Sazzad Hossain

Singapur • SDI Academy
Ashoka Fellow desde 2018

17:48

The Practical Approach towards a Better World: Sazzad Hossain at TEDxYouth@VJC

English

Sazzad está cambiando la experiencia de los trabajadores migrantes, ayudándoles a utilizar su tiempo en el extranjero para mejorar su calidad de vida y, en última instancia, sus medios de subsistencia.

La persona

Sazzad nació en Bangladesh y creció en una familia de educadores de clase media. Desde muy joven, ya era sensible a las desigualdades en el acceso a la educación y con sus amigos, creó un fondo de educación para los niños desfavorecidos de su comunidad. A la edad de 11 años, se mudó a Singapur para reunirse con su padre, quien vivió en el país durante una década. En ese momento, experimentó de primera mano las luchas de la barrera del idioma y tuvo que bajar dos grados para trabajar por su cuenta y ponerse al día. A través de encuentros casuales con trabajadores de Bangladesh en su vecindario, aprendió que la comunicación era un gran problema para ellos. Comenzó a dar lecciones de inglés informales alrededor de un banco del parque y, al darse cuenta de que había una gran necesidad de más, pronto decidió estructurar y profesionalizar su enfoque. A pesar de la renuencia de sus padres, queriendo que él aumentara su propia movilidad socioeconómica centrándose solo en sus estudios, e impulsado por la empatía que obviamente experimentaba por los trabajadores migrantes, decidió desarrollar su propia metodología de instrucción en inglés para adaptarse realmente a sus necesidades. Sus habilidades empresariales naturales lo llevaron a lanzar una estructura profesional y autosostenible, basada en un modelo de negocio reflexivo. Como estudiante de primer año de 24 años, dirige una organización de 3 empleados a tiempo completo, 12 a tiempo parcial y más de 200 voluntarios. En solo 6 años, a través de pura persistencia y consistencia, no solo ha logrado ser reconocido como un actor clave en el sector de los trabajadores migrantes, sino también como un joven modelo a seguir en la sociedad de Singapur, habiendo sido ofrecido, por ejemplo, por el National Youth Council representará a Singapur en el Commonwealth Youth Council como presidente.

La idea nueva

Comenzando con los trabajadores bengalíes en Singapur, Sazzad está mejorando las oportunidades de sustento para los trabajadores migrantes al transformar la experiencia del trabajador migrante de un momento difícil soportado fuera de casa para ganar algo de dinero en un período de crecimiento personal y profesional. Sazzad cree que los trabajadores migrantes, como contribuyentes a la construcción de una nación, merecen un lugar real en el país de acogida y deberían poder capitalizar su estancia en el extranjero. El trabajo migrante es, en última instancia, una experiencia temporal, pero debería ser una oportunidad para desarrollar habilidades que puedan utilizarse en cualquier lugar. Él hace esto posible apoyando a los trabajadores para que fomenten una mentalidad de crecimiento, capacitándolos con habilidades en inglés y abriendo puertas a oportunidades de desarrollo profesional, lo que finalmente capacita a los trabajadores para cambiar su destino. A través de su organización, Social Development Initiative (SDI) Academy, Sazzad ha construido una comunidad de trabajadores migrantes empoderados con perspectivas profesionales más sólidas al aprovechar la instrucción del idioma inglés como un punto de entrada clave para mejorar su capacidad para navegar de manera segura y efectiva en un entorno extranjero y para acceder a oportunidades de crecimiento. SDI ha desarrollado un plan de estudios de idioma inglés creativo, asequible y poderoso, que a diferencia de otros cursos de idiomas existentes, se basa en las necesidades específicas de los trabajadores migrantes y se enfoca en ayudarlos a comunicarse de manera más efectiva en sus lugares de trabajo y más allá. SDI se basa en esto con otros cursos de conocimientos informáticos, conocimientos financieros y espíritu empresarial. A través de asociaciones con universidades y otros, los participantes tienen acceso a programas de grado y diploma, así como a capacitaciones vocacionales y otras oportunidades profesionales que de otra manera serían inaccesibles. Sazzad ahora también está dando forma a las oportunidades de desarrollo antes de la salida y después del regreso a sus países de origen. Todo el trabajo de SDI está diseñado específicamente para desarrollar la autoconfianza de los trabajadores y el sentido de dignidad y confianza, fomentando así una mentalidad de crecimiento que puede impulsarlos a sueños más grandes, así como para fomentar una orientación comunitaria de apoyo mutuo. También está diseñado para cultivar la integración social en el país de acogida donde existe un estigma severo hacia los trabajadores migrantes. Sazzad ha estado cambiando las vidas de miles de trabajadores migrantes al crear vías de desarrollo a lo largo de su viaje. Al hacerlo, Sazzad no solo está aumentando la calidad de vida y la capacidad de los trabajadores migrantes para defenderse por sí mismos contra la explotación, sino que también está mejorando su sustento al ayudarlos a realizar el potencial sin explotar de su tiempo como trabajadores temporales y transformar su estadía en oportunidad de desarrollar las habilidades necesarias para su próxima etapa en la vida.

