Andreas Heinecke

Alemania • Dialogue Social Enterprise
Ashoka Fellow desde 2005

2:55

[Diversity Connect - 약함이 힘이 될 때] 안드레아스 하이네케 | 아쇼카 독일 펠로우

English, 한국어

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Making More Health - Portrait Andreas Heinecke (EN version)

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Andreas Heinecke está superando las barreras entre "nosotros" y "ellos" mediante la creación de plataformas de intercambio que sumergen a las personas en mundos muy diferentes al suyo para derribar prejuicios, comunicarse y comprender las barreras que existen en las diferentes culturas y empoderar a los marginados. personas. La primera y más extendida plataforma de Andreas es "Dialogue in the Dark", donde los participantes experimentan la oscuridad y las personas ciegas les enseñan a ver. La plataforma no inspira lástima, sino que permite la interacción y genera respeto, comprensión e incluso asombro al redefinir "discapacidad" como "capacidad" y "alteridad" como "semejanza".

La persona

La familia de Andreas es judía y alemana. Los miembros de la familia de su madre fueron víctimas del Holocausto, mientras que los de su padre apoyaron al régimen de forma pasiva y activa. Cuando era niño, creció con la tensión, los malentendidos e incluso el miedo muy palpables que existían a través de estas fronteras humanas. No fue hasta los 13 años que se enteró de que sus parientes judíos fueron asesinados y que su madre había perdido a gran parte de su familia en la Segunda Guerra Mundial. Al darse cuenta de que tenía ascendencia judía y alemana, comenzó a buscar respuestas a preguntas como: ¿Por qué la gente margina a los demás? ¿Cómo puede una parte de mi familia haber matado a otra parte de mi familia? ¿Por qué juzgamos a las personas y nos sentimos inferiores o superiores? Quería entender cómo los seres humanos pueden combinar rasgos satánicos y "normales" y cómo pueden vivir en una negación tan profunda. El impacto de esta investigación le confirmó la importancia de su búsqueda de tolerancia, diálogo abierto e intercambio. Más tarde, como periodista y documentalista en una estación de radio del suroeste de Alemania en la década de 1970, a Andreas se le asignó la dirección de un periodista de 24 años que regresaba al trabajo después de perder la vista en un accidente. Al principio, no sabía qué tipo de trabajo podía asignarle. Andreas se sorprendió al darse cuenta de que esta persona ni siquiera podía buscar información en diccionarios o enciclopedias. Luego descubrió que su simpatía estaba fuera de lugar. El joven periodista tenía un agudo sentido del oído, capacidad para escuchar y armar piezas. Tuvo una gran influencia en Andreas y lo obligó a cuestionar qué hace que una vida sea verdaderamente valiosa. Andreas tuvo una idea de lo que sería un mundo sin vista. Luego cambió de trabajo y comenzó a trabajar en la Asociación de Ciegos de Frankfurt (Stiftung Blindenanstalt), una fundación oficial en Alemania que ayuda a los ciegos. Comenzó a lanzar una nueva formación para ciegos y personas con discapacidad visual dentro de las transmisiones y se asoció con una gran empresa de computadoras para desarrollar dispositivos electrónicos para personas ciegas mucho antes de Internet. Publicó un periódico electrónico, libros de referencia digitales y estableció una base de datos con anuncios de trabajo. En su trabajo, comenzó a darse cuenta de que un gran problema no estaba en servir a “ellos”, sino en romper las barreras entre los ciegos y los que no lo eran. Asegurar que una persona ciega tuviera una vida plena significaba encontrar una manera de hacer que los videntes no teman y los eviten. La idea de Dialog in the Dark y ahora sus programas posteriores florecieron, y dejó la Asociación para comenzar la suya propia hace diez años. Desde entonces se ha dedicado a encontrar nuevas formas de salvar las brechas entre las divisiones humanas a través de la experiencia humana directa.

