Steve Rothschild

États-Unis • Twin Cities Rise!
Ashoka Fellow depuis 2001

12:21

TEDx1000Lakes - Steve Rothschild - A new investment idea for nonprofits

English

Steve Rothschild forme des personnes démunies à des emplois rémunérés, favorisant un échange économique mutuellement bénéfique et incitatif entre les citoyens, le gouvernement et les entreprises.

La personne

Steve est né à Londres, en Angleterre. Fils d'immigrants allemands, la mère de Steve a perdu ses deux parents dans l'Holocauste. Le père de Steve, juge, a perdu son emploi lorsque la loi nazie a interdit aux citoyens juifs d'exercer des fonctions publiques. Avocat de formation, le père de Steve agira plus tard comme procureur adjoint à Nuremberg. S'installant finalement à Baltimore, dans le Maryland, avec un peu plus que leur éducation, les parents de Steve ont appris à leurs cinq enfants à voir la vie comme une combinaison de sens, de défis, d'équilibre et de récompenses. En grandissant, Steve a continuellement recherché des opportunités dans lesquelles il pouvait influencer les décisions qui l'affectaient. Lorsque son lycée a été divisé entre l'école locale et une école nouvellement construite à travers la ville, la majorité des élèves étaient mécontents de devoir déménager. Steve a reconnu une opportunité de créer quelque chose de nouveau et de façonner sa propre expérience scolaire. Assumer le rôle de président du corps étudiant de la nouvelle école était, pour Steve, un défi important avec des récompenses tangibles. Poursuivant son implication dans le gouvernement étudiant et l'athlétisme, Steve a ensuite obtenu un diplôme en économie au Franklin and Marshall College en Pennsylvanie, suivi d'un MBA à la Wharton School of Business de l'Université de Pennsylvanie. Peu de temps après avoir obtenu son diplôme, Steve a commencé ce qui devait être un mandat de vingt-quatre ans chez General Mills. Initialement basé à Baltimore et plus tard à Minneapolis, Steve a rapidement gravi les échelons de l'entreprise. Lorsque General Mills a acquis un nouveau contrat de laiterie et de licence à la fin des années 1970, Steve a été nommé président du yogourt Yoplait à l'âge de trente et un ans. Placé à la tête d'une nouvelle entreprise avec pratiquement aucune vente, Steve a amené l'entreprise à une égalité virtuelle pour la plus grande part de marché au début des années 1980. En reconnaissance de son succès avec Yoplait, Steve a été nommé vice-président exécutif de General Mills, devenant finalement l'un des deux dirigeants de la division alimentaire de l'entreprise. À l'âge de quarante-cinq ans, Steve a quitté General Mills sans aucun plan concret de ce qu'il allait faire. faire ensuite. Steve a pris un an pour lui-même pour renouer avec sa famille et sa communauté et pour réfléchir à ses options pour l'avenir. Il a investi dans quelques petites entreprises et s'est de plus en plus impliqué dans l'Initiative de Minneapolis contre le racisme. La relation entre la race et la pauvreté a engagé Steve, qui croit que le racisme est une combinaison de préjugés et de pouvoir économique. S'appuyant sur son expérience en entreprise, Steve est devenu de plus en plus convaincu que les personnes de couleur sans emploi et sous-employées pouvaient sortir de la pauvreté en répondant aux besoins des employeurs. Il a cherché dans le paysage local et national des organisations à but non lucratif un programme qui pourrait constamment amener les pauvres vers un emploi rémunéré, mais n'a vu qu'un nouveau défi. En 1995, Steve a lancé Twin Cities RISE! en tant que système d'incitation basé sur les récompenses, investissant finalement plus de 100 000 $ de son propre argent pour son succès.

La nouvelle idée

Steve offre aux chômeurs pauvres de quatre à douze mois une formation professionnelle intensive pour des carrières dans les technologies de l'information, les services à la clientèle et financiers, le soutien administratif, la comptabilité et les opérations. Tous les participants suivent également des cours sur les compétences de base, l'autonomisation personnelle et la conduite professionnelle, soutenus par le personnel et des séances individuelles avec un coach personnel. En utilisant les forces du marché et un financement basé sur les résultats, Steve a aligné les incitations de chaque acteur au sein du système. Les chômeurs et les sous-employés se voient offrir une réelle opportunité d'emploi rémunéré et d'échapper à la pauvreté. Le gouvernement dispose d'un moyen financièrement responsable et axé sur les résultats d'investir dans la formation professionnelle et la réduction de la pauvreté. L'entreprise bénéficie d'un vivier de talents diversifié et d'une main-d'œuvre qualifiée.

