Alberto Vollmer

Venezuela • NGO Proyecto Alcatraz
Ashoka Fellow desde 2015

Alberto creó un modelo de transformación de valores a través de la educación, cambiando patrones de comportamiento, transformando bandas criminales en agentes de cambio e involucrando a la comunidad y la familia como parte de este programa de reinserción social. Capitaliza el liderazgo negativo y violento que a menudo existe en los delincuentes y lo transforma en un liderazgo modelador.

La persona

Alberto, es el cuarto nacido de siete hermanos. Era un niño independiente que vivía en una antigua finca en contacto con la naturaleza. A los 5 años su perro era su compañero, ya los 6 años su hermano Leopold nació con una neuropatía, y su madre se dedicó a estimularlo con un programa que requería tareas diarias de estimulación; toda la familia participó en esos ejercicios para enseñarle a respirar, etc. Vivió hasta los 14 años, superando algunas de sus discapacidades, aprendiendo a ver, oír y comunicarse con ruido; todo gracias a la fe y dedicación de su familia. Alberto ayudó en el programa de estimulación de su hermano según fue necesario: lo cargó, lo ayudó con los ejercicios de gateo y respiración, leyendo poesía y apoyó a su madre en todo lo necesario. A los 12 años fue a un colegio militar en Pensilvania, y estuvo allí dos años aprendiendo mucho, pero sobre todo aprendió a no dar nada por hecho y a apreciar lo que tiene, porque se sentía despojado de todos los lujos y privilegios, libertad, su hogar y espacio de confort y tuvo que adaptarse a un entorno donde tuvo que aprender a defenderse y fortalecerse para crecer internamente y superar obstáculos; también aprendió perseverancia y manejo de las complejidades del entorno militar jerárquico. Alberto estudió ingeniería civil y cuando tenía 21 años se ofreció como voluntario en un barrio para enseñar lectura y deportes. Luego, para ayudar a un sacerdote con su comunidad en el barrio Carapita, decidió ayudar en la ampliación y construcción de una biblioteca. Tras un enfrentamiento entre bandas criminales y un narcotraficante que se mudaba a la casa contigua a la biblioteca, Alberto decidió recaudar fondos para que el sacerdote comprara esta propiedad y evitar futuros escenarios de violencia. En el complejo fundó un taller de construcción alternativa durante 4 años y estuvo involucrado en la administración y gestión tanto de la biblioteca como del taller. Alberto se mudó y vivió 1 año en el barrio Bicentenario de Carapita. Esta experiencia lo ayudó a comprender y trabajar con personas con problemas de conducta y a aprender su idioma. Alberto recuerda haber presenciado la muerte de 4 jóvenes a balazos mientras trabajaban juntos en la biblioteca. Salió ileso y eso lo marcó profundamente para dedicar su vida a rescatar a los jóvenes de la violencia. Luego Alberto tuvo que atender su negocio familiar llamado Ron Santa Teresa - una fábrica de ron ubicada en una finca rodeada de comunidades pobres. Uno de los primeros problemas que tuvo que enfrentar con la comunidad fue la invasión de una parte de la finca por 500 familias; la invasión se convirtió en un desarrollo habitacional para familias invasoras, con financiamiento estatal y con la ayuda de los invasores. Esta primera experiencia y el contexto venezolano, lo llevó a reorientar la estrategia de la empresa donde las iniciativas de transformación social son parte de la estrategia corporativa. Sin embargo, Alberto quiso ir más allá buscando desarrollar una actividad económica para las comunidades cercanas basada en el turismo. Apoyado por el turismo en la Hacienda Santa Teresa, Alberto ve un futuro económico dinámico en el turismo del municipio, donde Proyecto Alcatraz se destaca entre los proyectos sociales, pero también abre un camino para generar capacidad asociativa y dar un sello a su labor social y trasciende a la transformación de la comunidad hacia su bienestar, como siempre lo ha soñado.