La idea nueva

Andreas se preocupa por las personas que están marginadas independientemente de si provienen de una etnia diferente, tienen discapacidades o son ancianos. Sin embargo, en lugar de tratar de enfocarse y servir a ese grupo marginado, se enfoca en la interacción entre "ellos" y "nosotros". Al construir plataformas donde los discapacitados guían a los no discapacitados, está brindando comprensión, fascinación e incluso deleite a los grupos al forzar la interacción que va más allá de los estereotipos, prejuicios y miedos. Su primera plataforma, “Dialogue in the Dark”, ha empoderado a más de 4.000 personas ciegas en 19 países y más de 130 ciudades de entornos desfavorecidos al brindarles por primera vez en su vida la oportunidad de mostrar sus talentos y habilidades. Administran la plataforma y enseñan a los visitantes (incluidos los altos ejecutivos de las empresas) cómo ver sin ojos, adquiriendo así habilidades de liderazgo, comunicación y gestión (en los programas de rehabilitación tradicionales, las personas con discapacidad rara vez tienen interacción directa con el público y rara vez ejercen el liderazgo público). La gran mayoría de los empleados de "Dialogue in the Dark" nunca ha tenido un trabajo formal antes, y el 40 por ciento de ellos consiguió una colocación laboral en una empresa "normal" del sector público o privado entre una semana y un año y un mitad con Diálogo. “Dialogue in the Dark” ha permitido a más de 4 millones de personas en 19 países la experiencia de estar fuera de la vista durante una hora, varias horas o más. Los participantes entran en un estado de desequilibrio al perder puntos de referencia normales, y se ven obligados a aceptar sus propias limitaciones y dejarse ayudar por su guía ciego. Andreas construye en talleres en torno a la experiencia que capacita a las personas en empresas y escuelas sobre cómo tratar con personas con diferentes habilidades, ya sea que esas habilidades se deriven de discapacidades o de otra manera. El énfasis no está en la dificultad y el problema, sino en las habilidades nuevas, a menudo bastante superiores, que las personas ciegas deben desarrollar para funcionar en el mundo vidente, y cómo podemos aprender de ellas. Por ejemplo, a los gerentes de recursos humanos les resulta útil aprender "en la oscuridad" a realizar entrevistas telefónicas con posibles empleados. Andreas también ha desarrollado otra plataforma, llamada "Escenas de silencio", para llevar a las personas al mundo del silencio, donde las personas sordas y mudas nos enseñan mucho sobre la comunicación. Otros planes incluyen crear la experiencia de la vejez, la migración, el exilio y el crimen y el castigo. Andreas tiene como objetivo crear un “Centro” de Ciencias Sociales que permita a las personas explorar el lado social de la experiencia humana; donde aprenden sobre el mundo desde la perspectiva de otras personas. Por ejemplo, sus empleados ciegos y discapacitados de todo el mundo forman una red global: se capacitan unos a otros, intercambian experiencias y conocimientos y reconocen que muchas de sus necesidades son de naturaleza global.

El problema

La interacción entre las personas "capacitadas" y las "discapacitadas" a menudo se ve obstaculizada por estereotipos, miedos, evasión y prejuicios. Andreas tuvo su propio momento revelador cuando notó que la discapacidad de alguien era más un problema para las personas que lo rodeaban que para la persona discapacitada. Se enteró de que 610 millones de personas están discapacitadas en todo el mundo, de las cuales 400 millones viven en el mundo en desarrollo y 38 millones en Europa. La investigación muestra que, si bien todos están etiquetados como "discapacitados", solo aproximadamente el 5 por ciento de ellos se consideran a sí mismos como tales. Andreas también se dio cuenta de que las personas discapacitadas prácticamente nunca hablan de sus discapacidades o de cómo estas afectan sus vidas cuando hablan entre ellas. En diferentes países, existen diferentes niveles de comprensión, niveles de apoyo y niveles de acceso para los discapacitados. Andreas comenzó en Alemania, donde las necesidades físicas de los discapacitados generalmente están bien cubiertas por el bienestar del gobierno. Hay escuelas para ciegos y otros programas para personas con discapacidades. Aún así, solo alrededor del 15 por ciento tiene trabajo. Muchos lugares brindan acceso para sillas de ruedas, pero a menudo es limitado. Los autobuses “se arrodillan” y tienen un lugar para sujetar las sillas de ruedas. Sin embargo, el metro solo tiene acceso en aproximadamente el 25 por ciento de las estaciones. A pesar de los esfuerzos de integración, prevalece la opinión de que la discapacidad es "menos valiosa de lo normal". El malestar que muchas personas sienten por las personas ciegas y discapacitadas conduce a una “estrategia de evitación”, que luego conduce a la marginación y la discriminación. El miedo y la piedad tiñen la forma en que las personas sin discapacidad ven la vida y los problemas de los discapacitados. Las simulaciones de ceguera ya existen en Alemania y otros países, pero generalmente se realizan para clases en las que se les enseña a las personas cómo acercarse a los ciegos, cómo ayudar a los ciegos. Las experiencias suelen mostrar lo difícil que es la vida de una persona discapacitada y, a menudo, genera más simpatía que comprensión. La persona con los ojos vendados a menudo es guiada por alguien vidente, que muestra cuán dependientes deben ser los ciegos. Sin embargo, en este tipo de experiencias, muy pocas personas participan y muchas veces es a través de programas educativos en trabajo social.

