Andreas Heinecke

Jerman • Dialogue Social Enterprise
Ashoka Fellow sejak 2005

2:55

[Diversity Connect - 약함이 힘이 될 때] 안드레아스 하이네케 | 아쇼카 독일 펠로우

English, 한국어

3:36

Making More Health - Portrait Andreas Heinecke (EN version)

English

Andreas Heinecke mengatasi hambatan antara "kita" dan "mereka" dengan menciptakan platform pertukaran yang membenamkan orang di dunia yang sangat berbeda dari dunia mereka sendiri untuk memecahkan prasangka, untuk mengkomunikasikan dan memahami hambatan yang ada di berbagai budaya yang berbeda, dan untuk memberdayakan yang terpinggirkan orang-orang. Platform pertama dan paling luas Andreas adalah "Dialogue in the Dark" di mana para peserta mengalami kegelapan dan orang buta mengajari mereka cara melihat. Platform tidak menginspirasi rasa kasihan tetapi sebaliknya memungkinkan interaksi dan membangun rasa hormat, pemahaman, dan bahkan keajaiban dengan mendefinisikan kembali "disabilitas" sebagai "kemampuan" dan "perbedaan" sebagai "rupa".

Orang

Keluarga Andreas adalah Yahudi dan Jerman. Anggota keluarga ibunya menjadi korban Holocaust sedangkan pihak ayahnya adalah pendukung rezim secara pasif dan aktif. Sebagai seorang anak, ia tumbuh dengan ketegangan yang sangat gamblang, kesalahpahaman, dan bahkan ketakutan yang ada di seberang perbatasan manusia ini. Baru pada usia 13 tahun dia mengetahui bahwa kerabat Yahudinya dibunuh dan ibunya telah kehilangan sebagian besar keluarganya dalam Perang Dunia II. Kesadaran bahwa ia memiliki keturunan Yahudi dan Jerman, membuatnya mulai mencari jawaban atas pertanyaan seperti: Mengapa orang meminggirkan orang lain? Bagaimana bisa sebagian dari keluarga saya telah membunuh bagian lain dari keluarga saya? Atas dasar apa kita menilai orang dan merasa rendah diri atau superior? Dia ingin memahami bagaimana manusia dapat menggabungkan sifat-sifat setan dan "normal" dan bagaimana mereka dapat hidup dalam penyangkalan yang begitu dalam. Dampak dari penelitian ini menegaskan kepadanya pentingnya pencarian toleransi, dialog terbuka, dan pertukaran. Belakangan, sebagai jurnalis dan dokumenter di stasiun radio barat daya Jerman pada tahun 1970-an, Andreas ditugaskan untuk mengelola jurnalis berusia 24 tahun yang kembali bekerja setelah kehilangan penglihatannya dalam suatu kecelakaan. Awalnya, dia tidak tahu pekerjaan apa yang bisa dia berikan padanya. Andreas terkejut saat menyadari bahwa orang ini bahkan tidak bisa mencari informasi di kamus atau ensiklopedia. Kemudian dia menemukan simpatinya salah tempat. Wartawan muda itu memiliki indra pendengaran yang tajam, kemampuan untuk mendengarkan, dan mengumpulkan berbagai informasi. Dia memiliki pengaruh yang besar pada Andreas dan memaksanya untuk mempertanyakan apa yang membuat hidup benar-benar berharga. Andreas mendapat wawasan tentang bagaimana jadinya dunia tanpa penglihatan. Dia kemudian beralih pekerjaan dan mulai bekerja di Asosiasi Frankfurt untuk Tunanetra (Stiftung Blindenanstalt), sebuah yayasan resmi di Jerman untuk membantu para tunanetra. Dia mulai meluncurkan formasi baru untuk tunanetra dan tunanetra dalam siaran dan bekerja sama dengan perusahaan komputer besar untuk mengembangkan perangkat elektronik untuk tunanetra jauh sebelum Internet. Dia menerbitkan surat kabar elektronik, buku referensi digital, dan membuat database dengan pengumuman pekerjaan. Dalam karyanya, ia mulai menyadari bahwa masalah besar bukanlah dalam melayani “mereka” tetapi justru dalam meruntuhkan pembatas antara mereka yang buta dan yang tidak. Memastikan bahwa orang buta memiliki kehidupan yang utuh berarti menemukan cara untuk membuat orang awam tidak takut dan menjauhi mereka. Ide untuk Dialog in the Dark dan sekarang program berikutnya berkembang pesat, dan dia meninggalkan Asosiasi untuk memulai programnya sendiri sepuluh tahun yang lalu. Sejak itu, dia mengabdikan dirinya untuk menemukan cara baru untuk menjembatani jurang pemisah manusia melalui pengalaman manusia secara langsung.

