Wala Kasmi

Tunisie • YouthDecides
Ashoka Fellow depuis 2017

Dans la Tunisie post-révolutionnaire, où la marginalisation et la désillusion des jeunes entraînent des taux élevés de radicalisation, Wala construit un mouvement de jeunes qui créent leur propre voie vers une participation politique et économique constructive.

La personne

Wala est née en 1986 dans une famille d'intellectuels. Elle était toujours curieuse de ce qui se passait dans le monde qui l'entourait. Cela l'a motivée à consacrer beaucoup de temps à ses études et à regarder les nouvelles. Sa curiosité et son amour pour explorer de nouveaux endroits l'ont amenée à prendre le bus vers de nouveaux endroits juste pour voir de nouvelles personnes et apprendre de nouvelles choses. Elle a développé une passion pour l'engagement social en voyant son père participer activement à l'amélioration de sa communauté. Son père a rejoint les manifestations pendant la guerre du Golfe et a offert son soutien aux Algériens qui franchissaient la frontière. Cela l'a amenée à passer de longues périodes à la bibliothèque à lire sur les acteurs du changement qui ont réussi à changer les habitudes de leurs communautés. Elle a traduit un chapitre d'un roman sur la révolution et l'a distribué à ses amis. Le chapitre parlait d'une fille qui avait monté un mouvement contre un gouvernement qui avait récemment publié un décret pour tuer toute personne de moins de 30 ans. Ce contexte a aidé Wala à organiser un mouvement constructif et productif (en mobilisant d'autres élèves) contre l'administration de son école qui privait la liberté d'expression de ses étudiants. Elle a conçu et mis en œuvre une campagne intitulée : « Pas de droits, pas de devoirs, pas d'éducation ». Toujours à l'université pour étudier l'informatique, en 2009, Wala fonde sa première entreprise dans le marketing et l'informatique. Elle a construit cette entreprise principalement pour rendre les étudiants financièrement indépendants en devenant des gestionnaires de marque qui promeuvent les marques de sociétés multinationales sur les campus universitaires. En 2010, Wala était l'un des leaders de la campagne anti-censure à Paris refusant l'autoritarisme du gouvernement de Ben-Ali. Grâce à cette expérience, Wala est devenu bien informé sur le pouvoir que la technologie peut apporter à l'engagement civique. Elle a décidé de s'engager dans l'autonomisation de la société civile par le biais de la technologie lorsqu'elle a travaillé comme responsable régionale chez AccessNow - une ONG qui fournit des solutions de sécurité informatique et un soutien à la société civile internationale. Chez AccessNow, Wala a étudié comment une organisation peut responsabiliser les citoyens en fournissant des canaux d'expression sécurisés. Grâce à cette expérience, le sens de Wala de l'importance d'impliquer systématiquement les jeunes dans le processus de prise de décision a grandi. En 2014, Wala a lancé YouthDecides pour faire passer les jeunes citoyens d'activistes à des décideurs productifs.

La nouvelle idée

Wala réduit la marginalisation économique et politique des jeunes en créant des voies leur permettant de développer une identité et un rôle en tant que citoyens actifs, décideurs politiques et moteurs de la nouvelle économie numérique. À travers son entreprise, YouthDecides, Wala recrute des « ambassadeurs communautaires » âgés de 18 à 35 ans et les forme pour recruter et diriger des équipes de jeunes dans leurs communautés locales à travers des projets de leur choix. Pour ce faire, Wala identifie, connecte et fournit aux jeunes ambassadeurs l'accès à un réseau et à un ensemble d'outils pour engager les jeunes dans leurs communautés. Ces outils visent à permettre aux jeunes de développer les compétences nécessaires pour trouver un emploi ou créer leur propre entreprise dans l'économie numérique (conception Web, codage, etc.) ainsi qu'à tirer parti de la technologie numérique pour la participation politique. Grâce à YouthDecides, elle permet aux jeunes piégés dans une dépression post-révolutionnaire de devenir des participants pleinement engagés dans leur communauté et dans l'économie. Tirant parti du statut des jeunes en tant que natifs numériques, Wala réussit en utilisant la technologie pour attirer, motiver et mobiliser les jeunes. Wala suit de près la dynamique du marché de la technologie et elle sait que la moitié de la jeunesse tunisienne est sur Facebook et qu'un quart a accès à des smartphones avec Internet mobile - et que ces chiffres ne cessent d'augmenter. Comme les technologies de l'information et de la communication n'ont pas de frontières, elle aspire à impacter toute la région du Maghreb, en plaçant les natifs du numérique au centre des processus de décision économique et politique.