Le problème

Malgré les milliards de dollars publics dépensés chaque année pour la formation professionnelle et les programmes de lutte contre la pauvreté aux États-Unis, les niveaux de pauvreté restent relativement constants. Aujourd'hui, environ 10% de la population américaine vit en dessous du seuil de pauvreté. Selon le U.S. Census Bureau, trente-deux millions d'Américains vivent actuellement dans la pauvreté, contre seulement vingt-cinq millions il y a vingt-cinq ans. Alors que 24 % de la population noire et 23 % de la population hispanique vivent dans la pauvreté, seuls 9,8 % de la population blanche vivent dans la pauvreté. En 1974, les niveaux n'étaient pas très différents, avec 8,6 % de la population blanche vivant dans la pauvreté contre 25 % de la population hispanique et 30 % de la population noire. L'aide publique et les programmes de formation professionnelle à but non lucratif ne reposent ni sur des incitations ni sur la responsabilité. Les subventions fédérales finissent par atteindre plus de cent soixante programmes de formation professionnelle différents, financés en grande partie pour leur capacité à se conformer aux normes établies, et non pour leur succès à déplacer les gens vers un emploi rémunéré. De nombreux programmes d'alternance travail-assistance créés depuis la loi de 1996 sur la réforme de la protection sociale ont réussi à augmenter les revenus, mais pas encore au niveau d'un salaire vital. Les stratégies conçues pour augmenter considérablement les revenus génèrent des coûts plus élevés, un coût que le gouvernement n'est pas disposé à assumer seul. Bien qu'elles aient souvent besoin d'employés qualifiés, les entreprises ne peuvent pas ou ne veulent pas investir dans les individus jusqu'à ce qu'elles puissent être assurées d'avoir des travailleurs qualifiés et embauchables. Les limites de dépenses empêchent le gouvernement d'investir dans des programmes à long terme conçus pour surmonter les multiples obstacles à l'emploi et former individus pour des emplois rémunérés. Le gouvernement finit par investir dans des formations à court terme moins coûteuses qu'il ne peut pas ou ne veut pas tenir responsables des résultats, notamment pour sortir les familles de la pauvreté. En revanche, les entreprises seraient souvent disposées à investir dans la formation à long terme d'un employé potentiel en fonction d'une valeur économique projetée, mais ne sont pas disposées à investir dans une personne à haut risque ayant un ou plusieurs obstacles à l'emploi (par exemple, un casier judiciaire , faibles compétences de base, antécédents de toxicomanie). En bref, le gouvernement ne peut pas payer pour le genre de programmes qui sont nécessaires, et les entreprises ne paieront pas à moins qu'elles puissent être garanties de résultats.

La stratégie

Steve a créé un système qui récompense les résultats plutôt que la livraison du processus, ce qui profite à chaque acteur lorsque des résultats positifs sont obtenus. Selon la mission de son organisation, Twin Cities RISE!, "obtenir des résultats" signifie faire passer les participants à des postes à temps plein et à carrière qui paient au moins 20 000 $ par an plus les avantages sociaux. Pour mettre en marche son système d'incitation basé sur les résultats, Steve a développé un programme rigoureux et diversifié englobant la formation professionnelle, le développement personnel et les compétences de base. Les participants sont inscrits pendant neuf à dix-huit mois, passant douze à quinze heures par semaine en cours. Bien que les participants soient censés continuer à travailler, un soutien financier supplémentaire est disponible pour les dépenses accessoires. Le développement personnel se concentre sur les compétences académiques de base, les compétences personnelles et les compétences professionnelles, toutes identifiées par les employeurs comme importantes pour l'embauche et la promotion. La majorité des participants ne travaille pas ou travaille pour un salaire très bas ; la moitié ont un casier judiciaire; et au moins les deux tiers ont des problèmes de toxicomanie. Lors de leur première visite, ils visitent les installations et rencontrent un membre du personnel. Pour être éligibles, les clients doivent gagner moins de 20 000 $ par an et être capables de lire au niveau de la cinquième année. Les cours sur la thérapie personnelle sont conçus pour aider les participants à assumer la responsabilité de leur propre vie. Des cours sur les applications logicielles et la saisie au clavier préparent les participants aux rigueurs des responsabilités de bureau et un atelier professionnel évalue les styles d'apprentissage, les intérêts et la personnalité. Chaque participant se voit également attribuer un coach personnel qui travaille avec lui tout au long de son processus de formation et de sa première année de travail. Villes jumelles RISE ! s'engage à travailler avec les participants pendant toute la durée de la recherche d'emploi en échange d'une promesse de travailler dur, de rester sans drogue, de respecter le quorum et d'accepter de travailler pour l'une de leurs entreprises clientes pendant un an au plein salaire et avantages ou de rembourser au programme le coût de leur formation. L'accord n'est pas conçu pour imposer un fardeau inutile aux participants, mais vise à protéger l'intégrité du modèle de Steve. Chaque participant choisit un objectif professionnel, travaille pour terminer sa formation professionnelle et travaille avec Twin Cities RISE! pour trouver un emploi à temps plein dans un emploi rémunéré. Steve a structuré le système d'incitations de manière à ce que les entreprises et le gouvernement s'engagent dès que Twin Cities RISE! réussit à placer un diplômé. Les entreprises paient des frais de placement au programme pour chaque diplômé embauché et retenu, ce qui incite l'organisation à atteindre son objectif déclaré. En reconnaissance de l'augmentation des recettes fiscales et de la diminution des subventions publiques, le gouvernement de l'État accorde aux entreprises un crédit d'impôt pour chaque diplômé qu'il embauche et retient, couvrant en grande partie les frais payés à Twin Cities RISE! L'entreprise est motivée par la plus grande disponibilité d'employés formés et motivée à conserver ces employés le plus longtemps possible. Le gouvernement est motivé par l'avantage financier de sortir les individus de la pauvreté et d'accéder à un emploi rémunéré.