Sazzad Hossain

Singapura • SDI Academy
Ashoka Fellow sejak 2018

17:48

The Practical Approach towards a Better World: Sazzad Hossain at TEDxYouth@VJC

English

Sazzad mengubah pengalaman para pekerja migran, membantu mereka menggunakan waktu mereka di luar negeri untuk meningkatkan kualitas hidup dan pada akhirnya mata pencaharian mereka.

Orang

Sazzad lahir di Bangladesh dan dibesarkan dalam keluarga pendidik kelas menengah. Di usia yang sangat muda, ia sudah peka terhadap ketidaksetaraan dalam akses pendidikan dan bersama teman-temannya, mendirikan dana pendidikan untuk anak-anak kurang mampu di komunitasnya. Pada usia 11 tahun, dia pindah ke Singapura untuk bergabung dengan ayahnya yang tinggal di negara itu selama satu dekade. Pada saat itu, dia mengalami secara langsung perjuangan dari kendala bahasa dan harus turun dua kelas untuk bekerja sendiri untuk mengejar ketinggalan. Melalui pertemuan biasa dengan pekerja Bangladesh di lingkungannya, dia belajar bagaimana komunikasi adalah masalah besar bagi mereka. Dia mulai memberikan pelajaran bahasa Inggris informal di sekitar bangku taman dan, menyadari ada kebutuhan besar untuk lebih, dia segera memutuskan untuk menyusun dan memprofesionalkan pendekatannya. Terlepas dari keengganan orang tuanya, ingin dia meningkatkan mobilitas sosio-ekonominya dengan hanya berfokus pada studinya, dan didorong oleh empati yang jelas dia alami kepada para pekerja migran, dia memutuskan untuk mengembangkan metodologi pengajaran bahasa Inggrisnya sendiri agar benar-benar beradaptasi. kebutuhan - kebutuhan mereka. Keterampilan kewirausahaan alami membuatnya meluncurkan struktur profesional dan mandiri, berdasarkan model bisnis yang bijaksana. Sebagai mahasiswa baru berusia 24 tahun, ia menjalankan organisasi yang terdiri dari 3 karyawan tetap, 12 paruh waktu, dan lebih dari 200 relawan. Hanya dalam 6 tahun, melalui ketekunan dan konsistensi, ia tidak hanya berhasil diakui sebagai pemain kunci di sektor pekerja migran tetapi juga sebagai panutan muda dalam masyarakat Singapura, yang - misalnya - ditawarkan oleh National Dewan Pemuda untuk mewakili Singapura di Dewan Pemuda Persemakmuran sebagai ketua.

