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Sandrino Graceffa
BélgicaSmart
Ashoka Fellow desde 2018

Sandrino Graceffa ha creado un movimiento europeo para “Reinventar el mundo del trabajo” mediante la construcción de una nueva forma de organización para garantizar que todos los trabajadores autónomos tengan la infraestructura necesaria para estar social y económicamente protegidos de forma asequible.

La persona

Sandrino era el noveno hijo de una familia de diez hijos. Sus padres del sur de Italia emigraron a Arras, Francia en la década de 1950, donde su padre trabajaba como minero de carbón. La familia Graceffa, modesta pero unida, estuvo muy involucrada en la comunidad italiana, iniciada por misiones católicas italianas, asociaciones italianas y clubes de actividades. Sandrino siempre participó activamente en la vida comunitaria y en las actividades colectivas y asociativas y se dio cuenta de la fuerza del apoyo comunitario y solidario. A la edad de 14 años, luego de un terremoto en Nápoles en 1981, Sandrino organizó una colección de fondos para ayudar a construir una escuela de albañilería para enseñar a los jóvenes napolitanos a reconstruir sus casas. A la edad de 15 años, Sandrino co-lanzó una radio local llamada PFM, y luego se convirtió en el primer empleado. Después de estudiar trabajo social y completar múltiples pasantías en Francia e Italia, Sandrino comenzó a distanciarse de las formas clásicas de trabajo social de apoyo directo, que pensó que no abordaban la raíz del problema y comenzó a ver la eficiencia de coordinar a las personas y empoderar ellos a través de actividades. Trabajó en la reestructuración de un barrio abandonado de Lille y ocupó un puesto de director en el Centro de Acción Comunal de Lille. A principios de la década de 2000, se hizo cargo de una agencia pública que ayuda a las personas a crear sus propias actividades económicas y ayudó a los mineros del carbón a crear sus propias actividades profesionales, ayudándoles a volver a un marco preindustrial y pre-paternalista en el que estaban capacitados para crear sus propias actividades. propias empresas y organización. Sin embargo, cuestionó la idea de que el trabajo autónomo y emprendedor debe estar necesariamente asociado a la idea de éxito del hombre que se ha hecho a sí mismo. También se dio cuenta de que sus clientes, acostumbrados a tener compañeros y una vida laboral colectiva, de repente se encontraron muy aislados. Sandrino se dio cuenta de que las empresas individuales no siempre son la solución y que, en cambio, deberíamos encontrar soluciones más colectivas. Después de crear una organización consultora llamada Multicity, en 2006, Sandrino cofundó la primera cooperativa de emprendedores en Francia, Grands Ensemble. Esta organización permitió a los pequeños empresarios ser empleados técnicamente por la cooperativa y así beneficiarse de la seguridad social y ayuda administrativa. Sin embargo, Sandrino se dio cuenta de que el personal pasaba mucho tiempo trabajando en la onerosa administración de los trabajadores con muy poco tiempo para innovar dentro de la organización. En 2004, Sandrino conoció a los fundadores originales de SMart Sandrino quienes buscaban expandir la organización. SMart seguía siendo un servicio de asistencia social para artistas en Bélgica con herramientas administrativas básicas pero tecnológicamente interesantes y se enfrentaba a la quiebra. Fascinado por las herramientas tecnológicas de SMart y convencido de que la forma en que trabajaban los artistas era el arquetipo del trabajo contemporáneo, Sandrino vio la oportunidad de utilizar SMart para responder a un problema global de individualización del trabajo. Trabajó en optimizar y desarrollar más herramientas tecnológicas para estandarizarlas y adaptarse a las necesidades de más trabajadores. En 2007, Sandrino pasó por una fusión de su cooperativa Grands Ensembles con SMart para crear SMart France. En 2014, se convirtió en CEO de toda la organización y transformó la organización para apoyar a todos los trabajadores autónomos.

