Andreas Heinecke

Germania • Dialogue Social Enterprise
Ashoka Fellow dal 2005

2:55

[Diversity Connect - 약함이 힘이 될 때] 안드레아스 하이네케 | 아쇼카 독일 펠로우

English, 한국어

3:36

Making More Health - Portrait Andreas Heinecke (EN version)

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Andreas Heinecke sta superando le barriere tra "noi" e "loro" creando piattaforme di scambio che immergono le persone in mondi molto diversi dal loro al fine di abbattere i pregiudizi, comunicare e comprendere le barriere che esistono tra culture diverse e dare potere agli emarginati persone. La prima e più diffusa piattaforma di Andreas è "Dialogue in the Dark" in cui i partecipanti sperimentano l'oscurità e i ciechi insegnano loro a vedere. La piattaforma non ispira pietà, ma consente invece l'interazione e crea rispetto, comprensione e persino meraviglia ridefinendo "disabilità" come "capacità" e "alterità" come "somiglianza".

La persona

La famiglia di Andreas è ebrea e tedesca. I membri della famiglia di sua madre furono vittime dell'Olocausto, mentre la parte paterna sostenne il regime in modo passivo e attivo. Da bambino, è cresciuto con la tensione, l'incomprensione e persino la paura molto palpabili che esistevano oltre questi confini umani. Fu solo all'età di 13 anni che apprese che i suoi parenti ebrei erano stati assassinati e che sua madre aveva perso gran parte della sua famiglia durante la seconda guerra mondiale. Questa consapevolezza, che aveva origini sia ebree che tedesche, lo fece iniziare a cercare risposte a domande come: perché le persone emarginano gli altri? Come può una parte della mia famiglia aver ucciso un'altra parte della mia famiglia? Su quali basi giudichiamo le persone e ci sentiamo inferiori o superiori? Voleva capire come gli esseri umani possono combinare tratti satanici e "normali" e come possono vivere in una negazione così profonda. L'impatto di questa ricerca gli ha confermato l'importanza della sua ricerca di tolleranza, dialogo aperto e scambio. Successivamente, come giornalista e documentarista presso una stazione radiofonica della Germania sudoccidentale negli anni '70, Andreas è stato incaricato di dirigere un giornalista di 24 anni che stava tornando al lavoro dopo aver perso la vista in un incidente. All'inizio non sapeva che tipo di lavoro avrebbe potuto assegnargli. Andreas fu sorpreso di rendersi conto che questa persona non poteva nemmeno cercare informazioni nei dizionari o nelle enciclopedie. Poi ha scoperto che la sua simpatia era fuori luogo. Il giovane giornalista aveva un acuto senso dell'udito, capacità di ascoltare e di mettere insieme i pezzi. Ha avuto una grande influenza su Andreas e lo ha costretto a mettere in discussione ciò che rende una vita davvero preziosa. Andreas ha avuto un'idea di cosa sarebbe un mondo senza vista. Ha poi cambiato lavoro e ha iniziato a lavorare presso l'Associazione dei ciechi di Francoforte (Stiftung Blindenanstalt), una fondazione ufficiale in Germania per aiutare i ciechi. Ha iniziato a lanciare una nuova formazione per non vedenti e ipovedenti all'interno delle trasmissioni e ha collaborato con una grande azienda di computer per sviluppare dispositivi elettronici per non vedenti molto prima di Internet. Ha pubblicato un giornale elettronico, libri di consultazione digitali e ha creato un database con annunci di lavoro. Nel suo lavoro ha cominciato a rendersi conto che un grosso problema non era nel servire “loro” ma nell'abbattere le barriere tra chi era cieco e chi non lo era. Garantire che una persona cieca avesse una vita piena significava trovare un modo per far sì che i vedenti non li temessero e li evitassero. L'idea di Dialog in the Dark e ora i suoi programmi successivi sono sbocciati, e ha lasciato l'Associazione per fondare il suo dieci anni fa. Da allora si è dedicato alla ricerca di nuovi modi per colmare le lacune attraverso le divisioni umane attraverso l'esperienza umana diretta.