Ide Baru

Andreas prihatin dengan orang-orang yang terpinggirkan terlepas dari apakah mereka berasal dari etnis yang berbeda, cacat, atau lanjut usia. Alih-alih mencoba untuk fokus dan melayani kelompok yang terpinggirkan itu, dia berfokus pada interaksi antara "mereka" dan "kita". Dengan membangun platform tempat penyandang disabilitas membimbing yang bukan penyandang disabilitas, ia membawa pemahaman, daya tarik, dan bahkan kegembiraan di seluruh kelompok dengan memaksa interaksi yang melampaui stereotip, prasangka, dan ketakutan. Platform pertamanya, "Dialogue in the Dark," telah memberdayakan lebih dari 4.000 orang tunanetra di 19 negara dan lebih dari 130 kota dari latar belakang yang kurang beruntung dengan memberi mereka untuk pertama kalinya dalam hidup kesempatan untuk menunjukkan bakat dan keterampilan mereka. Mereka mengelola platform dan mengajari pengunjung (termasuk eksekutif senior dari perusahaan) cara melihat tanpa mata, sehingga memperoleh keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen (dalam program rehabilitasi tradisional, penyandang disabilitas jarang berinteraksi langsung dengan publik dan jarang menjalankan kepemimpinan dengan masyarakat. publik). Sebagian besar karyawan "Dialogue in the Dark" belum pernah memiliki pekerjaan formal sebelumnya, dan 40 persen dari mereka berhasil mendapatkan penempatan kerja di perusahaan "normal" di sektor swasta atau publik antara seminggu dan setahun dan setengahnya dengan Dialogue. “Dialogue in the Dark” telah memungkinkan lebih dari 4 juta orang di 19 negara untuk tidak terlihat selama satu jam, beberapa jam, atau lebih lama. Peserta memasuki keadaan de-ekuilibrium karena mereka kehilangan titik acuan normal, dan mereka dipaksa untuk menerima keterbatasan mereka sendiri dan membiarkan diri mereka dibantu oleh pemandu buta mereka. Andreas membangun lokakarya seputar pengalaman yang melatih orang-orang di perusahaan dan sekolah bagaimana menghadapi orang dengan kemampuan berbeda — apakah kemampuan itu berasal dari disabilitas atau sebaliknya. Penekanannya bukan pada kesulitan dan masalahnya, tetapi pada keterampilan baru yang seringkali cukup unggul yang harus dikembangkan oleh para tunanetra agar berfungsi di dunia yang dapat melihat — dan bagaimana kita dapat belajar dari mereka. Misalnya, manajer sumber daya manusia merasa terbantu untuk mempelajari cara "dalam gelap" mengadakan wawancara telepon dengan calon karyawan. Andreas juga telah mengembangkan platform lain, yang disebut “Adegan Keheningan” —untuk membawa orang ke dunia keheningan — di mana para tuna rungu dan bisu mengajari kita banyak hal tentang komunikasi. Rencana selanjutnya termasuk menciptakan pengalaman usia tua, migrasi, pengasingan, dan kejahatan serta hukuman. Andreas bertujuan untuk menciptakan "Pusat" Ilmu Sosial yang memungkinkan orang menjelajahi sisi sosial dari pengalaman manusia; tempat mereka belajar tentang dunia dari sudut pandang orang lain. Misalnya, karyawannya yang buta dan cacat dari seluruh dunia membentuk jaringan global — mereka saling melatih, bertukar pengalaman dan pengetahuan, dan menyadari bahwa banyak kebutuhan mereka bersifat global.