Ide Baru

Dimulai dengan pekerja Bengali di Singapura, Sazzad meningkatkan peluang mata pencaharian bagi pekerja migran dengan mengubah pengalaman pekerja migran dari masa sulit yang ditanggung jauh dari rumah untuk mendapatkan uang menjadi masa pertumbuhan pribadi dan profesional. Sazzad percaya bahwa pekerja migran, sebagai kontributor pembangunan bangsa, layak mendapat tempat yang nyata di negara tuan rumah dan harus dapat memanfaatkan masa tinggal mereka di luar negeri. Pekerjaan migran pada akhirnya merupakan pengalaman sementara, tetapi harus menjadi kesempatan untuk mengembangkan keterampilan yang dapat digunakan di mana saja. Dia mewujudkannya dengan mendukung para pekerja untuk mengembangkan pola pikir yang berkembang, memberdayakan mereka dengan keterampilan bahasa Inggris, dan membuka pintu ke peluang pengembangan profesional, yang pada akhirnya memberdayakan pekerja untuk mengubah nasib mereka. Melalui organisasinya, Social Development Initiative (SDI) Academy, Sazzad telah membangun komunitas pekerja migran yang diberdayakan dengan prospek profesional yang lebih kuat dengan memanfaatkan pengajaran bahasa Inggris sebagai pintu masuk utama untuk meningkatkan kapasitas mereka untuk menavigasi dengan aman dan efektif di lingkungan asing dan untuk mengakses peluang pertumbuhan. SDI telah mengembangkan kurikulum bahasa Inggris yang kreatif, terjangkau dan kuat, yang tidak seperti kursus bahasa lain yang ada, didasarkan pada kebutuhan khusus pekerja migran dan berfokus pada membantu mereka berkomunikasi secara lebih efektif di tempat kerja dan sekitarnya. SDI membangun ini dengan kursus lain dalam literasi komputer dan literasi keuangan dan kewirausahaan. Melalui kemitraan dengan universitas dan lainnya, peserta kemudian memiliki akses ke program diploma dan gelar, serta pelatihan kejuruan dan peluang profesional lainnya yang sebelumnya tidak dapat diakses. Sazzad juga sekarang membentuk peluang pengembangan sebelum berangkat dari dan setelah kembali ke negara asalnya. Semua pekerjaan SDI dirancang khusus untuk mengembangkan rasa percaya diri dan harga diri serta kepercayaan para pekerja, sehingga menumbuhkan mindset berkembang yang dapat mendorong mereka ke mimpi yang lebih besar, serta menumbuhkan orientasi komunitas yang saling mendukung. Ini juga dirancang untuk menumbuhkan integrasi sosial di negara tuan rumah di mana terdapat stigma yang parah terhadap pekerja migran. Sazzad telah mengubah kehidupan ribuan pekerja migran dengan menciptakan jalur pembangunan di sepanjang perjalanan mereka. Dengan melakukan itu, Sazzad tidak hanya meningkatkan kualitas hidup dan kapasitas pekerja migran untuk mengadvokasi diri mereka sendiri melawan eksploitasi, tetapi juga meningkatkan mata pencaharian mereka dengan membantu mereka menyadari potensi yang belum tergali untuk waktu mereka sebagai pekerja sementara dan mengubah masa tinggal mereka menjadi sebuah kesempatan untuk mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk tahap selanjutnya dalam hidup mereka.

Masalah

Perkembangan pesat Singapura selama beberapa dekade terakhir dapat dikaitkan dengan kerja keras para pekerja asing. Mereka mewakili 20% populasi, hampir 40% dari seluruh angkatan kerja negara (angka ini termasuk pembantu rumah tangga dan ekspatriat). Pekerja migran sebagian besar dipekerjakan di industri konstruksi, manufaktur dan perkapalan. Banyak dari pekerja migran berketerampilan rendah ini berasal dari Bangladesh, Thailand, Cina dan Indonesia. Untuk menghidupi diri sendiri dan keluarganya, mereka sering putus sekolah di negara asalnya untuk bekerja sendiri di Singapura dengan izin kerja resmi selama rata-rata 8-10 tahun, untuk kemudian pulang atau bahkan pergi bekerja. di negara Lain. Terlepas dari kenyataan bahwa mereka secara hukum diamanatkan untuk bekerja dan tinggal di wilayah tersebut, mereka masih hidup di pinggiran masyarakat. Secara geografis, mereka tinggal di asrama di pinggiran kota, dengan sedikit atau tanpa privasi dan jam kerja yang panjang. Secara sosial, para pekerja ini tidak mengalami inklusi sosial dalam bentuk apa pun, hidup terpisah dengan orang Singapura, sebagian besar waktu tinggal dengan orang negara mereka sendiri dan tidak berbaur dengan pekerja migran dari negara lain. Dalam hal kualitas hidup, sejak mereka menandatangani kontrak dengan agen penempatan, mereka mungkin berisiko mengalami pelecehan, eksploitasi, cedera di tempat kerja (dengan 14.000 kecelakaan per tahun), pengurungan, kondisi hidup di bawah standar, dan banyak lagi. Organisasi pemerintah dan non-pemerintah telah bekerja selama bertahun-tahun untuk membantu menyelesaikan masalah mendesak yang dihadapi oleh pekerja migran seperti hukum, bantuan medis, penginapan atau advokasi. Dengan demikian, struktur dukungan bagi pekerja migran saat ini sebagian besar merupakan strategi manajemen krisis dan tidak berfokus pada pencegahan masalah sebelum terjadi dengan menyediakan alat yang tepat untuk pemberdayaan dan pendidikan di awal masa tinggal mereka. Hal ini mengarah pada situasi di mana pekerja migran menghabiskan sebagian besar hidupnya di negara asing dengan menjalani pengalaman yang sulit, tanpa hasil yang positif atau nyata. Bertekad untuk membalik siklus ini, Sazzad melihat kebutuhan dan permintaan akan pengajaran bahasa Inggris yang terjangkau - terutama karena banyaknya kecelakaan di tempat kerja yang disebabkan oleh kesalahpahaman instruksi keselamatan - dan mengakuinya sebagai kesempatan untuk mendukung pekerja migran untuk membuka peluang baru bagi hidup mereka. .

