Raul Krauthausen

Jerman • Ashoka Fellow sejak 2010

Raul Krauthausen mempromosikan penyertaan dan kesadaran pengguna kursi roda perkotaan melalui peta tempat ramah kursi roda online pertama yang bersumber dari kerumunan orang di seluruh dunia.

Orang

Raul adalah spesialis pemasaran yang berdedikasi untuk memecahkan masalah sosial, dan membuat pemecahan masalah sosial menjadi menyenangkan. Sebagai seorang anak, dia tinggal di Jerman dan Kolombia, di mana dia menyaksikan banyak perbedaan ekonomi yang mencolok. Dengan kelainan tulang genetik yang mengurungnya di kursi roda, ia mengalami perpecahan sosial yang dihadapi para penyandang disabilitas. Kembali ke Berlin, Raul sejak awal mendedikasikan hidupnya untuk menciptakan perubahan sosial. Dia mendaftar di Universitas Seni Berlin di mana dia mempelajari "komunikasi dan perencanaan strategis" dan menciptakan kampanye penghargaan untuk Hadiah Nobel Alternatif (Penghargaan Mata Pencaharian Kanan) dan di Sekolah Pemikiran Desain di Hasso-Plattner-Institute tempat dia belajar " Design Thinking. " Dilatih sebagai pembawa acara radio, Raul kemudian meluncurkan acara radio panggilan untuk orang-orang yang mengalami tekanan emosional, di mana dia dihadapkan dengan kemiskinan, pelecehan, dan kesepian di relung gelap negara kesejahteraan. Bereaksi terhadap masalah sosial ini dengan semangat inklusivitas, partisipasi, dan kewirausahaan, Raul ikut mendirikan platform SOZIALHELDEN, kelompok pembuat perubahan luar biasa pemenang banyak penghargaan, di mana ia adalah dalang kreatif. Grup ini memiliki rekam jejak dalam menciptakan inovasi sosial yang sukses, berkelanjutan, dan dipasarkan dengan baik, termasuk "Pfandtastisch helfen!", Proyek daur ulang untuk perubahan sosial yang paling menonjol di Jerman. Raul selalu merasa perlu untuk memberdayakan orang-orang dengan mobilitas terbatas dan untuk membuat mereka lebih terintegrasi ke dalam masyarakat Jerman yang sangat terpisah. Memiliki banyak pengalaman dengan sistem kesejahteraan Jerman, dia selalu ingin memberi pengemudi kursi roda alat yang membuat mereka lebih mandiri dan mendekatkan mereka untuk saling mendukung. Sambil terus berkontribusi di SOZIALHELDEN, Raul kini berkonsentrasi penuh untuk mengembangkan komunitas peta roda.

Ide Baru

Raul membuat peta online crowdsourced tentang tempat-tempat yang dapat diakses kursi roda dan tempat-tempat yang tidak dapat diakses, untuk memberikan cara yang sederhana dan efisien menuju penyertaan yang lebih baik bagi pengguna kursi roda di Jerman. Peta online, (www.wheelmap.org), melayani mobilitas komunitas yang memiliki keterbatasan dalam beberapa cara berbeda: Pertama, memberikan panduan pertama ke tempat-tempat yang dapat diakses kursi roda di Jerman, dan kedua, menyediakan platform baru dan efektif untuk menciptakan yang lebih besar. kesadaran publik dan mobilisasi sosial seputar isu-isu yang berkaitan dengan peningkatan integrasi penyandang disabilitas ke dalam kehidupan sehari-hari di Jerman. Raul percaya bahwa aksesibilitas tidak hanya menjadi masalah bagi orang-orang dengan mobilitas terbatas, tetapi juga merupakan masalah yang mempengaruhi semua orang dan hak mereka atas masyarakat yang inklusif. Ia menantang sistem diskriminatif yang menciptakan ruang terpisah bagi penyandang disabilitas sepanjang hidup mereka. Raul membangun pendekatannya berdasarkan wawasan sederhana: Jika pengguna kursi roda mengetahui tempat umum mana yang dapat diakses, mereka kemungkinan besar akan pergi ke sana, terlibat dalam kehidupan publik, dan menyadari potensi penuh mereka. Raul memberikan solusi ke tangan semua orang: Data terbukanya, platform pemetaan OpenStreetMap, dengan 40.000 kontributor aktif di seluruh dunia, memungkinkan setiap pengguna menandai tempat umum sebagai dapat diakses, tidak dapat diakses, atau sebagian dapat diakses oleh kursi roda. Dengan demikian, Raul secara radikal menyederhanakan informasi tentang aksesibilitas kursi roda. Meskipun skema sertifikasi yang ada terlalu sering memberikan data yang tidak relevan dan terlalu rinci dengan cara yang tidak ramah pengguna, wheelmap.org membatasi kompleksitas dan berfokus pada informasi aksesibilitas yang relevan. Informasi ini mudah dicari; itu dapat disortir dan diadopsi untuk kebutuhan individu dan dibagikan dengan pengguna lain. Karena fakta bahwa pengguna memasukkan informasi, dengan cara yang mirip dengan Wikipedia, setiap orang membantu mengembangkan alat canggih ini dari bawah ke atas. Dengan membuat antarmuka terbuka dan terstandarisasi ke data, Raul memungkinkan pihak ketiga untuk membuat daftar, aplikasi, dan layanan lain di atas layanannya. Misalnya, mengidentifikasi semua fasilitas pendidikan di Jerman tanpa akses kursi roda hanya dengan memasukkan data dari sumber lain, atau melobi jaringan bioskop untuk aksesibilitas yang lebih baik dengan membuat tidak dapat diaksesnya publik. Wheelmap sedang dalam fase start-up, diluncurkan pada Maret 2010 sebagai platform beta setelah 12 bulan persiapan intensif. Fungsionalitas tersebut akan mendukung kompetisi open source, layanan panggilan masuk, pihak penandaan, dan kemitraan. Raul berharap peta roda menjadi pemimpin pasar dan menanggung biayanya sendiri melalui aliran pendapatan dari produsen kursi roda atau acara publik besar dalam setahun. Berkat jangkauan OpenStreetMap di seluruh dunia, Raul bermaksud untuk menyebar tidak hanya ke seluruh Jerman, tetapi juga ke negara lain.

