Ngu Morcho

Nigeria • Yako Medical Africa
Ashoka Fellow depuis 2018

Ngu Morcho transforme le système de santé au Nigeria pour qu'il soit accessible, abordable et centré sur les personnes. Il intègre la technologie numérique pour responsabiliser les acteurs clés et la communauté des patients et sensibiliser à la prévention. Pour ce faire, il engendre de nouvelles cohortes d'entrepreneurs de la santé.

La personne

Ngu est né et a grandi à Douala, au Cameroun en Afrique centrale, en tant que premier de cinq enfants d'une famille de la classe moyenne. Enfant, Ngu a vu des êtres chers mourir jeunes par manque de soins médicaux, et ses parents et amis étaient souvent nerveux chaque fois que quelqu'un devait être admis dans les hôpitaux locaux. Son père n'a pas terminé ses études secondaires, mais a parrainé l'éducation de tous ses frères et sœurs, cousins et famille élargie et dans la plupart des cas, jusqu'au doctorat. Son père a aidé à construire la première école primaire de leur village et a insisté pour que tous ses enfants soient scolarisés pour leur permettre de changer la trajectoire du Cameroun. En 1981, Ngu a perdu son grand-père paternel des suites d'une amputation du pied droit due à un ulcère diabétique et les hôpitaux locaux n'avaient pas assez d'antibiotiques dont il avait besoin. La pénurie du bon médicament et le manque financier au sein de la famille ont conduit à sa mort. En 2004, Ngu a pris la décision de changer le système de santé en Afrique lorsqu'il a perdu son père d'un cancer de la prostate. Ngu pense que si son père avait détecté plus tôt et avait eu accès à de meilleures infrastructures de santé et systèmes de soutien, son père aurait été sauvé. Après la mort de son père, Ngu a décidé de s'inscrire à l'Université Rice de Houston, au Texas, pour un Executive MBA axé sur la stratégie internationale et l'entrepreneuriat, après quoi il a commencé sa carrière professionnelle dans l'US Navy en tant que technicien en électricité, après avoir travaillé sur des navires de la marine. sur une période de 4 ans, Ngu a voulu se rapprocher de chez lui, il a obtenu un emploi chez Pfizer en tant que responsable de compte terrain et hospitalier où il a développé ses compétences en gestion des ventes de soins de santé. Il a quitté Pfizer pour AlphaDev LLC, l'une des premières sociétés de capital-risque axées sur les soins de santé à Houston, où il a travaillé sur la façon de convertir les technologies à un stade précoce en entreprises de soins de santé prospères, ici Ngu a appris à incuber et à faire évoluer des entreprises de soins de santé innovantes. Avant de fonder Yako Medical, Ngu est devenu directeur général pour l'Afrique de l'Ouest et centrale et responsable du développement de projets pour l'Afrique subsaharienne pour GE Healthcare. Il a accepté ce poste parce qu'il souhaitait étudier l'entreprise de soins de santé en Afrique et trouver les meilleures façons de lancer une solution de soins de santé qui permettra aux pauvres et aux riches d'accéder à des soins médicaux et à des traitements à des prix abordables.

La nouvelle idée

Ngu révolutionne le système de santé et le rend pratique et abordable pour tous en intégrant l'écosystème de soins pour gérer l'expérience des patients, du dépistage précoce à la gestion de la maladie. Il réduit les délais dans les établissements de santé en regroupant les services de santé en un seul endroit pour un accès facile afin que tout le monde puisse accéder au même service de santé dans le même établissement. Pour accroître les innovations dans le secteur de la santé, Ngu positionne les professionnels de la santé pour développer des solutions innovantes qui améliorent l'accès aux soins pour tous au Nigeria.

Le problème

Le système de santé nigérian est largement mal desservi malgré la position du Nigeria en Afrique. Les établissements de santé ne sont pas bien équipés, les hôpitaux privés sont très chers et inaccessibles aux pauvres, et les centres de santé primaires offrent des services sous-optimaux en raison d'un financement insuffisant. Chaque année, le pays perd des milliards de dollars à cause du tourisme médical en plus de perdre la vie de ceux qui ne peuvent pas voyager ailleurs pour des soins de santé de haute qualité, car le niveau de soins de santé ne peut pas gérer des conditions médicales graves. Au Nigéria, les médecins ne sont pas correctement rémunérés, ce qui les oblige à accepter des offres d'emploi dans d'autres pays. Cela provoque une énorme fuite des cerveaux dans la profession médicale, entraînant un manque de personnel dans de nombreux établissements de santé. En plus du ratio médecin-patient de 1 pour 1 000 rapporté par la Banque mondiale, il y a un manque d'installations adéquates pour le dépistage, le diagnostic et la gestion des maladies et les médecins sont plus soucieux de fournir des soins de santé aux personnes qui peuvent se le permettre. Les Nigérians pauvres, qui représentent 70 % de la population, n'ont toujours pas accès aux établissements de santé car ils n'ont pas les moyens de payer de leur poche le dépistage, la consultation et le traitement. Dans la plupart des établissements de santé, les gens attendent plusieurs heures juste pour voir un médecin. Pour réussir pour tous dans le secteur des soins de santé, un programme bien équilibré qui comprend les indices de santé doit être conçu pour répondre en particulier aux besoins de santé des pauvres. Les établissements de santé doivent être équipés de manière adéquate pour réduire la période d'attente des patients, et d'énormes investissements financiers sont nécessaires pour s'assurer que les établissements de santé sont bien équipés et que le personnel de santé reçoit les formations dont il a besoin pour gérer la population croissante.

