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Indigene Völker, die in abgelegenen Gebieten leben, können durch ihren fehlenden Zugang zu Kommunikation und Informationen an den Rand gedrängt werden. Gleichzeitig behauptet die Regierung, sie nicht erreichen zu können. Harry Surjadi durchbricht mit seinem Information Broker-Programm die Barriere. Nachdem Harry einen bahnbrechenden Nachrichtenkanal mit Mobil- und Frontline-SMS entwickelt hat, hat er über diese neue Plattform des Bürgerjournalismus mehr als 500 Ureinwohner zu Journalisten ausgebildet.
Harry ist das erste von sechs Geschwistern. Sein Vater war Grundschullehrer und wechselte dann zu einer Export-Import-Firma, bis er an einem Autounfall starb, kurz nachdem Harry die High School abgeschlossen hatte. Als er sein Studium an der Hochschule fortsetzen wollte, war seine Hauptüberlegung, wo er die günstigsten Studiengebühren bezahlen konnte. Er wollte Architektur studieren und wurde am Institute of Farming in Bogor für Mechanical Farming angenommen; es war der Architektur am nächsten. Als er das College abschloss, boten ihm seine Vorgesetzten an, bei Trubus zu arbeiten, einem NGO-Magazin für Landwirtschaft. Es war seine erste Unterrichtsstunde im Journalismus und es nährte seine Leidenschaft für das Schreiben. 1990 wechselte Harry zum größeren Medienkonzern Gramedia, um als Umwelt- und Technologiejournalist zu arbeiten. Er wurde mit Dutzenden von Umwelt-NGOs in Kontakt gebracht, die seine Arbeit beeinflussten. Sieben Jahre später initiierte er eine Nachrichten-Website für Gramedia, Kompas.com. 1999 wechselte Harry von Kompas.com und baute eine weitere Nachrichtenseite namens Astaga.com auf. Er wusste schon früh, dass die Technologie die Nachrichtenmedien dazu zwingen würde, sich auf neue Weise anzupassen. Im Jahr 2000 beschloss er, freiberuflich zu arbeiten, um die Themen, mit denen er arbeiten würde, frei wählen zu können. Angesichts seines Hintergrunds als Umweltjournalist könnte er problemlos mit NGOs des Umweltministeriums zusammenarbeiten und für die Mainstream-Medien über Umweltthemen schreiben. Er initiierte SIEJ – Society of Indonesia Environment Journalist – im Jahr 2007, nachdem er sich drei Jahre lang auf die Gründung der Organisation vorbereitet hatte. 2008 berief ihn Greenpeace International in den Vorstand, um ihr Greenpeace-Büro in Indonesien aufzubauen. Harry hat den Mainstream-Medien viel Kritik entgegengebracht und erklärt, dass sie eher den Interessen der Kapitalbesitzer als den öffentlichen Bedürfnissen folgen, insbesondere während der Wahlzeit. Aus diesem Grund gründete er SIEJ und gewann von 2007 bis 2008 das Knight Fellowship. 2011 gewann er das zweite Knight Fellowship, um seine Arbeit als Information Brokers zu finanzieren. 2013 gewann Harry den Communication of Social Change Award des Center for Communication and Social Change an der University of Queensland School of Journalism and Communication.
