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David Auerbach
KenyaSanergy
Ashoka Fellow depuis 2013

David Auerbach a créé un modèle communautaire évolutif, axé sur le marché, pour fournir de manière durable un accès à un assainissement hygiénique dans les bidonvilles densément peuplés et non planifiés. En créant de la valeur à partir des déchets, David change ce que signifie travailler dans la collecte des déchets et, en fin de compte, construit un réseau de citoyens engagés qui veulent changer leur communauté et qui peuvent gagner leur vie en le faisant.

#Toilettes#Appentis#Kibera#Gaspillage#La gestion des déchets#Assainissement#Latrine#Hygiène

La personne

David vient d'une famille de dirigeants de la société civile. Il se souvient avoir été à une réunion de famille en écoutant ses proches parler de leur travail et s'être rendu compte que sur les 75 personnes présentes, pas une seule ne venait du secteur privé, une prise de conscience qui allait façonner la vision du monde de David et la sienne. parcours professionnel. Un grand-oncle, un théologien, a rejoint les Freedom Rides à travers le sud ségrégué des États-Unis dans les années 1960. Un autre grand-oncle a été le premier membre de l'administration du président Johnson à démissionner pour protester contre la guerre au Vietnam. À ce jour, sa grand-mère continue d'écrire des lettres hebdomadaires d'Amnesty International pour condamner les dirigeants autocratiques. Sa mère est une psychologue qui a travaillé avec des organisations communautaires et a passé un an à travailler avec un orphelinat au Kenya. Son père était un entrepreneur que David admirait et qu'il a appris en grandissant. David a fait ses premières années d'école à Londres, sa première expérience d'adaptation à une nouvelle culture, où il a été distingué et souvent moqué d'être américain. Plus tard dans la vie, après l'université, il travaillait sur la politique étrangère dans un groupe de réflexion à Washington, DC, mais était gêné par le fait qu'il n'avait pas la crédibilité d'une expérience internationale. Il a également été frappé par la position agressive des États-Unis envers la Chine. Cela a créé un paradoxe pour lui car sa grand-mère avait grandi en Chine et avait toujours célébré le peuple chinois. Il décide d'aller y vivre pendant deux ans pour essayer de mieux comprendre le pays. Il a enseigné l'anglais dans un lycée du centre de la Chine, où il a développé un contenu plus engageant pour ses cours que l'apprentissage par cœur du statu quo et a aidé plusieurs étudiants à travers le processus de candidature pour les universités américaines. Parmi ses expériences les plus mémorables en Chine, il a utilisé des latrines à fosse et un essaim de mouches a volé au-dessus de lui. C'était sa première rencontre avec l'indignité associée à un assainissement insalubre, et cela est resté avec lui. Lorsque David est retourné aux États-Unis, il a travaillé avec la Clinton Global Initiative, où il a construit des partenariats public-privé axés sur l'entrepreneuriat et, ce faisant, a contribué à mettre en évidence le travail de Kiva, parmi d'autres entreprises sociales en démarrage. Il a ensuite travaillé avec Endeavour, où il a continué à travailler avec des entrepreneurs jusqu'à ce qu'il sente qu'il avait besoin d'en savoir plus pour pouvoir apporter une contribution significative. David a commencé à travailler sur un MBA au MIT et s'est rendu au Kenya pour un projet de classe. Il s'est rendu à Kibera pour essayer de comprendre les problèmes d'assainissement dans les bidonvilles et a rencontré un groupe de jeunes qui dirigeait une entreprise de toilettes. L'entreprise a échoué, en grande partie en raison du manque de technologie appropriée. David était découragé jusqu'à ce que le groupe l'invite à voir leur jardin urbain, qu'ils avaient converti à partir d'un dépotoir et qu'ils géraient comme une entreprise durable. À ce moment-là, David a compris qu'il y avait des habitants des bidonvilles avec le désir et la compétence de transformer leur propre communauté, l'idée centrale sur laquelle Sanergy a finalement été construit. En ce qui concerne l'assainissement, il leur manquait simplement la bonne technologie et les ressources financières pour réussir. Lui et deux autres camarades de classe ont lancé Sanergy en 2011 pour apporter ces pièces manquantes à la table.