La Nuova Idea

Andreas si occupa delle persone emarginate indipendentemente dal fatto che provengano da un'etnia diversa, siano disabili o anziane. Invece di cercare di concentrarsi e servire quel gruppo emarginato, tuttavia, si concentra sull'interazione tra "loro" e "noi". Costruendo piattaforme in cui i disabili guidano i non disabili, sta portando comprensione, fascino e persino gioia tra i gruppi forzando un'interazione che va oltre gli stereotipi, i pregiudizi e le paure. La sua prima piattaforma, "Dialogue in the Dark", ha dato potere a più di 4.000 non vedenti in 19 paesi e più di 130 città provenienti da contesti svantaggiati, dando loro per la prima volta nella loro vita l'opportunità di mostrare i propri talenti e abilità. Gestiscono la piattaforma e insegnano ai visitatori (compresi i dirigenti delle aziende) come vedere senza occhi, acquisendo così capacità di leadership, comunicazione e gestione (nei programmi di riabilitazione tradizionali, le persone disabili raramente hanno un'interazione diretta con il pubblico e raramente esercitano la leadership con il pubblico). La stragrande maggioranza dei dipendenti di "Dialogue in the Dark" non ha mai svolto un lavoro formale prima e il 40 percento di loro ottiene con successo un collocamento presso un'azienda "normale" nel settore privato o pubblico tra una settimana e un anno e un metà con Dialogo. "Dialogue in the Dark" ha permesso a oltre 4 milioni di persone in 19 paesi l'esperienza di essere fuori dalla vista per un'ora, diverse ore o più. I partecipanti entrano in uno stato di disequilibrio poiché perdono i normali punti di riferimento, sono costretti ad accettare i propri limiti ea farsi aiutare dalla loro guida cieca. Andreas costruisce in workshop attorno all'esperienza che forma le persone nelle aziende e nelle scuole come trattare con persone con abilità diverse, indipendentemente dal fatto che tali abilità derivino da disabilità o meno. L'enfasi non è sulla difficoltà e sul problema, ma sulle abilità nuove, spesso del tutto superiori, che i ciechi devono sviluppare per funzionare nel mondo vedente e su come possiamo imparare da loro. Ad esempio, i responsabili delle risorse umane trovano utile imparare "al buio" come tenere interviste telefoniche con potenziali dipendenti. Andreas ha anche sviluppato un'altra piattaforma, chiamata "Scenes of Silence", per portare le persone nel mondo del silenzio, dove le persone sorde e mute ci insegnano molto sulla comunicazione. Ulteriori piani includono la creazione dell'esperienza della vecchiaia, della migrazione, dell'esilio, del crimine e della punizione. Andreas mira a creare un "Centro" di scienze sociali che consenta alle persone di esplorare il lato sociale dell'esperienza umana; dove imparano a conoscere il mondo dal punto di vista di altre persone. Ad esempio, i suoi dipendenti ciechi e disabili provenienti da tutto il mondo formano una rete globale: si formano a vicenda, si scambiano esperienze e conoscenze e riconoscono che molti dei loro bisogni sono di natura globale.

Il problema

L'interazione tra persone “abili” e “disabili” è spesso ostacolata da stereotipi, paure, evitamenti e pregiudizi. Andreas ha avuto il suo momento di apertura degli occhi quando ha notato che la disabilità di qualcuno era più un problema per le persone intorno a lui che per la persona disabile. Ha appreso che 610 milioni di persone sono disabili nel mondo, di cui 400 milioni vivono nei paesi in via di sviluppo e 38 milioni in Europa. La ricerca mostra che mentre sono tutti etichettati come "disabili", solo il 5% circa di loro si considera tale. Andreas si è anche reso conto che le persone disabili non parlano praticamente mai delle loro disabilità o di come le loro disabilità influiscono sulle loro vite quando parlano tra loro. In diversi paesi ci sono diversi livelli di comprensione, livelli di supporto e livelli di accesso per i disabili. Andreas ha iniziato in Germania, dove i bisogni fisici dei disabili sono generalmente ben coperti dal welfare statale. Ci sono scuole per non vedenti e altri programmi per persone con disabilità. Tuttavia, solo il 15% circa ha un lavoro. Molti posti forniscono l'accesso per sedie a rotelle, ma spesso è limitato. Gli autobus "si inginocchiano" e hanno un posto dove le sedie a rotelle possono essere fissate in posizione. Le metropolitane, tuttavia, hanno accesso solo in circa il 25% delle stazioni. Nonostante gli sforzi di integrazione, prevale l'opinione che la disabilità abbia "un valore inferiore al normale". Il disagio che molte persone provano nei confronti dei ciechi e dei disabili porta a una "strategia di evitamento", che poi porta all'emarginazione e alla discriminazione. La paura e la pietà colorano il modo in cui le persone non disabili vedono la vita ei problemi dei disabili. Le simulazioni di cecità esistono già in Germania e in altri paesi, ma di solito vengono fatte per classi in cui insegnano alle persone come avvicinarsi ai ciechi, come aiutare i ciechi. Le esperienze spesso servono a mostrare quanto sia difficile la vita di una persona disabile e spesso creano più simpatia che comprensione. La persona bendata è spesso condotta in giro da qualcuno vedente, che mostra quanto debbano essere dipendenti i ciechi. Tuttavia, a questo tipo di esperienze, pochissime persone partecipano e spesso è attraverso programmi educativi nel servizio sociale.