Masalah

Interaksi antara orang yang "mampu" dan "cacat" sering kali terhalang oleh stereotip, ketakutan, penghindaran, dan prasangka. Andreas memiliki momen yang membuka matanya ketika dia menyadari bahwa kecacatan seseorang lebih merupakan masalah bagi orang-orang di sekitarnya daripada bagi para penyandang cacat. Dia mengetahui bahwa 610 juta orang cacat di seluruh dunia, 400 juta di antaranya tinggal di negara berkembang, dan 38 juta di Eropa. Penelitian menunjukkan bahwa meskipun mereka semua diberi label "cacat", hanya sekitar 5 persen dari mereka yang menganggap diri mereka seperti itu. Andreas juga menyadari bahwa para penyandang disabilitas hampir tidak pernah berbicara tentang disabilitas mereka atau bagaimana disabilitas mereka mempengaruhi kehidupan mereka ketika berbicara satu sama lain. Di berbagai negara, terdapat berbagai tingkat pemahaman, tingkat dukungan, dan tingkat akses bagi penyandang cacat. Andreas memulai di Jerman di mana kebutuhan fisik para penyandang cacat pada umumnya dipenuhi oleh kesejahteraan pemerintah. Ada sekolah untuk tunanetra dan program lain untuk penyandang cacat. Tetap saja, hanya sekitar 15 persen yang memiliki pekerjaan. Banyak tempat menyediakan akses kursi roda, tetapi seringkali terbatas. Bus “berlutut” dan memiliki tempat untuk kursi roda yang diamankan di tempatnya. Kereta bawah tanah, bagaimanapun, hanya memiliki akses di sekitar 25 persen stasiun. Meskipun ada upaya integrasi, pendapat tetap berlaku bahwa disabilitas "kurang berharga dari biasanya". Ketidaknyamanan yang dirasakan banyak orang tentang penyandang tunanetra dan penyandang disabilitas mengarah pada “strategi penghindaran” —yang kemudian mengarah pada marginalisasi dan diskriminasi. Rasa takut dan kasihan mewarnai cara orang non-disabilitas memandang kehidupan dan masalah para penyandang disabilitas. Simulasi kebutaan sudah ada di Jerman dan negara lain, tetapi biasanya dilakukan untuk kelas di mana mereka mengajari orang cara mendekati tunanetra, cara membantu tunanetra. Pengalaman-pengalaman tersebut seringkali menunjukkan betapa sulitnya hidup seorang penyandang disabilitas dan seringkali membangun simpati lebih dari pengertian. Orang yang ditutup matanya sering dituntun oleh orang yang dapat melihat, yang menunjukkan betapa tergantungnya orang buta itu. Namun, dalam jenis pengalaman ini, sangat sedikit orang yang berpartisipasi dan seringkali melalui program pendidikan dalam pekerjaan sosial.

