Christophe Dunand

Suiza • Realise
Ashoka Fellow desde 2014

Christophe Dunand ha cambiado la forma en que opera el sector social suizo, haciéndolo más colaborativo, de abajo hacia arriba y orientado hacia la realización de cambios. Ha introducido un enfoque nacional para conectar a algunas de las personas más excluidas (desempleados de larga duración y personas socialmente desfavorecidas) con el mercado laboral al abordar los desafíos creados por la regulación y el control altamente local del gobierno suizo, demostrando el poder de la innovación. y experimentación para abordar los desafíos sociales y la construcción de redes multisectoriales a través de silos tradicionales. La arquitectura de Christophe del sector social suizo ha resultado en la federación y profesionalización de las organizaciones sociales, el establecimiento de la empresa social como una estructura viable y el compromiso de todos los sectores de la sociedad suiza en impulsar el cambio.

La persona

Christophe no estaba interesado ni inspirado por las escuelas tradicionales, por lo que tuvo un rendimiento inferior y abandonó la escuela a los 16 años. Apasionado por el medio ambiente, se unió a un programa profesional de horticultura con la idea de aprender a producir alimentos sin afectar negativamente al medio ambiente. Luego asistió a una escuela de ingenieros e investigó sobre compost de madera, desarrollando la primera tela de compost, que era un concepto innovador para la época. Cada vez más comprometido, se dio cuenta de que los riesgos ambientales están estrechamente relacionados con los problemas sociales y económicos. A la edad de 23 años, se fue a Nicaragua para trabajar en granjas cooperativas y comprender mejor la agricultura, trabajando de la mano con las comunidades locales. De regreso en Ginebra, realizó una maestría de posgrado en Desarrollo Sostenible y ayudó a iniciar, de forma voluntaria, una pequeña organización sobre empleo, llamada REALIZE. En 1989, ante el aumento del desempleo, decidió dejar su trabajo para transformar REALIZE en la primera empresa social suiza de reintegración social y económica. Con un gran interés en experimentar y modelar nuevas ideas, probó una serie de nuevas estrategias para lograr un mayor impacto, como el efecto de un período de capacitación intenso de seis meses en la reintegración en la fuerza laboral y el enfoque en estar cerca del mercado alineando la formación a las necesidades del negocio y las tendencias en el lugar de trabajo. Debido a su deseo de compartir sus éxitos y fracasos, mejorar sus ideas y aumentar el impacto, Christophe se sintió frustrado por la falta sistémica de apoyo a los emprendedores sociales. Convencido por el poder de las redes e inspirado por el trabajo colaborativo en Burkina Faso, Christophe lanzó la primera plataforma para permitir las conexiones, el intercambio de mejores prácticas y el aprendizaje mutuo entre actores del campo social. A través de un enfoque de abajo hacia arriba respetuoso de la identidad y necesidades de cada organización, logró reunir a las principales organizaciones de empleo e integración, otorgándoles una identidad común y una voz común para hablar con las instituciones públicas. Para ir más allá en la creación de un ecosistema de apoyo a las empresas sociales, Christophe abrió su campo de acción a temas más amplios. En 2004, lanzó un primer grupo de trabajo sobre emprendimiento social, que luego se convirtió en las Cámaras Cantonales de Economía Social. Su apetito por experimentar, modelar y compartir lo llevó a desarrollar conjuntos de herramientas para empoderar a los actores locales sobre las formas más efectivas de crear un cambio social. Cerca de las instituciones académicas, Chrisophe estaba interesado tanto en la teoría como en la práctica necesarias para tener éxito. Gracias a una capacidad sobresaliente para movilizar a actores clave y un perfil diversificado como emprendedor, trabajador social y profesor académico, Christophe ha logrado romper los silos e involucrar a los actores sociales, públicos, académicos y empresariales en un movimiento de cambio. Emprendedor carismático, visionario y pragmático, Christophe es un reconocido pionero en Suiza que es, según sus propias palabras, “como una planta que crece progresivamente, continuamente, sin romperse”.