Le problème

Six ans après la révolution tunisienne de 2011, des évolutions erronées du système politique et économique menacent de se retourner contre le peuple tunisien et contre sa jeunesse en particulier. La jeunesse tunisienne est confrontée à l'exclusion à plusieurs niveaux - la marginalisation économique et politique met en péril la stabilité sociale de la jeunesse et de l'ensemble du pays. Sur le plan économique, et selon la Banque mondiale, un Tunisien sur trois âgé entre 15 et 29 ans n'est ni scolarisé, ni en emploi, ni en formation (NEET). Une jeune femme sur deux en Tunisie rurale (50,4 %) est NEET ; environ un sur trois (32,4 %) est NEET dans les zones urbaines. La proportion de NEET en Tunisie urbaine est moins sévère qu'en milieu rural. Cependant, dans les zones urbaines, la principale destination de nombreux jeunes demandeurs d'emploi - plus d'un cinquième des jeunes hommes (20,3 %) et environ un tiers des jeunes femmes (32,4 %) est NEET. Cela fait de la Tunisie l'un des pays avec les taux NEET les plus élevés de toute la région MENA. De plus, les jeunes passent plus de trois ans au chômage avant de trouver un emploi. De plus, la prise de décision politique reste dominée par les générations plus âgées. Quant à l'Assemblée constitutionnelle tunisienne, seuls 4% des 216 membres ont moins de 31 ans et environ 80% de ses membres ont plus de 40 ans. Le complexe politico-économique favorise l'extrémisme en Tunisie. Cela ressort clairement de l'étude menée par le Centre européen de la paix qui affirme que les jeunes Tunisiens rejoignent l'EI pour des avantages économiques. Environ 4 000 Tunisiens ont rejoint l'Etat islamique en Syrie, ce qui représente l'un des taux de recrutement les plus élevés au monde. Malheureusement, les rapports de l'ONU montrent que la plupart des personnes qui rejoignent les groupes extrémistes appartiennent à la jeunesse tunisienne, c'est-à-dire aux personnes âgées de 18 à 35 ans. Le système existant ne se rend pas suffisamment compte ni ne contrecarre adéquatement les conséquences fatales de la marginalisation des jeunes citoyens, qui représentent plus de la moitié de la population tunisienne (57 % ont moins de 35 ans). Cette exclusion se traduit par l'illisibilité pour les moins de 40 ans de se présenter aux élections parlementaires ou municipales. Cela ressemble au manque de confiance dans les capacités de prise de décision des jeunes générations. Cette situation est encore plus complexe en raison de la faible qualité de l'éducation, qui ne permet pas aux étudiants d'avoir les compétences adéquates pour saisir les opportunités sur le marché du travail d'aujourd'hui. En plus de cela, et selon la Banque mondiale, le placement dans un emploi n'est pas basé sur le mérite et il existe une forte corrélation positive entre le capital social individuel et le placement dans un emploi. Il n'y a donc pas d'aide à l'emploi systématisée pour les jeunes. Selon la Banque mondiale, l'activité économique a été lente dans la période post-révolutionnaire, le PIB réel n'ayant augmenté que de 2,3 % en 2014, après 2,4 % en 2013. Le FMI et la Banque mondiale estiment le taux de croissance pour 2015 à 1 %. Les réglementations fiscales ne favorisent pas l'engagement dans l'économie mondiale car les Tunisiens, en tant que clients et propriétaires d'entreprise, ne sont pas soutenus par des cartes de crédit qui leur permettent d'acheter et de vendre en ligne. Depuis la révolution, plusieurs entités, dont le gouvernement, ont tenté de lutter contre la marginalisation des jeunes. En 2011, tous les partis devaient inclure des candidats jeunes. Cela montre à quel point les approches descendantes échouent à changer les choses si elles ignorent la pertinence des attitudes civiques. Les efforts antérieurs ont échoué parce qu'ils n'ont abordé le problème que partiellement et se sont concentrés sur un seul aspect du problème de l'exclusion des jeunes. La composition complexe des barrières juridiques, institutionnelles et motivationnelles qui se sont développées depuis la révolution de 2011 ne peut être résolue par une approche unidimensionnelle. Le problème de la marginalisation multidimensionnelle des jeunes n'affecte pas seulement une partie de la population tunisienne, mais plutôt l'ensemble du pays et de la région MENA. Les jeunes frustrés et vulnérables qui ont peu de possibilités d'expression personnelle ou de participation politique et économique peuvent facilement se retourner contre un pays ou même toute une région. Dans notre monde hautement globalisé et numérisé, l'espace et le temps sont reliés en quelques secondes. Internet et les médias sociaux n'ont jamais été aussi présents qu'aujourd'hui, en particulier dans la région MENA, où les soulèvements arabes ont démontré combien de personnes peuvent être atteintes par Internet et à quelle vitesse une « révolution Facebook » peut se propager. De cette façon, de nos jours, Internet en particulier et la technologie en général constituent tous deux une menace élevée lorsqu'il s'agit de groupes extrémistes qui diffusent leurs idéologies et recrutent des personnes via les médias sociaux. Un rapport de la Banque mondiale a révélé que les facteurs les plus fortement associés à l'adhésion des étrangers à l'EI sont liés à l'exclusion économique et sociale. En Tunisie et dans d'autres pays de la région MENA, on peut trouver la combinaison menaçante d'une forte activité sur les réseaux sociaux et d'une exclusion multidimensionnelle.