Strateginya

Model SDI Academy mengubah pola pikir pekerja migran dengan menciptakan lingkungan belajar di mana anggotanya merasa bermartabat, kuat, dan termotivasi untuk meningkatkan masa tinggal mereka di Singapura dan sekitarnya. Inti dari inisiatif ini adalah program pendidikan holistik yang diperkuat dengan pembangunan komunitas yang kuat dan diperkuat oleh jaringan pendukung dari berbagai mitra yang bertindak bersama Sazzad di sepanjang perjalanan pekerja migran. Inti dari kesuksesan SDI Academy adalah kualitas pengajarannya dan kurikulumnya yang disesuaikan dan eksklusif yang dikembangkan oleh Sazzad serta rangkaian kursus yang ditawarkan. Menyadari bahwa target audiensnya memiliki kebutuhan khusus dalam mengelola bahasa Inggris, Sazzad mengambil jeda dari mengajar untuk menghabiskan lebih dari satu tahun belajar bagaimana menyesuaikan kursusnya menjadi yang pertama, menanggapi kebutuhan waktu nyata para pekerja (yaitu memahami instruksi keselamatan) dan untuk kemudian memaksimalkan potensi belajar mereka dengan mengajarkan kosakata dan ekspresi yang berguna. Dengan menggabungkan semua elemen ini, lahirlah buku teks Dr. English, diterjemahkan ke dalam 6 bahasa dan didistribusikan ke lebih dari 2.000 pekerja. Kurikulum menyesuaikan kursusnya berdasarkan industri tempat siswa bekerja (mis. Konstruksi atau pengiriman) dan berfokus pada pengajaran bahasa praktis. Saat ini dalam pengembangan adalah aplikasi Dr. English yang menggunakan teknologi AI untuk membantu mengajarkan ekspresi lisan, pengucapan, dan memungkinkan praktik berkelanjutan di luar kelas. Dengan meletakkan fondasi dengan pengetahuan Bahasa Inggris Dasar, siswa SDI Academy dapat beralih ke modul pendidikan lain seperti literasi komputer, literasi keuangan, presentasi lisan, dan bahkan keterampilan kewirausahaan. Yang terjalin ke dalam kursus-kursus ini adalah pesan-pesan praktis yang berkaitan dengan kesehatan dan kesejahteraan, norma-norma masyarakat Singapura, dan kesetaraan gender. Dengan memberi mereka kepercayaan diri serta dasar budaya dan pendidikan, SDI Academy membuka pintu bagi para pekerja migran untuk memperbesar kesempatan belajar lain di luar akademi. Misalnya, kemitraan dengan lembaga pendidikan swasta Singapura untuk pendidikan tinggi telah memfasilitasi kelulusan lebih dari 50 siswa Diploma dan 14 siswa Sarjana / Master. Selain itu, peningkatan kemampuan bahasa Inggris mereka memungkinkan para pekerja migran untuk mendaftar pelatihan kejuruan yang dibayar oleh majikan mereka yang sebelumnya tidak dapat diakses oleh mereka. Akibatnya, banyak pekerja migran telah dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi di perusahaan mereka, beberapa bahkan memberikan TED Talks untuk berbagi pengalaman dan mengubah pola pikir orang tentang komunitas mereka. Lebih lanjut, seorang siswa mampu memperbaiki keadaannya secara dramatis dengan menindaklanjuti kursus bahasa Inggris SDI-nya dengan upskilling yang menyebabkan kenaikan gaji dan posisi manajer di ExxonMobil 10x lipat. Dua dari tantangan utama bagi institut seperti SDI adalah tingkat retensi dan kelulusan yang tinggi dan Sazzad telah menemukan cara untuk