José Shabot Cherem

Mexique • Construyendo y Creciendo
Ashoka Fellow depuis 2017

José donne aux travailleurs de la construction mexicains les moyens d'atteindre des niveaux d'éducation et de certification plus élevés grâce à des programmes hautement accessibles qui les renforcent en tant qu'apprenants, professionnels et personnes afin qu'ils puissent prendre le contrôle de leur vie et briser le cycle de l'analphabétisme au sein de leurs familles.

La personne

Lorsque Jose étudiait le génie civil, il a remarqué que certains des ouvriers du chantier sur lesquels il travaillait ne recevaient pas l'intégralité de leur salaire. Sa réponse a été d'accrocher une affiche à côté du bureau de chantier détaillant exactement le montant de la rémunération allouée à chaque travail du projet. Cela aurait été une solution simple et efficace, sauf qu'il y avait un problème global beaucoup plus important - de nombreux travailleurs ne savaient pas lire. C'est alors qu'il a décidé d'être l'agent du changement pour apporter un changement systémique au sein de l'industrie de la construction. Il a commencé des programmes d'alphabétisation sur les chantiers de construction afin que les travailleurs aient un meilleur avenir et un traitement équitable. Depuis l'obtention de son diplôme de premier cycle en génie civil, Jose a travaillé dans l'industrie dans des endroits comme les États-Unis, le Brésil et l'Inde, ainsi qu'au Mexique. Son histoire est à l'image des valeurs et de l'intérêt pour la responsabilité sociale des entreprises que sa mère lui a inculqués dès son plus jeune âge en l'exposant à des professionnels des affaires pointus, comme le fondateur de Bimbo. Il a fondé trois entreprises sociales prospères en plus de Construyendo - Inmobiliaria Quiero Casa, une entreprise de construction de logements abordables, ION, la société de financement créée en réponse aux besoins des utilisateurs des services de Quiero Casa, et Abitat Constructora, une entreprise de construction socialement et écologiquement responsable. cabinet de conseil. Tout en commençant le processus pour donner vie à Construyendo, il était également occupé à travailler sur sa maîtrise en administration des affaires de l'Université de Stanford. Selon de nombreuses personnes, Jose doit toujours faire quelque chose, et travailler en tant qu'entrepreneur pour le bien des autres est ce qui lui vient naturellement. Grâce à la passion de Jose, les systèmes de l'industrie de la construction qui ont toujours été utilisés pour exploiter les travailleurs de la construction sont maintenant cooptés pour augmenter considérablement leurs niveaux de productivité et leur qualité de vie.

La nouvelle idée

Jose introduit l'éducation sur le lieu de travail des travailleurs de la construction, une population extrêmement mobile qui a eu peu d'occasions de s'instruire. En s'associant avec des entreprises de construction, Construyendo Creciendo est en mesure d'adapter les programmes et les salles de classe aux besoins spécifiques du site et de négocier au nom des travailleurs. L'organisation facilite l'apprentissage scolaire, la formation professionnelle et le développement personnel. Construyendo propose des programmes qui coïncident avec leur lieu et leurs heures de travail, de sorte que les travailleurs de la construction bénéficient d'un accès sans précédent à des services éducatifs, professionnels et de développement personnel à très peu de frais en termes de temps ou d'argent. 30% des participants sont des femmes et Construyendo fait un effort particulier pour proposer une programmation centrée sur les femmes. Cependant, parce qu'ils reconnaissent que l'expansion de leurs services pour tenir compte des travailleurs de la construction qui ne travaillent pas actuellement peut augmenter considérablement leur impact, Construyendo a reproduit son modèle dans des salles de classe mobiles placées sur des places publiques ouvertes au grand public. Parallèlement à l'éducation, Jose s'efforce de connecter les travailleurs à un large éventail de services essentiels. Grâce à Construyendo, les personnes auparavant incapables de naviguer ou de se payer des soins médicaux peuvent obtenir des lunettes, des vaccins, des conditions de travail plus sûres et une meilleure hygiène personnelle. Ils fournissent également des services juridiques à ceux qui en ont besoin. Construyendo utilise l'éducation comme point d'entrée et moyen d'instaurer la confiance, afin qu'ils soient en mesure d'améliorer la qualité de vie de ceux qui sont mal desservis par les institutions de la société. L'approche de Construyendo élève la conscience sociale et établit un nouveau paradigme dans l'industrie de la construction. Ils s'efforcent d'intégrer trois réseaux distincts - les entreprises de construction, les enseignants et les travailleurs - pour créer une relation symbiotique entre les trois groupes. Ils ont mis en place un nouveau système pour toutes les entreprises de construction utilisant le même modèle. Et, en changeant le niveau d'éducation de nombreux parents, Construyendo est en mesure de mettre fin au cercle vicieux de l'analphabétisme puisque les ouvriers du bâtiment transmettent à la fois leur soif de connaissances et leur éducation. Les enseignants sont intégrés dans le système et se voient offrir des opportunités d'emploi ; leurs capacités pédagogiques combinées aux relations qu'ils établissent avec les travailleurs ajoutent la valeur fondamentale des services de Construyendo. À mesure que le réseau à trois volets de Construyendo se développe, la mobilité de ses services d'éducation et de formation augmente pour correspondre à la mobilité de leurs principaux bénéficiaires - les travailleurs de la construction. Le succès des salles de classe individuelles conduit à la croissance du programme; à mesure que de plus en plus d'entreprises se joignent à l'entreprise sur la base des résultats d'une productivité accrue et que de plus en plus de travailleurs se joignent à l'entreprise sur la base de la qualité de vie élevée démontrée par leurs pairs qui ont participé, la croissance conduira invariablement à de nouveaux succès. Une autre façon pour Construyendo d'amorcer son expansion consiste à influer sur les politiques publiques au point que les offres pour les contrats gouvernementaux devront inclure des plans pour les salles de classe sur place. Le résultat sera une croissance exponentielle à travers le Mexique, et plus tard, le reste de l'Amérique latine. Les travailleurs pourront poursuivre leur formation de manière transparente sur différents chantiers et entreprises.