La stratégie

Wala crée un mouvement de jeunes économiquement et politiquement autonomes en organisant les jeunes localement, en les dotant d'un ensemble précis d'outils axés sur l'engagement économique et politique et en connectant les groupes locaux au niveau national pour conduire un changement de politique. Wala construit un réseau de communautés activées « YouthDeciders » et YouthDecides à travers la Tunisie. Elle organise des campagnes dans les universités locales pour faire connaître YouthDecides en installant des kiosques publicitaires sur le campus et en recrutant des YouthDeciders, à savoir des étudiants de premier cycle qui sont embauchés comme employés à temps partiel et à temps plein après l'obtention de leur diplôme, s'ils le prouvent, pendant la période où ils ont servi à temps partiel. employés, qu'ils peuvent faire évoluer le travail de YouthDecides, pour devenir des ambassadeurs de la communauté. Elle les organise sous la forme d'un leader et d'un co-leader (sur la base de leur connaissance de la technologie et de leurs communautés, ainsi que de leur expérience passée avec un leadership basé sur l'empathie) qui sont tous deux responsables de tendre la main à leurs communautés pour créer et diriger un groupe local YouthDecides. Wala forme ces ambassadrices à la création d'un événement YouthDecides, notamment en contactant des sponsors pour financer l'événement, en encourageant le processus de recherche et d'engagement où les ambassadrices se voient attribuer un pourcentage du capital total qu'elle parvient à obtenir et à engager, et en contactant les participants, en particulier. les jeunes citoyens âgés de 18 à 35 ans, à travers les médias sociaux en organisant des événements sur Facebook et les universités en établissant des stands et en contactant des professeurs et des conférences pour diffuser le travail de YouthDeciedes parmi leurs étudiants. Les ambassadeurs utilisent à leur tour ces événements pour mobiliser leurs communautés. Les communautés locales de YouthDecides dirigent leurs propres activités, de la planification et du financement à la mise en œuvre et à l'évaluation, mais Wala fournit aux ambassadeurs deux boîtes à outils particulières pour guider leurs efforts, l'une pour stimuler l'économie numérique et l'autre pour résoudre les problèmes sociaux et s'engager. dans la prise de décision politique. Le premier est WeCode, où les ambassadeurs créent des événements sponsorisés pour rassembler les jeunes de leurs communautés qui s'intéressent au développement des technologies mobiles et Web. Grâce aux événements WeCode, les jeunes (ou d'autres membres de la communauté qui choisissent d'y assister) apprennent à créer une entreprise numérique en utilisant le développement mobile et Web (comme les applications Web de commerce électronique, les jeux mobiles numériques, etc.). Les ambassadeurs recrutent des experts (c'est-à-dire des instructeurs) pour animer différents ateliers, lors des camps YouthDecides, sur le développement des affaires, le marketing et le développement d'applications mobiles et web. Le camp commence par un événement d'une journée où les participants sont initiés au fonctionnement et à l'impact de l'économie numérique pour générer la prospérité économique et la croissance de toute la nation. Les participants sont ensuite inscrits à un camp de 5 jours pour s'engager profondément dans les spécificités du démarrage d'une entreprise numérique, et ceux qui souhaitent devenir des experts dans un domaine spécifique, comme le marketing ou le codage, s'inscrivent à un programme de trois mois, géré par le les ambassadeurs et les instructeurs recrutés. La seconde est une plateforme dédiée à la résolution de problèmes communautaires où YouthDeciders organise également des camps, mais pour connecter les jeunes citoyens sur une plateforme