Changemaker Library utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités améliorées et analyser les performances. En cliquant sur "Accepter", vous acceptez de paramétrer ces cookies comme indiqué dans le Politique de cookiesCliquer sur "Déclin" peut empêcher certaines parties de ce site de fonctionner comme prévu.
Ananya Raihan inaugure une ère d'information à la demande dans les zones rurales du Bangladesh en créant un réseau de kiosques gérés localement qui offrent aux villageois un accès à tout, des prix du marché à jour pour leur riz, aux informations sur la santé et formes juridiques, le tout par le biais d'un centre d'échange d'informations centralisé en langue bengali.
Ananya cite son père, le Dr Idris Ali, et un enseignant, le scientifique ukrainien V.A Zabrodsky, comme les architectes de la philosophie qui a façonné sa vie et sa carrière. Alors que son père lui a appris à s'appuyer sur ses croyances, son professeur lui a inculqué les principes de la « pensée systémique ». Curieux de nature, Ananya a développé un intérêt pour la technologie et son rôle dans le développement par le biais d'Anushandhitsyu Chakra (The Circle of Inquiry), un club scientifique qu'il a rejoint à l'époque où il était étudiant. Son sens de la mission commençait déjà à se développer et il prit l'initiative de traduire le magazine Popular Science en bengali afin qu'il puisse toucher un public plus large. Bien que sur une voie d'ingénierie alors qu'il se dirigeait vers l'université, Ananya rêvait d'étudier l'économie comme un moyen de contribuer à une société paralysée par des problèmes de productivité et les injustices sociales qui en résultent. Il a eu sa chance lorsque ses parents, inquiets de son implication dans le mouvement démocratique étudiant, l'ont poussé à partir à l'étranger pour des études supérieures. Il a accepté à condition qu'il choisisse son domaine et il a obtenu une bourse pour passer sa maîtrise en cybernétique économique - un mélange d'économie, d'administration des affaires et de technologie de l'information - à l'Université d'État de Kharkov en Ukraine. Il a obtenu son diplôme avec distinction. Après avoir obtenu un doctorat en économie de l'Académie nationale des sciences d'Ukraine en 1994, Ananya est revenue pour rejoindre l'Institut d'études sur le développement du Bangladesh. Un passage à l'Institut de gestion bancaire du Bangladesh et un poste de coordinateur de l'étude de préparation à l'e-readiness entreprise pour TechBangla 2000 lui ont donné l'opportunité d'explorer la synergie entre la technologie et la réduction de la pauvreté, et de perfectionner ses compétences en e-commerce et e-commerce. gouvernance. De ces expériences, D.Net est né. "Ce travail s'est avéré être le tournant de ma vie", déclare Ananya.
L'idée d'Ananya est simple : aider les communautés rurales marginalisées à participer au courant social et économique en apportant aux gens les informations dont ils ont besoin dans un format qu'ils peuvent utiliser. Par l'intermédiaire de D.Net, une organisation qu'il a lancée en 2001, Ananya crée l'infrastructure d'un vaste centre d'échange d'informations et de ressources en langue bengali accessibles via une variété de supports - téléphone, radio communautaire, Internet et même des documents imprimés - dans les centres d'information villageois gérés localement, ou Pallitathya Kendras (PK). Étant donné que le réseau est conçu autour des technologies existantes, les coûts de démarrage des PK sont faibles et les revenus de la vente d'informations et de services connexes peuvent finalement les soutenir. Et l'accent mis sur l'appropriation locale signifie une nouvelle opportunité commerciale pour la communauté.
Comme dans de nombreuses régions du monde, le manque d'accès aux réseaux de communication et à d'autres systèmes d'information au Bangladesh a fait en sorte que les populations rurales restent à la périphérie du développement traditionnel, incapables de sortir de la pauvreté endémique et de la stagnation économique. Le plus souvent, les villageois doivent parcourir de longues distances et frapper à de nombreuses portes pour obtenir des informations concernant leurs professions, leur éducation, les opportunités d'emploi, les soins de santé, le système judiciaire et presque tout ce qui a à voir avec une meilleure qualité de vie, tant sur le plan économique que sur le plan économique. socialement. D'innombrables études de cas le démontrent. Un agriculteur de Nilphamari a un problème avec sa récolte de pommes de terre et a besoin d'une aide immédiate, mais il est incapable de contacter le responsable du développement du bloc. N'ayant pas d'autre choix, il se rend au magasin de produits chimiques agricoles et, après avoir appliqué les mauvais pesticides, perd toute sa récolte. Un étudiant d'un village reculé de Bagerhat cherche à être admis à l'Université de Dhaka. Il doit faire plusieurs fois le voyage jusqu'à Dhaka - pour savoir quand il peut récupérer son formulaire d'admission, le récupérer, le soumettre, passer son test d'admission, vérifier les listes d'admission et, enfin, pour l'admission. Les histoires continuent. Les avantages d'un accès accru à l'information sont bien établis : un accès rapide aux prix du marché pour les produits agricoles, les ressources sanitaires et juridiques, les informations sur l'éducation et plus encore peuvent réduire les coûts de la vie quotidienne pour les populations rurales, augmenter la productivité et minimiser le potentiel d'exploitation. Le défi a été de rendre la technologie de l'information viable dans les zones rurales qui ont un faible niveau d'éducation et manquent d'infrastructures de base. Grameen Communications, la plus grande entreprise de téléphonie mobile du Bangladesh, a d'abord essayé d'utiliser la technologie des communications pour aider les agriculteurs ruraux à être compétitifs. Sa vision, cependant, était trop étroite, ciblant un groupe spécifique de personnes et employant un seul canal de livraison - Internet - qui n'était pas largement disponible. L'effort a également souffert des barrières linguistiques. Un contenu limité avait été développé en bengali, et l'utilisation de l'information était donc limitée. Avec des coûts de démarrage et d'exploitation élevés et de faibles taux d'utilisation, le projet n'a pas pu recouvrer les dépenses et a finalement été transformé en un programme de formation en informatique.
