Raul Krauthausen

Alemania • Ashoka Fellow desde 2010

Raul Krauthausen está promoviendo la inclusión y la conciencia de los usuarios de sillas de ruedas urbanas a través del primer mapa en línea de colaboración colectiva de lugares aptos para sillas de ruedas en todo el mundo.

La persona

Raúl es un especialista en marketing dedicado a resolver problemas sociales y hacer que la resolución de problemas sociales sea divertida. Cuando era niño, vivió tanto en Alemania como en Colombia, donde fue testigo de muchas divisiones económicas marcadas. Con su propio trastorno genético óseo confinado a una silla de ruedas, experimentó las divisiones sociales que enfrentan las personas con discapacidades. Al regresar a Berlín, Raúl dedicó su vida a crear un cambio social. Se matriculó en la Universidad de las Artes de Berlín donde estudió "comunicación estratégica y planificación" y creó una campaña de premios para el Premio Nobel Alternativo (Premio Right Livelihood) y en la Escuela de Pensamiento de Diseño en el Hasso-Plattner-Institute donde estudió " El pensamiento de diseño." Formado como locutor de radio, Raúl lanzó más tarde un programa de radio con llamadas para personas con angustia emocional, donde se enfrentó a la pobreza, el abuso y la soledad en los nichos oscuros del estado de bienestar. Reaccionando a estos problemas sociales con un espíritu de inclusión, participación y espíritu empresarial, Raúl cofundó la plataforma SOZIALHELDEN, un grupo de extraordinarios agentes de cambio, galardonado con múltiples premios, del que él es el cerebro creativo. El grupo tiene un historial de creación de innovaciones sociales exitosas, sostenibles y bien comercializadas, incluido "Pfandtastisch helfen!", El proyecto de reciclaje para el cambio social más destacado de Alemania. Raúl siempre sintió la necesidad de empoderar a las personas con movilidad reducida e integrarlas mejor en una sociedad alemana muy segregada. Al tener muchas experiencias con el sistema de bienestar alemán, siempre quiso dar a los conductores de sillas de ruedas una herramienta a mano que los hiciera más independientes y los acercara para apoyarse mutuamente. Mientras continúa contribuyendo a SOZIALHELDEN, Raúl ahora se concentra por completo en hacer crecer la comunidad de Wheelmap.

La idea nueva

Raúl construyó un mapa en línea de colaboración colectiva de lugares accesibles e inaccesibles para sillas de ruedas, para proporcionar una forma simple y eficiente de lograr una mejor inclusión para los usuarios de sillas de ruedas en Alemania. El mapa en línea, (www.wheelmap.org), sirve a la movilidad de las comunidades discapacitadas de varias formas distintas: primero, proporciona la primera guía de lugares accesibles para sillas de ruedas en Alemania, y segundo, proporciona una plataforma nueva y eficaz para crear una mayor conciencia pública y movilización social en torno a cuestiones relacionadas con el aumento de la integración de las personas con discapacidad en la vida cotidiana en Alemania. Raúl cree que la inaccesibilidad no es solo un problema para las personas con movilidad reducida, sino que es un tema que afecta a todas las personas y su derecho a una sociedad inclusiva. Desafía un sistema discriminatorio que crea espacios separados para las personas con discapacidad a lo largo de sus vidas. Raúl basa su enfoque en una idea simple: si los usuarios de sillas de ruedas saben qué lugares públicos son accesibles, es más probable que vayan allí, participen en la vida pública y desarrollen todo su potencial. Raul pone la solución en manos de todos: su plataforma de mapeo OpenStreetMap de datos abiertos, con 40.000 colaboradores activos en todo el mundo, permite a cada usuario etiquetar lugares públicos como accesibles, inaccesibles o parcialmente accesibles para sillas de ruedas. Así, Raúl simplifica radicalmente la información sobre accesibilidad en silla de ruedas. Si bien los esquemas de certificación existentes proporcionan con demasiada frecuencia datos irrelevantes y demasiado detallados de maneras poco amigables para el usuario, wheelmap.org limita la complejidad y se centra en la información de accesibilidad relevante. Esta información se puede buscar fácilmente; se puede clasificar y adaptar a las necesidades individuales y compartir con otros usuarios. Debido al hecho de que el usuario ingresa la información, de manera similar a Wikipedia, todos ayudan a hacer crecer esta poderosa herramienta de abajo hacia arriba. Al crear interfaces abiertas y estandarizadas para los datos, Raul permite que terceros creen listas, aplicaciones y otros servicios además de su servicio. Por ejemplo, identificar todas las instalaciones educativas en Alemania sin acceso para sillas de ruedas simplemente conectando datos de otras fuentes, o presionando a una cadena de cines para una mejor accesibilidad haciendo pública su inaccesibilidad. Wheelmap está en la fase de puesta en marcha, habiéndose lanzado en marzo de 2010 como una plataforma beta después de 12 meses de preparación intensiva. La funcionalidad admitirá concursos de código abierto, servicios de llamadas, fiestas de etiquetado y asociaciones. Raúl espera que wheelmap sea un líder del mercado y cubra sus propios costos a través de flujos de ingresos de fabricantes de sillas de ruedas o grandes eventos públicos dentro de un año. Gracias al alcance mundial de OpenStreetMap, Raul tiene la intención de extenderse no solo por Alemania, sino también a otros países.