mobile appelée iDecide qui a été développée par Wala. Sur iDecide, les YouthDeciders organisent les jeunes citoyens autour de problèmes qu'ils souhaitent résoudre dans leurs communautés (comme la gestion des déchets et le manque de moyens de transport humains pour les écoliers en milieu rural). Les citoyens, organisés en équipes, ont ensuite 2 semaines pour proposer une solution ainsi qu'un budget et un calendrier de mise en œuvre. Wala met ensuite en relation les parlementaires avec ces équipes, où ces dernières ont la possibilité de présenter leurs solutions avec le soutien des parlementaires. Afin de pouvoir faire ce dernier, Wala a fait pression sur le Paralement en donnant des conférences et en organisant des réunions pour faire iDecide sur les plates-formes officielles que le gouvernement tunisien utilise pour résoudre les problèmes de société. Ce faisant, elle a établi un partenariat public-privé qui assure la pérennité des projets que plusieurs jeunes citoyens créent et portent. Grâce à ce processus, les jeunes citoyens sont transformés en acteurs du changement capables d'intervenir dans le processus décisionnel, de travailler pour le bien de leurs communautés. À ce jour, et à travers 5 villes (Tunis, Jendouba, Ariana, Mahdian et Monastir) en Tunisie, Wala a réussi à construire un mouvement de 279 Ambassadeurs, 180 Instructeur, 760 Alumni et 10 partenaires comme Orange, Esprit-incubator, APAC , Institut Français et WebHost par exemple. En outre, Wala a permis la création de plus de 700 emplois numériques tels que le marketing et le commerce électronique et a permis à 8 jeunes chômeurs de créer leur propre entreprise dans divers domaines. Plus remarquable encore, grâce au précurseur de l'application iDecide, le mouvement de Wala a pu modifier deux lois. Sur la base d'efforts citoyens, il est désormais obligatoire qu'au moins un parmi les trois meilleurs candidats aux élections municipales ait moins de 35 ans et au moins deux parmi les quatre meilleurs candidats aux élections législatives aient moins de 35 ans. Le Parlement tunisien a officiellement a exprimé son soutien au mouvement YouthDecides et a publiquement honoré l'initiative. Étant donné que les jeunes Tunisiens qui souhaitent développer leur propre entreprise n'ont pas la possibilité d'effectuer des transactions financières internationales en ligne (car il n'y a pas de politique qui prend en charge les cartes de crédit), Wala a réussi à changer une politique en faisant pression sur le ministère des Finances, le ministère des technologies de l'information et de la communication et la Banque centrale à émettre une carte de technologie en ligne qui permet aux propriétaires d'entreprises numériques, ainsi qu'aux indépendants, d'effectuer des transactions en ligne pour financer leurs entreprises et pouvoir être payés par des clients à l'étranger. Suite aux deux lois, le mouvement de Wala a fait pression pour une loi sur les entreprises sociales qui permet la création d'entreprises sociales en Tunisie afin que les initiatives menées par les jeunes puissent être plus durables et évolutives. Dans le même temps, Wala est en train d'octroyer une licence à YouthDecides afin d'accroître son impact au-delà du réseau actuel d'ambassadeurs, permettant aux entreprises sociales de devenir licenciées et d'organiser davantage de jeunes citoyens. Wala crée également un fonds YouthDecides financé à la fois par le gouvernement et des initiatives de RSE. Ce fonds soutiendra le financement d'entreprises numériques et d'équipes de projet qui visent à résoudre des problèmes communautaires. Cela lui permettra de se développer à l'échelle nationale et de développer son réseau d'ambassadeurs de la communauté locale dans toute la région du Maghreb et en Afrique, alors que Wala aspire à toucher un million de jeunes d'ici 2020.