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Andreas Heinecke
AllemagneDialogue Social Enterprise
Ashoka Fellow depuis 2005

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2:55

[Diversity Connect - 약함이 힘이 될 때] 안드레아스 하이네케 | 아쇼카 독일 펠로우
English, 한국어

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3:36

Making More Health - Portrait Andreas Heinecke (EN version)
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Andreas Heinecke surmonte les barrières entre « nous » et « eux » en créant des plateformes d'échange qui plongent les gens dans des mondes très différents du leur afin de briser les préjugés, de communiquer et de comprendre les barrières qui existent à travers différentes cultures, et de responsabiliser les marginalisés. personnes. La première et la plus répandue des plateformes d'Andreas est « Dialogue dans le noir » où les participants font l'expérience de l'obscurité et où les aveugles leur apprennent à voir. La plate-forme n'inspire pas la pitié, mais permet plutôt l'interaction et renforce le respect, la compréhension et même l'émerveillement en redéfinissant le « handicap » comme une « capacité » et « l'altérité » comme une « ressemblance ».

#Invalidité#Cécité#Déficience visuelle#Perte de vision#Basse vision#Fauteuil roulant#Les aveugles#Braille

La personne

La famille d'Andreas est juive et allemande. Les membres de la famille de sa mère ont été victimes de l'Holocauste tandis que du côté de son père étaient des partisans du régime de manière passive et active. Enfant, il a grandi avec la tension, l'incompréhension et même la peur très palpables qui existaient au-delà de ces frontières humaines. Ce n'est qu'à l'âge de 13 ans qu'il a appris que ses parents juifs avaient été assassinés et que sa mère avait perdu une grande partie de sa famille pendant la Seconde Guerre mondiale. Cette prise de conscience, qu'il avait à la fois une ascendance juive et allemande, l'a incité à chercher des réponses à des questions telles que : pourquoi les gens marginalisent-ils les autres ? Comment une partie de ma famille a-t-elle pu tuer une autre partie de ma famille ? Sur quelles bases jugeons-nous les gens et nous sentons-nous inférieurs ou supérieurs ? Il voulait comprendre comment les êtres humains peuvent combiner des traits sataniques et « normaux » et comment ils peuvent vivre dans un tel déni profond. L'impact de cette recherche lui a confirmé l'importance de sa quête de tolérance, de dialogue ouvert et d'échange. Plus tard, en tant que journaliste et documentariste dans une station de radio du sud-ouest de l'Allemagne dans les années 1970, Andreas a été chargé de gérer un journaliste de 24 ans qui retournait au travail après avoir perdu la vue dans un accident. Au début, il ne savait pas quel genre de travail il pouvait lui confier. Andreas a été surpris de réaliser que cette personne ne pouvait même pas rechercher des informations dans des dictionnaires ou des encyclopédies. Puis il découvrit que sa sympathie était déplacée. Le jeune journaliste avait un sens aigu de l'ouïe, une capacité d'écoute et d'assemblage. Il a eu une grande influence sur Andreas et l'a forcé à se demander ce qui rend une vie vraiment précieuse. Andreas a eu un aperçu de ce que serait un monde sans vue. Il a ensuite changé d'emploi et a commencé à travailler avec l'Association de Francfort pour les aveugles (Stiftung Blindenanstalt), une fondation officielle en Allemagne qui aide les aveugles. Il a commencé à lancer une nouvelle formation pour les aveugles et les malvoyants au sein des émissions et s'est associé à une grande société informatique pour développer des appareils électroniques pour les aveugles bien avant Internet. Il a publié un journal électronique, des ouvrages de référence numériques et créé une base de données avec des offres d'emploi. Dans son travail, il a commencé à réaliser qu'un gros problème n'était pas de « les » servir, mais en fait de briser les barrières entre ceux qui étaient aveugles et ceux qui ne l'étaient pas. Veiller à ce qu'une personne aveugle ait une vie bien remplie signifiait trouver un moyen de faire en sorte que les voyants ne les craignent pas et ne les évitent pas. L'idée de Dialog in the Dark et maintenant de ses programmes ultérieurs a fleuri, et il a quitté l'Association pour créer la sienne il y a dix ans. Depuis, il s'est consacré à trouver de nouvelles façons de combler les fossés entre les divisions humaines grâce à l'expérience humaine directe.

