José Shabot Cherem

México • Construyendo y Creciendo
Ashoka Fellow desde 2017

José está empoderando a los trabajadores de la construcción de México para que alcancen niveles más altos de educación y certificación a través de programas altamente accesibles que los fortalecen como aprendices, profesionales y personas para que puedan tomar el control de sus vidas y romper el ciclo de analfabetismo dentro de sus familias.

La persona

Cuando José estaba estudiando ingeniería civil, notó que algunos de los trabajadores de la construcción en el sitio en el que trabajaba no recibían sus cheques de pago completos. Su respuesta fue colgar un cartel junto a la oficina del lugar de trabajo detallando exactamente cuánta compensación se asignó a cada trabajo en el proyecto. Habría sido una solución simple y eficaz, excepto que había un problema general mucho mayor: muchos de los trabajadores no sabían leer. Fue entonces cuando decidió ser el agente de cambio para lograr un cambio sistémico dentro de la industria de la construcción. Inició programas de alfabetización en obras de construcción para que los trabajadores tuvieran un mejor futuro y un trato justo. Desde que obtuvo su licenciatura en ingeniería civil, José ha trabajado en la industria en lugares como Estados Unidos, Brasil e India, así como en México. Su historia es un reflejo de los valores e interés por la responsabilidad social corporativa que su madre le inculcó desde temprana edad al exponerlo a profesionales de la empresa con enfoque, como el fundador de Bimbo. Ha fundado tres exitosos negocios sociales además de Construyendo - Inmobiliaria Quiero Casa, una empresa constructora de viviendas asequibles, ION, la firma financiera creada en respuesta a las necesidades de quienes utilizan los servicios de Quiero Casa, y Abitat Constructora, una construcción social y ambientalmente responsable. empresa de consultoría. Mientras comenzaba el proceso para dar vida a Construyendo, también estaba ocupado trabajando en su maestría en administración de empresas de la Universidad de Stanford. Según mucha gente, José siempre tiene que estar haciendo algo, y trabajar como emprendedor por el bien de los demás es lo que le resulta natural. Gracias a la pasión de José, los sistemas dentro de la industria de la construcción que históricamente se han utilizado para explotar a los trabajadores de la construcción ahora están siendo cooptados para aumentar drásticamente sus niveles de productividad y calidad de vida.

La idea nueva

José está llevando la educación al lugar de trabajo de los trabajadores de la construcción, una población extremadamente móvil que ha tenido pocas oportunidades de educarse. Al asociarse con empresas de construcción, Construyendo Creciendo puede adaptar programas y aulas para satisfacer las necesidades específicas del lugar y negociar en nombre de los trabajadores. La organización facilita el aprendizaje académico, la formación profesional y el desarrollo personal. Construyendo ofrece una programación que coincide con su ubicación y horario de trabajo, de modo que los trabajadores de la construcción tienen acceso sin precedentes a servicios educativos, profesionales y de desarrollo personal a muy bajo costo para ellos en términos de tiempo o dinero. El 30% de los participantes son mujeres y Construyendo hace un esfuerzo especial para ofrecer una programación centrada en las mujeres. Sin embargo, debido a que reconocen que expandir sus servicios para dar cuenta de los trabajadores de la construcción que actualmente no están en un trabajo puede incrementar significativamente su impacto, Construyendo ha replicado su modelo en aulas móviles ubicadas en plazas públicas que están abiertas al público en general. Junto con la educación, José trabaja para conectar a los trabajadores con una amplia gama de servicios esenciales. A través de Construyendo, las personas que antes no podían navegar o pagar la atención médica pueden obtener anteojos, vacunas, condiciones de trabajo más seguras y una mejor higiene personal. También brindan servicios legales a quienes lo requieran. Construyendo utiliza la educación como una puerta de entrada y un medio de generar confianza, de manera que puedan mejorar la calidad de vida de quienes están desatendidos por las instituciones de la sociedad. El enfoque de Construyendo eleva la conciencia social y establece un nuevo paradigma en la industria de la construcción. Trabajan para integrar tres redes separadas (empresas de construcción, maestros y trabajadores) para crear una relación simbiótica entre los tres grupos. Establecieron un nuevo sistema para todas las empresas de construcción utilizando la misma plantilla. Y, al cambiar el nivel de educación de muchos padres, Construyendo puede poner fin a un círculo vicioso de analfabetismo, ya que los trabajadores de la construcción transmiten tanto su sed de conocimiento como su educación. Los maestros se integran al sistema y se les brindan oportunidades de empleo; sus habilidades docentes combinadas con las relaciones que construyen con los trabajadores agregan el valor fundamental de los servicios de Construyendo. A medida que crece la red de tres componentes de Construyendo, la movilidad de sus servicios de educación y formación aumenta para adaptarse a la movilidad de sus principales beneficiarios: los trabajadores de la construcción. El éxito de las aulas individuales conduce al crecimiento del programa; a medida que se unen más empresas en función de los resultados de una mayor productividad y a medida que se incorporan más trabajadores en función de la elevada calidad de vida demostrada por sus pares que han participado, el crecimiento conducirá invariablemente a un mayor éxito. Otra forma en que Construyendo está iniciando la expansión es a través de un impacto en las políticas públicas hasta el punto de que las licitaciones para contratos gubernamentales deberán incluir planes para aulas en el sitio. El resultado será un crecimiento exponencial en México y, más tarde, en el resto de América Latina. Los trabajadores podrán continuar su educación sin problemas en diferentes lugares de trabajo y empresas.