La estrategia

Con el fin de superar las barreras entre "nosotros" y "ellos" y comenzar a revertir los prejuicios profundamente arraigados y la compasión por los discapacitados, Andreas desarrolló estrategias para involucrar e iluminar a las personas a través de la acción en lugar de las palabras. Es en el aprovechamiento del poder de la experiencia compartida que prospera el modelo de Andreas. Comenzó con su programa "Diálogo en la oscuridad" en 1988 y desde entonces ha desarrollado una gran variedad de programas similares que brindan experiencias poderosas que ayudan a cambiar la mentalidad en las sociedades. Los visitantes comienzan sumergiéndose en la oscuridad total y son guiados por una persona ciega. El recorrido dura al menos una hora y media y los visitantes son guiados a través de diferentes salas y entornos (artificiales), como un bosque, un paseo en bote por el mar, un centro de la ciudad, un puesto de verduras, una sala de sonido, terminando en un bar donde los visitantes pueden pedir una bebida o algo de comer. Van en pequeños grupos, con un guía ciego (aunque la gente no siempre se da cuenta de que el guía es ciego hasta más tarde). El guía conduce, pero el grupo es lo suficientemente grande como para que los visitantes también deban confiar unos en otros, para no perder la pista del lugar al que se dirige. Al principio, la atención se centra principalmente en abrirse camino, aprendiendo así cómo el viento y las gotas de lluvia pueden enseñarle mucho sobre la orientación, que el olor y la textura son tan importantes como el color, que la voz de alguien comunica más de lo que pensaba. Cerca del final, los visitantes y el guía se sientan juntos en la oscuridad y los invitados pueden hacer todas las preguntas que alguna vez quisieron hacer (y probablemente nunca se atrevieron a hacer), la parte más cognitiva. La persona ciega, normalmente la presunta "más débil" e inferior, es ahora la que está enseñando. En seminarios especiales, que se desarrollan y amplían continuamente, se profundiza la comprensión y las revelaciones. Andreas utiliza estos seminarios para capacitar a las clases de las escuelas, las empresas y especialmente los departamentos de recursos humanos y los equipos ejecutivos, tratando de cambiar la forma en que las personas "normales" piensan y se relacionan con la alteridad, y también de aumentar la diversidad en sus respectivas empresas. Los “museos” están dirigidos por personas ciegas y con discapacidad visual y también por otras personas con discapacidad. En cada país, Andreas saca al personal de ese país, buscando personas discapacitadas “estelares” para representar a todo el grupo. Al configurar el personal de esta manera, está tratando de mostrar fuerza y talento entre los discapacitados. En la mayoría de los lugares, por ejemplo, una persona ciega es el "guía maestro", responsable de entrenar a los demás. El personal no solo está discapacitado, sino que generalmente proviene de diversos orígenes desfavorecidos. Muchos no tienen títulos formales o CV. A menudo, su trabajo con "Dialogue in the Dark" es el primer trabajo que han tenido. Aprenden no solo habilidades básicas como la puntualidad, sino también habilidades de gestión, habilidades de comunicación, responsabilidad y más; descubriendo cualidades de liderazgo en el proceso, que muchos de ellos no sabían previamente que poseían. Dado que los guías comparten discapacidades visuales, tienden a apoyarse mucho unos a otros, lo que permite que las personas más lentas o de menor funcionamiento avancen a su propio ritmo. En cooperación con la comunidad local, la Oficina de Trabajo del gobierno local y las empresas locales, “Dialogue in the Dark” también tiene como objetivo crear puestos de trabajo permanentes para su personal en el mercado laboral oficial. El museo es el campo de entrenamiento donde los discapacitados tienen la oportunidad de demostrar su valía, y los empleadores potenciales tienen la oportunidad de ver que las personas discapacitadas pueden ser una