Thorsten Kiefer

Jerman • WASH United
Ashoka Fellow sejak 2012

Thorsten Kiefer memanfaatkan status panutan dari superstar olahraga, kekuatan pengalaman bermain game yang menyenangkan dan interaktif, dan komunikasi yang canggih untuk mengatasi tabu yang terus ada dan mengisi masalah sanitasi dan kebersihan yang "buruk" dengan emosi positif — untuk membuat solusi yang lebih baik dibagikan aspirasi dan untuk memfasilitasi perubahan perilaku penyelamatan hidup di sekitar masalah ini di antara semua kelompok sasaran.

Orang

Ayah Thorsten sering bepergian untuk bekerja, yang memicu minat Thorsten pada budaya lain sejak usia dini. Setelah menyelesaikan sekolah menengahnya dan termotivasi oleh ambisi untuk memajukan keadilan dan hak asasi manusia di tingkat internasional, ia belajar hukum. Minatnya pada hak asasi manusia dan lingkungan, meningkat setelah belajar di Venezuela selama setahun, di mana ia bertemu dengan guru yang menginspirasi dan juga menyaksikan pelanggaran hak asasi manusia yang serius. Thorsten menyelesaikan studinya di Amsterdam dengan tesisnya tentang hak asasi manusia atas air minum yang aman dan sanitasi, dan tertarik pada sanitasi sebagai masalah yang membutuhkan perhatian mendesak. Thorsten menyadari bahwa untuk benar-benar mempengaruhi sektor ini, dia harus menjadi ahli dalam topik tersebut, jadi dia bekerja untuk Pusat Hak dan Evaluasi Perumahan, kemudian menjadi CO internasional terkemuka di bidang tersebut, dan kemudian untuk Pelapor Khusus PBB tentang hak asasi manusia. untuk air minum dan sanitasi yang aman. Terlepas dari hasratnya pada topik tersebut, dia mendambakan dampak baru di lapangan, namun dia juga memahami rintangan yang dihadapi oleh kegiatan WASH tradisional dalam mencapai dampak. Thorsten tahu dia membutuhkan pendekatan berbeda berdasarkan komunikasi yang menarik dan integrasi panutan yang kuat untuk benar-benar mengatasi pengabaian sanitasi dan kebersihan. Terinspirasi oleh Ashoka Fellow Jack Sim dan pendekatan kreatifnya di lapangan, dia mendapatkan ide tentang WASH United. Thorsten awalnya bekerja di WASH United pada tahun 2009 di bawah payung CO lain, Bread for the World. Pada musim gugur 2011 ia meluncurkan CO-nya sendiri dengan tujuan membawa pendekatan yang lebih kreatif dan kewirausahaan secara mandiri ke bidang WASH. Dalam setengah tahun pertama, ia membentuk tim yang kuat yang terdiri dari delapan orang yang bekerja dari Berlin dan delapan koordinator negara lainnya yang bekerja dari negara-negara Afrika, serta enam staf di India. Thorsten membayangkan WASH United menjadi generator inovasi untuk sektor WASH, dengan fokus pada WASH di Sekolah, kampanye peningkatan kesadaran publik berskala besar, dan komunikasi perubahan perilaku. Menggunakan model waralaba dan open source, ia bertujuan untuk memperluas pendekatannya ke berbagai organisasi. Hanya dalam dua tahun, WASH United dengan cepat memperluas jaringannya, bekerja dengan hampir 100 mitra nasional dan internasional. Banyaknya permintaan dari mitra untuk bekerja sama dengan WASH United dan untuk mengadopsi pendekatannya menunjukkan kebutuhan yang besar akan perangkat lunak WASH yang inovatif dari Thorsten. Thorsten dikenal di lapangan karena kreativitas dan kemampuannya untuk berpikir di luar kotak, serta semangat dan ketekunannya. Dia tidak mudah menerima jawaban "tidak". Didorong oleh semangat kewirausahaannya, Thorsten dapat memberikan dampak yang sulit bagi organisasi mapan yang mungkin lebih menghindari risiko atau dibatasi oleh sistem birokrasi.

