Hera Hussain

Vereinigtes Königreich • Chayn
Ashoka-Fellow seit 2022

Hera Hussain erkannte, dass das Internet ein mächtiges Werkzeug für gefährdete Frauen ist, die sich sonst nirgendwo hinwenden können, und gründete Chayn, ein Universum von Online-Räumen für Opfer geschlechtsspezifischer Gewalt, das ihre Handlungsfähigkeit und ihren Kontext würdigt, indem sie sie mit integrativen, multi- Linguale kuratierte Unterstützung und Werkzeuge zur Heilung.

Die Person

Hera wurde in Glasgow geboren und wuchs in einer glücklichen Familie in Lahore, Pakistan, auf. Ihre Eltern und Großeltern ermutigten sie schon in jungen Jahren, ihre Meinung zu teilen, sich an Debatten zu beteiligen und Führungsrollen in der Schule zu übernehmen. Sie schreibt Familienmatriarchinnen zu – ihre Oma hat eine Schule gegründet; viele ihrer neun Großtanten waren Ärzte; Ihre Mutter war die erste Frau in ihrer Stadt, die Auto fuhr – als Quelle wachsenden Selbstbewusstseins und Ehrgeiz. Im Alter von nur acht Jahren begann sie, Lehrer wegen der willkürlichen Standards herauszufordern, die sie an das Aussehen und die Kleidung von Schülerinnen anlegten, da die Botschaft, die sie aussendeten, die geschlechtsspezifische Ungleichheit und die Objektivierung von Mädchen zugunsten von Jungen verstärkte. Hera meldete sich auch zu Wort, wenn ältere männliche Verwandte über Politik diskutierten – obwohl ihre Offenheit ihr schmerzhafte Zwicken von Cousins einbringen würde. Sie blieb mit der Ermutigung ihrer Mutter, ihres Vaters und ihrer Großeltern bestehen und kanalisierte bald ihre Leidenschaften, indem sie half, die Schülerzeitung zu leiten. Sie würde bei ihrem Abschluss als „Höchstwahrscheinlich die nächste Benazir Bhutto“ gewählt werden. Hera interessierte sich schon in jungen Jahren für Technik. Schon als sie neun Jahre alt war, begann ihre Mutter, sie in den Sommerferien für Technikkurse anzumelden. Hera absolvierte Kurse in Maschinenschreiben und Computerhardware und war normalerweise die einzige Frau im Raum. Sie wurde Gleichaltrigen und ihren Familien schnell als ansässige Technikexpertin bekannt und wurde die „Techniksekretärin“ ihres Vaters. Als sie für die Universität nach Großbritannien zurückkehrte, entschied sie sich jedoch, kein Technikstudium zu absolvieren. Hera studierte Psychologie und Wirtschaftswissenschaften an der University of Glasgow. Sie begann sich für soziales Unternehmertum zu engagieren, als sie anfing, sich ehrenamtlich bei MakeSense zu engagieren, einer internationalen Technologieorganisation, die disruptive Technologien an lokale Gemeinschaften von Bürgern und Sozialunternehmern verbreitet (und von Ashoka Fellow Christian Venizette gegründet wurde). Sie hat viele ihrer Grundsätze für die Führung von Chayn aus dem organisatorischen Ansatz von MakesSense und den vielen Sozialunternehmern, für die sie Mentorin war, abgeleitet. Kurz nach ihrem Abschluss befand sich Hera in der unglücklichen Lage, zwei Freundinnen helfen zu müssen, missbräuchlichen Ehen zu entkommen. Eine lebte in Pakistan und konnte ihr Haus nicht ohne Begleitung verlassen. Ihre Schwiegereltern waren eine mächtige Familie mit Einfluss auf die örtliche Polizei. Männliche Anwälte schrieben viel von dem, was sie online fand, und Ressourcen diskutierten oft darüber, wie Frauen das Scheidungsrecht missbrauchen. Eine andere Freundin war nach Großbritannien ausgewandert, war sich aber ihres Visumsstatus nicht sicher, wenn sie sich von ihrem Ehemann trennte, und entschied sich aus Angst, ihr Kind zu verlieren, wenn sie von den Einwanderungsbehörden verfolgt würde, nicht die Polizei zu alarmieren. Ihre Angst, mit Mitarbeitern