La nouvelle idée

David a créé les premières toilettes de haute qualité pouvant s'adapter aux petits espaces disponibles des communautés de bidonvilles denses et a réduit le coût et le temps de construction d'une toilette à une fraction de ce que nécessitent les toilettes traditionnelles. De plus, il a intégré des technologies d'économie d'eau et de collecte des déchets dans les toilettes pour réduire les coûts de fonctionnement et encourager l'adoption de l'idée. Mais la technologie n'est que le point de départ. David puise dans le tissu social du bidonville pour répandre l'idée. Grâce à un modèle de franchise dans lequel des entrepreneurs locaux possèdent et exploitent des toilettes rentables de marque Fresh Life, David crée une opportunité économique détenue, encouragée et soutenue par la communauté. De plus, il crée un système de gestion des déchets robuste qui s'appuie sur des technologies appropriées gérées par une main-d'œuvre formée et professionnelle qui est fiable et cohérente dans le nettoyage des déchets à chaque toilette. De cette manière, David crée des emplois et renforce davantage un sentiment d'appartenance communautaire qui, à son tour, augmente considérablement l'accès à des toilettes hygiéniques dans les bidonvilles. De plus, en montrant que les déchets humains peuvent être transformés en ressources très précieuses et très demandées telles que l'énergie et les engrais organiques, Sanergy incite les autres à fournir des services d'assainissement et de gestion des déchets dans les bidonvilles et les zones difficiles d'accès.

Le problème

Les bidonvilles de Nairobi abritent plus de 60 % de la population de la ville et ce nombre continue de croître à un taux de 6 % par an. Les conditions de vie dans ces bidonvilles, qui se détériorent avec la croissance démographique, se caractérisent par un manque de services de base tels qu'un logement convenable, des installations sanitaires et de l'eau potable. On estime que plus de 90 % des habitants des bidonvilles de Nairobi n'ont pas accès à de l'eau potable et à des options d'assainissement hygiéniques. À ce titre, ces bidonvilles sont un terrain fertile pour les maladies diarrhéiques qui tuent des milliers d'enfants chaque année. Le taux de mortalité infantile dans les bidonvilles de Nairobi est de 15 % contre 0,6 % dans le reste de la ville. Les cas de viol et d'insécurité connexe envers les femmes et les filles sont également les plus élevés dans les bidonvilles, en particulier la nuit lorsqu'elles tentent d'accéder à des toilettes éloignées, souvent à 0,5 km de leur maison. Cette insécurité oblige les femmes et les filles à recourir à l'utilisation de sacs en polyéthylène comme toilettes jetables (toilettes volantes), les privant de leur dignité et de leur fierté. Le manque de planification est au cœur du défi de l'assainissement dans les bidonvilles kenyans. Le bidonville de Kibera, par exemple, est le bidonville le plus densément peuplé du monde avec plus de 250 ménages par hectare. Il y a plus d'un demi-million de personnes vivant dans des cabanes de 100 pieds carrés en groupes de cinq à dix par ménage. L'accès routier est limité et seulement 5 % du bidonville a accès aux égouts et à l'eau. Par conséquent, la fourniture d'installations sanitaires et la gestion des déchets sont incroyablement difficiles et coûteuses. Une installation sanitaire typique prend la forme de latrines à fosse, et même s'il s'agit d'une opération assez basique, sa construction coûte près de 25 000 dollars et nécessite un espace difficile à trouver allant jusqu'à 30 pieds sur 30 dans des bidonvilles densément peuplés. Les latrines privées sont souvent limitées aux zones de marché très fréquentées ou à des emplacements proches des routes principales pour faciliter la vidange par les camions. 20 pour cent des habitants des bidonvilles utilisent ces installations sur la base d'un paiement à l'utilisation, mais malgré les revenus potentiels, les coûts élevés de construction et d'exploitation de ces toilettes découragent les investissements supplémentaires, limitant davantage l'accès et la disponibilité des installations sanitaires pour les résidents. Les 80 restants pour cent recourt à l'utilisation de latrines de fortune insalubres gérées par des prestataires de services indépendants, à des toilettes volantes et à la défécation à l'air libre, ce qui est si répandu qu'il a été culturellement normalisé. En outre, un autre obstacle majeur à la fourniture d'un assainissement hygiénique dans les bidonvilles est l'inadéquation des solutions de gestion des déchets. Sans options de gestion des déchets rentables et durables, les investisseurs dans l'espace de l'assainissement sont découragés de franchir le pas. 8 millions d'habitants des bidonvilles rejettent plus de quatre millions de tonnes de déchets chaque année, dont plus de 80 % sont directement drainés ou déversés dans les cours d'eau sans traitement. Trois méthodes sont traditionnellement utilisées pour gérer les déchets dans les bidonvilles. La première consiste à demander aux « hommes-grenouilles » de vider les latrines à la main et au seau, ce qui pose des risques sanitaires importants pour le prestataire de services. La seconde consiste à recourir aux services d'un camion vidangeur pour pomper les boues à un coût très élevé pour le prestataire de services. La troisième solution consiste simplement à abandonner la latrine une fois qu'elle déborde, mettant en danger la santé des résidents. 65 % des latrines à fosse dans les bidonvilles sont devenues inutilisables et abandonnées en raison des problèmes de gestion des déchets. Les déchets non traités qui sont déversés dans et autour du bidonville ne constituent pas seulement un refuge pour les vecteurs de propagation de maladies comme les moustiques et les mouches, mais polluent également l'environnement, les cours d'eau et le sol lorsque les déchets s'infiltrent et contaminent la nappe phréatique. Pendant la saison des pluies, la plupart des toilettes existantes puisent l'eau de surface et inondent les rues, accélérant ainsi davantage la propagation des maladies.

