Tamer Taha

Égypte • Yomken
Ashoka Fellow depuis 2017

Tamer comble le large fossé de l'innovation dans l'économie égyptienne en connectant les demandeurs de solutions et les fournisseurs. Grâce à sa plateforme en ligne, Yomken.com, et à un engagement actif sur le terrain, Tamer construit un mouvement qui sert d'intermédiaire entre des parties auparavant isolées pour résoudre divers problèmes de marché locaux, sociaux et environnementaux.

La personne

Tamer est né en Égypte en 1988 et a eu le privilège de voyager dans plus de 25 pays et des centaines de villes. Les voyages ont éclairé Tamer et lui ont fait prendre conscience de la diversité et de l'unicité des cultures. Bien que son oncle, un ingénieur d'aéroport, lui ait offert un ordinateur, sa mère a limité son temps d'écran à deux heures par jour, ce qui lui a appris la valeur du temps. Il a ensuite créé son premier site Web en html alors qu'il n'avait que 10 ans. Les compétences que Tamer a acquises en participant à des activités étudiantes sur le campus, telles que Model European Union, ont fait de lui un meilleur orateur, et son expérience de stage dans différentes entreprises telles que la Banque égyptienne d'exportation, il a pu co-fonder Mesaha- un espace de coworking pour les praticiens du développement. Cela a fourni à Tamer une fenêtre sur les défis socio-économiques en Égypte. Lors de son Master à l'Université Paris Panthéon-Sorbonne en Economie Internationale du Développement, Tamer a pu rencontrer un entrepreneur italien, chez qui il a commencé un stage. Grâce à ce stage, il s'est assuré un autre stage à la Banque mondiale en France, où il a ensuite travaillé comme consultant, puis analyste de recherche. L'expérience a façonné sa vision du monde et lui a fait croire que les mentalités créatives transforment les défis en opportunités, c'est à ce moment-là qu'il a commencé à penser au mariage de l'innovation et de l'entrepreneuriat (PME). Pendant son séjour en France, Tamer a assisté à une émission informatique invitant 10 modèles d'entreprises abordant l'innovation ouverte et le financement participatif. C'est alors qu'une ampoule s'est allumée au-dessus de sa tête et qu'il a commencé à penser à Yomken.com comme un moyen de fusionner la finance et l'innovation pour le secteur manufacturier en Égypte et dans le monde arabe. Peu de temps après, il remporte le concours organisé par le Youth Innovation Fund pour les employés de la Banque mondiale et obtient un financement de démarrage de 6 000 $ pour développer la plateforme de Yomken.com et recruter des volontaires pour mener une étude de marché pour un quartier pauvre en Égypte appelé Mansheit Nasr connu pour ses petits ateliers et usines dans plusieurs secteurs dont la métallurgie, la plasturgie et le bois. À ce moment, Yomken.com a décollé.

La nouvelle idée

Tamer crée un service de mise en relation pour mettre en relation les demandeurs de solutions et les fournisseurs de solutions. Il aborde cette correspondance à la fois en ligne et hors ligne. Il creuse profondément pour crowdsourcer la recherche et le développement (R&D) locaux, rentables, durables et innovants qui s'attaquent à divers défis du marché local, social et environnemental. Il relie trois communautés isolées; les chercheurs de solutions, les innovateurs de masse et les institutions financières et donatrices. Ce faisant, une relation de confiance s'établit entre les innovateurs et le marché. En offrant une plate-forme de « résolution participative » de confiance, Tamer renforce la crédibilité et la réputation des fournisseurs de solutions, et atténue les risques pour les demandeurs de solutions. Son travail n'est pas seulement en ligne, Tamer organise également des ateliers d'innovation avec des ONG et des institutions gouvernementales de R&D industrielle pour dénicher des PME et des usines aspirant à des moyens de soutenir et de développer leurs activités. Tamer se retourne alors et recherche des innovateurs souvent isolés, leur offrant des débouchés pour leur travail et l'accès à l'auto-emploi. À des fins d'assurance qualité, Tamer mobilise le soutien de professeurs universitaires et de chercheurs pour évaluer la qualité et la faisabilité des solutions proposées. Tamer étend ses opérations et élargit sa portée à différents pays de la région arabe. À partir de la Tunisie, du Maroc, de la Jordanie et de la Palestine, Tamer met en relation les chercheurs et les fournisseurs d'innovation pour générer l'innovation dans des économies confrontées à des défis de marché similaires à ceux de l'Égypte.