der GBV-Hotline zu sprechen, bedeutete, dass Hera versuchte, für sie zu sprechen, nur um zu erfahren, dass Heras Freundin keinen Zugang zu Hilfe hatte, bis sie selbst anrief. Hera half beiden Frauen, Hunderte von Websites zu durchsuchen, um Antworten zur Beantragung von Sozialwohnungen, zur Sicherung eines Bankdarlehens zur Finanzierung von Mietwohnungen und zum Verständnis potenzieller Sorgerechtsvereinbarungen zu finden. Alle hilfreichen Ressourcen, die sie fand, waren in einer dichten akademischen Sprache und größtenteils auf Englisch verfasst. Sie verrieten auch eine patriarchalische Voreingenommenheit und Unempfindlichkeit gegenüber Intersektionalität. Heras Frustration brachte sie dazu, eine Lösung zu entwerfen: Chayn. Sie gründete die Organisation im Jahr 2013 und baute sie bewusst als eine von Freiwilligen geführte Organisation auf, die mit wenig oder gar keinem Geld überleben konnte, um ihre Nachhaltigkeit zu gewährleisten und gleichzeitig eine Vollzeitrolle im Technologiesektor zu übernehmen. Hera wurde erst Vollzeitangestellte bei Chayn, als sie sah, dass die Finanzen robust waren und welche Wirkung sie erzielen konnte, wenn sie ihre berufliche Vollzeitkraft in Chayns Arbeit investierte. Obwohl sie eine junge Sozialunternehmerin ist, wurde sie bereits von MIT Technology Review als Forbes 30 Under 30 und als Innovator Under 35 ausgezeichnet. Außerdem wurde sie vom britischen Premierminister zum „Point of Light“ ernannt und erhielt die British Empire Medal (BEM) von Her Majesty the Queen für Verdienste um wohltätige Zwecke.

Die neue Idee

Hera setzt sich für einen neuen Ansatz zur Bekämpfung geschlechtsspezifischer Gewalt (GBV) ein. Eine, die Überlebende dort abholt, wo sie sind, und Hindernisse beseitigt, um einen einfachen Zugang zu Ressourcen und Unterstützung in der Sprache zu ermöglichen, in der sie sich am wohlsten fühlen. Dieser Ansatz kombiniert Technologie mit von Überlebenden geleiteter Ressourcenerstellung und trauma-informiertem Design. Einfach formulierte, positiv gestaltete und kulturell vielfältige Inhalte für Benutzer auf sechs Kontinenten werden von einem internationalen Netzwerk von Überlebenden, Freiwilligen und Mitarbeitern erstellt, deren eigene gelebte Erfahrung mit geschlechtsspezifischer Gewalt sicherstellt, dass die Ressourcen die Komplexität und Nuance der Erfahrungen der Opfer voll und ganz berücksichtigen. Heras Modell – genannt Chayn, das Urdu-Wort für „Trost“ – kultiviert einen feministischen und trauma-informierten Online-Raum, in dem geschlechtsspezifische Gewalt erforscht und auf etwas Besseres gehofft wird. Es informiert, stärkt und verbindet Frauen und nicht-binäre Menschen, die Unterstützung benötigen, damit sie ein gesünderes, glücklicheres und unabhängigeres Leben führen können. Wichtig ist, dass Chayn keine Annahmen darüber macht, was die richtige Lösung für Überlebende ist. Vielmehr besteht seine Mission darin, dass alle Überlebenden „Chayn“, inneren Frieden und Heilung von innen heraus erreichen, in welcher Form auch immer dies in ihrem individuellen Kontext möglich ist. Die meisten Online-Ressourcen befassen sich mit häuslicher Gewalt, sexueller Gewalt, Kindesmissbrauch oder -vernachlässigung, Belästigung und technisch unterstütztem Missbrauch. Freiwillige Überlebende, die mehr als 70 % des Chayn-Teams ausmachen, erstellen und kuratieren Ressourcen, um sicherzustellen, dass Informationen für verschiedene Zielgruppen zugänglich sind und in einer Sprache kommuniziert werden, die nicht-binäre und queere Identitäten respektiert. Heras Ansatz zur Verwaltung der Mitarbeiter- und Freiwilligengemeinschaft in Chayn