La stratégie

Pour fournir une solution d'assainissement hygiénique abordable et évolutive dans les bidonvilles, David a créé une approche qui traite la chaîne de valeur dans son intégralité d'une manière qui non seulement augmente l'accès à l'assainissement, mais gère également durablement les déchets humains. David a choisi d'utiliser les ressources locales pour créer des matériaux de construction préfabriqués dans un processus de production localisé afin de réduire ses coûts. Grâce à ce processus, il est en mesure de produire des matériaux de haute qualité qui peuvent être assemblés en toilettes compactes en deux à trois jours. La nature compacte de ces toilettes Fresh Life (FLT) signifie qu'elles peuvent facilement s'intégrer dans des zones densément peuplées dans des espaces aussi petits que 18 pieds carrés. Les FLT sont peints en bleu vif et sont difficiles à manquer - ils illuminent ce qui est autrement un environnement de bidonville sombre et terne, donnant aux utilisateurs un sentiment de sécurité, de propreté et de commodité. Les matériaux préfabriqués de haute qualité mais à faible coût utilisés signifient que les toilettes ne sont pas seulement durables, mais qu'elles peuvent être construites pour un prix sans précédent de 350 $. Les toilettes sont sèches et non raccordées au réseau d'égouts, ce qui permet de réduire les coûts de construction et d'utilisation de l'eau pendant le fonctionnement. David savait qu'il devait considérablement redimensionner son modèle afin d'augmenter l'accessibilité. Pour y parvenir, il a utilisé un modèle de franchise qui implique un partenariat avec des membres de la communauté (entrepreneurs) qui achètent et exploitent des FLT hygiéniques en tant que petites entreprises. Le forfait de franchise FLT comprend l'installation de l'installation pour l'entrepreneur et la fourniture d'un soutien opérationnel, marketing et commercial continu. Sanergy a établi un partenariat avec Kiva pour accorder des prêts à taux zéro aux entrepreneurs qui en avaient besoin. Cela couvre les frais d'installation de franchise tout compris de 650 $. Chaque toilette rapporte au moins 1 000 $ de profit par an à l'entrepreneur, garantissant ainsi qu'il est en mesure de rembourser l'intégralité de son prêt en quelques mois. La valeur économique et sociale claire créée par chaque franchise signifie que les entrepreneurs locaux sont incités et enthousiastes à investir dans davantage de FLT. David y voit la clé d'une expansion rapide et durable. Pour attirer davantage de propriétaires-exploitants, David emploie trois stratégies : (i) récompenses pour les références (ii) identification de « points chauds » qui sont de bons emplacements pour les toilettes et (iii) présentation directe par l'intermédiaire de groupes de jeunes et d'institutions de microfinance (IMF). La rentabilité des FLT a attiré l'attention des IMF, dont quatre travaillent désormais avec Sanergy pour développer des produits de crédit pour le financement de l'assainissement. En deux ans, le modèle de franchise de Sanergy a rapidement développé son réseau de FLT dans le bidonville de Mukuru (avec une population de 500 000) à plus de 200 détenus et exploités par environ 100 entrepreneurs locaux, dont environ 35 à 40 % sont des femmes. La vision de David est de développer ce réseau au point qu'il y ait des toilettes à moins de 50 mètres de chaque foyer du bidonville. Avec des réponses aux questions d'abordabilité, d'accès et d'échelle, David devait maintenant s'assurer que sa solution offrait une expérience d'assainissement hygiénique à ses utilisateurs. Il part de l'extérieur en fixant des normes élevées pour les unités. La peinture bleu vif du FLT transmet un message invitant de propreté. Tous