Le problème

La grande majorité des travailleurs de la construction au Mexique n'ont pas terminé l'école primaire ; plus de 20% d'entre eux ne savent ni lire ni écrire, et certains ne savent même pas parler espagnol. De par la nature de leur profession, les travailleurs de la construction existent en tant que population flottante ; ce manque de permanence a conduit au mépris institutionnel pour leur secteur, et ceux qui sont analphabètes sont moins capables de se défendre et de chercher à se protéger de l'exploitation. Afin de subvenir aux besoins de leur famille, de nombreux travailleurs arrêtent prématurément leurs études. Une fois qu'ils commencent à travailler, il leur est impossible de terminer leurs études ou d'améliorer leur niveau d'études, car ils travaillent à plein temps et vivent souvent sur les chantiers. Ce manque d'éducation et d'alphabétisation fait que les membres de cette communauté vivent souvent en marge de la société et passent toujours d'un emploi à l'autre. Cela les empêche d'avoir des connaissances sur leurs droits humains fondamentaux et aussi d'avoir accès aux services de base. L'analphabétisme affecte non seulement les travailleurs de la construction, mais aussi leurs familles. L'analphabétisme a souvent des répercussions cycliques sur les générations car les enfants sont beaucoup plus susceptibles d'apprendre à lire et à écrire si leurs parents sont alphabétisés et partisans de l'éducation. À mesure que le monde se mondialise de plus en plus, il devient de moins en moins possible pour les gens de se défendre sans éducation de base. Si les travailleurs de la construction au Mexique - et à l'échelle internationale - doivent gérer à la fois les opportunités et l'adversité auxquelles ils sont confrontés dans l'industrie de la construction afin de s'offrir un avenir meilleur pour eux-mêmes et leurs familles, l'éducation est un élément crucial de cette réalité future.