ist innovativ für den gemeinnützigen Sektor, indem sie Managementmethoden aus dem Technologiebereich (wie die Organisation von Projekten und die Arbeit in Sprints sowie die Anwendung agiler und asynchroner Praktiken) übernimmt, um eine effektiver Arbeitsablauf für Personen, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Dieser Managementansatz dient bewusst als Nachhaltigkeitsmethode für die Organisation, stärkt ehrenamtliche Führung und verhindert gleichzeitig Verlässlichkeit und Burnout. Chayns Arbeit stellt sicher, dass relevantes Wissen durch nicht-patriarchalische und dekoloniale Linsen von denjenigen zusammengestellt und aufgebaut wird, die aus erster Hand die Informationen kennen, die sich als am hilfreichsten erweisen können, wenn sie unter Missbrauch leiden oder sich davon erholen. Chayns Plattform Bloom veranstaltet umfangreiche Kurse zum Überleben von Traumata und zur Entwicklung eines besseren Verständnisses von Traumata und wie man sich davon erholt, sowie einen 1-zu-1-Chat mit Chayns Team. Die Kurse sind positiv gestaltet und können im eigenen Tempo der Überlebenden erkundet werden, um eine erneute Traumatisierung der Überlebenden zu vermeiden. Your Story Matters ist ein digitales Tool, das Überlebenden sexueller Übergriffe hilft, Verbindungen zwischen ihrer eigenen GBV-Erfahrung und der anderer herzustellen, um ein Gefühl der Solidarität und Hoffnung aufzubauen und gleichzeitig neue Erzählungen frei von patriarchalischen Linsen zu schaffen. Alle Plattformen von Chayn sind mit einem globalen Verzeichnis von Organisationen verknüpft, die persönliche Unterstützungsdienste oder Krisenunterstützung anbieten können, wenn der Überlebende entscheidet, dass er dies benötigt. Heras Arbeit ist sowohl im GBV-Sektor als auch im Technologiesektor einflussreich. Im GBV-Sektor ist Chayn schnell zum Vorbild für Best Practices in Bezug auf die Verwendung von Design und Sprache geworden, die den Ressourcen und der Unterstützung, die Chayn anbietet, das Gefühl geben, dass es sich um Überlebenszentrierte handelt. Eine sanfte, nicht diagnostische, beruhigende Sprache, die Überlebenden dabei hilft, ihre Erfahrungen zu verarbeiten, zusammen mit einem visuell einladenden Webdesign und Inhalten, die in über 14 Sprachen geschrieben sind, bedeutet, dass Benutzer auf Chayns Ressourcen zugreifen und davon profitieren können, wo immer sie sich auf ihrem Heilungsweg befinden. Dieser benutzerzentrierte Designansatz wird zunehmend im gesamten GBV- und Wohltätigkeitssektor übernommen, wobei Chayn oft als Inspiration für den Ansatz innerhalb des Sektors genannt wird. Im Technologiesektor hat sich Hera zu einem Vorkämpfer und angesehenen Experten entwickelt, der Organisationen hilft zu verstehen, wie ihre Architektur und ihr Design Belästigungen online und offline zulassen, und sie mit den Tools und dem Wissen ausstattet, um Teil der Lösung zu werden. Durch die Partnerschaft von Chayn mit der Dating-App Bumble, die ihre Benutzer unterstützt, die Belästigungen oder Übergriffen ausgesetzt waren, hat sich Chayn schnell zu einem führenden Unternehmen im Bereich Technologie und Online-Dating entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ein auf Traumata basierendes Design zu durchdenken, um Missbrauch und Belästigung im Internet zu verhindern. Als globales Unternehmen hat Chayn mehr als 500.000 Unique User erreicht. Der Good Friend Guide, eine der beliebtesten Ressourcen der Website, wurde allein in den letzten zwei Jahren mehr als 18.000 Mal aufgerufen, und im Jahr 2020 wurden die Anleitungen von Chayn insgesamt mehr als 43.000 Mal von 14.416 einzelnen Benutzern aufgerufen.