valiosa adición a su fuerza laboral. El cuarenta por ciento de los empleados de Dialogue encuentran un trabajo en el sector privado después de un año y medio. De Dialogue, han surgido una variedad de eventos y programas derivados, además de los seminarios y capacitaciones para escuelas y empresas mencionados anteriormente. Andreas inició “Blindspot”, el primer festival de cine para ciegos, que convocó y recibió cortometrajes sobre el tema de la interacción con ciegos. Se reservó un premio especial a la mejor película entre los equipos con personas ciegas y videntes. Un fotógrafo ciego fue uno de los panelistas. En otro spin-off de hace dos años, sus ciegos eran los "modelos" en un desfile de moda de Otto, una de las casas de venta por correo de moda más grandes de Alemania. Otros han copiado su modelo y han estado llevando a cabo experiencias muy populares de “Cena en la oscuridad” en varias ciudades de Alemania y del extranjero. Andreas siempre deja claro que para él, los ciegos son solo un ejemplo de cómo nos enfrentamos a la alteridad. El año pasado en París, Andreas fue pionero en su segunda gran plataforma, llamada "Escenas de silencio", donde en lugar de personas ciegas, tiene personas sordas y mudas que guían a los visitantes a través de un mundo completamente silencioso. A medida que aprende a ver desde los ciegos, aprende a comunicarse de personas sordas y mudas. Está construyendo una base ciudadana para cada exhibición. Las exhibiciones permanentes y itinerantes cobran tarifas de entrada, generalmente modestas (12 € por adulto en Alemania). Junto con los cafés dentro y fuera de la exhibición, los ingresos cubren el 80 por ciento del costo de la exhibición permanente en Hamburgo. Desde que comenzó en Frankfurt, Alemania en 1988, “Diálogo en la oscuridad” se ha desarrollado en 130 ciudades de 19 países, incluidos Japón, Israel, México y, más recientemente, Brasil. Desde que su primera exhibición permanente abrió sus puertas en Hamburgo en 2000, casi 400,000 visitantes han participado en la exhibición y eventos circundantes. En todo el mundo, más de 4 millones de personas han experimentado el "Diálogo en la oscuridad". A nivel internacional, cuando otros quieren desarrollar un "Diálogo en la oscuridad", Andreas trabaja en estrecha colaboración con ellos, proporcionando el concepto, construyendo los decorados, consultando todas las piezas. Luego, los expositores locales que dirigen el programa pagan a la organización de Andreas una tarifa de consultoría continua o una tarifa de "regalías" de $ 180 por día de la exhibición (alrededor de $ 4,000 por mes). La regalía generalmente asciende al 7 por ciento de los ingresos de una exhibición. La organización de Andreas recauda entre 200.000 y 300.000 dólares anuales de esta forma para financiar su expansión internacional y el desarrollo de nuevas plataformas. Las exhibiciones duran desde cuatro semanas hasta 12 meses. En Milán, la exhibición duró seis meses, pero tenían 2.000 personas en lista de espera, por lo que ahora la están reiniciando en otro lugar para funcionar durante otros 12 meses, como probable precursor de una exhibición permanente. En Israel, el programa ya se había estado ejecutando durante 12 meses en marzo de 2005 cuando se extendió por 18 meses hasta diciembre de 2006. En junio de 2005, Andreas reunió en Hamburgo a personas de 25 países que han lanzado o quieren lanzar exhibiciones en sus países. . Esta es la novena reunión de planificación internacional de este tipo que ha celebrado en los últimos años. Desde su sede en Hamburgo, Andreas está construyendo sus próximos prototipos de exhibición. Las exposiciones permanentes se encuentran actualmente en Frankfurt, Leipzig, Milán, Nijmwegen, Viena y Holon, y están previstas para Ciudad de México, Barcelona, Campinas, São Paulo, Londres y Tokio. Durante dos años, Dialogue tiene lugar en Copenhague y este año se realizaron presentaciones temporales en Brasil, Estonia, Alemania y como parte de los Juegos Olímpicos de Invierno en Turín.