Strateginya

Untuk mengatasi hambatan antara "kami" dan "mereka" dan mulai membalikkan prasangka dan rasa kasihan yang mendalam terhadap orang cacat, Andreas mengembangkan strategi untuk melibatkan dan mencerahkan individu melalui tindakan daripada kata-kata. Dalam memanfaatkan kekuatan pengalaman bersama itulah model Andreas berkembang. Dia mulai dengan program “Dialogue in the Dark” pada 1988 dan sejak itu mengembangkan sejumlah besar program serupa yang memberikan pengalaman hebat yang membantu mengubah pola pikir di seluruh masyarakat. Pengunjung mulai dengan dibenamkan dalam kegelapan total dan dipandu oleh orang buta. Tur memakan waktu setidaknya satu setengah jam dan pengunjung dipandu melalui berbagai ruangan dan lingkungan (buatan), seperti hutan, perjalanan perahu di laut, pusat kota, kios sayuran, ruang suara, berakhir dengan a bar tempat pengunjung dapat memesan minuman atau sesuatu untuk dimakan. Mereka pergi dalam kelompok kecil, dengan satu pemandu buta (meskipun orang tidak selalu menyadari bahwa pemandu itu buta sampai nanti). Pemandu memimpin, tetapi kelompoknya cukup besar sehingga pengunjung juga harus saling mengandalkan, agar tidak kehilangan jejak tujuan kelompok. Pada awalnya, fokusnya terutama pada membuat jalan keluar, dengan demikian mempelajari bagaimana angin dan tetesan hujan dapat mengajari Anda banyak hal tentang orientasi, bahwa bau dan tekstur sama pentingnya dengan warna, yang dikomunikasikan oleh suara seseorang lebih dari yang Anda pikirkan. Menjelang akhir, para pengunjung dan pemandu duduk bersama dalam kegelapan dan para tamu dapat mengajukan semua pertanyaan yang ingin mereka tanyakan (dan mungkin tidak pernah berani) —bagian yang lebih kognitif. Orang buta, yang biasanya dianggap “lebih lemah” dan lebih rendah, sekarang menjadi orang yang mengajar. Dalam seminar khusus yang terus dikembangkan dan diperluas pemahaman dan wahyu diperdalam. Andreas menggunakan seminar ini untuk melatih kelas sekolah, perusahaan, dan terutama departemen sumber daya manusia dan tim eksekutif, mencoba mengubah cara berpikir orang "normal" dan berhubungan dengan orang lain, dan juga meningkatkan keberagaman di perusahaan masing-masing. “museum” dijalankan oleh para penyandang tunanetra dan tunanetra serta berbagai penyandang disabilitas lainnya. Di setiap negara, Andreas menarik staf dari negara itu, mencari orang-orang cacat “bintang” untuk mewakili seluruh kelompok. Dalam mengatur staf dengan cara ini, dia mencoba menunjukkan kekuatan dan bakat di antara para penyandang cacat. Di banyak tempat, misalnya, orang buta adalah "pemandu utama", yang bertanggung jawab untuk melatih orang lain. Stafnya tidak hanya difabel, tetapi umumnya dari berbagai latar belakang kurang mampu. Banyak yang tidak memiliki gelar atau CV formal. Seringkali, pekerjaan mereka dengan "Dialogue in the Dark" adalah pekerjaan pertama yang mereka miliki. Mereka tidak hanya mempelajari keterampilan dasar seperti ketepatan waktu, tetapi juga keterampilan manajemen, keterampilan komunikasi, tanggung jawab, dan banyak lagi; menemukan kualitas kepemimpinan dalam proses, yang banyak dari mereka sebelumnya tidak tahu yang mereka miliki. Karena pemandu berbagi disabilitas visual, mereka cenderung sangat mendukung satu sama lain, memungkinkan individu yang lebih lambat, atau lebih rendah fungsi, untuk maju sesuai kemampuan mereka sendiri. Bekerja sama dengan masyarakat setempat, Kantor Tenaga Kerja pemerintah daerah, dan perusahaan lokal, "Dialogue in the Dark" juga bertujuan untuk menciptakan penempatan kerja permanen bagi stafnya di pasar tenaga kerja resmi. Museum adalah tempat pelatihan di mana penyandang disabilitas diberi kesempatan untuk membuktikan diri, dan calon pemberi kerja diberi kesempatan untuk melihat bahwa penyandang disabilitas dapat menjadi