les opérateurs FLT sont formés dans le cadre du forfait de franchise pour respecter les normes de propreté les plus élevées dans leurs toilettes respectives. Chaque toilette doit être maintenue propre en tout temps et est livrée en standard avec des installations de lavage des mains comprenant un stand d'eau, du savon et des mouchoirs. Enracinée dans la philosophie du réseau FLT est l'idée que la marque de l'ensemble du réseau n'est aussi forte que l'opérateur le plus faible. Les opérateurs se responsabilisent donc mutuellement afin de ne pas diluer la marque qu'ils partagent tous. Ils développent également leurs propres idées pour améliorer le service, comme mettre des miroirs et des crochets dans les toilettes, qui se propagent ensuite à travers le réseau. Le réseau peut également être utilisé pour vendre d'autres produits liés à l'assainissement, tels que des serviettes hygiéniques. Le forfait de la franchise comprend également un service de collecte des déchets quotidiens pendant un an fourni à chaque FLT par Sanergy. Les toilettes utilisent un système unique de séparation des urines à sec qui sépare et capture automatiquement l'urine et les matières fécales dans des cartouches séparées à double scellé de 30 litres, évitant tout contact avec les déchets humains ou la lixiviation dans la nappe phréatique. Les cartouches sont dimensionnées pour accueillir les déchets jusqu'à 80 utilisations. Une équipe de ramasseurs de déchets enlève les cartouches à chaque FLT et les remplace quotidiennement par de nouvelles cartouches vides. Les cartouches sont transportées par des charrettes à bras - qui peuvent facilement accéder à la majeure partie du bidonville - vers une installation de traitement pour traitement et recyclage. L'infrastructure de collecte des déchets confinés permet une élimination facile, peu coûteuse et quotidienne des déchets dangereux des toilettes, garantissant ainsi une expérience hygiénique pour les utilisateurs et la sécurité sanitaire de la communauté. Au cœur de la durabilité de l'idée de David se trouve un modèle hybride qui associe de manière transparente un programme d'assainissement et de collecte des déchets à but non lucratif à une opération de recyclage des déchets à but lucratif. Les deux sont des entités indépendantes avec un membre du conseil d'administration qui se chevauchent. Tout le travail dans les bidonvilles est effectué par l'intermédiaire de Fresh Life, une organisation à but non lucratif, qui vend les toilettes, fournit des services aux opérateurs et développe des idées et des partenariats pour atteindre les 40 % de personnes qui n'ont pas les moyens de payer les services d'assainissement. . L'entreprise à but lucratif, Sanergy, produit les toilettes et valorise également les déchets. Sanergy traite 100 % des déchets collectés par les FLT et exploite les technologies existantes pour convertir les déchets traités en ressources naturelles renouvelables et précieuses telles que les engrais et l'électricité. Sanergy est la première organisation au Kenya à convertir les déchets humains en engrais organique riche en nutriments à l'échelle commerciale. L'Afrique importe 1,2 million de tonnes métriques d'engrais chaque année et pourtant, le coût prohibitif des engrais importés signifie que les agriculteurs africains n'utilisent que jusqu'à 6 kg/hectare contre 350 kg/hectare utilisés dans le monde développé. L'engrais produit par Sanergy est non seulement 30 % moins cher que les autres options sur le marché, mais sa nature organique aide à inverser les effets néfastes de l'utilisation excessive d'engrais inorganiques fixateurs d'azote. Sanergy a créé un marché pour son engrais organique parmi les exploitations florales commerciales du