El problema

Hay 1,6 millones de usuarios de sillas de ruedas en Alemania, y muchas más personas las utilizan ocasionalmente o dependen de ayudas para la movilidad como andadores rodantes. Se espera que estas cifras se tripliquen para 2050, ya que más personas mayores utilizarán dispositivos de movilidad como resultado del cambio demográfico. Las personas que dependen de las ayudas para la movilidad se enfrentan a un problema simple pero poderoso: no saber si un lugar público es accesible para sillas de ruedas. Como resultado, pocos usuarios de sillas de ruedas participan en la vida pública y surge un círculo vicioso de exclusión. Este desafío refleja un problema social más amplio: en Alemania, como en muchas sociedades, el sistema de bienestar ha creado espacios separados para las personas con discapacidad. Estos se dividen en escuelas separadas desde el principio de sus vidas (es decir, con un rendimiento educativo medio bajo) hasta lugares de trabajo especiales más adelante en sus vidas (es decir, normalmente subvencionados y se encuentran fuera del mercado laboral normal). Como resultado, las personas con discapacidad solo se asocian con otras personas con discapacidad y tienen muchas menos posibilidades de desarrollar todo su potencial como miembros activos de la sociedad. Hasta ahora, la mayoría de los esfuerzos para mejorar la accesibilidad de los lugares públicos para las personas con discapacidades están regulados por el gobierno y, a menudo, requieren más de 20 páginas de información detallada que tenga en cuenta el alcance de las discapacidades de movilidad, como ceguera, sordera, baja estatura, etc. otros. En consecuencia, hay poca aplicación estricta y muy pocas instituciones hacen el esfuerzo de cumplir y enfrentar costos prohibitivos de reacondicionamiento. Raúl sabía que en casi todos los casos, esta profundidad de información es superflua o demasiado difícil de navegar y usar. Un simple “(no o parcialmente) accesible para sillas de ruedas” es suficiente para la mayoría de las personas con discapacidad. Además, esta información no tiene que ser obligatoria o regulada por las autoridades, pero puede obtenerse más eficientemente de los propios usuarios. Este cambio de enfoque enfatiza un cambio de paradigma muy necesario de integrar a las personas con discapacidades en la vida "normal" a incluir a las personas con y sin discapacidades en espacios verdaderamente compartidos.