Ide Baru

Thorsten mempromosikan sanitasi dan kebersihan di sub-Sahara Afrika dan Asia Selatan, dua wilayah dunia yang paling terpengaruh oleh penyakit yang dapat dicegah yang disebabkan oleh sanitasi dan kondisi kebersihan yang buruk. Menggunakan status panutan superstar olahraga, serangkaian permainan sanitasi dan kebersihan interaktif yang unik, dan komunikasi yang sangat positif, ia telah menciptakan kerangka kerja baru yang mengubah masalah air, sanitasi, dan kebersihan (WASH) dan memfasilitasi pola pikir perubahan perilaku. seputar masalah sanitasi dan kebersihan. Elemen kunci dari pekerjaan Thorsten adalah bahwa alih-alih bekerja dengan pesan berbasis kesehatan top-down yang biasa digunakan di sektor WASH, Thorsten secara konsisten menghubungkan sanitasi dengan apa yang disebut kebutuhan dan keinginan manusia tingkat tinggi untuk membuat toilet dan perilaku aspirasional kebersihan yang baik. , keren dan seksi. Menggunakan pesan yang sederhana, menyenangkan, mudah diterapkan, dan efektif dikombinasikan dengan dukungan dari para bintang sebagai panutan, Thorsten menciptakan gerakan luas di bawah atap WASH United Club miliknya, memungkinkan anak-anak dan pemangku kepentingan utama lainnya untuk menjadi anggota saat membuktikan pengetahuan dan berkomitmen pada misinya untuk mengubah perilaku dan meningkatkan solusi sanitasi dan kebersihan. Pendekatannya dimulai dengan kaum muda di sekolah dan secara strategis melibatkan semua kelompok sasaran lain yang penting untuk memajukan sanitasi dan prasarana kebersihan yang efektif serta praktik. Melalui penceritaan yang menarik dan peluang untuk pencitraan merek bersama sebagai insentif untuk penyebaran lebih lanjut dan keterlibatan pemangku kepentingan yang aktif, Thorsten secara efektif menangani tabu, menumbuhkan komitmen di antara politisi, dan membangkitkan minat berkelanjutan dari media arus utama dan organisasi warga (CO) untuk masalah WASH. Tujuannya adalah untuk melatih satu juta anak secara efektif dan menjangkau sekitar satu miliar orang dengan pesan yang jelas dan positif tentang WASH pada tahun 2016, sehingga menciptakan permintaan bottom-up skala besar untuk solusi sanitasi dan kebersihan yang efektif. Dalam dua setengah tahun, Thorsten dan mitranya telah melatih hampir 60.000 anak dan remaja di sembilan negara sub-Sahara dan India dan menjangkau sekitar 250 juta orang melalui kampanye inovatif dan kolaborasi media.