La strategia

Al fine di superare le barriere tra "noi" e "loro" e iniziare a invertire il pregiudizio e la pietà profondamente radicati per i disabili, Andreas ha sviluppato strategie per coinvolgere e illuminare le persone attraverso l'azione piuttosto che le parole. È nell'utilizzo del potere dell'esperienza condivisa che prospera il modello di Andreas. Ha iniziato con il suo programma "Dialogue in the Dark" nel 1988 e da allora ha sviluppato una vasta gamma di programmi simili che forniscono esperienze potenti che aiutano a cambiare mentalità nelle società. I visitatori iniziano con l'essere immersi nell'oscurità totale e sono guidati da una persona non vedente. Il tour dura almeno un'ora e mezza e i visitatori sono guidati attraverso diverse stanze e ambienti (artificiali), come un bosco, una gita in barca sul mare, un centro cittadino, una bancarella di ortaggi, una sala sonora, per finire in un bar dove i visitatori possono ordinare un drink o qualcosa da mangiare. Vanno in piccoli gruppi, con una guida cieca (anche se le persone non sono sempre consapevoli che la guida è cieca fino a tardi). La guida guida, ma il gruppo è abbastanza numeroso che i visitatori devono fare affidamento anche gli uni sugli altri, per non perdere di vista dove sta andando il gruppo. All'inizio, l'obiettivo è principalmente quello di farsi strada, imparando così come il vento e le gocce di pioggia possono insegnarti molto sull'orientamento, che l'odore e la consistenza sono importanti quanto il colore, che la voce di qualcuno comunica più di quanto tu abbia mai pensato. Verso la fine, i visitatori e la guida si siedono insieme al buio e gli ospiti possono porre tutte le domande che hanno sempre voluto porre (e probabilmente non hanno mai osato), la parte più cognitiva. Il cieco, normalmente il presunto “più debole” e inferiore, è ora colui che fa l'insegnamento. In seminari speciali, che vengono continuamente sviluppati e ampliati, la comprensione e le rivelazioni vengono approfondite. Andreas utilizza questi seminari per formare le classi scolastiche, le aziende e in particolare i dipartimenti delle risorse umane e i team esecutivi, cercando sia di cambiare il modo in cui le persone "normali" pensano e si relazionano con l'alterità, sia anche di aumentare la diversità nelle rispettive aziende. I “musei” sono gestiti da non vedenti e ipovedenti e anche da vari altri disabili. In ogni Paese, Andreas preleva il personale da quel Paese, alla ricerca di disabili “stellari” che rappresentino l'intero gruppo. Nell'organizzare il personale in questo modo, sta cercando di mostrare forza e talento tra i disabili. Nella maggior parte dei luoghi, ad esempio, una persona non vedente è la "guida maestra", responsabile della formazione degli altri. Il personale non è solo disabile, ma generalmente di diversa estrazione sociale. Molti non hanno titoli di studio o CV formali. Spesso, il loro lavoro con "Dialogue in the Dark" è il primo lavoro che hanno mai avuto. Imparano non solo abilità di base come la puntualità, ma anche capacità di gestione, capacità di comunicazione, responsabilità e altro; scoprendo qualità di leadership nel processo, che molti di loro prima non sapevano di possedere. Poiché le guide condividono disabilità visive, tendono a sostenersi molto l'una con l'altra, consentendo agli individui più lenti o con un funzionamento inferiore di avanzare al proprio ritmo di capacità. In collaborazione con la comunità locale, l'Ufficio del lavoro del governo locale e le aziende locali, "Dialogue in the Dark" mira anche a creare collocamenti permanenti per il proprio personale nel mercato del lavoro ufficiale. Il museo è il campo di allenamento in cui i disabili hanno l'opportunità di mettersi alla prova e ai potenziali datori di lavoro viene data l'opportunità di vedere che le persone disabili possono