mengatasinya. Terkait tingginya kendala yang dihadapi para pekerja migran, kelas-kelas tersebut harus terjangkau dan dapat diakses. Menyadari hal ini, SDI menawarkan kursus setelah jam kerja dan di berbagai wilayah kota di mana pekerja migran tinggal berkat kemitraan dengan 4 asrama dan 4 universitas. Misalnya, Universitas Nasional Singapura mengizinkan SDI menggunakan ruang auditorium gratis untuk menyelenggarakan kelasnya dan Asosiasi Industri Proses (ASPRI) telah memberikan akses gratis ke laboratorium pelatihan komputer terintegrasi untuk kursus Literasi TI Akademi SDI. Hal ini tidak hanya membantu menjaga biaya tetap terjangkau bagi para pekerja, tetapi juga memberi mereka akses ke kampus universitas dan sumber daya lain yang dapat membantu menginspirasi mereka menuju tujuan yang lebih besar. Ini juga menciptakan peluang untuk interaksi yang berbeda dengan masyarakat Singapura. Ke depan, SDI bertujuan untuk berkoordinasi dan berkolaborasi lebih banyak dengan pemberi kerja pekerja untuk lebih memfasilitasi aksesibilitas ke kelas mereka, sejalan dengan rencana Sazzad untuk beralih dari model B2C di mana siswa membayar biaya mereka ke model B2B di mana pemberi kerja membantu membayar biaya. Dengan bekerja secara langsung dengan pemberi kerja, Sazzad dapat menekankan manfaat keselamatan dari kursusnya kepada perusahaan dan mengusulkan pendaftaran wajib bagi pekerjanya mengingat insentif ekonomi untuk mengurangi cedera di tempat kerja dan tekanan pemerintah yang kuat untuk mengontrol frekuensi jenis kecelakaan ini. Program pendidikan holistik ini berhasil diperkuat dengan membangun komunitas suportif yang kuat. Memang, Sazzad telah menyebarkan antusiasme yang menular untuk belajar dengan melibatkan dan menginspirasi para guru profesional, mantan siswa, dan relawan lokal. Pertama untuk membangun tingkat kepercayaan dan untuk memfasilitasi pembelajaran dan pemahaman budaya, hanya penutur asli dalam bahasa asli siswa yang dipekerjakan sebagai guru. Dengan demikian, tim SDI dapat menantang para pekerja migran untuk menemukan kembali masa depan mereka dengan menciptakan kesadaran akan peluang yang dapat mereka pilih dan dengan berbagi kisah sukses para siswa di masa lalu. Sazzad bahkan telah menominasikan sekelompok 'Berprestasi' dari kelompok lulusan sebelumnya ini. 180 Duta SDI ini berbicara di asrama untuk menyebarkan berita tentang inisiatif, menjadi sukarelawan untuk acara komunitas, dan bertindak sebagai teladan untuk menunjukkan hasil potensial dari perjalanan semacam ini. Selain sangat hemat biaya, model ini sangat berdampak karena memiliki hasil ganda yaitu menciptakan rasa tujuan dan kebanggaan bagi lulusan baru serta calon siswa yang menginspirasi. Sazzad juga memiliki tujuan yang lebih luas untuk mengubah pola pikir dengan menangani masalah integrasi sosial bagi pekerja migran di Singapura melalui program 'Befriender'. Sekitar 200 sukarelawan direkrut melalui prakarsa kampus yang berfungsi untuk mempertahankan arus rekrutmen yang bersedia setiap tahun. Para relawan mengikuti pelatihan SDI dan berpartisipasi secara teratur dalam acara penjangkauan dengan tujuan mempertemukan individu Singapura