La idea nueva

La gran mayoría de las personas en situación de vulnerabilidad vive en entornos violentos, sin acceso a la educación o al trabajo, con familias rotas y madres solteras como jefas de hogar. Estas características son el caldo ideal para generar pobreza, inseguridad y poca capacidad asociativa. La ausencia de un entorno propicio también facilita el tráfico de drogas y otras actividades destructivas. El modelo de Alberto no se basa en los jóvenes, sino en todo el grupo criminal al que pertenecen, y penetra en todo el sistema que rodea a los delincuentes de un sector en particular. Esto cambia poderosamente la dinámica, especialmente porque sus acciones se basan en un modelo de confianza, lealtad y valores. Se trata de capitalizar las capacidades de liderazgo de los delincuentes. Alberto no solo los apoya, sino que los capacita para desarrollar sus habilidades emprendedoras. Aporta esperanza y proporciona una nueva forma de articularse en la comunidad como agentes de cambio para las personas con antecedentes penales. Su modelo tiene un impacto en la comunidad. Alberto desarrolló una atención más amplia cuando se dio cuenta de que transformar las bandas criminales no era suficiente, sino que era necesario ir a las comunidades y familias y brindar oportunidades para crear ambientes positivos para que estas pandillas se ganaran la vida con la delincuencia y se reintegren como positivas. actores y agentes de cambio. En 2010 se sistematiza su metodología de prevención -muchos de los jóvenes que integran la banda aún no habían pagado la pena de prisión-. En 2012 reformuló su metodología Alcatraz 2.0 e involucró a la comunidad y las familias Actualmente se encuentra evaluando y ajustando su estrategia para empezar a replicar en otros lugares del país, porque ha sido solicitado por varias gobernaciones. Alberto impacta el sistema de justicia involucrando tanto a la comunidad como al gobierno local, la ONA (Organización Nacional de Drogas), otras instituciones de justicia y la policía municipal donde actúa para resolver juntos los problemas de violencia de pandillas. Se diferencia de otras iniciativas, abordando el problema desde la prevención dentro de las comunidades, con un enfoque innovador a la mayoría de los programas tradicionales poscarcelulares. Además, forma e influye en el sistema de justicia a través de la Maldición Certificada en Justicia Restaurativa. La idea surgió después de que Alberto fuera agredido en su empresa por miembros de una banda criminal. Cuando fueron capturados, en lugar de entregarlos a la policía, Alberto les pidió que trabajaran para corregir su culpa. Luego invitó al resto de la banda a unirse a ellos y luego a su banda enemiga hasta que logró hacer las paces entre estas dos bandas que llevaban años matándose entre sí. A partir de ese momento, muchas bandas pidieron incorporarse al proyecto. El proyecto Alcatraz ha sido una vía catártica para la comunidad social.

El problema

El problema de la violencia y la inseguridad en Venezuela es complejo; el sistema público de políticas preventivas contra la delincuencia, así como el sistema de justicia son ineficaces y corruptos y también se apoyan en un conjunto de leyes inadecuado y desactualizado. Esto se ve agravado por un sistema penitenciario superpoblado que no ha recibido una inversión adecuada en 40 años. Como ejemplo, el penal de Aragua llamado "Tocorón", un penal diseñado para 750 presos, tiene más de 10,000 presos a esta fecha. Finalmente, está el sistema policial, que al momento de su reforma en 2011 era absolutamente corrupto, obsoleto y violaba abiertamente los derechos humanos (y aún lo hace). Desde la reforma ha habido mejoras significativas en ciertos aspectos, pero no hay forma de tener efectividad si el resto del sistema no está funcionando. Venezuela tiene un sistema social matriarcal y todas las responsabilidades del hogar recaen sobre las madres solteras. La mayoría de estos jóvenes, que recurren al crimen, provienen de hogares desarticulados, sin padre, hermanos de diferentes padres y madres que se dedican a la prostitución o al narcotráfico al por menor. Por tanto, estas familias perturbadas generan un entorno de violencia y drogas. La falta de educación formal o de una formación que fomente la construcción y persecución de esperanzas y sueños, y el desarrollo de planes a largo plazo; contribuye a limitar las aspiraciones de estos jóvenes que sólo siguen los modelos "exitosos" de los programas de televisión generalmente representados como delincuentes. Se destaca la falta de modelos a seguir verdaderamente exitosos basados en valores, visión a largo plazo y esfuerzo personal. La población a la que se dirige Alberto se encuentra en comunidades caracterizadas por bandas criminales que típicamente operan en un sector de un barrio. Puede ser un sector específico o un lugar delimitado por un curso de agua, a menudo obedeciendo a factores topográficos, y los sectores bajo control de una de esas bandas suelen tener poblaciones entre 2000 y 4000 habitantes. El proyecto de Alberto opera en el municipio de Revenga, afectando positivamente a una población de unos 55 mil habitantes. • Pandillas criminales: desde 5 miembros, hasta 40 miembros. • Familia de integrantes de la banda: El proyecto generalmente trata con un solo representante -en el proyecto se le denomina Safe Base- para cada integrante de la banda. • Comunidades de base: generalmente entre 2000 y 4000 habitantes. Son los sectores en los que opera la banda. • Consejos comunitarios: típicamente alrededor de 10 miembros, pero pueden variar a más o menos. La situación de violencia en Venezuela está cobrando nuevas víctimas como policías, guardias nacionales, oficiales de escolta que están siendo asesinados para obtener sus armas, así como importantes líderes como diputados del Congreso Nacional y funcionarios del gobierno local.