Le problème

L'Égypte manque d'un intermédiaire d'innovation ouverte qui relie les innovateurs aux fournisseurs de problèmes pour le bien social. De plus, il manque l'une des couches les plus importantes qui peuvent maintenir la croissance des entreprises, à savoir la R&D. En 2017, les dépenses brutes de R&D en Égypte (% du PIB) étaient de 0,68 %, classant l'Égypte au 51e rang mondial. Bien que les pays arabes produisent 5,9 % du PIB mondial, les gouvernements de la région représentent moins de 1 % des dépenses mondiales totales en R&D. De plus, le nombre de demandes de brevet déposées (par milliard de PPA$ PIB) était de 0,79, ce qui se traduit approximativement par 344 demandes de brevet contre 53 000 demandes de brevet en Allemagne. De plus, le nombre d'articles académiques publiés en Égypte s'élevait à environ 5 600 en 2014, contre 20 000 publiés en Suisse la même année. De toute évidence, les indicateurs susmentionnés sont une preuve solide de la faible innovation en Égypte. Il existe un écosystème d'innovation à la traîne au Moyen-Orient qui se manifeste par l'isolement des innovateurs potentiels et leur méconnaissance des besoins et des défis du marché. Dans l'ensemble, la région fait face à un manque de R&D proactive, avec seulement 1000 chercheurs par million de citoyens arabes. En revanche, en Finlande, il y a 7 000 chercheurs par million d'habitants. Les entreprises, les ONG et les gouvernements font « des affaires comme d'habitude », limitant leurs activités à des pratiques qui leur ont permis d'être présents sur le marché, même s'ils ne sont pas axés sur l'innovation. Cela a entraîné le manque de solutions alternatives et de canaux appropriés pour connecter les innovateurs au marché. Les pays arabes ont un grand potentiel en capital humain qui n'est pas exploité pour créer des écosystèmes technologiques compétitifs. La grande disponibilité de scientifiques et d'ingénieurs sous-utilisés a incité Tamer à se concentrer sur les petites et moyennes industries de technologie pour alléger le fardeau du chômage et promouvoir l'innovation pour le mieux de l'économie. En ce qui concerne l'indice de collaboration de recherche université/industrie, la Jordanie se classe 51e, le Maroc 90e, la Tunisie 107e et l'Égypte 120e au niveau mondial, selon l'Indice mondial de l'innovation 2016. De même, les pays arabes sont fortement dépendants des technologies étrangères qui peuvent/peuvent ne pas être reproductibles. Pour ces raisons, Tamer a introduit le modèle "CrowdSolving" qui vise à résoudre les défis industriels, environnementaux et sociétaux de la région. Bien qu'il existe d'autres acteurs similaires opérant au niveau mondial, Yomken.com est différent de ses 3 principaux rivaux, Innocentive, OpenIDEO et Ninesigma, en ce qui concerne la présence sur le terrain. Contrairement à d'autres organisations, qui fonctionnent uniquement en ligne, Yomken.com combine sa portée en ligne avec des activités et des ateliers ciblés sur le terrain pour identifier les besoins locaux. Dans un pays en développement comme l'Égypte, où la pénétration d'Internet est de 33 %, dépendre entièrement d'une plate-forme en ligne peut être faisable, mais certainement pas optimal. En ne tenant pas compte des activités sur le terrain, Tamer négligerait les besoins d'environ 2 propriétaires d'entreprise sur 3 dans la région MENA. De plus, les chercheurs de solutions ne sont pas toujours conscients des défis de R&D auxquels ils sont confrontés, ce qui nécessite des conseils d'experts pour identifier les problèmes et commencer à rechercher des solutions. Étant donné que l'équipe de Yomken.com est toujours accessible via des réunions et des ateliers, il s'agit d'une solution plus localisée et plus rapide par rapport aux plates-formes qui n'ont pas de présence hors ligne. Ensuite, il y a le problème plus apparent de l'utilisation de la langue locale, en l'occurrence l'arabe, qui est parlée par plus de 300 millions de personnes. En Égypte, où seulement 30 % de la population parle l'anglais, dont la plupart est préliminaire, il n'est pas viable de s'attendre à ce que les citoyens utilisent une plate-forme entièrement en anglais qui nécessite une maîtrise élevée des langues étrangères. Yomken.com traite le « manque de R&D » comme un problème socio-économique, ce qui n'est pas le cas pour d'autres organisations qui visent à optimiser le processus d'innovation et à fournir aux demandeurs de solutions un éventail de solutions. Ainsi, l'impact social de Yomken.com est à plusieurs volets dans le sens où il sensibilise à l'importance de l'innovation et permet aux talents cachés de s'épanouir en leur fournissant la bonne plateforme, une incitation financière et une motivation professionnelle.