La stratégie

Ngu comprend que l'un des moyens de changer le système de santé au Nigeria est de créer de nouvelles cohortes de jeunes entrepreneurs de la santé. Il veut montrer que dans le secteur de la santé, une approche entrepreneuriale permettrait d'attirer des idées innovantes ainsi que des investissements. Actuellement, le système fonctionne sans aucun esprit d'entreprise, les médecins facturant simplement les patients, et les patients potentiels ignorent les options pour améliorer la santé. Ngu a développé un incubateur, en utilisant les principes de démarrage lean pour développer des solutions de soins de santé innovantes de classe mondiale pour aider à résoudre certains des problèmes de santé au Nigeria. Les jeunes acteurs du changement sont dotés des compétences nécessaires pour développer une entreprise sociale innovante dans les solutions de soins de santé et Ngu les aide à affiner leurs idées et à étendre leur travail au Nigeria. Pour éduquer les gens sur les questions de santé, Ngu s'associe à de jeunes médecins pour mener à bien des programmes de sensibilisation communautaire dans diverses communautés, écoles, églises et mosquées. Ce faisant, les gens sont devenus plus conscients des maladies chroniques et changent leurs comportements pour être plus proactifs plutôt que réactifs. Les campagnes de santé aident les gens à rechercher plus d'informations et à développer de meilleures pratiques de santé qui les aident à prévenir les maladies chroniques. Il fait ces campagnes avec de jeunes médecins pour leur permettre d'acquérir des expériences de première main et d'évaluer les situations de soins de santé sur le terrain, puis les amener à commencer à penser à l'entrepreneuriat de la santé pour attirer des investissements dans le secteur, afin de faire baisser le coût des soins de santé. plutôt que de simplement fournir des services de santé. Pour réduire le coût des soins de santé, il s'associe à des hôpitaux, il s'associe à des hôpitaux, à des investisseurs individuels du Nigéria, du Cameroun et des États-Unis qui contribuent de l'argent en échange d'actions. Il utilise cette ressource pour racheter des centres de diagnostic et faire évoluer les équipements des hôpitaux avec des équipements modernes et plus performants déployant des centres de dépistage à l'échelle nationale. Ngu réduit le coût de la période d'attente auparavant inefficace en créant un accès pour les patients aux installations de dépistage, ce qui le rend plus efficace et abordable du fait que davantage de personnes peuvent désormais accéder à l'installation, ce qui réduit le coût du dépistage. En partenariat avec une société technologique de premier plan en Inde, Ngu a développé un système de dépistage qui crée une boucle fermée et relie les médecins généralistes du Nigeria aux cardiologues de classe mondiale dans le monde, soutenu par l'intelligence artificielle et la base de données la plus complète des résultats ECG. Le programme consiste en une plate-forme en ligne et hors ligne, fournissant l'interprétation la plus précise et la plus complète des résultats de dépistage et il est rendu abordable pour tous. Ce système a réduit la période d'attente d'une heure à six minutes, ce qui rend le processus beaucoup plus efficace et plus facile d'accès pour les patients. Le dépistage des patients se fait au Nigeria, et en 6 minutes le résultat est envoyé sur le cloud et est analysé par un groupe de médecins spécialistes puis renvoyé au Nigeria et vérifié par des médecins spécialistes nigérians avant que le résultat ne soit communiqué au patient dans un délai d'un heure. Ngu a déjà signé un protocole d'accord avec le gouvernement camerounais pour y lancer un système similaire de rénovation des équipements médicaux nationaux. Dans son système, les pauvres bénéficient d'une remise importante et son organisation génère des revenus grâce à des accords avec des entreprises et des organisations pour filtrer leurs employés. En 2018, il a créé 2 centres de diagnostic et un centre de dépistage à Lagos au Nigeria, il prévoit d'atteindre 400 cliniques en 2019 et en trois ans et il prévoit d'atteindre l'ensemble du pays. En 2018 déjà 150 médecins veulent s'inscrire à Yako Medical et lui faire déployer son système dans leurs cliniques. Son objectif à long terme est de construire un institut de leadership prévu pour 2019, qui sera essentiel pour introduire une nouvelle façon entrepreneuriale d'aborder les problèmes du système médical. En 2023, il prévoit d'atteindre tous les hôpitaux d'Afrique.