La idea nueva

A lo largo de los noventa, Christophe comenzó a construir el campo de las “empresas de integración social” (es decir, empresas sociales enfocadas en conectar a personas vulnerables y desempleadas de manera más permanente con la fuerza laboral) y demostrar el poder del emprendimiento social. Inventó y escaló un nuevo modelo para reintegrar a las personas más excluidas al mercado laboral y lo convirtió en el nuevo referente para todo el sector social. Aprovechando su experiencia y reconocimiento en el campo de la integración social, Christophe ha replicado su modelo e iniciado un movimiento de cambio en todos los campos de acción social, desde la educación al medio ambiente a la salud, trabajando contra la exclusión. Su modelo transformador se basa en una triple estrategia: 1) crear redes para federar iniciativas locales bajo una identidad común y romper las barreras creadas por la naturaleza altamente local del sector social y la regulación gubernamental; 2) incubar nuevas soluciones y demostrar el poder de la innovación para cambiar los sistemas tradicionales; y 3) romper silos para involucrar a actores gubernamentales, académicos y empresariales. El ADN de la plataforma nacional de Christophe para conectar iniciativas locales para el empleo incluye capacitación para trabajos en demanda, escalabilidad, innovación y asociaciones privadas. Debido al trabajo de Christophe, ahora se acepta una única definición de empresa de integración social en todos los cantones suizos, lo que desbloquea la financiación y el apoyo para iniciativas de ampliación. Además, la "Red de Integración Suiza", que reúne a todas las organizaciones públicas y privadas que trabajan en temas laborales, utiliza el modelo de Christophe como su nuevo marco estratégico. Christophe también ha creado una red insignia de “Cámaras Cantonales para la Economía Social” que proporciona una visibilidad, coordinación y colaboración sin precedentes al sector social suizo, que ha sido más lento en adoptar la innovación y que es de naturaleza altamente local. Finalmente, Christophe inició las primeras clases sobre emprendimiento social en universidades y escuelas de negocios en Suiza, influyó en la ciudad de Ginebra para crear un nuevo contrato de trabajo para personas con problemas sociales, y comprometió a la Confederación Nacional de Empleadores Suizos (26.000 empresas) para cambiar sus procesos de selección y contratación de personas procedentes de empresas de integración social. Una figura clave en Suiza, los esfuerzos pioneros de Christophe han creado un espacio legal y financiero legítimo para que el sector del emprendimiento social emerja y se amplíe.

El problema

La década de 1990 puso fin a un largo período de prosperidad en Suiza, con la crisis económica mundial golpeando al país diez años más tarde que a otros países europeos. La gran recesión económica aceleró los cambios en la estructura del mercado laboral y, por primera vez, el nivel de desempleo aumentó considerablemente, del 1,2% al 8%. El sector social suizo, arraigado en modelos tradicionales de acción social y caridad, no tenía soluciones para luchar eficazmente contra el desempleo generalizado y la exclusión económica. Además, debido a que Suiza está estructurada como una confederación y la política y la práctica son muy locales, el crecimiento y la difusión de iniciativas sociales exitosas y de alto impacto ha sido limitado. Con cuatro idiomas oficiales y 26 cantones, con sus propios gobiernos y regulaciones locales, Suiza es un país de organizaciones pequeñas, atomizadas y de base local. Las políticas públicas definidas a nivel del estado, los cantones o las ciudades a menudo son incompatibles entre sí, incluidas las relacionadas con las regulaciones laborales, los derechos de las personas con discapacidad o la financiación de la formación profesional. Esta estructura de orientación local ha restringido la difusión y el desarrollo a gran escala de soluciones orientadas a los problemas sociales. En comparación con países vecinos como Francia, Italia o Alemania, que vieron el surgimiento de movimientos cooperativos en el siglo XVIII, Suiza ha tenido poca historia de empresas sociales o economía social. Debido a que Suiza está construyendo este sector desde cero, los líderes del sector social están aprendiendo de los éxitos y fracasos de los líderes del sector social en otros países y buscan ser más eficientes y efectivos desde el principio. Por ejemplo, las nuevas soluciones que emplean a personas vulnerables promueven la necesidad de estar cerca del mercado, desarrollar modelos económicos sólidos y asociarse con actores comerciales.