La idea nueva

La globalización y digitalización de la población activa ha provocado un aumento del trabajo discontinuo, autónomo y basado en proyectos. Si bien esto permite una mayor autonomía laboral y abre nuevas vías para el mercado laboral, fenómenos como la uberización combinados con sistemas de seguridad social postindustriales europeos obsoletos y condiciones laborales legales han llevado a una nueva categoría de trabajadores independientes precarios. Sandrino Graceffa llama a este grupo "trabajadores autónomos". Sin embargo, Sandrino tiene como objetivo brindar un entorno más estabilizado para autónomos, artistas, emprendedores en etapa inicial y aquellos que obtienen ingresos independientemente de cualquier organización empresarial determinada. Para abordar los desafíos de este estilo de trabajo cambiante, Sandrino ha inventado una nueva forma de organización que sirve a estos trabajadores autónomos, llamada SMart. SMart es la primera y más grande organización que trabaja con trabajadores autónomos. Esta empresa de propiedad colectiva "emplea" técnicamente a trabajadores autónomos y les permite ejercer su propia actividad independiente mientras se benefician de las condiciones laborales seguras del trabajo asalariado. Al combinar los ingresos esperados de un trabajador durante el año, SMart ofrece a cada trabajador contratos estabilizados basados en sus ingresos esperados (ajustados al final del año). Este “salario” también viene con la protección social que se brinda a los empleados tradicionales en el resto de la sociedad. Además, SMart ofrece una amplia gama de herramientas tecnológicas educativas, administrativas y legales de alta calidad destinadas a facilitar, simplificar y estabilizar su trabajo. Al organizarse en un modelo de empresa colectiva, Sandrino permite a los miembros diseñar la organización en torno a sus propias necesidades, democratizando así el trabajo autónomo. A través de SMart, Sandrino también moviliza a personas e instituciones, incluidos trabajadores, sindicatos, gobierno, académicos, industria y medios de comunicación. Su objetivo es garantizar que los políticos belgas y europeos estén preparados y listos para reaccionar a esta individualización de la fuerza laboral. Con más de 120.000 miembros de SMart en toda Europa, Sandrino está difundiendo el modelo de empresa colectiva SMart en toda Europa para garantizar que cada país europeo. También tiene como objetivo crear un ecosistema mundial en torno al trabajo autónomo seguro.

El problema

El trabajo de parto está mutando. La globalización, la digitalización y el auge de la economía de plataformas han abierto el camino a nuevas formas de organización del trabajo. Si bien muchos trabajadores aún disfrutan de contratos permanentes, la tendencia se desplaza cada vez más hacia carreras flexibles y discontinuadas. En Europa, el autoempleo constituye el 16,4% del mercado laboral. En Bélgica, el número de horas trabajadas por los trabajadores cedidos por agencias aumentó más del 11% solo en 2015. Los investigadores han identificado cada vez más arreglos laborales alternativos, como aumentos en el trabajo temporal, trabajo basado en proyectos, trabajo independiente; nuevas formas de trabajo “híbridas”, entre autónomo y asalariado; aumentos en los contratos a tiempo parcial y disminución en los contratos a largo plazo; aumento del trabajo a domicilio (disminución de la proximidad entre trabajadores y empresas). Además, el fenómeno de uberización en el que las plataformas crean minicontratos cuasi instantáneos entre trabajadores y clientes, también ha llevado a una cantidad creciente de trabajadores independientes, flexibles y con altos niveles de autonomía con pago por tarea, servicio o venta. Si bien estas nuevas formas de trabajo abren el mercado laboral a las personas que permanecen excluidas y ofrecen más autonomía a los trabajadores, también han llevado al nacimiento de una nueva categoría de trabajadores precarios (que Sandrino llama trabajadores autónomos). Estos trabajadores autónomos que acumulan pequeños contratos y trabajos basados en proyectos a menudo se encuentran en condiciones de vida y de trabajo difíciles con poca seguridad social. Esto se debe en parte a los marcos legales de trabajo del siglo XX y los sistemas de seguridad social que ya no se adaptan a nuestras necesidades laborales actuales. Estos sistemas fueron concebidos en un contexto postindustrial para apoyar a los trabajadores manuales (trabajadores de fábricas, mineros del carbón, etc.) que trabajaban subordinados a las empresas [4], con salarios más reducidos y una fuerte necesidad de apoyo redistributivo, mientras que los trabajadores independientes no lo hicieron. necesitan la misma cantidad de seguridad social [5]. Sin embargo, como las estructuras laborales han cambiado, muchos trabajadores autónomos no pueden permitirse vivir dignamente con el estatus de independiente que está fuertemente gravado, proporciona poca seguridad social y requiere un trabajo administrativo extremadamente complejo y oneroso. El aumento de la protección de la seguridad social en el siglo XX también se creó debido a la presencia de fuertes representantes sindicales para la clase trabajadora. Debido a que estas formas de trabajo son relativamente nuevas, existe una falta de representación política y pública de estos nuevos trabajadores autónomos. Los sindicatos apoyan a los trabajadores asalariados y los representantes de los empleadores apoyan a los independientes y a los empleadores. No existen estructuras híbridas destinadas a apoyar a los trabajadores autónomos. Finalmente, debido a la naturaleza del trabajo autónomo, se trata de una fuerza laboral altamente atomizada. Muchos no tienen voz colectiva, identidad colectiva y relaciones laborales y tienen dificultades para reunir y colectivizar su propia fuerza.

