Johannes Hengstenberg

Jerman • co2online gGmbH
Ashoka Fellow sejak 2007

Ashoka memperingati dan merayakan kehidupan dan pekerjaan Ashoka Fellow yang telah meninggal ini.

Johannes Hengstenberg yakin bahwa perlindungan iklim tidak abstrak dan rumit, tetapi masalah komunikasi yang baik dan akses ke informasi. Johannes mengembangkan sistem langsung yang menunjukkan betapa mudahnya menghemat energi: Ia menyediakan alat online yang memungkinkan setiap konsumen melacak konsumsi energi mereka dan memungkinkan mereka mengambil tindakan untuk menguranginya. Dia mengubah cara warga mengonsumsi, memodernisasi, atau membangun rumah, dengan menunjukkan nilai tambahan dari "hemat energi".

Orang

Johannes tertarik pada masalah sosial dan lingkungan sejak kecil. Dia belajar ekonomi dan menulis disertasinya di Max-Planck Institute yang terkenal, yang didirikan oleh Carl-Friedrich von Weizäcker dan Jürgen Habermas, dua pelopor debat globalisasi awal. Setelah lama aktif dalam gerakan lingkungan dan perdamaian, ia meninggalkan penelitian ekonominya pada tahun 1987 untuk membantu mendirikan Global Challenge Network (GCN). GCN dimulai sebagai organisasi warga internasional yang memiliki misi untuk menghubungkan berbagai inisiatif global yang menangani masalah perang dan persenjataan, konflik Utara-Selatan, dan perusakan lingkungan. Di sana, ia fokus membawa ilmuwan terkemuka dari lembaga pemikir terkenal bersama dengan aktivis dari organisasi lingkungan seperti Greenpeace dan BUND, sebagai cara untuk memfasilitasi pertukaran informasi dan keahlian. Setelah jatuhnya tembok Berlin pada tahun 1989, dia pergi ke Jerman Timur, di mana dia ikut mendirikan organisasi warga untuk perlindungan lingkungan. Semakin kecewa dengan perdebatan politik tentang ancaman pemanasan global yang semakin meningkat, Johannes memutuskan untuk mengabdikan upayanya secara penuh untuk menemukan pendekatan pragmatis terhadap perubahan iklim. Pada tahun 1992 ia mengumpulkan sekelompok teman dan mereka mulai bekerja mencari cara untuk menganalisis tagihan energi. Tujuan sederhana mereka: Membuat konsumsi energi transparan. Dari kantor inilah CO2online dan banyak proyek mereka selanjutnya dikembangkan. Baru-baru ini Johannes dianugerahi Penghargaan Energi Berkelanjutan Eropa (2007); adalah salah satu dari lima finalis Penghargaan Pengusaha Sosial Jerman 2008 dari Schwab Foundation, dan memenangkan Penghargaan Media CleanTech 2008 untuk keberlanjutan.

Ide Baru

Johannes menempatkan debat perubahan iklim dalam istilah yang dapat dipahami oleh warga biasa dengan membantu mereka mengurangi konsumsi energi, emisi CO2, dan biaya. Setelah menemukan bahwa "seruan moral" sering kali tidak tepat dan jarang diterjemahkan ke dalam tindakan, Johannes menekankan manfaat ekonomi dari gaya hidup yang lebih berkelanjutan. Dia telah mengembangkan sistem langsung yang menunjukkan betapa mudahnya menghemat uang dan energi, memungkinkan konsumen melacak konsumsi energi mereka dan mengambil tindakan untuk menguranginya. Peralatannya mengidentifikasi uang yang dihemat ketika konsumen meningkatkan peralatan rumah tangga dan sistem pemanas mereka, memodernisasi ketel air, atau mengubah bahan yang mereka gunakan untuk membuat, menghemat hingga 60 atau 70 persen dari biaya energi mereka. Dengan menyediakan komunikasi yang baik dan akses informasi yang lebih baik, ia berharap dapat mendorong warga sehari-hari untuk memasukkan "hemat energi" sebagai faktor kunci dalam pilihan konsumen mereka. Bagian kedua dari pekerjaannya adalah membuka komunikasi langsung antara konsumen dan produsen peralatan untuk memberikan informasi yang lebih baik kepada kedua belah pihak tentang teknologi hemat energi terbaru dan untuk memenuhi permintaan yang meningkat akan peralatan yang lebih efisien. Dia menawarkan insentif baru bagi produsen dan pemasang untuk berinvestasi dalam teknologi hemat energi, memberikan kedua grup ruang iklan online dan peringkat berdasarkan potensi penghematan energi dan uang mereka. Hingga saat ini (2008), Johannes telah menjangkau lebih dari dua juta orang di Jerman dan saat ini sedang mengembangkan usahanya ke seluruh Eropa dan luar negeri. Berkat pendekatannya yang sederhana dan hemat biaya, ia telah memobilisasi warga untuk menghemat sekitar 3,4 juta ton CO2, dan telah mendorong perubahan positif dalam industri pemanas dan peralatan secara keseluruhan.