La nouvelle idée

Andreas s'intéresse aux personnes marginalisées, qu'elles viennent d'une autre ethnie, qu'elles soient handicapées ou âgées. Plutôt que d'essayer de se concentrer sur ce groupe marginalisé et de le servir, il se concentre sur l'interaction entre « eux » et « nous ». En construisant des plates-formes où les handicapés guident les non-handicapés, il apporte compréhension, fascination et même plaisir à travers les groupes en forçant une interaction qui va au-delà des stéréotypes, des préjugés et des peurs. Sa première plateforme, "Dialogue dans le noir", a permis à plus de 4 000 personnes aveugles dans 19 pays et plus de 130 villes issues de milieux défavorisés de s'autonomiser en leur donnant pour la première fois de leur vie la possibilité de mettre en valeur leurs talents et leurs compétences. Ils gèrent la plate-forme et enseignent aux visiteurs (y compris les cadres supérieurs des entreprises) comment voir sans les yeux, acquérant ainsi des compétences en leadership, en communication et en gestion (dans les programmes de réadaptation traditionnels, les personnes handicapées ont rarement une interaction directe avec le public et exercent rarement un leadership avec le Publique). La grande majorité des employés du « Dialogue dans le noir » n'ont jamais occupé d'emploi formel auparavant, et 40 % d'entre eux obtiennent avec succès un placement dans une entreprise « normale » du secteur privé ou public entre une semaine et un an et un moitié avec Dialogue. "Dialogue in the Dark" a permis à plus de 4 millions de personnes dans 19 pays de vivre l'expérience d'être hors de vue pendant une heure, plusieurs heures ou plus. Les participants entrent dans un état de déséquilibre car ils perdent les repères normaux, et ils sont contraints d'accepter leurs propres limites et de se laisser aider par leur guide aveugle. Andreas construit des ateliers autour de l'expérience qui forment les gens dans les entreprises et les écoles sur la façon de traiter avec des personnes ayant des capacités différentes, que ces capacités découlent d'un handicap ou autre. L'accent n'est pas mis sur la difficulté et le problème, mais sur les compétences nouvelles, souvent bien supérieures, que les personnes aveugles doivent développer pour fonctionner dans le monde des voyants et sur la manière dont nous pouvons en tirer des enseignements. Par exemple, les responsables des ressources humaines trouvent utile d'apprendre « dans le noir » comment mener des entretiens téléphoniques avec des employés potentiels. Andreas a également développé une autre plate-forme, appelée "Scenes of Silence" - pour amener les gens dans le monde du silence - où les sourds et muets nous apprennent beaucoup sur la communication. D'autres plans incluent la création de l'expérience de la vieillesse, de la migration, de l'exil, du crime et de la punition. Andreas vise à créer un « centre » de sciences sociales qui permette aux gens d'explorer le côté social de l'expérience humaine ; où ils découvrent le monde du point de vue des autres. Par exemple, ses employés aveugles et handicapés du monde entier forment un réseau mondial - ils se forment mutuellement, échangent leurs expériences et leurs connaissances et reconnaissent que bon nombre de leurs besoins sont de nature mondiale.

Le problème

L'interaction entre les personnes « valides » et « handicapées » est souvent entravée par les stéréotypes, les peurs, l'évitement et les préjugés. Andreas a eu son propre moment révélateur lorsqu'il a remarqué que le handicap de quelqu'un était plus un problème pour les gens autour de lui que pour la personne handicapée. Il a appris que 610 millions de personnes sont handicapées dans le monde, dont 400 millions vivent dans les pays en développement et 38 millions en Europe. La recherche montre que même s'ils sont tous étiquetés « handicapés », seuls environ 5 % d'entre eux se considèrent comme tels. Andreas s'est également rendu compte que les personnes handicapées ne parlent pratiquement jamais de leur handicap ou de la façon dont leur handicap affecte leur vie lorsqu'elles se parlent entre elles. Dans différents pays, il existe différents niveaux de compréhension, niveaux de soutien et niveaux d'accès pour les personnes handicapées. Andreas a commencé en Allemagne où les besoins physiques des handicapés sont généralement bien couverts par l'aide sociale gouvernementale. Il existe des écoles pour les aveugles et d'autres programmes pour les personnes handicapées. Pourtant, seulement 15 % environ ont un emploi. De nombreux endroits offrent un accès pour les fauteuils roulants, mais il est souvent limité. Les bus «s'agenouillent» et disposent d'un emplacement pour les fauteuils roulants. Les métros, cependant, n'ont accès qu'à environ 25% des stations. Malgré les efforts d'intégration, l'opinion prévaut que le handicap a « moins de valeur que la normale ». Le malaise que beaucoup de gens ressentent à l'égard des personnes aveugles et handicapées conduit à une «stratégie d'évitement» - qui conduit ensuite à la marginalisation et à la discrimination. La peur et la pitié colorent la façon dont les personnes non handicapées voient la vie et les problèmes des personnes handicapées. Des simulations de cécité existent déjà en Allemagne et dans d'autres pays, mais elles sont généralement faites pour des classes où l'on enseigne aux gens comment approcher les aveugles, comment aider les aveugles. Les expériences sont souvent destinées à montrer à quel point la vie d'une personne handicapée est difficile et suscite souvent plus de sympathie que de compréhension. La personne aux yeux bandés est souvent conduite par une personne voyante, qui montre à quel point l'aveugle doit être dépendant. Cependant, dans ces types d'expériences, très peu de personnes participent et souvent c'est par le biais de programmes éducatifs en travail social.