El problema

El rápido desarrollo de Singapur durante las últimas décadas puede atribuirse en parte al arduo trabajo de los trabajadores extranjeros. Representan el 20% de la población, casi el 40% de toda la fuerza laboral del país (esta cifra incluye a los empleados domésticos y expatriados). Los trabajadores migrantes se emplean principalmente en las industrias de la construcción, la fabricación y el transporte marítimo. Muchos de estos trabajadores migrantes poco cualificados proceden de Bangladesh, Tailandia, China e Indonesia. Para mantenerse a sí mismos y a sus familias, a menudo abandonan la escuela en su país de origen para aceptar un trabajo trabajando solos en Singapur con un pase de trabajo legal durante un período promedio de 8 a 10 años, para luego regresar a casa o incluso ir a trabajar. en otro país. A pesar de que tienen el mandato legal de trabajar y vivir en el territorio, todavía viven al margen de la sociedad. Geográficamente, viven en dormitorios en la periferia de la ciudad, con poca o ninguna privacidad y largas jornadas laborales. Socialmente, estos trabajadores no están experimentando ninguna forma de inclusión social, viven separados de los singapurenses, la mayor parte del tiempo permanecen con sus propios compatriotas y no se mezclan con trabajadores migrantes de otros países. En términos de calidad de vida, desde el momento en que firman con su agencia de colocación, pueden estar en riesgo de abuso, explotación, lesiones en el lugar de trabajo (con 14,000 accidentes por año), confinamiento, condiciones de vida deficientes y mucho más. Las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales han estado trabajando durante años para ayudar a resolver los problemas inmediatos que enfrentan los trabajadores migrantes, tales como asistencia legal, médica, alojamiento o defensa. Por lo tanto, la estructura de apoyo actual para los trabajadores migrantes es principalmente una estrategia de gestión de crisis y no se enfoca en prevenir los problemas antes de que ocurran proporcionando las herramientas adecuadas para el empoderamiento y la educación desde el comienzo de su estadía. Esto conduce a una situación en la que los trabajadores migrantes pasan una parte importante de su vida en un país extranjero viviendo una experiencia difícil, sin ninguna conclusión positiva o tangible. Decidida a revertir este ciclo, Sazzad vio la necesidad y la demanda de una enseñanza asequible del idioma inglés, especialmente debido a los numerosos accidentes laborales causados como resultado de instrucciones de seguridad mal entendidas, y lo reconoció como una oportunidad para ayudar a los trabajadores migrantes a descubrir nuevas oportunidades para sus vidas .