Masalah

Selama bertahun-tahun perdebatan tentang perubahan iklim dan sumber energi terbarukan berada di tangan para ilmuwan dan pakar pemerintah. Menggunakan konsep abstrak dan statistik yang rumit, argumen mereka gagal untuk melibatkan warga biasa. Sementara semakin banyak kampanye media nasional dan program politik telah mengangkat masalah ini, sebagian besar mengandalkan tip yang tidak spesifik dan seruan moral yang tidak efektif. Sementara itu, informasi penting bagi konsumen — berapa banyak energi yang saya konsumsi, apa yang dikeluarkan, dan bagaimana mengkonsumsinya lebih sedikit — sebagian besar telah diabaikan. Alhasil, konsumsi listrik terus meningkat 3 persen tiap tahun di Jerman. Rumah tangga dan konsumen kecil menyumbang hampir 25 persen dari seluruh emisi CO2, menghasilkan 140 juta ton CO2 setiap tahun di Jerman saja, namun kebanyakan orang terus meremehkan dampak konsumsi energi rumah tangga mereka terhadap polusi CO2. Karena konsumen saat ini kekurangan informasi yang memadai tentang penggunaan energi rumah tangga mereka dan perangkat yang tersedia untuk menguranginya, terdapat sedikit permintaan untuk produk hemat energi. Akibatnya, pasar saat ini menawarkan sedikit insentif bagi pemasok energi untuk mempromosikan produk hemat energi. Memang, perusahaan energi memiliki insentif untuk membuat tagihan energi mereka sesamar mungkin: Dengan mempersulit pelacakan jumlah energi yang digunakan, mereka sering kali mencegah konsumen mengenali potensi penghematan mereka yang cukup besar. Selain itu, Jerman saat ini menjadi rumah bagi sekitar 2.000 produsen produk dan layanan terkait energi berskala kecil, yang hampir secara eksklusif mengandalkan sejumlah besar pemasok perantara, pemasang, atau pengrajin untuk memasarkan produk mereka. Para pemasok ini, bagaimanapun, seringkali kurang memiliki keterampilan dan pengetahuan terkini tentang teknologi hemat energi terbaru, dan akibatnya hanya memiliki sedikit insentif untuk mempromosikan penggunaan produk yang lebih inovatif. Selain itu, karena kurangnya komunikasi langsung dengan konsumen, produsen di sektor tersebut sebagian besar tidak menyadari permintaan pasar yang berubah.