La stratégie

Afin de surmonter les barrières entre « nous » et « eux » et de commencer à inverser les préjugés profondément ancrés et la pitié pour les personnes handicapées, Andreas a développé des stratégies pour engager et éclairer les individus par l'action plutôt que par les mots. C'est dans l'exploitation du pouvoir de l'expérience partagée que le modèle d'Andreas prospère. Il a commencé avec son programme "Dialogue dans le noir" en 1988 et a depuis développé un large éventail de programmes similaires qui offrent des expériences puissantes qui aident à changer les mentalités à travers les sociétés. Les visiteurs commencent par être plongés dans l'obscurité totale et sont guidés par un aveugle. La visite dure au moins une heure et demie et les visiteurs sont guidés à travers différentes salles et environnements (artificiels), comme une forêt, une promenade en bateau sur la mer, un centre-ville, un stand de légumes, une salle de son, se terminant par un bar où les visiteurs peuvent commander une boisson ou quelque chose à manger. Ils partent en petits groupes, avec un guide aveugle (bien que les gens ne se rendent pas toujours compte que le guide est aveugle jusqu'à plus tard). Le guide mène, mais le groupe est suffisamment important pour que les visiteurs doivent également compter les uns sur les autres, afin de ne pas perdre de vue où va le groupe. Au début, l'accent est principalement mis sur le passage, apprenant ainsi comment le vent et les gouttes de pluie peuvent vous apprendre beaucoup sur l'orientation, que l'odeur et la texture sont aussi importantes que la couleur, que la voix de quelqu'un communique plus que vous ne le pensiez. Vers la fin, les visiteurs et le guide s'assoient ensemble dans le noir et les invités peuvent poser toutes les questions qu'ils ont toujours voulu poser (et n'ont probablement jamais osé) - la partie la plus cognitive. L'aveugle, normalement le « plus faible » et l'inférieur présumé, est maintenant celui qui enseigne. Dans des séminaires spéciaux, qui sont continuellement développés et élargis, la compréhension et les révélations sont approfondies. Andreas utilise ces séminaires pour former des classes d'écoles, des entreprises, et surtout des services de ressources humaines et des équipes de direction, essayant à la fois de changer la façon dont les gens « normaux » pensent et se rapportent à l'altérité, et également d'accroître la diversité dans leurs entreprises respectives. es « musées » sont gérés par des personnes aveugles et malvoyantes ainsi que par diverses autres personnes handicapées. Dans chaque pays, Andreas tire le personnel de ce pays, à la recherche de personnes handicapées « stellaires » pour représenter l'ensemble du groupe. En installant le personnel de cette façon, il essaie de montrer la force et le talent parmi les handicapés. Dans la plupart des endroits, par exemple, une personne aveugle est le « maître guide », responsable de la formation des autres. Le personnel est non seulement handicapé, mais généralement issu de divers milieux défavorisés. Beaucoup n'ont pas de diplômes officiels ni de CV. Souvent, leur travail avec "Dialogue in the Dark" est le premier travail qu'ils aient jamais eu. Ils acquièrent non seulement des compétences de base telles que la ponctualité, mais également des compétences en gestion, en communication, en responsabilité, etc. découvrir des qualités de leadership dans le processus, dont beaucoup d'entre eux ne savaient pas qu'ils possédaient auparavant. Étant donné que les guides partagent des handicaps visuels, ils ont tendance à se soutenir mutuellement, permettant aux personnes plus lentes ou moins performantes d'avancer à leur propre rythme. En coopération avec la communauté locale, le bureau du travail du gouvernement local et les entreprises locales, "Dialogue dans le noir" vise également à créer des emplois permanents pour son personnel sur le marché du travail officiel. Le musée est le terrain de formation où les handicapés ont la possibilité de faire leurs preuves, et les employeurs potentiels ont la possibilité de voir que les personnes handicapées peuvent être