Harry Surjadi schuf ein System für den Zugang zu Informationen für indigene Völker, indem er Textnachrichten per Mobiltelefon und Telefonanrufe nutzte. Jede teilnehmende Gemeinde entsendet ein vertrauenswürdiges Mitglied zur Ausbildung zum Bürgerjournalisten, auch „Information Broker“ (IB) genannt. Ein Bürgerjournalist ist laut Harry ein Journalist, der für das öffentliche Interesse arbeitet, nicht für die Interessen der Medien. Jeder IB wird darin geschult, welche Informationen es wert sind, weitergegeben zu werden, wobei die Prinzipien der fünf W’s (wer, was, wo, wann, warum) verwendet werden und welche Auswirkungen davon zu erwarten sind. Die IBs werden auch im Umgang mit dem Global Positioning System (GPS) geschult. Harry hat mehr als 500 Bürgerjournalisten aus West-Kalimantan und Zentral-Kalimantan rekrutiert. RuaiTV, ein lokaler Fernsehsender in West-Kalimantan, betreibt eine spezielle textbasierte Plattform für die von den IBs gesammelten Nachrichten namens RuaiSMS. RuaiTV akzeptiert alle Informationen, die IBs senden, und ein Redaktionsteam entscheidet, welche Geschichten per SMS-Text an die Kundenabonnenten weitergegeben werden. In jeder Woche erhält RuaiTV bis zu sieben Textnachrichten mit relevanten Nachrichtenereignissen, die sie auch auf ihrer Website veröffentlichen. Es gibt 600 Personen, die RuaiSMS abonnieren, darunter 100 Regierungsbeamte, die vom Medienpartner sorgfältig ausgewählt werden, um maximale Relevanz und Wirkung zu gewährleisten. Dies ist eine alternative Methode für die Regierung, direkte Informationen von ihrer Öffentlichkeit zu erhalten und schnell auf Situationen zu reagieren. Harrys Partnerschaften mit wichtigen Organisationen sind strategisch beabsichtigt, da es in der Kraft dieser Partnerschaften liegt, die seine Arbeit von Social-Media-Kampagnen unterscheidet. Die Stärke der SMS von Information Broker lag in den Partnerschaften mit vertrauenswürdigen und unparteiischen Nachrichtenquellen, die von der Regierung eher anerkannt werden. Harry Surjadi arbeitet nicht nur eng mit RuaiTV, sondern auch mit REDD+ zusammen, um Landnutzung, physische Veränderungen des Waldes sowie soziale und wirtschaftliche Veränderungen zu überwachen. In diesem Jahr gelang es Harry, Mainstream-Medien einzubeziehen, darunter die überregionalen Zeitungen Tempo und Tribun. Sie haben Niederlassungen in Sumatra und Kalimantan, um den Service der Informationsbroker zu nutzen. Tempo und die World Wildlife Fund Indonesia Indigenous People’s Alliance of the Archipelago (AMAN) haben vereinbart, Informationsvermittler für Umweltfragen einzubeziehen. Durch diese Partner kann Harry auch sicherstellen, dass die Informationsbroker selbst anonym bleiben und daher vor möglichen Gegenreaktionen von Interessengruppen und politischen Parteien geschützt sind.
Indigene Völker in Indonesien sind Ausbeutung ausgesetzt und werden durch mangelnden Zugang zu Informationen und Regierungsprogrammen an den Rand gedrängt. Die Mainstream-Medien in Indonesien haben Mühe, Verbindungen zu Personen in abgelegenen Gebieten herzustellen. Darüber hinaus sind indigene Völker in abgelegenen Gebieten mit Umweltzerstörung konfrontiert, werden jedoch von den Mainstream-Medien nicht als wichtiges Thema angesehen. Die Titelseiten dieser Medien konzentrieren sich auf politische und wirtschaftliche Themen, mit denen Großstädte konfrontiert sind. Anfang 2005 begannen die Mainstream-Medien, die Beteiligung der Öffentlichkeit an ihrer Nachrichtenproduktion zu akzeptieren. Einige Medien nutzten das Internet und Smartphones, um die Öffentlichkeit über Ereignisse wie Verkehrsunfälle oder Staus zu informieren. Diese Umstellung auf Bürgerbeteiligung erfolgte jedoch nur in den Großstädten. Menschen in abgelegenen Gebieten blieben von der Teilnahme an der Wissensproduktion abgehängt, weil sie nur passive Empfänger der Nachrichten waren. Das Leben in abgelegenen Gebieten schließt jedoch eine Person nicht von der Möglichkeit aus, sich virtuell zu verbinden. Indonesien ist mit 250.100.000 Nutzern im Jahr 2012 der viertgrößte Mobiltelefonnutzer der Welt. Während sich die Mainstream-Medien oft darüber beschweren, dass ihnen Quellen zum Sammeln von Nachrichten in abgelegenen Gebieten fehlen, entwickeln sich Mobiltelefone zu einem potenziellen Kanal.