Das Problem

Geschlechtsspezifische Gewalt wird weithin als globale Pandemie angesehen, wobei geschätzte 736 Millionen Frauen weltweit – fast jede dritte – mindestens einmal in ihrem Leben körperlicher und/oder sexueller Gewalt durch Intimpartner, sexueller Gewalt ohne Partner oder beidem ausgesetzt waren (30 Prozent der Frauen ab 15 Jahren). Studien zeigen, dass die meiste Gewalt gegen Frauen von gegenwärtigen oder ehemaligen Ehemännern oder Intimpartnern ausgeübt wird. Der GBVsector geht dieses Problem nicht an. Die Flucht kann sehr schwierig und gefährlich sein. Im Jahr 2020 wurden weltweit 81.000 Frauen und Mädchen getötet, rund 47.000 von ihnen (58 Prozent) starben durch die Hand eines Intimpartners oder eines Familienmitglieds, was dem Tod einer Frau oder eines Mädchens alle 11 Minuten in ihrem Haus entspricht. Patriarchalisches Webdesign und technologiegestützte Frauenfeindlichkeit tragen zu diesen Herausforderungen bei. Das Internet ist oft ein unsicherer Raum für Frauen, insbesondere für diejenigen, die bereits Missbrauch erlebt haben. Nach Angaben der Vereinten Nationen waren 73 % der Frauen bereits irgendeiner Form von Online-Gewalt ausgesetzt oder haben diese erlebt. Viele Frauen sind online durch Cyber-Belästigung, Rachepornos und Drohungen mit Vergewaltigung, sexuellen Übergriffen oder Mord mit Gewalt konfrontiert. Women of Color, Angehörige von Minderheitsreligionen und Menschen, die sich als LGBTQ identifizieren, werden oft häufiger angegriffen. Mit dem Aufkommen von Dating-Apps ist dieses Problem drängender denn je. In einer Umfrage von ProPublica und Columbia Journalism Investigations aus dem Jahr 2019 gaben 1.200 Frauen an, in den letzten 15 Jahren eine Online-Dating-Plattform genutzt zu haben, und mehr als ein Drittel von ihnen gab an, von jemandem, den sie über eine App kennengelernt hatten, sexuell angegriffen worden zu sein. Von diesen Frauen gab mehr als die Hälfte an, vergewaltigt worden zu sein. Der Sektor der geschlechtsspezifischen Gewalt tut sich schwer, dieses Problem wirksam anzugehen. Dies liegt zum Teil daran, dass Ressourcen für Opfer in der Regel von klinischen Fachleuten geschaffen werden, die davon ausgehen können, dass Opfer in der Lage sind, ihren Tätern zu entkommen oder zumindest Zeit finden, einen privaten Anruf zu tätigen oder ein Unterstützungszentrum aufzusuchen, oder dass sie sofort eine Entscheidung treffen müssen . Diejenigen, die in missbräuchlichen Haushalten leben, sind jedoch oft nicht in der Lage, Unterstützung zu suchen, bevor sie bereit sind zu fliehen, was dazu führen kann, dass sie sich noch hilfloser und machtloser fühlen, wenn sie dies tun. Oft dauert es Monate, wenn nicht Jahre, bis sie dazu in der Lage sind. Ratschläge wurden in der Regel von Fachleuten ohne gelebte Erfahrung erteilt, die nur ein begrenztes Verständnis für die vielen Barrieren haben, mit denen Frauen aus verschiedenen Gemeinschaften konfrontiert sind. Manchmal schaden sie mehr als sie nützen. Unterstützungsinstrumente haben manchmal die Tendenz, Frauen dazu zu drängen, ihr Zuhause zu verlassen, bevor sie dazu bereit sind, was gefährliche Folgen haben kann, wie