La estrategia

Sandrino está utilizando el modelo cooperativo para ofrecer a todos los trabajadores autónomos los recursos y las estructuras para trabajar con dignidad y estabilidad. El modelo de empresa de propiedad colectiva permite a los trabajadores ser "empleados" de SMart y beneficiarse de todas las herramientas de SMart, lo que les permite beneficiarse de la seguridad social, el seguro y la estabilidad de los trabajadores asalariados, sin dejar de ser completamente autónomos en su elección de trabajo, horas , clientes, honorarios, etc. Para financiar el fondo de herramientas y la seguridad social (incluyendo pensión, baja por enfermedad, paro) se cobra el 6,5% de todas las actividades, tareas o servicios que facturan los trabajadores a través de SMart. Esto también ha permitido la creación de un fondo de garantía y nuevas herramientas que darán respuesta a las necesidades futuras del sector. El modelo cooperativo significa que todo el margen de beneficio obtenido de las herramientas se reinvierte en el desarrollo de nuevas herramientas y esfuerzos de desarrollo. Los trabajadores también pagan una cuota de membresía anual de 30 € que se utiliza como depósito (haciendo que los trabajadores sean accionistas y clientes). Aunque la organización aumentará en ingresos, las acciones de los accionistas no crecen ya que es una organización sin fines de lucro. Sin embargo, los trabajadores aún pueden recibir sus cuotas anuales de afiliación cuando abandonan la empresa. SMart cuenta con una plataforma tecnológica de alta eficiencia para gestionar y apoyar el trabajo administrativo de sus miembros. La plataforma digital con una herramienta tecnológica tipo low cost, permite a los trabajadores gestionar los servicios y proyectos que facturan de manera eficiente sin tener que crear su propia actividad independiente. Pueden beneficiarse de una variedad de herramientas que incluyen capacitación, espacios de trabajo, flujo de efectivo para comprar material, asesoramiento legal y más. SMart también combina y mutualiza todos los ingresos facturados a SMart para hacer un fondo de garantía financiera que permite a SMart ofrecer a cada trabajador un contrato mensual estable basado en el cálculo de sus ingresos esperados (que se pueden readaptar en los próximos años). SMart está creando asociaciones con empresas nacionales y multinacionales (incluidas Deliveroo y Take it Easy, dos grandes plataformas de entrega europeas y belgas) para garantizar que los trabajadores de la plataforma puedan beneficiarse de la protección social y la estabilidad. De hecho, durante dos años, 3000 ciclistas de Deliveroo, generalmente trabajadores independientes, se convirtieron en trabajadores SMart, lo que les permitió recibir seguros, beneficios y una paga estable por hora. SMart también pudo pagar la indemnización de 400 ciclistas de Take it Easy cuando la empresa quebró. El modelo cooperativo también proporciona a los usuarios más poder y autonomía y reduce la burocracia y la jerarquía dentro de la organización. Para garantizar que los trabajadores permanezcan en el centro de la evolución de la organización, SMart ejerce un modelo de gobierno compartido en el que se anima a los miembros de SMart y las partes interesadas a participar en la toma de decisiones de la organización. A través del espacio empresarial colectivo, Sandrino ha hecho de Smart un espacio para que esta fuerza laboral altamente individualizada se organice colectivamente. Sandrino lideró un proceso participativo llamado SMart in Progress para definir la estrategia sobre el futuro de smart involucrando a 2500 usuarios, empleados, socios y otras partes interesadas. Hoy en día SMart in Progress tiene como objetivo facilitar la interacción, el debate y la organización entre los miembros de SMart en los diferentes lugares de SMart donde se implementa Smart. SMart in Progress ofrece a sus miembros herramientas e información que ha permitido la creación de: 1. Cuatro grupos de trabajo creados para desarrollar herramientas de TI SMart, herramientas financieras y operativas, crear un comité ético y trabajar en la imagen pública de SMart. 