Masalah

Infrastruktur sanitasi yang buruk dan kurangnya permintaan menyebabkan buang air besar sembarangan sebagai praktik standar di banyak negara. Konsekuensinya serius: satu gram kotoran manusia mengandung hingga 10.000.000 virus, 1.000.000 strain bakteri, dan 1.000 kista parasit. Konsekuensinya serius dan anak-anak terutama berisiko terkena penyakit yang disebabkan oleh sanitasi yang buruk: statistik menunjukkan bahwa setiap tahun, anak-anak kehilangan 443 juta hari sekolah karena penyakit terkait sanitasi. Pada waktu tertentu, setiap tempat tidur rumah sakit lain di Afrika ditempati oleh pasien yang menderita diare yang dapat dicegah. Menurut sebuah studi tahun 2010 yang dirilis oleh jurnal medis The Lancet, diare telah mengambil alih infeksi saluran pernafasan dan menjadi satu-satunya pembunuh terbesar anak-anak di Afrika. Menurut statistik UNICEF / WHO, diare yang dapat dicegah yang disebabkan oleh air kotor, kurangnya toilet, dan kebersihan yang buruk menyebabkan kematian lebih banyak anak di Afrika daripada gabungan malaria, campak, dan HIV / AIDS. Lebih dari 40 persen kasus diare pada anak sekolah disebabkan oleh penularan di sekolah daripada di rumah. Situasi ini hanya akan memburuk jika pola urbanisasi berlanjut tanpa intervensi sanitasi dan kebersihan yang efektif. Terlepas dari statistik yang mengkhawatirkan ini, sanitasi dan kebersihan belum menerima prioritas tingkat tinggi yang mereka butuhkan untuk memperbaiki situasi secara global. Tujuan Pembangunan Milenium 7C adalah yang paling tertinggal dari pencapaian: 2,6 miliar orang di seluruh dunia masih kekurangan akses ke sanitasi yang lebih baik. Menghancurkan tabu budaya yang menghalangi para pemangku kepentingan untuk menangani masalah ini — secara individu maupun sistematis — adalah kunci untuk mengubah bidang tersebut. Argumen rasional dan kesehatan yang digunakan dalam program pendidikan dan peningkatan kesadaran masyarakat saat ini belum berhasil menciptakan kesadaran berskala besar akan kebutuhan dan permintaan akan sanitasi yang lebih baik, apalagi memicu gerakan masyarakat yang lebih luas untuk sanitasi dan kebersihan. Mereka seringkali kurang beradaptasi dengan konteks lokal, tetapi yang paling penting mereka gagal memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia yang secara mendasar dapat mengubah sikap terhadap sanitasi dan kebersihan. Diketahui bahwa tindakan sederhana mencuci tangan dengan sabun (atau abu, pasir, atau lumpur) pada saat-saat kritis dapat mengurangi terjadinya diare yang mematikan hingga 40 persen. Selain itu, mempromosikan penggunaan toilet yang ada dengan benar akan mengurangi buang air besar sembarangan dan risiko kesehatan terkait. Meningkatkan pengetahuan dan praktik kebersihan individu adalah alat yang sederhana namun efektif untuk mewujudkan perubahan sistematis. Karena argumen rasional berdasarkan risiko kesehatan tidak efektif dan prioritas politik sering tidak selaras, maka transformasi sanitasi, infrastruktur higiene, dan praktik memerlukan cara berpikir baru: sanitasi dan higiene harus dijadikan aspirasi. Hal ini dapat dicapai melalui pendekatan yang ceria dan menyenangkan terhadap masalah tersebut dengan menahan diri dari argumen rasional tentang manfaat kesehatan jangka panjang, tetapi berfokus pada kebutuhan dan keinginan manusia pada tingkat yang lebih tinggi (yaitu menjadi menarik, menjadi modern, diterima oleh teman sebaya, dll) . Selain itu, jika pendekatan ini dilekatkan pada gerakan luas yang memungkinkan masalah terus berpindah ke agenda masyarakat dan pemangku kepentingan, permintaan dari bawah ke atas dapat dilakukan secara sistematis, membawa masalah ke tingkat perhatian dan tindakan yang berbeda.