atau bahkan keluarga dengan pekerja migran untuk mendorong mereka mendobrak tembok penghalang budaya melalui perayaan selama hari libur nasional. Acara sosial semacam ini tidak hanya membantu pekerja migran merasa seperti di rumah sendiri dengan memfasilitasi interaksi dengan anak-anak dan keluarga, tetapi juga menghasilkan perspektif baru bagi peserta Singapura. Berkat kualitas programnya, fokus permanen pada aksesibilitas dan semangat komunitas yang kuat ditanamkan dalam DNA-nya, SDI Academy telah berdampak pada kehidupan lebih dari 6.000 pekerja migran sejak 2013, terutama pekerja Bangladesh dan India, dengan tujuan untuk menjangkau orang lain. kebangsaan seperti Cina daratan di masa depan. Di luar aspek pendidikan dan kemasyarakatan dari strateginya, Sazzad telah berhasil memperkuat dampak SDI Academy melalui strategi kemitraan yang komprehensif, bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan yang terlibat di sepanjang perjalanan pekerja migran (LSM, perusahaan, dan pemerintah). Hal ini memungkinkannya untuk bekerja lebih jauh dalam mobilitas sosio-ekonomi mereka dengan membantu mereka memikirkannya di setiap langkah pengalaman mereka. Misalnya, dalam hal program pra-pemberangkatan, Sazzad sedang membangun kemitraan dengan BRAC untuk menciptakan pusat pengembangan keterampilan dan pelatihan kejuruan untuk mempersiapkan para pekerja bahkan sebelum mereka tiba, memberi mereka perspektif dan membantu mereka mempersiapkan strategi untuk kehidupan mereka sendiri. Senada, setelah melobi pemerintah selama dua tahun, Sazzad bekerja sama dengan Kementerian Ketenagakerjaan untuk menyiapkan sesi orientasi wajib bagi setiap pekerja migran yang masuk ke negara tersebut. Dimulai pada Musim Gugur 2018 dalam kemitraan dengan sebuah lembaga pelatihan, program ini akan menjangkau sekitar 6.000 peserta yang diharapkan setiap bulan, membantu mereka bergabung lebih cepat terkait aturan, peraturan, dan budaya untuk memberdayakan mereka sejak awal masa tinggal mereka. Terakhir, karena para pekerja migran pada akhirnya akan kembali ke negara asalnya, Sazzad juga berupaya keras untuk mengembangkan kemitraan dengan beberapa program akselerator / inkubator di Bangladesh dengan tujuan membantu pekerja migran memulai usaha mereka sendiri. Setelah memimpin pilot yang sukses dengan 6 siswa selama dua tahun terakhir dengan mengajari mereka pengetahuan dasar untuk menjalankan perusahaan (strategi, pemasaran, akuntansi, dll.) Sazzad sekarang menyusun kursus kilat MBA mini yang sedang dirancang dalam kemitraan dengan bisnis Singapura sekolah. Dalam konteks ini, Kementerian Tenaga Kerja merujuk SDI Academy ke Temasek Foundation dari Singaporean sovereign fund, yang sedang mempertimbangkan untuk mensponsori kursus MBA ini dan menyediakan dana awal untuk proyek percontohan yang melibatkan 10 pengusaha pekerja migran. Ke depannya, Sazzad akan lebih fokus pada pengembangan program sebelum dan sesudah keberangkatan untuk menangani semua langkah perjalanan pekerja migran di Singapura, sambil mengembangkan kemitraan baru untuk mereplikasi modelnya di negara tuan rumah lain di kawasan ini, termasuk Malaysia dan Dubai.