2. Una guía para que todos los usuarios de SMart se conviertan en embajadores de SMart para aprender a hablar y defender sobre SMart, los trabajadores autónomos y el futuro de SMart. SMart in Progress también fomenta el debate sobre nuevas formas de trabajo entre los usuarios de SMart y más allá. A través de este espacio representativo y con un proceso democrático de toma de decisiones, Sandrino está movilizando a esta fuerza laboral y creando una voz colectiva real para los trabajadores autónomos y creando un espacio donde expresar sus derechos y preocupaciones. SMart está en el centro de los debates europeos sobre el futuro del trabajo. Con su sólida trayectoria y experiencia de campo, también están creando alianzas con académicos internacionales, think-tanks y grupos de trabajo para explicar y crear debate sobre la nueva evolución del trabajo. Publican investigaciones y proponen soluciones a futuras formas de trabajo, la transformación de las formas actuales de trabajo y proponen soluciones. También organizan periódicamente eventos y foros como “24h sobre el futuro del trabajo” y “Las cooperativas como solución a la transformación del trabajo” donde invitan a expertos y académicos a generar un debate. Sandrino está creando un debate político y social sobre el futuro del trabajo y asegurando que los trabajadores autónomos estén adecuadamente representados. Sandrino ha activado todo un ecosistema belga que incluye sindicatos, políticos, ONG y empresas en torno al tema del futuro del trabajo. Sandrino también ha abierto un fuerte diálogo con sindicatos, incluidos CSC y FGTB (anteriormente muy críticos con SMart) y un representante de empleadores UCM, que aboga por los derechos de los independientes y las empresas. Sandrino también presenta regularmente SMart y aboga por sus trabajadores frente a los principales partidos políticos belgas (Partido Verde; Partido Humanista) para mostrar la importancia de facilitar y apoyar organizaciones como SMart para el futuro del trabajo. Por último, Sandrino también aboga a nivel europeo por la importancia de considerar a los trabajadores autónomos en la agenda política. Sandrino también escribió un libro, “Refaire le monde… Du travail” (Reinventar el mundo… del trabajo) en el que pide la reconstrucción del sistema de seguridad social que priorice el trabajo de los trabajadores autónomos y, por ende, la innovación social. Desde su llegada a SMart, Sandrino también ha estado activo en la prensa nacional e internacional (Le Soir, La Libre Belgique, Les Echos, Le Monde…) y está asegurando que esta nueva categoría de trabajadores sea considerada por el público. SMart se ha extendido a 9 países europeos (Bélgica, Francia, Holanda, Suecia, Austria, Italia, Alemania, España y Hungría) y 40 ciudades europeas tienen más de 120 000 miembros. Están siendo solicitadosinvitados en Sudáfrica, Canadá e incluso Asia para escalar SMart. Sandrino se está dando cuenta de que su metodología de escalado actual limita el desarrollo de SMart y, por lo tanto, está creando un modelo de franquicia paso a paso. Al darse cuenta de que SMart no puede ser el único actor que resuelve los problemas del trabajo autónomo, Sandrino también está desarrollando capacidades con otras organizaciones, como cooperativas de empleo u otras empresas compartidas. SMart está mapeando todas las organizaciones que trabajan para apoyar a los trabajadores autónomos y autónomos para garantizar que juntos puedan tener un mayor impacto en las políticas y crear más soluciones para los trabajadores. Finalmente, al difundir el modelo cooperativo SMart, Sandrino está creando pruebas concretas de la necesidad de un cambio de política para apoyar a los trabajadores autónomos. Su creciente e impresionante historial demostrará la necesidad de políticas que apoyen a los trabajadores autónomos e incluso la necesidad de una nueva categoría de trabajadores, que podría parecer un híbrido entre trabajadores asalariados y trabajadores independientes.