Masalah

Ada 1,6 juta pengguna kursi roda di Jerman, dan lebih banyak orang menggunakannya sesekali atau mengandalkan alat bantu mobilitas seperti rolling walker. Jumlah ini diharapkan meningkat tiga kali lipat pada tahun 2050 karena lebih banyak orang lanjut usia akan menggunakan perangkat mobilitas sebagai akibat dari perubahan demografis. Semua orang yang mengandalkan alat bantu mobilitas menghadapi masalah yang sederhana namun kuat: Tidak mengetahui apakah tempat umum dapat diakses kursi roda. Akibatnya, hanya sedikit pengguna kursi roda yang mengambil bagian dalam kehidupan publik dan lingkaran setan pengucilan pun muncul. Tantangan ini mencerminkan masalah sosial yang lebih luas: Di Jerman, seperti di banyak masyarakat, sistem kesejahteraan telah menciptakan ruang terpisah bagi penyandang disabilitas. Ini jatuh ke dalam sekolah yang terpisah sejak awal kehidupan mereka (yaitu dengan pencapaian pendidikan rata-rata yang buruk) hingga tempat kerja khusus di kemudian hari (yaitu biasanya bersubsidi dan berada di luar pasar tenaga kerja reguler). Akibatnya, penyandang disabilitas hanya bergaul dengan penyandang disabilitas lain dan memiliki peluang yang jauh lebih sedikit untuk mewujudkan potensi penuh mereka sebagai anggota masyarakat yang aktif. Sejauh ini, sebagian besar upaya untuk meningkatkan aksesibilitas tempat umum bagi penyandang disabilitas diatur oleh pemerintah dan seringkali membutuhkan 20+ halaman informasi terperinci yang memperhitungkan rentang gangguan mobilitas seperti kebutaan, tuli, perawakan pendek, atau banyak lagi. orang lain. Akibatnya, hanya ada sedikit penegakan yang ketat dan sangat sedikit lembaga yang berupaya untuk mematuhi dan menghadapi biaya perbaikan yang mahal. Raul tahu bahwa di hampir semua kasus, kedalaman informasi ini berlebihan atau terlalu sulit untuk dinavigasi dan digunakan. Sebuah “(tidak atau sebagian) dapat diakses untuk kursi roda” sederhana sudah cukup bagi kebanyakan penyandang disabilitas. Selain itu, informasi ini tidak harus diamanatkan atau diatur oleh pihak berwenang, tetapi dapat diperoleh secara lebih efisien dari pengguna itu sendiri. Perubahan pendekatan ini menekankan perubahan paradigma yang sangat dibutuhkan dari mengintegrasikan penyandang disabilitas ke dalam kehidupan “normal” menjadi mengikutsertakan penyandang dan tanpa disabilitas dalam ruang yang benar-benar bersama.