un atout précieux pour leur main-d'œuvre. Quarante pour cent des employés de Dialogue trouvent un emploi dans le secteur privé au bout d'un an et demi. De Dialogue, une variété d'événements et de programmes dérivés ont émergé, en dehors des séminaires et des formations pour les écoles et les entreprises mentionnés ci-dessus. Andreas a lancé "Blindspot", le premier festival de films pour aveugles, qui a demandé et reçu des courts métrages sur le thème de l'interaction avec les aveugles. Un prix spécial a été réservé au meilleur film parmi les équipes avec des personnes aveugles et voyantes. Un photographe aveugle était l'un des panélistes. Dans un autre spin-off il y a deux ans, ses aveugles étaient les «modèles» d'un défilé de mode d'Otto, l'une des plus grandes maisons de vente par correspondance de mode allemandes. D'autres ont copié son modèle et ont organisé des expériences très populaires de "Dîner dans le noir" dans plusieurs villes d'Allemagne et à l'étranger. Andreas précise toujours que pour lui, les aveugles ne sont qu'un exemple de la façon dont nous traitons l'altérité. L'année dernière à Paris, Andreas a lancé sa deuxième plateforme majeure, appelée "Scènes du silence", où au lieu de personnes aveugles, il a des personnes sourdes et muettes qui guident les visiteurs à travers un monde complètement silencieux. Au fur et à mesure que vous apprenez à voir des aveugles, vous apprenez à communiquer avec des personnes sourdes et muettes. Il construit une base citoyenne pour chaque exposition. Les expositions permanentes et itinérantes facturent des droits d'entrée, généralement modestes (12 € par adulte en Allemagne). Avec les cafés à l'intérieur et à l'extérieur de l'exposition, les revenus couvrent 80 % du coût de l'exposition permanente à Hambourg. Depuis son lancement à Francfort, en Allemagne, en 1988, "Dialogue in the Dark" s'est déroulé dans 130 villes de 19 pays, dont le Japon, Israël, le Mexique et, plus récemment, le Brésil. Depuis que sa première exposition permanente a ouvert ses portes à Hambourg en 2000, près de 400 000 visiteurs ont participé à l'exposition et aux événements environnants. Dans le monde, plus de 4 millions de personnes ont fait l'expérience du "dialogue dans le noir". À l'échelle internationale, lorsque d'autres veulent développer un "Dialogue dans le noir", Andreas travaille en étroite collaboration avec eux, fournissant le concept, construisant les décors, consultant sur toutes les pièces. Ensuite, les exposants locaux qui gèrent le programme paient à l'organisation d'Andreas des frais de consultation continus ou des frais de «royauté» de 180 $ par jour d'exposition (environ 4 000 $ par mois). La redevance s'élève généralement à 7% des revenus d'une exposition. L'organisation d'Andreas tire environ 200 000 à 300 000 dollars par an de cette façon pour financer son expansion internationale et le développement de nouvelles plateformes. Les expositions durent de quatre semaines à 12 mois. À Milan, l'exposition a duré six mois, mais ils avaient 2 000 personnes sur la liste d'attente, alors maintenant ils la redémarrent dans un autre endroit pour qu'elle dure encore 12 mois, en tant que précurseur probable d'une exposition permanente. En Israël, le programme fonctionnait déjà depuis 12 mois en mars 2005 lorsqu'il a été prolongé de 18 mois jusqu'en décembre 2006. En juin 2005, Andreas a réuni à Hambourg des personnes de 25 pays qui ont lancé ou souhaitent lancer des expositions dans leur pays. . Il s'agit de la neuvième réunion internationale de planification de ce type qu'il a organisée au cours des dernières années. Depuis son siège à Hambourg, Andreas construit ses prochains prototypes d'exposition. Des expositions permanentes sont actuellement à Francfort, Leipzig, Milan, Nijmwegen, Vienne et Holon, et sont prévues à Mexico, Barcelone, Campinas, São Paulo, Londres et Tokyo. Pendant deux ans, Dialogue est hébergé à Copenhague et cette année, des présentations temporaires ont été données au Brésil, en Estonie, en Allemagne et dans le cadre des Jeux Olympiques d'hiver à Turin.

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