Isolation von der Gemeinschaft, Lebensgefahr und Elend, die sie dazu bringen können, dorthin zurückzukehren missbräuchliche Umstände. Darüber hinaus kann die Sprache, die in vielen GBV-Ressourcen verwendet wird, nicht nur unzugänglich, sondern auch ausgrenzend sein. Es ist oft medikalisierend, präskriptiv und mit einer patriarchalischen Voreingenommenheit geschrieben, wodurch Frauen versehentlich die Schuld für ihre Situation gegeben wird. Darüber hinaus neigen Ressourcen dazu, heteronormativ zu sein und sind nur auf Englisch verfügbar, da es ihnen an Nuancen und Wertschätzung für Intersektionalität mangelt. Dies schafft ein weiteres Hindernis und ein Gefühl der Entfremdung, insbesondere für Opfer aus marginalisierten Gemeinschaften. Hera hat dies vor einem Jahrzehnt selbst miterlebt, als sie zwei Freundinnen half, aus ihrer missbräuchlichen Ehe zu entkommen. Sie stellte fest, dass Online-Ressourcen von patriarchalischen Vorurteilen geprägt und hauptsächlich von Menschen im globalen Norden geschrieben wurden. Die Beratung war einheitlich, mit einer Sprache, die Intersektionalität und nicht-binäre und queere Identitäten außer Acht ließ. Es behandelte die Opfer auch als eine einzige Population. Hera wusste damals, dass ein ganzes Spektrum an Überlebenserfahrungen basierend auf Geographie, kulturellem Kontext, Identität und Zugang zu Unterstützung fehlte.

Die Strategie

Hera hat drei Hauptstrategien entwickelt, um sicherzustellen, dass Opfer, die von bestehenden geschlechtsspezifischen Organisationen unterversorgt werden, Zugang zu Unterstützung erhalten und Solidarität und Hoffnung empfinden. Die erste besteht darin, Überlebende mit den Informationen und dem Verständnis zu befähigen, das sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Die zweite besteht darin, Freiwilligen von Überlebenden zu ermöglichen, im Mittelpunkt der Organisation zu stehen und Ressourcen und Kurse zu erstellen und zu kuratieren, die integrativ, benutzerzentriert und traumainformiert sind, was wiederum die Handlungsfähigkeit und Zugehörigkeit in der Gemeinschaft der Überlebenden aufbaut. Die dritte besteht darin, alle von Chayn erstellten Inhalte und Technologien als Open Source zu veröffentlichen, um die Arbeit anderer im GBV-Sektor weltweit zu stärken und Trauma-informierte Ansätze für Produktdesign und Technologieentwicklung zu befürworten und zu fördern, die Schäden verhindern. Für die Strategie von Hera werden die Auswirkungen auf die Benutzer und der Erfolg anhand von 4 Hauptsäulen gemessen: 1) Information der Überlebenden, damit sie ihr Trauma erkennen und verstehen können, 2) Befähigung der Überlebenden, Verantwortung für ihre Heilung zu übernehmen; 3) sie mit Ressourcen, Organisationen und anderen Überlebenden zu verbinden, damit sie für eine selbstbestimmte Zukunft planen können; und 4) Unterstützung von Benutzern und Überlebenden, patriarchalische Systeme herauszufordern, indem sie Chayns Unterstützung weitergeben und ein Akteur für Veränderungen werden. Um die erste Strategie zur Information und Stärkung von Überlebenden anzugehen, bieten umfassend formulierte und positiv gestaltete Toolkits und Anleitungen