La stratégie

Pour amorcer le processus, Construyendo s'adresse aux sociétés immobilières pour négocier la mise en place de salles de classe sur les chantiers actifs et la possibilité d'inviter les ouvriers du bâtiment à venir apprendre. Une fois que toutes les parties ont signé l'accord, l'entreprise fournit l'espace pour la salle de classe, ainsi que les salaires des enseignants par le biais de dons directs à Construyendo. Les écoles, les universités et les entreprises locales font don du matériel, tel que des bureaux et des ordinateurs, à Construyendo pour mettre en place une salle de classe entièrement fonctionnelle, une programmation spécialisée et des enseignants formés. La clé est d'avoir un professeur motivant car ces étudiants n'ont pas seulement besoin d'une attention pédagogique, ils ont besoin d'une attention humaine ; un enseignant qui peut comprendre leur situation quotidienne, mais aussi les garder tournés vers l'avenir. Les travailleurs de la construction sont ensuite invités par l'enseignant, ainsi que des affiches promotionnelles disposées sur tout le chantier, à participer gratuitement à une expérience éducative conçue spécialement pour eux. Les travailleurs sont encouragés à visiter les salles de classe quotidiennement pendant deux heures chacune - une heure à effectuer pendant la journée de travail et compensée par leur employeur, et l'autre heure facultative à effectuer à la fin de la journée de travail. Construyendo utilise des méthodes similaires pour ouvrir ses salles de classe mobiles sur des places publiques accessibles au grand public. En travaillant aux côtés du gouvernement local et de sponsors privés, Construyendo a pu établir quatre salles de classe mobiles, en a une cinquième actuellement en cours de transition et en ajoute deux autres dans les communautés rurales grâce à un partenariat avec AT&T. En collaboration avec le Secrétariat de l'éducation publique (SEP) et l'Institut national pour l'éducation des adultes (INEA), Construyendo propose des programmes gratuits d'alphabétisation, primaires et secondaires avec certificats. De plus, ils offrent un enseignement secondaire ouvert. Les salles de classe proposent également les cours du Centre d'apprentissage virtuel (CVA) de Tecnológico de Monterrey afin que les étudiants puissent poursuivre une formation technologique - les sujets incluent l'informatique, la sécurité au travail, la conception et la programmation Web. Cependant, Construyendo veut offrir à ses étudiants une éducation holistique, c'est pourquoi la fondation de l'Universidad Iberoamericana, Desarrollo del Comunidad A.C., propose des programmes axés sur l'amélioration de la croissance personnelle, tels que la communication, l'estime de soi et la prévention de la violence domestique. Les enseignants qui dirigent les salles de classe font partie intégrante du recrutement et de la rétention des élèves ; ils agissent en tant qu'agents directs du changement et les liens personnels qu'ils tissent avec les travailleurs sont ce qui suscite l'enthousiasme pour l'apprentissage. La conjonction des trois réseaux individuels d'entreprises, d'enseignants et de travailleurs est la clé du succès de Construyendo. Bien que les travailleurs de la construction soient considérés comme les principaux bénéficiaires, toutes les parties en bénéficient. Les entreprises sont en mesure d'employer des travailleurs plus productifs avec un taux de roulement plus faible et les enseignants sont en mesure de trouver un emploi stable et gratifiant. Le rôle principal de Jose est de construire et de renforcer le réseau d'entreprises, d'enseignants et d'étudiants. Il a déjà une crédibilité au sein de l'industrie qui lui donne le pouvoir d'établir la nouvelle norme en raison d'une longue histoire familiale dans la construction et de sa position d'acteur majeur sur le marché du logement abordable. La position de Jose lui permet d'identifier des partenaires stratégiques au sein de l'industrie afin que le processus de Construyendo soit aussi fluide que possible. Construyendo peut également aller au-delà de l'amélioration des niveaux d'éducation des travailleurs, car le partenariat avec une organisation qui fournit une variété de services de santé aux travailleurs de la construction. Avec la fondation Ver Bien para Aprender Mejor, ils sont en mesure de mener une campagne continue qui évalue la vue des participants et les aide à obtenir des lunettes avec la bonne prescription correspondante en fonction de leurs résultats d'examen. Construyendo s'associe également à des cliniques locales pour aider les travailleurs à se faire vacciner et à améliorer leur hygiène personnelle. Une autre partie de la protection de la santé des travailleurs consiste à s'assurer que les chantiers eux-mêmes ne mettent pas les travailleurs en danger. Construyendo est une entreprise sociale hybride - enregistrée en tant qu'institution d'assistance privée (IAP) et association civile (AC) - et compte un effectif de 36 personnes et un budget de fonctionnement de 3 828 652 $ en 2015. Construyendo facilite l'apprentissage d'entre 600 et 1000 étudiants par an. , et leur taux de croissance entre 2015 et 2016 était de 67,1 %. Depuis 2004, plus de 11 000 personnes ont obtenu leur diplôme du programme et obtenu un diplôme d'études secondaires ou un autre certificat. Dans leurs programmes supplémentaires, Construyendo a fourni 500 examens médicaux et 389 paires de bottes de travail aux étudiants. Ils y sont parvenus grâce à leurs partenariats avec 40 entreprises de construction différentes à Mexico et à Monterrey. La méthodologie de Construyendo est en passe de devenir la nouvelle norme pour les entreprises de construction au Mexique - il est possible pour chaque chantier d'héberger une salle de classe. Ces entreprises en sont venues à voir cela comme quelque chose qui est dans leur propre intérêt ; les travailleurs instruits sont nettement plus productifs et il y a moins besoin de rotation. Alors que de plus en plus d'agences gouvernementales doivent intégrer Construyendo dans le processus d'appel d'offres, Construyendo renforcera sa présence dans tout le Mexique. Pour cette raison, un nombre croissant de travailleurs de la construction seront conscients de la façon dont les services de Construyendo ont contribué à élever leurs pairs. Cela générera un plus grand intérêt et un large bassin de participants. Au fur et à mesure que les travailleurs s'investissent dans le programme, ils peuvent devenir les co-créateurs et les participants du programme, et pas seulement les bénéficiaires.