La estrategia

A principios de la década de 1990, Christophe se hizo cargo de REALIZE, una empresa social de cinco empleados cerca de Ginebra que ayudó a crear en 1984, con el objetivo de poner a prueba el primer modelo suizo de integración para desempleados. En la actualidad, la primera empresa de reintegración en Suiza, REALIZE ayuda a conectar a las personas con dificultades de empleo con la población activa, con programas de formación de seis meses que se adaptan en gran medida a las necesidades de las empresas y las tendencias del mercado laboral. REALIZE mantiene una estrecha relación con las empresas y sus programas de formación se adaptan periódicamente para seguir las necesidades del mercado laboral, desde los servicios de lavandería, jardinería o logística hasta relojería. Para difundir su idea a otras iniciativas locales que trabajan en la formación laboral y la integración de poblaciones vulnerables, Christophe creó el "Consejo para la Integración Social y Económica" en 2002. Esta red pionera agrupa a más de 170 organizaciones y tiene varios objetivos: compartir experiencias y mejores prácticas entre los esfuerzos localizados, para fomentar una mayor colaboración entre las organizaciones locales, organizar capacitaciones y, lo más importante, reunir a todos los actores bajo una misma identidad y cabildear por un mayor reconocimiento y apoyo de las instituciones públicas. Dada la gobernanza descentralizada de Suiza, Christophe ha desarrollado fuertes anclajes locales para estar representados a nivel cantonal y de ciudad, al mismo tiempo que crea una identidad y representación nacional. Debido a su trabajo, todos los cantones aceptan ahora una definición común de empresa de integración social y se han adaptado las subvenciones públicas para financiar y apoyar esfuerzos como el de Christophe, que están diseñados para integrar a personas difíciles de emplear en la fuerza laboral. Al aplicar el mismo método para el campo más amplio del emprendimiento social, Christophe creó la red nacional de "Cámaras Cantonales de Economía Social" en 2004. Construidas a través de un enfoque de abajo hacia arriba para responder a las necesidades de los actores sobre el terreno, estas cámaras son nuevos espacios para cada organización con una misión social para compartir prácticas, profesionalizar e identificar las barreras críticas y los pasos necesarios para escalar. Las Cámaras Cantonales de Economía Social también se enfocan en cambiar las políticas y trabajar con las autoridades públicas. Christophe ha puesto a prueba la Cámara de Ginebra, la primera y más grande cámara de la red con más de 250 miembros, y la ha posicionado como el laboratorio de innovación líder para experimentar con diferentes métodos para lograr el cambio social y difundir estos métodos. Cada experimentación (p. Ej., Sobre mejores prácticas, capacitaciones, negociación con instituciones públicas o asociaciones privadas) se analiza e integra en los kits de herramientas de replicación para ser fácilmente compartidos entre todas las Cámaras actuales y futuras. El primer integrador suizo de empresas sociales (ESSAIM) se ha convertido en una importante iniciativa de la Cámara de Ginebra. Gracias al apoyo y asesoramiento que brinda, ya se han puesto en marcha 42 empresas sociales. Habiendo demostrado su capacidad para transformar el sector social e influir en todos los actores, la ambición de Christophe ahora es romper los silos entre todos los sectores y posicionar los modelos de emprendimiento social como fuerzas inspiradoras para cambiar nuestra economía hacia un sistema más sostenible. En ese sentido, Christophe ha impulsado las ideas de emprendimiento social dentro del mundo empresarial, público y académico y ha permitido cambios importantes en sus prácticas. En 2008, Christophe estableció el primer curso de Emprendimiento Social en la Escuela de Administración de Empresas de Ginebra, pronto seguido por la mayoría de las universidades suizas, e involucra a varios investigadores académicos sobre el papel y el impacto de la economía social en Suiza. Dentro del sector público, ha influido y cambiado la política relacionada con los contratos laborales y ha permitido la creación de “trabajos solidarios” en el límite entre la integración y el empleo tradicional. Debido a que 700 personas ya se han beneficiado de este nuevo estatus en Ginebra, el modelo está siendo explorado por otros países europeos, como Francia, que no han logrado crear un tipo de contrato intermedio, capaz de emplear a personas que siempre tendrán dificultades en el trabajo. mercado a largo plazo. Dentro del sector empresarial, una asociación clave con la Confederación Nacional de Empleadores también es un estreno en el campo de la integración social en Europa y ahora se considera un modelo sobre cómo co-crear un proceso de contratación que incluya a personas con antecedentes de reintegración social. Reconocido como pionero en muchos sentidos, Christophe participa en grupos de trabajo en toda Europa y permite que el ejemplo suizo se convierta en un motor en otros países.