La estrategia

Raúl reconoció el poder de las redes abiertas para generar cambios de paradigma en el área de los derechos de las personas con discapacidad. Wheelmap.org, que se configura como una plataforma de datos abierta y gratuita, proporciona un punto de entrada de baja barrera y una poderosa herramienta de autoayuda para cualquier persona interesada en el tema. Construida sobre los sistemas OpenStreetMap, la tecnología es gratuita, ya tiene una gran base de usuarios movilizados y continuará desarrollándose para satisfacer las necesidades de los usuarios con el tiempo. Cada usuario puede etiquetar fácilmente lugares como accesibles, parcialmente accesibles o no accesibles para sillas de ruedas, y un blog y otras características permiten compartir información adicional y organizar la comunidad. La plataforma funciona con varios dispositivos de entrada, incluidos teléfonos móviles, y proporciona interfaces de programación abiertas para aplicaciones y sitios web de terceros. Este tipo de tecnología en línea de datos abiertos está superando los desafíos de movilidad de los usuarios de sillas de ruedas utilizando su enorme afinidad en línea, ya que se encuentran entre los mayores usuarios de tecnologías en línea. Raúl está impulsando la primera aplicación de datos abiertos en línea para esta población y está desarrollando una comunidad próspera en su plataforma en línea. Los blogs y foros existentes de Raúl ya son muy conocidos por las personas con discapacidad en la Web de habla alemana. A través de sus funcionalidades adicionales, wheelmap no solo es una herramienta de autoayuda, sino también un importante grupo de interés que reúne a personas interesadas en una sociedad más integrada. Por ejemplo, cuando un cine convencional vendió a Raúl una entrada sin decirle que la sala de cine era inaccesible para sillas de ruedas, 200 personas inmediatamente comentaron sobre el incidente en la publicación de twitter de wheelmap. En consecuencia, el cine llamó para disculparse y poco después señaló los pasillos accesibles para sillas de ruedas en las entradas y en sus páginas de inicio. Dado que el mapa de ruedas permite una fácil identificación de los lugares accesibles para sillas de ruedas dentro de una categoría en una geografía determinada, la comunidad y sus datos ejercen presión sobre los propietarios para que mejoren la inclusión de sus instalaciones. A diferencia de los proyectos existentes, Raúl no limita las ubicaciones específicas para sillas de ruedas, como centros de terapia o baños. En cambio, quiere incluir a los usuarios de sillas de ruedas en la vida diaria, centrándose en los lugares públicos de la vida diaria, incluidos cafés, clubes, teatros y servicios públicos básicos, incluidos el transporte público, las administraciones y los bancos. Wheelmap.org también trabaja para cerrar la brecha de información entre las políticas públicas y el conocimiento de los empleadores. El gobierno alemán proporciona fondos generosos para mejorar la accesibilidad de los dueños de tiendas, camareros, etc. sin embargo, los empleadores rara vez utilizan los beneficios porque no los conocen. Wheelmap publica esta información, haciéndola accesible a todas las partes y promoviendo los beneficios de las ubicaciones accesibles. Por lo tanto, Raúl usa la transparencia no solo como una herramienta para mejorar la vida de las personas, sino también para lograr un cambio en la mentalidad dominante y desafiar un sistema que segrega a las personas discapacitadas. Como experto en marketing social, Raúl maneja todas las palancas de la movilización de las partes interesadas, incluidas las redes sociales, los eventos y las campañas. Aprovecha las fuerzas del mercado, como el sector turístico, y su necesidad de mejorar la accesibilidad frente al cambio demográfico. Raúl trabaja con proyectos relacionados y fuentes de datos para generar rápidamente más de 10,000 puntos de datos, que él estima marcarán un punto de inflexión en el que muchas cadenas de tiendas y restaurantes comenzarán a contribuir con sus propios datos. La estrategia de financiación de Raúl se basa en aprovechar la participación de usuarios y voluntarios y generar ingresos a partir de alianzas con socios como fabricantes de sillas de ruedas, autoridades de la ciudad y administradores de eventos, que también pueden usar una versión de "etiqueta blanca" de la plataforma para crear sus propios mapas de marca. Wheelmap es el tercer gran proyecto del grupo de innovación social de Raúl, SOZIALHELDEN (alemán para héroes sociales). A medida que el mapa de ruedas se expande, Raúl planea lanzar nuevos proyectos, en esencia, construyendo un ecosistema de ideas para mejorar la inclusión de personas con discapacidades (es decir, rampas plegables para usuarios de sillas de ruedas).