centre du Kenya. De plus, Sanergy s'associe à des distributeurs d'engrais pour développer des produits d'engrais ciblés pour d'autres cultures non alimentaires et des marchés de niche tels que les pépinières et les terrains de golf. David et son équipe mènent des recherches approfondies et sont sur la bonne voie pour développer une gamme élargie de produits, y compris des engrais pour cultures vivrières au cours des trois prochaines années. Sur le plan énergétique, la demande d'électricité au Kenya augmente à un taux de 7 à 10 % chaque année. Pour répondre à cette demande croissante, le gouvernement a déréglementé le secteur de l'électricité et encourage les producteurs d'électricité indépendants, qui produisent déjà 21 % de l'électricité du Kenya, à se concentrer sur les énergies renouvelables. Sanergy est le premier IPP avec un contrat de 15 ans utilisant les déchets humains pour produire de l'électricité. David transforme ce qui serait une catastrophe de santé publique en une opportunité de développement économique en convertissant les millions de tonnes de déchets humains des bidonvilles du Kenya, actuellement déversés dans les cours d'eau, en ressources précieuses, très demandées et renouvelables. Cela change fondamentalement les incitations et donc le comportement de tous les acteurs de la chaîne de valeur de l'assainissement. Depuis que David a commencé son travail en 2011, 200 toilettes ont été installées dans le bidonville de Mukuru, faisant de Sanergy le plus grand fournisseur d'assainissement hygiénique au Kenya. Le modèle a créé 250 emplois et retiré en toute sécurité 500 tonnes de déchets du bidonville, dont 100 % ont été traités et convertis en engrais riche en nutriments qui ont été utilisés dans les fermes. Plus de 10 000 habitants des bidonvilles ont désormais accès à des installations sanitaires hygiéniques, mais David sait qu'il a encore un long chemin à parcourir. Il se rend compte que pour avoir un véritable avantage de santé publique, au moins 75% des habitants des bidonvilles doivent avoir accès à des installations sanitaires hygiéniques, mais seulement 60% sont réellement en mesure de payer (le seuil de revenu étant supérieur à 2 dollars par jour). Ainsi, il travaille en partenariat avec les propriétaires, qui sont désormais tenus par la loi de fournir des installations sanitaires aux locataires, pour adapter le modèle à l'usage des ménages. Il s'associe également à la Fondation Bill et Melinda Gates (qui finance des travaux de R&D dans ce domaine) pour adapter le modèle aux institutions publiques telles que les églises et les écoles du bidonville. Grâce à un partenariat avec Oxfam, ils ont apporté 38 toilettes à 15 écoles de la région. David pilote également d'autres idées telles qu'un programme de bons mobiles et des toilettes gérées et appartenant à des jeunes. Au cours des cinq prochaines années, David espère faire passer le réseau de FLT dans le bidonville de Mukuru à 3 500, desservant 200 000 habitants du bidonville, employant au moins 2 000 personnes et collectant et traitant au moins 11 millions de tonnes de déchets par an. La croissance et l'expansion seront financées à 100 % par les revenus générés par la vente d'engrais et d'électricité. Le modèle Sanergy étant open source et facilement reproductible, David s'est associé au Kenya Water Services Trust Fund et à l'ambassade des Pays-Bas pour former d'autres organisations dans d'autres régions du Kenya à l'utilisation du modèle. David considère l'Afrique de l'Ouest comme la prochaine frontière pour son travail et a déjà entamé des conversations avec des partenaires au Nigeria et au Ghana qui souhaitent reproduire le modèle là-bas.

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