den Benutzern Anleitungen in vierzehn Sprachen, die zugänglich und umsetzbar sind, einschließlich How to Build Your Own Domestic Violence Case Without A Lawyer, Do It Yourself Online-Sicherheit, besser werden und weitermachen. Migranten, die in ganz Europa und Amerika leben und nur begrenzten Zugang zu Ressourcen in anderen Sprachen als Englisch haben, haben sich als Hauptnutzer der Ressourcen und Dienste von Chayn erwiesen. Als Reaktion darauf sind Chayn-Ressourcen jetzt auf Arabisch, Farsi, Paschtu, Portugiesisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Italienisch, Hindi und Urdu geschrieben – alle zusätzlich zu den auf Englisch geschriebenen. Zweitens führen Überlebende-Freiwillige auch beim Aufbau von Mikrokursplattformen, die Benutzer dabei unterstützen, über den reinen Konsum hilfreicher Informationen hinauszugehen. Das Vorzeigeprogramm von Bloom, Chayn – asynchrone Online-Kurse, für die sich Benutzer anonym anmelden – ist vollgepackt mit maßgeschneiderten Informationen, Anleitungen, alltäglichen Hilfsmitteln und tröstenden Worten, um zu lernen, wie man Grenzen in Beziehungen setzt, Selbstmitgefühl praktiziert und in die Zukunft blickt Optimismus. 1.300 Benutzer haben sich seit dem Start der Plattform Ende letzten Jahres für Bloom-Kurse angemeldet. Bloom erhielt begeisterte Bewertungen von Teilnehmern, von denen 97 % angaben, dass sie den Service jemand anderem empfehlen würden. 91 % der Teilnehmer gaben an, dass sie zustimmen oder voll und ganz zustimmen, dass „sie sich besser in der Lage fühlen, über ihre eigenen Erfahrungen zu sprechen“, der Kurs „ihr Verständnis für die Auswirkungen von Traumata auf ihr Leben verbessert hat“ und dass sie „hoffnungsvoll sind, dass sie es können“. ihre traumatischen Erfahrungen seit der Kursteilnahme überwinden“. Aufbauend auf dieser Wirkung startete Chayn im Jahr 2021 eine Partnerschaft mit Bumble, in der Chayn Benutzern der Dating-App, die Belästigungen gemeldet haben, maßgeschneiderten On-Demand-Zugriff auf Bloom, sein Trauma-Hilfsprogramm für die Ferne, bietet. Neben der Verlängerung und Erweiterung der Partnerschaft in diesem Jahr hat diese Partnerschaft Hera auch ein Modell zur Verfügung gestellt, das Unternehmen, dem öffentlichen Sektor und großen gemeinnützigen Organisationen zur Verfügung gestellt werden kann, das Einnahmen generieren kann. Der Aufbau dieses Modells ermöglicht es Chayn nicht nur, seine Finanzierungsquellen zu diversifizieren und weiterhin kostenlose Ressourcen für Überlebende bereitzustellen, sondern öffnet Hera auch die Möglichkeit, auf diese Organisationen Einfluss zu nehmen und sich für ein trauma-informiertes Design einzusetzen. Zu diesem Zweck ist Hera auch Mitglied der Feminist Open Government-Arbeitsgruppe für das Ministerium für Digital, Kultur, Medien und Sport der britischen Regierung. Da alle Chayn-Ressourcen Open Source und leicht herunterladbar sind, können schließlich andere Wohltätigkeitsorganisationen und Unterstützungsdienste für häusliche Gewalt sie übernehmen, anpassen und verbreiten, um den Bedürfnissen von Opfern geschlechtsspezifischer Gewalt und ihren Verbündeten besser gerecht zu