Schuljahres und Peer-Trainer-Unterricht festigen das Wissen und sichern die Nachhaltigkeit von WASH United. Als Mitglied des WASH United Clubs verpflichten sich Kinder zu den Clubregeln: gutes Hygiene- und Hygieneverhalten zu praktizieren und das Wort zu verbreiten. Das Programm WASH in Schools wird durch die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern umgesetzt, die lokale Akteure, Strukturen und Kontexte kennen. Bisher hat WASH United fast 60.000 junge Menschen in neun afrikanischen Ländern südlich der Sahara (Mali, Ghana, Burkina Faso, Südafrika, Uganda, Äthiopien, Lesotho, Kenia und Tansania) und Indien erreicht. Auswertungen der ersten Umsetzungsphase zeigen einen Wissenszuwachs und Verhaltensänderungen bei den teilnehmenden Kindern. Es zeigte sich auch, dass sie die Botschaften an ihre Eltern weitergaben. In der nächsten Umsetzungsphase plant Thorsten ein breites Spektrum an Maßnahmen, um Monitoring und Evaluation weiter zu verbessern, darunter Fokusgruppendiskussionen, strukturierte Beobachtungen und Umfragen. Durch die Handy-basierte Datenerfassung wird die Qualität der Daten steigen. Zusätzlich wird eine externe wissenschaftliche Studie die Wirkung der neuen groß angelegten Kampagne und des Programms WASH in Schools in Indien dokumentieren. In Zukunft plant Thorsten, ein breiteres Spektrum an WASH-Themen in den Lehrplan aufzunehmen, einschließlich Menstruationshygienemanagement. Um die individuelle und gesellschaftliche Relevanz von Sanitärversorgung und Hygiene zu erhöhen, führt WASH United in seinen Zielländern (und bald auch im globalen Norden) öffentliche Sensibilisierungskampagnen durch, die auf einer positiven, ambitionierten und manchmal humorvollen Kommunikation mit den beteiligten WASH-Verfechtern basieren. Die Verknüpfung von WASH in Schools mit der Kampagne erhöht die Wirkung durch gegenseitige Abhängigkeit: Kinder werden Mitglieder des WASH United Clubs in Schulen, während Eltern über andere Kanäle wie das Radio von WASH United erfahren. Laut Mediendaten hat WASH United Messaging innerhalb von zweieinhalb Jahren mehr als 250 Millionen Menschen erreicht, was die Voraussetzungen für eine erhöhte Aufmerksamkeit und Nachfrage in der Zukunft schafft. Thorsten kombiniert diesen Bottom-up-Ansatz mit einer Top-down-Strategie: Indem er die Politik direkt anspricht, verschafft er WASH politische Aufmerksamkeit. Mehr als fünfzig Politiker, darunter alle jeweiligen Minister aller Zielländer in Subsahara-Afrika, sind aktive Champions für WASH geworden. Angespornt durch die Positionierung und die öffentliche Aufmerksamkeit, die sie bieten, sind diese Mavens entscheidend dafür, sanitäre Einrichtungen auf die politische Agenda zu setzen und politische Entscheidungsträger zu ermutigen, die Hygiene- und sanitäre Situation in ihren Ländern zu verbessern. Lokale Implementierungspartner haben nicht nur auf der grundlegenden WASH United-Struktur in ihren Gemeinden aufgebaut und gleichzeitig das lokale Engagement vertieft (z. B. in Lesotho, wo der lokale WASH-Champion mit der Frauen-Nationalmannschaft an der Verbesserung der sanitären Einrichtungen in Stadien arbeitet), es gibt sogar eine Zusammenarbeit mit Hardwareanbietern wie strategische Hebel. Zum Beispiel haben Ashoka Fellow David Kuria und Thorsten ihre Kräfte gebündelt, um sowohl WASH United als auch Ecotact zu fördern. Thorsten hat sein Modell gerade auf Indien ausgeweitet, seine Schlüsselauslöser an den lokalen Kontext angepasst und „The Great WASH Yatra“ implementiert, einen WASH-Wanderzirkus, der Cricket und Bollywood nutzt, um die WASH United-Prinzipien zu fördern. Innerhalb des Yatra wurden fast 10.000 Kinder und Jugendliche trainiert, außerdem haben weitere 160.000 Menschen am Yatra-Karneval teilgenommen. Medien haben mehr als 200 Millionen Menschen erreicht. Zudem hat sich die indische Regierung mit ihrer Nirmal Bharat Abhiyan Kampagne (Total Sanitation Campaign) nicht nur als Hauptpartner an der Yatra beteiligt, sondern will auch danach weiterhin Methoden und Messaging von WASH United für ihre Programmentwicklung nutzen. Thorsten sucht ständig nach Möglichkeiten, sein Modell huckepack auf andere etablierte Strukturen zu übertragen, um seine Wirkung zu skalieren. Er stellt sich vor, eines Tages ein serieller Software-Innovator für die WASH-Branche zu sein. Für die Cricket-WM etwa will er, dass WASH zum zentralen gesellschaftlichen Thema wird. Thorstens Prinzip ist es, auf der bestehenden Infrastruktur aufzubauen, die von COs und Netzwerken geschaffen wurde, die bereits WASH und Entwicklung durch Sport fördern. Er bietet einen neuen Rahmen für Botschaften und ganzheitliche Schulungen, die die Einstellung verschiedener Interessengruppen zu Hygiene und sanitären Einrichtungen verändern, alles gestärkt durch ein Preismodell, das auf der Kaufkraft der jeweiligen Partner basiert. Für seine Medienarbeit würde Thorsten beispielsweise lieber mit medialen Mitgestaltern zusammenarbeiten, als teure Werbeflächen zu kaufen. Darüber hinaus bringt Thorsten das Thema durch Partnerschaften über den traditionellen WASH-Sektor hinaus auf die öffentliche, private und politische Agenda im Norden. Sein Projekt Hotels4WASH macht Hotels zu Botschaftern für WASH. Die durch die Wiederverwendung von Handtüchern in Hotels eingesparten Kosten werden teilweise in WASH-Projekte investiert – wodurch Einnahmen für WASH United generiert werden, um seine Arbeit zu skalieren und das Bewusstsein für seine Aktionen und Ziele zu schärfen. In zehn Jahren möchte Thorsten, dass jede Organisation in Afrika, Südasien und darüber hinaus in der Lage ist, den WASH United-Ansatz zu nutzen, um das individuelle Sanitär- und Hygieneverhalten zu ändern, die Nachfrage nach guten sanitären Einrichtungen zu erhöhen und die Interessengruppen durch den WASH United Club aktiv einzubeziehen . Er stellt sich vor, dass daraus eine globale Massenbewegung für sanitäre Einrichtungen und Hygiene für alle wird, mit Millionen aktiver Clubmitglieder – von Schulkindern bis zu Marktfrauen, von Fußballstars bis zu Staatsoberhäuptern –, die alle daran arbeiten, sanitäre Einrichtungen und Hygiene für alle auf allen Ebenen zu fördern .