La estrategia

A través de la Fundación Santa Teresa, creada en 2000, el Proyecto Alcatraz nació en 2003. Sin embargo, el método Alcatraz en 2012 inició su Fase 2.0, para involucrar a la comunidad y la familia, comenzando en el proceso de elección de la banda a contratar, luego un básico capacitación en valores a los integrantes de la banda, a los representantes familiares elegidos por los pandilleros para representarlos, ya los representantes comunitarios. Finalmente, en la primera etapa se procede a seleccionar un líder comunitario y tres facilitadores, también de la comunidad. Esto se elige durante una Asamblea Ciudadana, donde se toman notas con los miembros de la comunidad. La idea central del Proyecto Alcatraz para abordar la inseguridad es la Justicia Restaurativa que luego se desglosa en múltiples etapas complementarias. La Justicia Restaurativa consiste en incentivar a los infractores a corregir el daño que han cometido a través de procesos intermedios de perdón donde las víctimas pueden imponer un medio de indemnización por el daño. A partir de ese momento comienza la serie de actividades del Proyecto Alcatraz. Primero, cada integrante de la banda debe cumplir con un proceso de transparencia, entrando en una fase de aislamiento donde reciben educación formal, entrenamiento en valores, tratamiento psicológico, entrenamiento deportivo (Rugby), entrenamiento laboral, entre otros. Luego del aislamiento, comienza la fase de reintegración en la que pasan siete meses haciendo trabajo comunitario en la comunidad donde cometieron la mayoría de sus delitos. En esta etapa, deben aprovechar los procesos de justicia restaurativa y servir a su comunidad (escuelas de pintura, enseñanza de deportes, limpieza de calles, etc.). El último paso es un año de formación profesional, donde muchos de ellos consiguen un trabajo o una pasantía y se les enseña cómo iniciar su microempresa. Una vez completada esta etapa final, están fuera del Proyecto Alcatraz y deberían haber conseguido un trabajo formal o haber desarrollado una microempresa. Alberto se enfoca en desarrollar valores para las comunidades, a través del Rugby, como herramienta educativa (más de 2000 jóvenes en el municipio de Revenga) y transformación de patrones de comportamiento. También apoya el sistema de orquesta del municipio proporcionándoles sedes, instrumentos y otros suministros. Replica sus valores a través de las escuelas municipales mediante un Pensum de formación: Aprendiendo a amar (Aprendiendo a amar). Junto al gobernador de Aragua, se establece un programa complementario denominado Casas Blancas para el desarrollo de los barrios Juan Moreno 1, 2 y 3, para transformarlos en destinos turísticos basados en el modelo del pueblo mediterráneo, por lo que su los habitantes tienen igualdad de oportunidades de desarrollo. Alberto dirige el plan estratégico del Municipio de Revenga. Con el Programa Alcatraz de reclutamiento, rehabilitación y reintegración de bandas criminales en el municipio de Revenga y municipios aledaños, la tasa de homicidios se ha reducido de 114 por cada 100.000 habitantes en 2003 a menos de 10 por cada 100.000 habitantes en 2014 (cifras de la Policía de Aragua). Al iniciar el proyecto en 2003, había al menos 500 jóvenes involucrados en pandillas, y al menos 100 de ellos eran homicidios. Desde entonces, Alcatraz Project ha rehabilitado y reinsertado a unos 200 de estos jóvenes, de los cuales unos 50 eran asesinos. Hay un efecto secundario, que es que al rehabilitar a estos líderes criminales, el mensaje a las bandas que aún