El problema

La gran mayoría de los trabajadores de la construcción en México no ha completado la escuela primaria; más del 20% de ellos no saben leer ni escribir, y algunos ni siquiera pueden hablar español. Por la naturaleza de su ocupación, los trabajadores de la construcción existen como una población flotante; esta falta de permanencia ha llevado a un desprecio institucional por su sector, y los analfabetos son menos capaces de defenderse y buscar protección contra la explotación. Para mantener a sus familias, muchos de los trabajadores terminan la educación temprano. Una vez que comienzan a trabajar, es imposible terminar la escuela o mejorar su nivel de educación, porque trabajan a tiempo completo y, a menudo, viven en las obras de construcción. Esta falta de educación y alfabetización a menudo hace que los miembros de esta comunidad vivan en las afueras de la sociedad y siempre se muevan de un trabajo a otro. Esto les inhibe de tener conocimientos sobre sus derechos humanos básicos y también de acceder a servicios básicos. El analfabetismo no solo afecta a los trabajadores de la construcción, sino también a sus familias. El analfabetismo a menudo tiene repercusiones cíclicas generacionales porque es mucho más probable que los niños aprendan a leer y escribir si sus padres son alfabetizados y defensores de la educación. A medida que el mundo se vuelve cada vez más globalizado, es cada vez menos factible que las personas se defiendan a sí mismas sin una educación básica. Si los trabajadores de la construcción en México, y a escala internacional, van a navegar tanto por la oportunidad como por la adversidad que enfrentan dentro de la industria de la construcción a fin de brindar un futuro mejor para ellos y sus familias, la educación es un componente crucial en esa realidad futura.