Strateginya

Melalui WASH United, Thorsten (i) menciptakan gerakan berskala besar dan luas berdasarkan pesan yang mudah, menyenangkan, dan interaktif yang melibatkan panutan superstar, yang menjadikan WASH sebagai aspirasi bagi semua orang yang terlibat (ii) menerapkan kerangka kerja ini pada konteks budaya yang berbeda sebagai sebuah hasil dari fleksibilitasnya dan (iii) bekerja dengan pengganda kunci, pengungkit, dan pakar untuk memicu tindakan tindak lanjut untuk meningkatkan sanitasi dan infrastruktur kebersihan dan praktik secara berkelanjutan. Thorsten menciptakan WASH United Club, yang dirancang untuk membentuk atap strategis bagi gerakan sosial yang luas untuk WASH. Ide klub menghubungkan orang biasa, bintang dan pembuat keputusan politik dalam memperjuangkan WASH untuk semua dan menciptakan komitmen bersama. Thorsten menggabungkan "bintang" lokal dari dunia olahraga dan dari hiburan dengan banyak pengikut di kalangan anak muda. Di Afrika, ia berencana untuk menarik pahlawan sepak bola tambahan, tetapi juga untuk memperluas ke olahraga lain yang populer di antara kelompok sasaran tertentu, seperti bola basket untuk anak perempuan. Untuk peluncuran WASH United di India, dia telah merekrut aktor Bollywood terkenal dan pemain kriket sebagai anggota klub, untuk menjadi panutan bagi perubahan pola pikir dan perilaku. Dalam program WASH di Sekolahnya, WASH United Club berfungsi sebagai insentif untuk anak-anak. Untuk menjadi anggota klub yang sama dengan idola mereka, mereka mengambil bagian dalam kurikulum interaktif yang mencakup permainan seperti Piala Toilet Dunia, Permainan Tangan Biru, dan Tantangan Mencuci Tangan, yang mempromosikan praktik kebersihan dan sanitasi yang baik melalui kesenangan dan permainan. Tindakan berulang sepanjang tahun ajaran dan pengajaran sesama pelatih memperkuat pengetahuan dan memastikan keberlanjutan WASH United. Setelah menjadi anggota WASH United Club, anak-anak mengikuti aturan klub: mempraktikkan perilaku kebersihan dan sanitasi yang baik dan menyebarkan berita. Program WASH di Sekolah dilaksanakan melalui kerja sama dengan mitra lokal yang mengetahui pemangku kepentingan, struktur, dan konteks lokal. Sejauh ini, WASH United telah menjangkau hampir 60.000 anak muda di sembilan negara sub-Sahara Afrika (Mali, Ghana, Burkina Faso, Afrika Selatan, Uganda, Ethiopia, Lesotho, Kenya, dan Tanzania) dan India. Evaluasi tahap implementasi pertama mengungkapkan peningkatan pengetahuan dan perubahan perilaku di antara anak-anak yang telah berpartisipasi. Itu juga menunjukkan bahwa mereka menyampaikan pesan tersebut kepada orang tua mereka. Pada tahap implementasi berikutnya, Thorsten merencanakan berbagai tindakan untuk lebih meningkatkan pemantauan dan evaluasi, termasuk diskusi kelompok fokus, observasi terstruktur, dan pemungutan suara. Melalui pendataan berbasis telepon seluler, kualitas data akan meningkat. Selain itu, studi ilmiah eksternal akan mendokumentasikan dampak kampanye skala besar baru dan program WASH di Sekolah di India. Di masa depan, Thorsten berencana untuk memasukkan isu-isu WASH yang lebih luas ke dalam kurikulum, termasuk manajemen kebersihan menstruasi. Untuk meningkatkan relevansi individu dan masyarakat dari sanitasi dan kebersihan, WASH United menjalankan kampanye kesadaran publik di negara-negara targetnya (dan akan segera melakukannya juga di Utara global) berdasarkan komunikasi yang positif, aspiratif, dan terkadang lucu dengan para juara WASH yang terlibat. Menghubungkan WASH di Sekolah dengan kampanye meningkatkan dampak melalui saling ketergantungan: anak-anak menjadi anggota WASH United Club di sekolah, sementara orang tua belajar tentang WASH United melalui saluran lain, seperti radio. Menurut data media, olahpesan WASH United telah menjangkau