werden. Anekdotische Beweise zeigen, wie Chayns strategischer Einsatz von Technologie Organisationen an vorderster Front hilft, die sich weitgehend auf persönlichen und/oder telefonischen Support verlassen haben. Gleichzeitig reduziert Chayns Arbeit den Druck auf traditionelle Support-Dienste in vielen Ländern, in denen Benutzer leben. Insbesondere britische Wohltätigkeitsorganisationen haben als Ergebnis des Beispiels, das Chayn seit 2013 gegeben hat, herkömmliche Dienste durch Online-Kontaktaufnahme erweitert. Chayn katalysiert die Einführung eines hybriden Mitarbeiter-Freiwilligen-Modells. Die Machtverteilung bleibt ehrenamtlich ausgerichtet, wobei das Personal eingesetzt wird, um die Arbeit der Freiwilligen zu unterstützen und Dinge zu tun, die mehr Zeit erfordern. Hera hat Sprints aus Best Practices des Technologiesektors angepasst, um es Überlebenden-Freiwilligen zu ermöglichen, alle drei bis vier Monate in und aus Führungspositionen zu wechseln, damit Freiwillige zurücktreten können, wenn das Leben beschäftigt ist. Die Managementstruktur von Chayn ermöglicht einen unermüdlichen Impuls für Projekte und einen nachhaltigen Pool von glücklichen und hochqualifizierten Freiwilligen. Am wichtigsten ist, dass Freiwillige bei Chayn eine erhebliche Entscheidungsbefugnis haben. Hera hat ein beneidenswertes Modell aufgebaut, bei dem einige Leute bezahlt werden, andere nicht, aber dies verursacht keinen Unterschied in der Machtdynamik. Ein Freiwilliger kann einen bezahlten Mitarbeiter für eine Aufgabe leiten und umgekehrt. Dieses Vertrauen ermöglicht es ihnen, für die Zukunft zu planen. Freiwillige nehmen auch an Vorstandssitzungen teil und helfen bei der Gestaltung der langfristigen Strategie. Das Ziel von Hera ist es, Chayns hybrides Mitarbeiter-Freiwilligen-Modell, das sich auf Koproduktion konzentriert, als Blaupause für andere Organisationen in der Branche zu verwenden. Als globale Organisation mit all ihren online zugänglichen Produkten und Dienstleistungen ist Chayn in der Lage, Frauen und nicht-binäre Menschen, die geschlechtsspezifischer Gewalt ausgesetzt sind, auch in Ländern zu erreichen und zu unterstützen, in denen die Unterstützung der Zivilgesellschaft minimal oder nicht vorhanden ist. In den letzten 9 Jahren hat sich Chayn hauptsächlich auf die organische Websuche, Mundpropaganda und Presse verlassen, um mehr als 500.000 Überlebende auf der ganzen Welt zu erreichen, mit der größten Reichweite in Großbritannien, den USA, Indien, Pakistan, Kanada, Deutschland, Frankreich, Australien, Italien, Brasilien, Belgien, Südafrika, Libanon, Vereinigte Arabische Emirate und Mexiko. Um strategischere Partnerschaften zu entwickeln, die seine Wirkung weiter skalieren, hat Chayn kürzlich sein Kernteam um 9 bezahlte Mitarbeiter, 3 Teilzeitmitarbeiter und 8 befristete Auftragnehmer erweitert. . Und um die Arbeit anderer im Bereich Tech for Good Space zu unterstützen, reflektieren Hera und ihre Kollegen ihre Erkenntnisse im Chayn-Blog und in gelegentlichen Artikeln für andere Plattformen, wie z. B. einem kürzlich erschienenen Artikel für Catalyst über die Erstellung digitaler Dienste mit begrenzten Mitteln .