La stratégie

Yomken.com fonctionne en connectant quatre groupes : (1) les fournisseurs de solutions, (2) les chercheurs de solutions, (3) les experts pour examiner les solutions proposées et (4) les organisations partenaires pour le financement. Grâce à sa plateforme en ligne, à des ateliers de résolution de problèmes ou à des réunions individuelles avec des entreprises sociales, des entreprises ou des institutions gouvernementales, Tamer identifie les lacunes du marché et lance un appel à solutions qui est envoyé à une base de données de 10 000 innovateurs. Lors de la soumission des solutions, une base de données de 20 000 experts, comprenant des professeurs d'université et des chercheurs seniors, est informée pour commencer à examiner les propositions selon les critères de Yomken.com. Yomken.com coordonne ensuite un accord de propriété intellectuelle entre le demandeur de solution et le fournisseur, qui est suivi de la mise en œuvre de la solution. L'impact de la solution est ensuite évalué pour améliorer leur processus. Le processus d'examen et d'approbation d'une solution se déroule comme suit ; après la publication d'un défi, les fournisseurs de solutions soumettent des propositions, y compris des documents conceptuels pertinents. Un analyste innovation interne évalue ensuite les solutions en termes de minutie et de pertinence. Sur la base de l'analyse susmentionnée, l'analyste de l'innovation va encore plus loin en envoyant les solutions, de manière anonyme, à des experts pour une évaluation plus approfondie. Les experts sont soit des praticiens expérimentés, des professeurs d'université ou des auteurs d'articles dans des revues scientifiques internationales réputées. Toutes les solutions sont examinées au regard des critères suivants : légalité et respect de l'environnement de la solution, degré d'innovation et pertinence par rapport au défi, durée et faisabilité de la mise en œuvre, impact évalué par une analyse coûts-avantages, deuxième avis sur le profil du solutionneur de problèmes , et l'évolutivité de la solution pour analyser la croissance future et le potentiel de développement. Les experts, enfin, évaluent toutes les solutions soumises et les envoient au chercheur de solutions, qui, à son tour, choisit sa meilleure option. Tamer construit un vaste réseau de fournisseurs et de demandeurs de solutions en organisant des sessions d'information dans des universités telles que le Caire, Ain Shams et l'Université d'Assiut, les bureaux d'innovation et de commercialisation de la technologie (TICO) de différentes universités et des espaces de coworking tels que AlMaqqar. et 302 laboratoires. De même, des sessions sont également dispensées dans des médias et des organes de presse tels que ONTV, Huffington Post, CNN, Wamda, en plus d'organisations internationales telles que l'USAID. Des ONG telles qu'Awtad et des institutions de micro-finance telles que Kiva et AYB sont également ciblées. Yomken.com s'est associé à plusieurs entités locales et mondiales, notamment l'Académie de la recherche scientifique et de la technologie (ASRT), le ministère de la Recherche scientifique, l'Institut de recherche sur le coton, la GIZ Égypte/Tunisie et l'Anzisha. Prix. Le réseau de Tamer est composé de 10 000 innovateurs, dont 2 000 sont engagés pour relever les défis actuels, tandis que le reste n'est contacté que lorsqu'un défi est pertinent pour leurs profils respectifs. Les innovateurs sont incités par des récompenses financières versées par les demandeurs de solutions ou les entités de parrainage. Ils sont également motivés à participer, car les défis remplissent leurs rôles de responsabilité sociale et l'expérience acquise est inévitablement un ajout louable à leurs profils professionnels. En revanche, Tamer ne dépend pas seulement de sa portée en ligne, grâce à des ateliers d'évaluation d'impact dans des institutions publiques, à savoir l'Union du commerce et de l'industrie et l'ASRT, Tamer rassemble des PME ainsi que des petites et moyennes usines pour cartographier leurs besoins et documenter les défis du marché auxquels ils sont confrontés. . En quatre ans, la plateforme de Tamer a pu faciliter la mise en place de 60 solutions - un taux de succès de 80%- avec la répartition sectorielle suivante : 21% dans l'agro-alimentaire, 16% dans le plastique, 53% dans les industries du métal et du bois, et 10 % dans l'artisanat. 