Harry Surjadi ist langjähriger Journalist. Mithilfe von Mobiltelefonverbindungen durchbricht Harry die Isolation der Ureinwohner von der Nachrichtenblase, die in größeren indonesischen Städten entstanden ist. Durch strategische Partnerschaften mit großen Medienkonzernen werden ländliche Gemeinden zum Thema der Nachrichten und verlagern den journalistischen Fokus auf soziale und ökologische Themen. Harry verleiht dem Citizen Journalism auch ein Maß an Integrität, indem er der Community journalistische Ethik beibringt und diese Geschichten über angesehene Nachrichtenagenturen kanalisiert. Informationsbroker senden Textnachrichten an einen „Host“ – normalerweise ein Medienunternehmen wie RuaiTV oder Tempo. Der Host überprüft die Informationen und entwickelt entweder eine Nachrichtenfunktion, die auf seinem Fernsehsender ausgestrahlt wird, oder leitet die bearbeitete und auf Fakten geprüfte Nachricht per SMS an seine zahlreichen Abonnenten weiter. Die Signatur auf der SMS gehört dem Host und schützt die Identität des Informationsvermittlers selbst. Da das Modell eine Faktenprüfung durch einen ausgebildeten professionellen Journalisten sicherstellt, bevor es versendet und ausgestrahlt wird, hat es Vertrauen bei den Empfängern der Nachricht als Nachricht aufgebaut, die über reine Social-Media-Kampagnen hinausgeht, die ausschließlich auf den Meinungen der Menschen aufbauen. Harry wählte RuaiTV im Jahr 2011 als seinen ersten Medienpartner, vor allem wegen der früheren Berichterstattung des lokalen Fernsehsenders über Landstreitigkeiten. Die Gemeinden, mit denen Harry zusammenarbeitete, entsandten jeweils ein ausgewähltes Mitglied, um eine Schulung zu journalistischen Fähigkeiten zu erhalten, und die Mediengruppe wurde darin geschult, Frontline-SMS-Technologie zu integrieren. Um die journalistische Integrität im Betrieb zu wahren, müssen Informationsvermittler zunächst an einem zweitägigen Schulungsworkshop teilnehmen, in dem sie die Auswirkungen ungenauer Berichterstattung lernen. Zweitens können Informationsbroker nur über Ereignisse berichten, die sie selbst miterlebt haben, oder Interviews mit Akteuren vor Ort teilen, die sie geführt haben. Drittens sind Redakteure dafür verantwortlich, alle von Informationsbrokern geteilten Fakten zu überprüfen. Wenn der Redakteur feststellt, dass etwas ungenau ist, kann er andere Informationsbroker in denselben Bereichen anrufen, um die gemeldeten Informationen zu überprüfen. Dies erklärt, warum es in jeder Gemeinde mindestens zwei Informationsvermittler gibt. In ihrem ersten Jahr boten Harry und die RuaiTV-Redaktion 200 Informationsvermittlern eine journalistische Grundausbildung. Für RuaiTV werden die Informationsmakler zu Vermögenswerten für ausgewählte Inhalte. Zu Beginn hat RuaiTV für 150 indonesische Rupien pro SMS Inhalte an 1000 Abonnenten gesendet, die von RuaiTV bezahlt werden. Dies erwies sich als zu kostspielig. Mit sechs bis sieben informativen Textnachrichten, die jeden Monat von Brokern eingehen, mussten RuaiTV und Harry erneut eine Strategie entwickeln, wie sie die Informationen am besten präsentieren können. Sie reduzierten die Zahl der Abonnenten auf 600, einschließlich der 100, die Regierungsbeamte, Polizeimitglieder und angesehene NGO-Führer waren. Diese Meldungen werden auch auf der RuaiSMS-Website als Newsticker angezeigt. Stefanus Masiun, der Geschäftsführer von RuaiTV, sagte, dass RuaiSMS, ein Primetime-Programm, bei den Zuschauern sehr beliebt ist. Es bringt die Medien und das Publikum näher zusammen. Zuschauer können Nachrichten über ihre Community, von Gleichgesinnten gesendete Videos und Antworten von Interessenvertretern ansehen. Da RuaiSMS gute Bewertungen erhalten hat, zeigt es, dass es in den Mainstream-Medien einen Markt für