La estrategia

El modelo de SDI Academy está cambiando la mentalidad de los trabajadores migrantes al crear un entorno de aprendizaje donde sus miembros se sienten dignos, poderosos y motivados para mejorar su estadía en Singapur y más allá. En el corazón de esta iniciativa se encuentra un programa de educación integral fortalecido por la construcción de una comunidad fuerte y ampliado por una red de apoyo de diferentes socios que actúan con Sazzad a lo largo del viaje de los trabajadores migrantes. En el centro del éxito de SDI Academy está la calidad de su instrucción y su plan de estudios personalizado y patentado desarrollado por Sazzad, así como su creciente variedad de cursos que se ofrecen. Al darse cuenta de que su público objetivo tenía necesidades específicas en el manejo del idioma inglés, Sazzad se tomó un descanso de la enseñanza para pasar más de un año aprendiendo cómo adaptar sus cursos primero, responder a las necesidades en tiempo real de los trabajadores (es decir, comprender las instrucciones de seguridad) y para luego maximizar su potencial de aprendizaje mediante la enseñanza de vocabulario y expresiones útiles. Juntando todos estos elementos, nació el libro de texto Dr. English, traducido a 6 idiomas y distribuido a más de 2.000 trabajadores. El plan de estudios adapta sus cursos en función de la industria en la que trabaja el estudiante (es decir, construcción o envío) y se centra en la instrucción práctica del idioma. Actualmente está en desarrollo la aplicación Dr. English, que utiliza tecnología de inteligencia artificial para ayudar a enseñar la expresión oral, la pronunciación y permite la práctica continua fuera del aula. Al establecer las bases con conocimientos básicos de inglés, los estudiantes de SDI Academy pueden pasar a otros módulos educativos, como conocimientos informáticos, conocimientos financieros, presentaciones orales e incluso habilidades empresariales. Entretejidos en estos cursos hay mensajes prácticos relacionados con la salud y el bienestar, las normas sociales de Singapur y la igualdad de género. Al brindarles confianza en sí mismos, así como una base cultural y educativa, SDI Academy abre la puerta para que los trabajadores migrantes magnifiquen otras oportunidades de aprendizaje fuera de la academia. Por ejemplo, una asociación con una institución educativa privada de Singapur para la educación superior ha facilitado la graduación de más de 50 estudiantes de diploma y 14 estudiantes de licenciatura / maestría. Además, la mejora de sus habilidades en el idioma inglés permite que los trabajadores migrantes se inscriban en capacitaciones vocacionales pagadas por sus empleadores antes inaccesibles para ellos. Como resultado, varios trabajadores migrantes han sido promovidos a puestos más altos dentro de sus empresas, algunos incluso brindan TED Talks para compartir su experiencia y cambiar la mentalidad de las personas con respecto a su comunidad. Además, un estudiante pudo mejorar dramáticamente sus circunstancias al seguir sus cursos de inglés SDI completados con una mejora que lo llevó a un aumento de 10 veces en su salario y un puesto de gerente en ExxonMobil. Dos de los principales desafíos para institutos como SDI son una alta tasa de retención y graduación, y Sazzad ha encontrado una manera de superarlos. Con respecto al alto nivel de limitaciones que enfrentan los trabajadores migrantes, las clases deben ser asequibles y accesibles. Reconociendo esto, SDI ofrece cursos fuera del horario laboral y en diferentes áreas de la ciudad donde viven los trabajadores migrantes gracias a alianzas con 4 dormitorios y 4 universidades. Por ejemplo, la Universidad Nacional de Singapur ha permitido que SDI utilice el espacio libre del auditorio para albergar sus clases y la Asociación de la Industria de Procesos (ASPRI) ha otorgado acceso gratuito a un laboratorio de capacitación informática integrado para los cursos de alfabetización en TI de la Academia SDI. Esto no solo ayuda a mantener el costo asequible para los trabajadores, sino que también les brinda acceso a campus universitarios y otros recursos que pueden ayudarlos a inspirarlos hacia metas más grandes. También crea oportunidades para una interacción diferente con la sociedad de Singapur. En el futuro, SDI tiene como objetivo coordinar y colaborar aún más con los empleadores de los trabajadores para facilitar aún más la accesibilidad a sus clases, de acuerdo con el plan de Sazzad de cambiar de un modelo B2C en el que los estudiantes pagan sus tarifas a un modelo B2B en el que los empleadores ayudan a pagar el Tarifa. Al trabajar directamente con los empleadores, Sazzad puede enfatizar el beneficio de seguridad de sus cursos para las empresas y proponer la inscripción obligatoria para sus trabajadores dado tanto el incentivo económico para reducir las lesiones laborales como la fuerte presión gubernamental para controlar la frecuencia de este tipo de accidentes. Este programa de educación integral se ha fortalecido con éxito mediante la construcción