Strateginya

Pada tahun 1992, dengan bantuan beberapa insinyur perangkat lunak, Johannes mengembangkan program untuk menganalisis tagihan energi. Alat ini menawarkan perbandingan pribadi dengan rata-rata nasional, dan mengidentifikasi potensi tabungan rumah tangga, baik secara moneter maupun dalam hal CO2. Setelah awalnya mendistribusikan alat tersebut melalui berbagai organisasi mitra, sejak itu ia meluncurkan antarmuka online di www.co2online.de, di mana siapa pun dapat mengakses alat tersebut secara gratis. Situs web ini juga menawarkan layanan email, bagian FAQ, dan informasi petunjuk yang relevan tentang berbagai topik mulai dari memodernisasi sistem pemanas dan ruang bawah tanah, hingga mengisolasi atap, dinding, dan jendela. Situs ini menyajikan kontak ke layanan terkait di sekitarnya, pedoman tentang cara mengajukan subsidi pemerintah, dan arsip praktik terbaik. Menyadari bahwa pendidikan publik sangat penting untuk mempengaruhi perubahan yang meluas, Johannes memasukkan berbagai pengetahuan teknis yang menggunakan bahasa sehari-hari dengan bagan yang terus diperbarui dan statistik umum tentang emisi. Pemasaran adalah komponen kunci dari strateginya. Dalam satu upaya penjangkauan yang berhasil, Johannes menawarkan situs media, bisnis, dan organisasi warga terkait kesempatan untuk mengubah merek alat dengan imbalan menempatkannya di situs web mereka. Misalnya, Abendzeitung, surat kabar regional yang berbasis di Munich dan salah satu organisasi mitra pertamanya, menampilkan alat tersebut di situs webnya sebagai "Penghemat energi Abendzeitung untuk pembaca kami". Alat ini menikmati kredibilitas tambahan dari setiap rekomendasi karena tetap gratis dan tidak terafiliasi secara korporat. Sampai saat ini, ia telah membangun jaringan 700 organisasi mitra, yang menyampaikan rata-rata 10.000 sesi nasihat yang diselesaikan setiap minggu. Dia juga bermitra dengan ZDF, stasiun televisi publik yang populer, untuk memulai kompetisi yang disebut "juara hemat energi", memberikan hadiah kepada sepuluh rumah tangga yang paling menabung. Johannes terus-menerus menguji dan menyesuaikan metodologinya untuk menjangkau klien yang lebih luas. Dia menemukan waktu terbaik untuk menjangkau orang-orang adalah selama "waktu pengambilan keputusan kritis", ketika mereka pindah, atau membangun, atau mewarisi rumah. Sebagai akibatnya, Johannes memperluas jaringan mitra daringnya untuk memasukkan portal real estat seperti Immobiliencout24, dan mengamankan liputan media di jurnal profesional yang relevan. Dia kemudian membangun kemitraan dengan institusi yang kemungkinan akan dihubungi saat membangun atau merenovasi, seperti asosiasi simpan pinjam, Badan Energi Daerah, otoritas bangunan setempat. Johannes juga berupaya melibatkan non-pemilik rumah dalam upaya penghematan energi. Penyewa dapat mengisi saldo energi rumah mereka di situs web, lalu mereka menerima draf surat kepada pemilik rumah untuk memberi tahu mereka tentang menghemat peluang. Johannes menemukan bahwa satu dari empat tuan tanah merenovasi gedung sewaan mereka dalam waktu 36 bulan setelah menerima surat dari penyewa mereka. Menyadari bahwa para lansia dan banyak dari mereka yang memiliki peralatan yang sangat tua seringkali kekurangan layanan internet, Johannes terus mempromosikan alat tersebut secara offline. Dia mendorong asosiasi perumahan dan penyewa untuk mengatur pertemuan lokal, acara, dan konferensi pers, dan melengkapi mereka dengan brosur relevan yang disebut Survei Pemanasan (Heizspiegel) dan kuesioner. Dia telah menemukan bahwa anak-anak dan guru dapat menjadi sekutu yang kuat dalam menyebarkan pesannya, dan memberi mereka 1.000 pertanyaan kuis iklim, petunjuk praktis, dan materi lain yang menggambarkan cara menghemat energi. Dia berencana untuk memulai sesi pelatihan online untuk para pekerja di perusahaan pipa, karena banyak yang sering salah memasang mesin dan instrumen baru, yang mengakibatkan hilangnya efisiensi energi. Setelah mengetahui bahwa penggunanya tidak memiliki akses ke produk dan layanan yang disesuaikan yang diperlukan untuk menerapkan sarannya, Johannes mengalihkan perhatiannya untuk meningkatkan komunikasi antara produsen dan konsumen. Dia