Ananya aborde l'accès à l'information à un niveau systémique, en abordant simultanément les problèmes de langue, de technologie et de commercialisation. La stratégie de D.Net consiste à collecter et à héberger des informations en langue bengali dans un emplacement central en ligne, et à utiliser des technologies préexistantes ou à faible coût pour les rendre disponibles au niveau local. Ananya a commencé par collecter des informations spécifiques à la zone qui seraient les plus pertinentes pour les personnes qui l'utilisent. Sur la base des résultats d'une enquête de recherche dans les communautés rurales, Ananya et son équipe de 18 membres D.Net ont commencé à compiler du contenu allant des informations agricoles et de marché à l'éducation, aux nouvelles sur l'emploi, aux soins de santé et aux ressources juridiques. En raison de l'énormité de la tâche, D.Net s'est également associé à diverses agences gouvernementales et organisations de la société civile qui développent des informations et des bases de données mais n'ont pas les moyens de les diffuser. Le ministère de la vulgarisation agricole, par exemple, permet à D.Net de télécharger quotidiennement les informations qu'il recueille sur 700 marchés. Parmi les autres partenaires figurent le Bangladesh Rice Research Institute, Ain O Shalish Kendra (Law and Redressal Center) et le Département de la santé, qui collabore avec D.Net pour développer un répertoire national de la santé. Ananya exploite également l'expertise locale pour le contenu en engageant les communautés de base ayant une connaissance approfondie des systèmes autochtones. Une fois que D.Net reçoit les informations, il les convertit en bengali, la langue principale des communautés rurales, pour une accessibilité maximale. Afin de rationaliser le processus pour une si grande quantité de matériel, D.Net a dû résoudre un certain nombre de problèmes techniques et a réussi à faire pression sur le gouvernement pour enregistrer le script auprès de l'OCR afin de faciliter l'automatisation. L'étape suivante consiste à rendre les informations disponibles via des kiosques d'information au niveau du village, ou PK, qui utilisent les technologies locales existantes pour y accéder et les distribuer à la demande. Par exemple, dans les endroits où Internet n'est pas disponible, D.Net utilisera des disques compacts, des documents imprimés ou la radio communautaire pour fournir un ensemble d'informations personnalisées en fonction des besoins attendus des consommateurs. Dans d'autres régions, les téléphones terrestres ou mobiles peuvent être utilisés pour accéder directement aux informations de D.Net, et Ananya a négocié avec Grameen un service de téléphonie mobile aux kiosques d'information à un tarif réduit. D.Net offrira également une ligne d'assistance vocale à accès rapide, ainsi qu'une base de données de questions fréquemment posées. Les communautés locales sont encouragées à gérer et à posséder les PK. Lorsque les villageois gèrent les opérations eux-mêmes, ils acquièrent un sentiment d'appartenance, développent des compétences en leadership et apprennent que la diffusion de l'information peut être une opportunité commerciale viable. Dans deux des quatre sites du projet pilote, les groupes locaux sont désireux d'investir et de partager les coûts de démarrage. Dans d'autres domaines, Ananya a dû organiser un financement initial, à rembourser sur les revenus générés. Bien que l'information soit gratuite au départ, les utilisateurs se verront éventuellement facturer des frais qui contribueront à la pérennité de l'opération. Comparé aux coûts en temps et en argent de la collecte d'informations par soi-même ou de s'en passer, le prix sera minime. Cependant, Ananya reconnaît que "l'information en tant que produit n'est toujours pas prête à être vendue". Des revenus supplémentaires pour soutenir les PK peuvent être générés par des services auxiliaires tels que les téléphones fixes et mobiles, la ligne d'assistance, le courrier électronique et l'utilisation d'Internet, l'impression, les coursiers et d'autres services d'information et de communication. Pour soutenir ses activités de collecte d'informations, D.Net offre des services Web et d'information à des organisations extérieures qui manquent d'infrastructure en ligne. Par exemple, D.Net héberge des rapports de recherche du Center for Policy Dialogue, un groupe de réflexion local, et reçoit une part des revenus des ventes. Parmi les autres clients potentiels figurent Grameen et des départements gouvernementaux tels que le Bureau des statistiques du Bangladesh, ainsi que des organisations locales de la société civile qui souhaiteraient un accès rapide au type d'informations que D.Net collecte.