de una comunidad sólida de apoyo. De hecho, Sazzad ha estado difundiendo un entusiasmo contagioso por el aprendizaje al involucrar e inspirar a profesores profesionales, antiguos alumnos y voluntarios locales. Primero, para establecer un nivel de confianza y para facilitar el aprendizaje y la comprensión cultural, solo se emplean como profesores hablantes nativos en los idiomas nativos de los estudiantes. Por lo tanto, el equipo de SDI puede desafiar a los trabajadores migrantes a reinventar su futuro creando conciencia de las oportunidades que podrían elegir aprovechar y compartiendo las historias de éxito de los estudiantes anteriores. Sazzad incluso ha nominado a un grupo de "Achievers" de este grupo de ex graduados. Estos 180 embajadores de SDI hablan en los dormitorios para difundir la iniciativa, se ofrecen como voluntarios para eventos comunitarios y actúan como modelos a seguir para demostrar el resultado potencial de este tipo de viaje. Además de ser extremadamente rentable, este modelo es especialmente impactante, ya que tiene el doble resultado de crear un sentido de propósito y orgullo para los graduados recientes, así como inspirar a los estudiantes potenciales. Sazzad también tiene un objetivo más amplio de cambiar la mentalidad abordando los problemas de integración social de los trabajadores migrantes en Singapur a través de un programa "Befriender". Aproximadamente 200 voluntarios son reclutados a través de iniciativas del campus que sirven para mantener un flujo constante de reclutas dispuestos cada año. Los voluntarios participan en la capacitación de SDI y participan regularmente en eventos de divulgación con el propósito de unir a individuos o incluso familias de Singapur con trabajadores migrantes para alentarlos a derribar los muros de las barreras culturales a través de la celebración durante los días festivos. Este tipo de eventos sociales no solo ayudan a los trabajadores migrantes a sentirse como en casa lejos de casa al facilitar las interacciones con los niños y las familias, sino que también dan como resultado una nueva perspectiva para los participantes de Singapur. Gracias a la calidad de sus programas, el enfoque permanente en la accesibilidad y el fuerte espíritu comunitario inculcado en su ADN, SDI Academy ya ha impactado las vidas de más de 6.000 trabajadores migrantes desde 2013, principalmente trabajadores de Bangladesh e India, con el objetivo de llegar a otros nacionalidades como China continental en el futuro. Más allá de los aspectos educativos y comunitarios de su estrategia, Sazzad ha logrado amplificar el impacto de SDI Academy a través de una estrategia de asociación integral, trabajando con diferentes tipos de partes interesadas involucradas a lo largo del viaje de los trabajadores migrantes (ONG, empresas y gobierno). Esto le permite trabajar más en su movilidad socioeconómica ayudándoles a pensar en ello en cada paso de su experiencia. Por ejemplo, en términos de programas previos a la partida, Sazzad está construyendo una alianza con BRAC para crear un centro de desarrollo de habilidades y capacitación vocacional para preparar a los trabajadores incluso antes de su llegada, brindándoles perspectivas y ayudándolos a preparar una estrategia para sus propias vidas. En la misma línea, después de presionar al gobierno durante dos años, Sazzad está colaborando con el Ministerio de Mano de Obra para establecer sesiones de orientación obligatorias para cada trabajador migrante que ingresa al país. A partir del otoño de 2018 en asociación con un instituto de capacitación, el programa llegará a aproximadamente 6,000 participantes esperados cada mes, ayudándolos a abordar más rápido con respecto a las reglas, regulaciones y cultura para empoderarlos desde el comienzo de su estadía. Finalmente, debido a que los trabajadores migrantes finalmente regresarán a su país de origen, Sazzad también está haciendo un gran esfuerzo para desarrollar asociaciones con algunos programas de aceleración / incubadora en Bangladesh con el propósito de ayudar a los trabajadores migrantes a lanzar su propia empresa. Después de haber dirigido un piloto exitoso con 6 estudiantes durante los últimos dos años, enseñándoles los conocimientos básicos para dirigir una empresa (estrategia, marketing, contabilidad, etc.), Sazzad ahora está estructurando un curso intensivo de mini MBA que se está ideando en asociación con una empresa de Singapur. colegio. En este contexto, el Ministerio de Trabajo remitió a SDI Academy al fondo soberano de Singapur Fundación Temasek, que está considerando patrocinar este curso de MBA y proporcionar un fondo inicial para un proyecto piloto que involucra a 10 empresarios trabajadores migrantes. En el futuro, Sazzad se centrará aún más en desarrollar los programas previos y posteriores a la partida para abordar todos los pasos del viaje del trabajador migrante en Singapur, mientras desarrolla nuevas asociaciones para replicar su modelo en otros países de acogida en la región, incluidos Malasia y Dubai.