mengembangkan serangkaian insentif bagi produsen peralatan untuk berkomunikasi langsung dengan pembeli yang berminat, menggunakan data situs web tentang perilaku konsumen untuk memberi tahu produsen tentang potensi pasar barang ramah energi. Dia menawarkan ruang iklan kepada mereka di situs webnya, dan menyorotnya sesuai dengan potensi penghematan energi dan uang mereka. Pemilik rumah juga mendapat keuntungan, karena mereka yang memeriksa online untuk sistem pemanas paling hemat energi menemukan apa yang mereka cari. Johannes juga mengambil langkah-langkah untuk mereformasi hubungan antara produsen dan pemasang. Pakar dan pengrajin instalasi, juga dapat beriklan di situsnya, tetapi harus terlebih dahulu mengikuti tes untuk menilai tingkat "kompetensi hemat energi" mereka. Pengrajin dengan informasi terbaik dan kualitas terbaik di area tertentu kemudian muncul pertama kali dalam daftar pencarian konsumen. Terakhir, untuk meningkatkan proses instalasi itu sendiri, Johannes telah membuat program pelatihan dalam kemitraan dengan beberapa produsen, yang melatih instalator untuk memaksimalkan penghematan energi. Johannes melengkapi upaya pemasaran dan reformasi ini dengan jangkauan pemerintah. Setelah melobi selama bertahun-tahun untuk arahan energi Eropa yang baru, Johannes memenangkan kemenangan besar pada tahun 2006, ketika arahan disahkan yang menetapkan bahwa tagihan energi harus transparan, bulanan, dan konsisten. Undang-undang baru juga menuntut setiap negara anggota mengurangi konsumsi daya sebesar 1 persen setiap tahun. Ketika tanggung jawab jatuh pada pemasok listrik kota, Johannes menciptakan layanan baru untuk membantu utilitas ini memotivasi pelanggan mereka. Disebut "HomeResourcesAccount" (Energiesparkonto), layanan ini menyediakan pelanggan dengan akun online dan perangkat pemantau energi. Pengguna memasukkan pembacaan meterannya untuk listrik, gas, bahkan air, dan kemudian dapat secara otomatis melacak keseimbangan energi yang tepat dari rumahnya — menerima laporan akun kuartalan yang mengidentifikasi berapa banyak energi yang telah dikonsumsi dan dihemat. Setelah menguji alat tersebut di antara pengguna CO2online, yang membayar 1 Euro per bulan untuk layanan tersebut, Johannes menyewakan layanan tersebut ke institusi terkait yang menawarkannya kepada pelanggan mereka. Selain upaya lobi langsung, Johannes telah mendapatkan beberapa hibah besar dari pemerintah dan pembayaran layanan, yang saat ini menjadi bagian terbesar dari pendanaannya. Kota-kota di seluruh negeri telah mempekerjakannya untuk menginformasikan konstituen tentang potensi penghematan energi mereka melalui ceramah regional dan materi informasi. Berkat kolaborasi baru-baru ini, Johannes memperkirakan bahwa CO2online berpotensi menjangkau sekitar 20 juta konsumen. Sejak 2004, ia menerima hibah Kementerian Lingkungan Hidup Federal untuk menjalankan kampanye ekstensif yang bertujuan untuk menurunkan emisi CO2 rumah tangga pribadi melalui peningkatan efisiensi dalam penggunaan pemanas, listrik, dan transportasi. Dengan menggunakan kuesioner yang dicetak dan dikirim melalui email, Johannes menemukan bahwa setelah berkonsultasi dengan CO2online, 91 persen pengguna memodernisasi atau berencana untuk memodernisasi peralatan rumah tangga mereka, 56 persen memperbarui sistem pemanas mereka, dan 29 persen menyewa penasihat energi. Lebih mengejutkan lagi, setiap konsultasi menghemat rata-rata satu ton CO2 dan biaya pemerintah sekitar 1 hingga 2 Euro, dibandingkan dengan 80 Euro per jam yang dibebankan oleh insinyur profesional untuk menganalisis potensi penghematan rumah. Para insinyur, bagaimanapun, tidak dilewati, mereka datang hanya satu langkah kemudian, setelah saran online membangkitkan selera pemilik rumah, CO2online merekomendasikan mempekerjakan profesional untuk detailnya. Sejak Juli 2004, penasihat online Johannes telah memotivasi orang-orang untuk menghindari total 2,4 juta ton CO2. Johannes telah mereplikasi pendekatannya di Austria, dan sekarang bekerja dengan mitra di Polandia, Irlandia, Swiss, dan Prancis untuk menyebarkan teknologi tersebut ke seluruh Eropa, dan berharap dapat membawa teknologi tersebut ke seluruh dunia.