La estrategia

Para comenzar el proceso, Construyendo se acerca a las empresas inmobiliarias para negociar el establecimiento de aulas en sitios de construcción activos y la posibilidad de invitar a los trabajadores de la construcción a que vengan a aprender. Una vez que todas las partes han firmado el convenio, la empresa cede el espacio para el aula, así como los sueldos de los profesores mediante donaciones directas a Construyendo. Las escuelas, universidades y empresas locales donan los materiales, como escritorios y computadoras, para que Construyendo instale un aula completamente funcional, programación especializada y maestros capacitados. La clave es tener un profesor motivador porque estos estudiantes no solo necesitan atención educativa, necesitan atención humana; un maestro que pueda comprender su situación diaria, pero que también los mantenga mirando hacia el futuro. Luego, el maestro invita a los trabajadores de la construcción, así como a los carteles promocionales que se exhiben en todo el lugar de trabajo, para participar en una experiencia educativa diseñada específicamente para ellos sin costo alguno. Se anima a los trabajadores a que visiten las aulas todos los días durante dos horas cada una: una hora que debe completar durante la jornada laboral y compensarla su empleador, y la otra hora opcional debe completarse al final de la jornada laboral. Construyendo emplea métodos similares para abrir sus aulas móviles en plazas públicas que están disponibles para el público en general. Al trabajar junto con el gobierno local y patrocinadores privados, Construyendo ha podido establecer cuatro aulas móviles, tiene una quinta actualmente en proceso de transición y está agregando dos más en las comunidades rurales a través de una asociación con AT&T. En conjunto con la Secretaría de Educación Pública (SEP) y el Instituto Nacional de Educación de Adultos (INEA), Construyendo ofrece programas gratuitos de alfabetización, primaria y secundaria con certificados. Además, ofrecen educación secundaria abierta. Las aulas también ofrecen los cursos del Centro de Aprendizaje Virtual (CVA) del Tecnológico de Monterrey para que los estudiantes puedan seguir una educación tecnológica - los temas incluyen computadoras, seguridad laboral, diseño y programación web. Sin embargo, Construyendo quiere brindarles a sus estudiantes una educación integral, por lo que la fundación de la Universidad Iberoamericana, Desarrollo del Comunidad A.C., brinda programas enfocados a mejorar el crecimiento personal, como la comunicación, la autoestima y la prevención de la violencia doméstica. Los maestros que dirigen las aulas son una parte integral del reclutamiento y la retención de estudiantes; actúan como agentes directos de cambio y los vínculos personales que forman con los trabajadores son los que despiertan el entusiasmo por aprender. La conjunción de las tres redes individuales de empresas, profesores y trabajadores es la clave del éxito de Construyendo. Aunque los trabajadores de la construcción se consideran los principales beneficiarios, todas las partes se benefician. Las empresas pueden emplear a trabajadores más productivos con una menor tasa de rotación y los profesores pueden encontrar un empleo estable y gratificante. La función principal de José es construir y fortalecer la red de empresas, profesores y estudiantes. Ya tiene credibilidad dentro de la industria que le da poder para establecer el nuevo estándar debido a una profunda historia familiar en la construcción y su posición como un jugador importante en el mercado de viviendas asequibles. La posición de José le permite identificar socios estratégicos dentro de la industria para que el proceso de Construyendo sea lo más fluido posible. Construyendo también puede ir más allá de mejorar los niveles de educación de los trabajadores porque se asocia con organizaciones que brindan una variedad de servicios de salud a los trabajadores de la construcción. Con la fundación Ver Bien para Aprender Mejor, pueden ejecutar una campaña continua que evalúa la vista de los participantes y les ayuda a obtener anteojos con la prescripción adecuada correspondiente de acuerdo con los resultados de sus exámenes. Construyendo también se asocia con clínicas locales para ayudar a los trabajadores a recibir vacunas y mejorar su higiene personal. Otra parte del cuidado de la salud de los trabajadores es garantizar que los lugares de trabajo en sí mismos no pongan a los trabajadores en riesgo. Construyendo es una empresa social híbrida -registrada como Institución Asistencial Privada (IAP) y Asociación Civil (AC) - y cuenta con una plantilla de 36 personas y un presupuesto operativo de $ 3,828,652 en 2015. Construyendo facilita el aprendizaje de entre 600 y 1000 estudiantes anualmente , y su tasa de crecimiento entre 2015 y 2016 fue del 67,1%. Desde 2004, más de 11.000 personas se han graduado del programa recibiendo un diploma de escuela secundaria u otro certificado. En sus programas adicionales, Construyendo ha proporcionado 500 exámenes médicos y 389 pares de botas de trabajo a los estudiantes. Lo han logrado gracias a sus asociaciones con 40 empresas constructoras diferentes en la Ciudad de México y Monterrey. La metodología de Construyendo está en camino de convertirse en el nuevo estándar para las empresas constructoras en México: es posible que cada sitio de trabajo albergue un aula. Estas empresas han llegado a ver esto como algo que les conviene; los trabajadores educados son significativamente más productivos y hay menos necesidad de rotación. A medida que más agencias gubernamentales tengan que integrar a Construyendo en el proceso de licitación del contrato, Construyendo fortalecerá su presencia en todo México. Debido a esto, un número cada vez mayor de trabajadores de la construcción se dará cuenta de cómo los servicios de Construyendo han ayudado a elevar a sus pares. Esto generará un mayor interés y una gran cantidad de participantes. A medida que los trabajadores se involucren en el programa, pueden convertirse en co-creadores y participantes del programa, no solo en beneficiarios.