tambahan yang berharga bagi angkatan kerja mereka. Empat puluh persen karyawan Dialogue mendapatkan pekerjaan di sektor swasta setelah satu setengah tahun. Dari Dialog, berbagai acara dan program spin-off bermunculan, selain seminar dan pelatihan untuk sekolah dan perusahaan yang disebutkan di atas. Andreas memulai "Blindspot", festival film buta pertama, yang menyerukan dan menerima film pendek tentang subjek interaksi orang buta. Hadiah khusus disediakan untuk film terbaik di antara tim dengan penyandang tuna netra dan tuna netra. Seorang fotografer tunanetra adalah salah satu panelis. Dalam spin-off lain dua tahun lalu, orang-orang tunanetra menjadi "model" dalam peragaan busana catwalk Otto, salah satu rumah pemesanan fesyen terbesar di Jerman. Yang lain meniru modelnya dan menjalankan pengalaman “Dinner in the Dark” yang sangat populer di beberapa kota di sekitar Jerman dan luar negeri. Andreas selalu menjelaskan bahwa baginya tunanetra hanyalah contoh bagaimana kita menghadapi orang lain. Tahun lalu di Paris, Andreas memelopori platform besar keduanya, yang disebut “Adegan Keheningan,” di mana alih-alih untuk penyandang tunanetra, ia memiliki orang tuli dan bisu yang memimpin pengunjung melalui dunia yang benar-benar sunyi. Ketika Anda belajar bagaimana melihat dari tunanetra, Anda belajar bagaimana berkomunikasi dari orang-orang yang tuli dan bisu. Dia membangun basis warga untuk setiap pameran. Pameran permanen dan keliling mengenakan biaya masuk, biasanya sederhana (€ 12 per orang dewasa di Jerman). Bersama dengan kafe di dalam dan di luar pameran, pendapatan mencakup 80 persen dari biaya pameran permanen di Hamburg. Sejak dimulai di Frankfurt, Jerman pada tahun 1988, “Dialogue in the Dark” telah berlangsung di 130 kota di 19 negara, termasuk Jepang, Israel, Meksiko, dan yang terbaru Brasil. Sejak pameran permanen pertamanya dibuka di Hamburg pada tahun 2000, hampir 400.000 pengunjung telah berpartisipasi dalam pameran tersebut dan acara sekitarnya. Di seluruh dunia, lebih dari 4 juta orang telah mengalami "Dialogue in the Dark". Secara internasional, ketika orang lain ingin mengembangkan "Dialogue in the Dark", Andreas bekerja sama dengan mereka, memberikan konsep, membangun perangkat, berkonsultasi tentang semua bagian. Kemudian peserta pameran lokal yang menjalankan program membayar organisasi Andreas biaya konsultasi berkelanjutan atau biaya "royalti" sebesar $ 180 per hari dari pameran (sekitar $ 4.000 per bulan). Royalti biasanya mencapai 7 persen dari pendapatan pameran. Organisasi Andreas menarik sekitar US $ 200.000- $ 300.000 per tahun dengan cara ini untuk mendanai perluasan internasional dan pengembangan platform baru. Pameran berlangsung mulai dari empat minggu hingga 12 bulan. Di Milan, pameran berlangsung selama enam bulan tetapi mereka memiliki 2.000 orang dalam daftar tunggu jadi sekarang mereka memulainya kembali di lokasi lain untuk berlangsung selama 12 bulan lagi, sebagai pendahulu dari pameran permanen. Di Israel, program telah berjalan selama 12 bulan pada Maret 2005 dan diperpanjang 18 bulan menjadi Desember 2006. Pada Juni 2005, Andreas mempertemukan orang-orang dari 25 negara di Hamburg yang telah meluncurkan atau ingin meluncurkan pameran di negaranya. . Ini adalah pertemuan perencanaan internasional kesembilan yang dia selenggarakan dalam beberapa tahun terakhir. Dari markas besarnya di Hamburg, Andreas sedang membangun prototipe pameran berikutnya. Pameran permanen saat ini berada di Frankfurt, Leipzig, Milan, Nijmwegen, Wina, dan Holon, dan direncanakan untuk Mexico City, Barcelona, Campinas, São Paulo, London, dan Tokyo. Selama dua tahun, Dialog diselenggarakan di Kopenhagen dan tahun ini presentasi sementara diberikan di Brasil, Estonia, Jerman, dan sebagai bagian dari Olimpiade Musim Dingin di Torino.