Strateginya

Raul menyadari kekuatan jaringan terbuka untuk membawa perubahan paradigma di bidang hak disabilitas. Ditetapkan sebagai platform data gratis dan terbuka, wheelmap.org menyediakan titik masuk penghalang rendah dan alat bantu mandiri yang kuat bagi siapa pun yang tertarik dengan masalah ini. Dibangun di atas sistem OpenStreetMap, teknologinya gratis, sudah memiliki basis pengguna mobilisasi yang besar, dan akan terus berkembang sesuai kebutuhan pengguna dari waktu ke waktu. Setiap pengguna dapat dengan mudah menandai tempat sebagai dapat diakses, sebagian dapat diakses, atau tidak dapat diakses oleh kursi roda, dan blog serta fitur lainnya memungkinkan untuk berbagi informasi tambahan dan pengorganisasian komunitas. Platform ini bekerja dengan berbagai perangkat input termasuk ponsel, dan menyediakan antarmuka pemrograman terbuka untuk aplikasi dan situs web pihak ketiga. Jenis teknologi daring data terbuka ini menjembatani tantangan mobilitas pengguna kursi roda yang memanfaatkan ketertarikan daring mereka yang besar karena mereka termasuk di antara pengguna teknologi daring tertinggi. Raul sedang menggembleng aplikasi data terbuka online pertama untuk populasi ini dan menumbuhkan komunitas yang berkembang di platform online-nya. Blog dan forum Raul yang sudah ada sudah sangat dikenal oleh orang-orang cacat di web yang berbahasa Jerman. Melalui fungsi tambahan, wheelmap tidak hanya menjadi alat bantu diri tetapi juga kelompok kepentingan penting yang menyatukan orang-orang yang tertarik pada masyarakat yang lebih terintegrasi. Misalnya, ketika bioskop umum menjual tiket kepada Raul tanpa memberitahunya bahwa gedung bioskop tidak dapat diakses kursi roda, 200 orang langsung mengomentari insiden tersebut di postingan twitter peta roda. Akibatnya, bioskop menelepon untuk meminta maaf dan segera setelah itu memberi tanda kepada ruang yang dapat diakses kursi roda di pintu masuk dan di beranda mereka. Karena peta roda memudahkan identifikasi tempat-tempat yang dapat diakses kursi roda dalam suatu kategori dalam geografi tertentu, komunitas dan datanya memberikan tekanan pada pemilik untuk meningkatkan inklusivitas fasilitas mereka. Berbeda dengan proyek yang ada, Raul tidak membatasi lokasi khusus kursi roda, seperti pusat terapi atau toilet. Sebaliknya, ia ingin memasukkan pengguna kursi roda dalam kehidupan sehari-hari, dengan fokus pada tempat-tempat umum dalam kehidupan sehari-hari termasuk kafe, klub, teater, dan layanan umum dasar, termasuk transportasi umum, administrasi, dan bank. Wheelmap.org juga bekerja untuk menjembatani kesenjangan informasi antara kebijakan publik dan pengetahuan pemberi kerja. Pemerintah Jerman menyediakan dana yang besar untuk meningkatkan aksesibilitas ke pemilik toko, penjaga bar, dan sebagainya; Namun, manfaat tersebut jarang dimanfaatkan oleh pemberi kerja karena mereka tidak mengetahuinya. Wheelmap mempublikasikan informasi ini, membuatnya dapat diakses oleh semua pihak dan mempromosikan manfaat dari lokasi yang dapat diakses. Oleh karena itu, Raul menggunakan transparansi tidak hanya sebagai alat untuk meningkatkan kehidupan individu, tetapi juga untuk mempengaruhi perubahan pola pikir dominan dan untuk menantang sistem yang memisahkan penyandang disabilitas. Seorang ahli dalam pemasaran sosial, Raul menarik semua pengungkit mobilisasi pemangku kepentingan, termasuk media sosial, acara, dan kampanye. Dia memanfaatkan kekuatan pasar seperti sektor pariwisata dan kebutuhannya untuk meningkatkan aksesibilitas dalam menghadapi perubahan demografis. Raul bekerja dengan proyek dan sumber data terkait untuk menghasilkan 10.000 poin data plus dengan cepat, yang ia perkirakan akan menandai titik kritis di mana banyak rantai toko dan restoran akan mulai menyumbangkan datanya sendiri. Strategi pendanaan Raul dibangun dengan memanfaatkan keterlibatan dari pengguna dan relawan serta menghasilkan pendapatan dari aliansi dengan mitra seperti produsen kursi roda, otoritas kota, dan pengelola acara, yang juga dapat menggunakan versi platform "label putih" untuk membuat peta merek mereka sendiri. Wheelmap adalah proyek besar ketiga dari grup inovasi sosial Raul, SOZIALHELDEN (Bahasa Jerman untuk pahlawan sosial). Seiring perkembangan peta roda, Raul berencana meluncurkan proyek-proyek baru, pada intinya membangun ekosistem ide untuk meningkatkan inklusi para penyandang disabilitas (yaitu landai lipat yang dapat dibawa-bawa untuk pengguna kursi roda).