essere un'aggiunta preziosa alla loro forza lavoro. Il quaranta per cento dei dipendenti di Dialogue trova lavoro nel settore privato dopo un anno e mezzo. Da Dialogue sono emerse una serie di eventi e programmi spin-off, oltre ai seminari e ai corsi di formazione per scuole e aziende sopra menzionati. Andreas ha dato vita a “Blindspot”, il primo festival di film per non vedenti, che richiedeva e riceveva cortometraggi sul tema dell'interazione non vedente. Un premio speciale è stato riservato al miglior film tra le squadre con non vedenti e vedenti. Un fotografo cieco era uno dei relatori. In un altro spin-off due anni fa, i suoi ciechi erano i “modelli” in una sfilata di moda di Otto, una delle più grandi case di moda tedesche per corrispondenza. Altri hanno copiato il suo modello e hanno condotto esperienze "Dinner in the Dark" molto popolari in diverse città della Germania e all'estero. Andreas chiarisce sempre che per lui i ciechi sono solo un esempio di come affrontiamo l'alterità. L'anno scorso a Parigi, Andreas ha aperto la strada alla sua seconda grande piattaforma, chiamata "Scenes of Silence", dove invece di persone cieche, ha persone sorde e mute che guidano i visitatori attraverso un mondo completamente silenzioso. Man mano che impari a vedere dai ciechi, impari a comunicare dalle persone sorde e mute. Sta costruendo una base di cittadini per ogni mostra. Le mostre permanenti e itineranti richiedono biglietti d'ingresso, generalmente modesti (€ 12 per adulto in Germania). Insieme ai caffè all'interno e all'esterno della mostra, il reddito copre l'80 percento del costo della mostra permanente ad Amburgo. Da quando è iniziato a Francoforte, in Germania, nel 1988, "Dialogue in the Dark" è stato eseguito in 130 città in 19 paesi, tra cui Giappone, Israele, Messico e, più recentemente, Brasile. Da quando la sua prima mostra permanente ha aperto i battenti ad Amburgo nel 2000, quasi 400.000 visitatori hanno partecipato alla mostra e agli eventi circostanti. In tutto il mondo, oltre 4 milioni di persone hanno sperimentato "Dialogue in the Dark". A livello internazionale, quando gli altri vogliono sviluppare un "Dialogue in the Dark", Andreas lavora a stretto contatto con loro, fornendo il concept, costruendo le scenografie, consultando tutti i pezzi. Quindi gli espositori locali che gestiscono il programma pagano all'organizzazione di Andreas una commissione di consulenza continua o commissione "royalty" di $ 180 al giorno della mostra (circa $ 4.000 al mese). La royalty generalmente ammonta al 7 percento delle entrate di una mostra. L'organizzazione di Andreas raccoglie circa 200.000-300.000 dollari all'anno in questo modo per finanziare la sua espansione internazionale e lo sviluppo di nuove piattaforme. Le mostre vanno da quattro settimane a 12 mesi. A Milano, la mostra è durata sei mesi ma c'erano 2.000 persone in lista d'attesa, quindi ora la stanno riavviando in un'altra sede per durare altri 12 mesi, come probabile precursore di una mostra permanente. In Israele, il programma era già in corso da 12 mesi a marzo 2005, quando è stato prorogato di 18 mesi fino a dicembre 2006. Nel giugno 2005, Andreas ha riunito ad Amburgo persone provenienti da 25 paesi che hanno lanciato o vogliono lanciare mostre nei loro paesi . Questo è il nono incontro di pianificazione internazionale di questo tipo che ha tenuto negli ultimi anni. Dalla sua sede di Amburgo, Andreas sta costruendo i suoi prossimi prototipi da esposizione. Le mostre permanenti sono attualmente a Francoforte, Lipsia, Milano, Nijmwegen, Vienna e Holon e sono previste a Città del Messico, Barcellona, Campinas, San Paolo, Londra e Tokyo. Per due anni Dialogue è ospitato a Copenaghen e quest'anno sono state presentate presentazioni temporanee in Brasile, Estonia, Germania e nell'ambito dei Giochi Olimpici Invernali di Torino.