Bürgerjournalismus gibt. Das Management von RuaiTV möchte das Programm durch Ausstrahlung über Satellit erweitern, sodass es nicht nur in West-Kalimantan, sondern auch in Malaysia und auf der Insel Sulawesi gesehen werden kann. Der erste Fall, der durch das IB-Programm gelöst wurde, war ein Konflikt, an dem die Ureinwohner der Dayak Kanayatan in Ampaning, Region Kubu Raya, beteiligt waren. Diese Gruppe hatte seit 1997 für die Rückgabe ihres Landes aus den Händen der Konzerne gekämpft. Die Palmölgesellschaft Sintang Raya versprach, das Land drei Jahre später, im Jahr 2000, an die Ureinwohner zurückzugeben Ölkonzern hält sein Versprechen. RuaiTV leitete den Text an 1000 Abonnenten, darunter Regierungsbeamte, weiter und verstärkte die Informationen mit ihrem ergänzenden Fernsehbericht, auch durch wiederholte Ausstrahlung. Im selben Monat bot der Leiter der Polizeibehörde der Provinz West-Kalimantan an, im Konflikt zu vermitteln, und die Palmölfirma erfüllte endlich ihr langjähriges Versprechen, das Land zurückzugeben. Die Indigenen erhielten 100 Hektar Land, öffneten den Zugang aus ihrer Isolation in Kampung zur Stadt Pontianak und erhöhten damit die Anwerbung indigener Arbeitskräfte. Adrianus sagte, dass seine Leute früher mit der traditionellen Waffe von Parang gekämpft hätten, aber jetzt brauchten sie nur noch Textnachrichten, die 100 Rupien pro SMS kosten, um ihre Probleme zu lösen. Im Jahr 2014 konnte ein weiteres Information Broker-Programm einen Landstreitfall zwischen der Gemeinde Seruat in West-Kalimantan und der Sintang Raya Palm Oil Company voranbringen. Da RuaiTV daran arbeitet, das Problem aufzudecken, ist es dem Unternehmen nun verboten, mehr Land zu beschlagnahmen. Dennoch gehen die Streitigkeiten auf dem Gebiet weiter. Ein Gemeindemitglied wurde beschuldigt, die Palmen des Unternehmens verbrannt zu haben, es gab jedoch keine eindeutigen Beweise für den Fall. Abdul Majid, der Informationsbroker, leitete die Ermittlungen, berichtete RuaiTV und vermittelte mit dem Polizeipräsidium in Jakarta. Die Polizei hat das Community-Mitglied freigelassen und der Informationsbroker hält sich über zukünftige Streitigkeiten auf dem Laufenden, die auftreten können. Nicht alle der Hunderten von Community-Mitgliedern, die zu IBs ausgebildet wurden, werden aktiv und beginnen, Informationen an die Medien zu senden, weil sie verstehen, dass sie das Tool strategisch einsetzen müssen. Diejenigen, die wie Abdul Majid aktiv sind, werden Mitwirkende für andere Medien außerhalb von RuaiTV und werden auch für ihre Arbeit bezahlt. Harry arbeitet auch mit der Indigenous People’s Alliance of the Archipelago (AMAN), Reducing Emissions from Deforestation and Forest Degradation (REDD) und dem National Program for Community Empowerment (PPMn) zusammen. Weitere Partner sind Mercy Corps und Mainstream-Medien wie Tempo. Harry hat dafür gesorgt, dass sich diese Organisationen verpflichtet haben, mehr Informationsvermittler auszubilden, um die Nachhaltigkeit seines Programms sicherzustellen. Harry erkannte, dass die Entwicklung eines Informationsbrokers davon abhängt, wie sich die Mobiltelefontechnologie entwickelt, sowohl in Bezug auf Innovation als auch auf die Netzwerkverfügbarkeit. Beispielsweise besteht das Potenzial, mobile Anwendungen für Informationsvermittler mit Smartphones zu entwickeln, um eine schnellere und einfachere Informationsübermittlung zu ermöglichen. Letztes Jahr integrierte er das OpenIR-Projekt mit dem Informationsmaklermodell in Zentral-Kalimantan, um eine solide visuelle Dokumentation zur Unterstützung der Bemühungen bei Landstreitigkeiten zusammenzustellen. Harrys Traum ist es, eine Million Informationsvermittler in ganz Indonesien auszubilden, die einem großen Netzwerk angehören können.
Harry Surjadi