lebih dari 250 juta orang dalam dua setengah tahun, yang menyiapkan panggung untuk peningkatan perhatian dan permintaan di masa depan. Thorsten menggabungkan pendekatan dari bawah ke atas dengan strategi dari atas ke bawah: dengan berbicara langsung kepada pembuat kebijakan, dia meningkatkan perhatian politik untuk WASH. Lebih dari lima puluh politisi, termasuk semua menteri masing-masing dari semua negara target di sub-Sahara Afrika, telah menjadi Juara aktif untuk WASH. Didorong oleh posisi dan perhatian publik yang diberikannya, para pakar ini sangat penting untuk menempatkan sanitasi dalam agenda politik dan mendorong pembuat kebijakan untuk meningkatkan situasi kebersihan dan sanitasi di negara mereka. Tidak hanya mitra pelaksana lokal yang dibangun di atas struktur dasar WASH United di komunitas mereka sambil memperdalam keterlibatan lokal (yaitu di Lesotho di mana Juara WASH lokal bekerja dengan tim nasional wanita untuk peningkatan sanitasi di stadion), bahkan ada kerja sama dengan penyedia perangkat keras sebagai pengungkit strategis. Misalnya, Ashoka Fellow David Kuria dan Thorsten telah menggabungkan kekuatan untuk mempromosikan WASH United dan Ecotact. Thorsten baru saja memperluas modelnya ke India, menyesuaikan pemicu utamanya dengan konteks lokal dan menerapkan "The Great WASH Yatra," sirkus keliling WASH yang menggunakan kriket dan Bollywood untuk mempromosikan prinsip-prinsip WASH United. Di Yatra, hampir 10.000 anak dan remaja telah dilatih, serta 160.000 orang tambahan telah berpartisipasi dalam Karnaval Yatra. Media telah menjangkau lebih dari 200 juta orang. Selain itu, pemerintah India dengan kampanye Nirmal Bharat Abhiyan (kampanye Sanitasi Total) tidak hanya berpartisipasi dalam Yatra sebagai mitra utama, tetapi juga ingin terus menggunakan metode dan pesan WASH United untuk pengembangan program mereka setelahnya. Thorsten terus mencari peluang untuk mendukung modelnya ke struktur mapan lainnya untuk mengukur dampaknya. Dia membayangkan suatu hari menjadi inovator perangkat lunak serial untuk sektor WASH. Untuk piala dunia kriket, misalnya, ia ingin WASH menjadi topik sosial utama. Prinsip Thorsten adalah membangun infrastruktur yang ada yang dibuat oleh CO dan jaringan yang sudah mempromosikan WASH dan pembangunan melalui olahraga. Ia menawarkan kerangka kerja baru untuk penyampaian pesan dan pelatihan holistik yang mengubah sikap pemangku kepentingan yang berbeda terhadap kebersihan dan sanitasi, semuanya diperkuat oleh model harga berdasarkan daya beli masing-masing mitra. Untuk pekerjaan medianya, misalnya, Thorsten lebih suka bekerja dengan rekan pembuat media daripada membeli ruang iklan yang mahal. Lebih lanjut, Thorsten menempatkan topik pada agenda publik, swasta, dan politik di Utara melalui kemitraan di luar sektor WASH tradisional. Proyeknya Hotels4WASH akan mengubah hotel menjadi duta WASH. Biaya yang dihemat dengan menggunakan kembali handuk di hotel sebagian diinvestasikan ke dalam proyek WASH — sehingga menghasilkan pendapatan bagi WASH United untuk meningkatkan skala pekerjaannya serta meningkatkan kesadaran atas tindakan dan tujuannya. Dalam sepuluh tahun, Thorsten ingin setiap organisasi di Afrika, Asia Selatan, dan sekitarnya dapat menggunakan pendekatan WASH United untuk mengubah perilaku sanitasi dan kebersihan individu, meningkatkan permintaan akan sanitasi yang baik, dan menjaga agar pemangku kepentingan tetap terlibat secara aktif melalui WASH United Club . Dia membayangkannya menjadi gerakan massa global untuk sanitasi dan kebersihan untuk semua, dengan jutaan anggota klub yang aktif — dari anak-anak sekolah hingga wanita pasar, dari mulai sepak bola hingga Kepala Negara — semuanya bekerja untuk mempromosikan sanitasi dan kebersihan untuk semua tingkatan. .