no han sido reclutadas expande y estimula su propia iniciativa para reducir sus actividades violentas, mejorando también sus comunidades. Alberto cuenta su experiencia con el "Piche" que ingresó a una banda criminal a los 11 años cuando mató a su primera víctima, y la persona asesinada fue una amenaza vecinal. Luego entró en la vida criminal sin siquiera darse cuenta. Poco a poco se convirtió en el asesino más temido de la región. Nunca usó drogas ni alcohol y fue reconocido como un "caballero" y un hombre de palabra, pero fue buscado por todos los departamentos de seguridad del estado para eliminarlo. En breve, el Proyecto Alcatraz p logró convertir el liderazgo negativo en un liderazgo positivo. El nivel de influencia que tiene hoy nunca lo hubiera logrado nadie más en esa zona y ya está impactando positivamente directamente el pensamiento de las redes criminales de Aragua, Caracas y otras regiones de Venezuela. Gracias a su influencia en varios líderes criminales se llegó a una tregua en los delitos hace casi un año en el eje oriental de Aragua. En 2010, con la ayuda de la consultora Accenture, todos los procesos e hilos del programa fueron evaluados, refinados y documentados, gracias a un premio de Inclusión Social de la organización Beyond Sport. Se obtuvo un manual de replicabilidad que se ha utilizado para la ampliación del proyecto. Para crecer geográficamente se utiliza un principio de círculos concéntricos, y se busca erradicar todos los homicidios en el municipio Revenga y así servir como escaparate de la metodología. Por ello, es que le han visitado muchas personas, tanto del sector público como del privado, del mundo criminal y de otros países. En 2010 con el apoyo de la Comunidad Europea y Naciones Unidas se creó una Maldición Certificada y un Observatorio de Justicia Restaurativa, involucrando a funcionarios de la Fiscalía, jueces, defensores públicos, líderes criminales, funcionarios de la Policía Estatal de Aragua, Policía Científica (CICCP). , líderes de consejos comunitarios, maestros de escuelas, directores de prisiones, miembros de la comunidad, etc. Si bien no se ha mencionado explícitamente un cambio en las políticas públicas sobre el manejo de la inseguridad en Venezuela, la participación de Alberto en la Comisión de Reforma Policial y cambios recientes en la forma en que el estado ha abordado el tema de la inseguridad, cambios incorporados por el gobierno en los procesos para reducir la violencia y la delincuencia. Ha involucrado al gobernador del estado Aragua, quien fue ministro del Interior y Justicia y se graduó como criminólogo en la Universidad de Los Andes. Alberto planea lograr el éxito reduciendo directamente las tasas de homicidio y criminalidad, mejorando así la capacidad asociativa de las comunidades beneficiadas por el proyecto. Alberto espera que en 2020 Alcatraz Project haya cambiado estructuralmente la política de seguridad. En ese momento imagina una política que ataca las causas de la inseguridad originadas en el hogar; desde la promoción de valores como parte de la política de Estado, y la incorporación de las comunidades como fuentes de información y prevención. Espera que la filosofía impregne la policía, las cárceles, el sistema de justicia y las leyes. Su visión durante los próximos 10 años es crear un movimiento en el que el liderazgo criminal se capitalice y se transforme de un liderazgo violento en un liderazgo ejemplar; mediante el reclutamiento de bandas criminales por año - con énfasis en aquellas que generan el mayor número de asesinatos por año.