10% du coût de la solution est dédié aux frais de fonctionnement de Yomken.com. Les exemples suivants sont utilisés pour montrer l'impact de Yomken.com ; En 2017, Mumm, un service de livraison de cuisine à domicile égyptien, avait besoin d'une solution pour conserver la chaleur lors de la livraison de nourriture. Un fournisseur de solutions a conçu une boîte chauffante pour les motos afin de garder les aliments au chaud, qui a été mise en œuvre avec succès. La plate-forme de Tamer a été approchée pour trouver une solution participative à faible coût visant à tirer parti de la satisfaction des consommateurs. De plus, Perilo, une startup qui fournit des services de messagerie locaux, avait besoin d'un chargeur mobile à utiliser sur les vélos. Un Égyptien de 22 ans a fourni une solution viable en utilisant un petit moteur hybride électrique-vapeur, qui a été prototypé dans l'une des organisations partenaires de Tamer, un laboratoire de technologie numérique appelé FabLab et a ensuite été financé par la Master Card Foundation via le prix Anzisha. En ce sens, Tamer aide les startups à développer durablement leur marché, tout en soutenant la reconnaissance et l'inclusion des innovateurs. De même, Fakkah, une ONG bien établie, cherchait à créer un distributeur automatique pour les dons financiers. En réponse, un prototype a été développé par Rasheed Tanjaoui du Maroc, dans lequel vous déposez le don, choisissez le projet vers lequel les fonds doivent être dirigés et recevez un code pour suivre votre contribution. Transcender les frontières géographiques, où des solutions sont développées au Maroc pour les défis auxquels est confronté le marché égyptien est un impact notable que Tamer grandit et maintient. Un autre défi concerne une usine de gombo située au Caire, un déficit dans le processus de tri du gombo. Après la publication du défi, deux ingénieurs en mécanique nouvellement diplômés de Tanta, un gouvernorat à 93 km du Caire, ont développé un logiciel de reconnaissance de formes, qui ne coûterait que 5 000 dollars. Pour mieux récolter le gombo, une machine importée qui ne pouvait auparavant pas reconnaître la variété égyptienne a été ajustée. L'une des organisations partenaires de Yomken, l'Académie de recherche scientifique et technologique (ASRT), la branche innovation du gouvernement égyptien, a pris en charge le coût du logiciel pour motiver l'usine à le mettre en œuvre dans d'autres branches. Tamer travaille sur l'expansion nationale et régionale à travers le monde arabe ; il s'est lancé en Tunisie, en Jordanie et au Maroc. En partenariat avec la GIZ Tunisie, Tamer y réplique son modèle, avec l'appui de deux salariés à temps plein, basés en Tunisie. En ce qui concerne la Jordanie et le Maroc, Tamer a reçu une subvention du programme de subventions Expo Live Innovation Impact - une première de l'exposition universelle de Dubaï 2020. Pour franchiser Yomken.com, des partenaires locaux en Jordanie et au Maroc sont responsables des communications internes, permettant à Tamer se concentrer sur l'évaluation des activités et des défis en cours. Enfin, Tamer vise à établir des partenariats avec des institutions de micro-finance pour aider les petits entrepreneurs à innover leurs produits grâce à des micro-prêts à taux zéro. Le prêt financera (1) le coût de la solution, (2) le fournisseur de la solution, et (3) le coût de mise en œuvre et (4) les opérations associées à la nouvelle solution. Tamer prévoit de rendre 50% des micro-entreprises de sa plateforme pleinement capables de financer des solutions par le biais de prêts reçus par des institutions de micro-finance telles qu'Alashanek Ya Balady (AYB) et Agakhan.