Miguel Neiva

Portogallo • ColorADD
Ashoka Fellow dal 2012

16:11

TEDxO'Porto - Miguel Neiva - ColorAdd

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Miguel Neiva sta trasformando la comunicazione visiva attraverso un codice semplice, universale e inclusivo che rappresenta i colori. Attraverso ColorADD, Miguel sta costruendo un mondo in cui l'inclusione sociale delle persone daltoniche diventa la norma.

La persona

Quando Miguel aveva 10 anni, ha sperimentato vulnerabilità e sofferenza quando è stato privato di qualsiasi contatto umano a causa del ricovero in ospedale per epatite. A 16 anni, ricoverato di nuovo in ospedale per un incidente in moto, prova la stessa sensazione di isolamento. Quando ha deciso di andare all'università, voleva fare qualcosa che soddisfacesse le sue passioni ma che fosse anche utile per le persone in situazioni di dipendenza o di esclusione. Energizzato dal ruolo del design nel generare impatto sociale, è diventato l'unico della sua fitta rete ad iscriversi al primo corso di Design a Oporto. Questo è stato uno dei primi corsi di questo tipo ad esistere in Portogallo e ha perseverato, nonostante tutta la sua famiglia e i suoi amici non abbiano capito la sua decisione. Durante la giovinezza di Miguel è stato coinvolto in diversi progetti radiofonici, teatrali, sportivi, musicali e cinematografici. Alla fine ha trovato la sua strada come designer. Come studente del primo anno di college, ha fondato l'Associazione per la produzione multimediale, CINÓNIMO, e un'azienda di design e stampa, ÍCONE Concept Design. Miguel ha sviluppato un modo ibrido e informale di rafforzamento delle capacità per le CO. La chiave della strategia era incorporare un design migliorato come strumento per costruire l'impatto sociale delle organizzazioni. Dodici anni fa, durante il completamento della tesi di laurea da parte di Miguel, ebbe l'idea di creare un codice colore universale. Subito dopo questa idea, ha immaginato di tornare a quando aveva sei anni. Il suo amico daltonico ha sofferto di bullismo ed esclusione a scuola. Questo lo ha spinto a ricercare in profondità il daltonismo, mentre si lanciava anche nello sviluppo del codice e dei prototipi. Miguel è stato in seguito ispirato a costruire una base per l'istruzione nelle scuole primarie in Portogallo e Brasile, solo due anni e mezzo dopo il lancio di ColorADD. Per diversi anni Miguel è stato anche Presidente dell'Associazione Portoghese di Design con il mandato di avere il design al servizio del benessere della comunità. Durante questa associazione, Miguel ha sviluppato We Need Design con l'ESMP, Brasile. Il suo obiettivo era promuovere progetti di sviluppo sociale per comunità a basso indice di sviluppo umano ed eventi all'interno dell'ESPM per diffondere standard di sostenibilità.

La Nuova Idea

Miguel ha creato un nuovo codice che consente la comunicazione tra tutte le persone, indipendentemente dal loro stato di visione dei colori. Basato sul processo cognitivo di assimilazione del colore, il codice di Miguel trascende le soluzioni attuali che sono troppo strettamente adattate a situazioni specifiche o sono molto costose (es. lenti correttive). ColorADD può essere ampiamente adottato e applicato. Supera la discriminazione, crea consapevolezza e offre uno strumento specifico che sviluppa empatia attorno a una condizione a lungo trascurata. Più del 90 percento della comunicazione odierna si basa su ausili visivi e grafici, ma il 10 percento dei maschi e il 5 percento delle donne non riescono a distinguere i colori. Miguel ha creato un codice per il daltonismo progettato con molteplici applicazioni: dalle mappe dei trasporti nelle metropolitane o negli aeroporti, alle informazioni relative ai processi negli ospedali e persino alle soluzioni commerciali nei settori della moda o dell'abbigliamento. Come strumento accrescitivo, il codice sostituisce il ruolo del colore nella comunicazione assegnando simboli semplici ai colori primari (blu, rosso, giallo, nero e bianco) e creando regole di base per rappresentare le diverse combinazioni di colori non primari. Dato che i daltonici percepiscono le diverse sfumature di un determinato colore (simile a una scala di grigi), il codice fornisce una semplice indicazione di quali colori vedono. Questo linguaggio universale e inclusivo è paragonabile al braille o al linguaggio dei segni, ma per i daltonici. Guidato dal motto "Colors for All", ColorADD combina l'efficienza di un metodo semplice, attraente e scalabile per aumentare la consapevolezza sul daltonismo con un processo dinamico di implementazione che assimila gli input e le esigenze degli utenti. Per garantire un'adozione efficace del codice e consentirgli di diventare un linguaggio mainstream, l'implementazione del codice è stata sviluppata e sperimentata con diverse metodologie e adattata ai diversi standard di settore o di settore.

Il problema

Più del 90 percento della comunicazione odierna si basa su ausili visivi e grafici, con il codice basato sui colori come principale veicolo di comunicazione. Mentre gli individui accedono alle informazioni il 70% più velocemente quando il colore viene utilizzato nella comunicazione, il daltonismo colpisce il 10% della popolazione maschile e lo 0,5% della popolazione femminile. La ricerca indica che ci sono circa 350 milioni di daltonici nel mondo. Solo negli Stati Uniti, 13 milioni di persone sono daltoniche o hanno qualche forma di daltonismo. La tecnologia ha integrato design, stampa e operazioni o comunicazioni basate su schermi LED, moltiplicando l'uso dei colori in un modo che si discosta notevolmente dalla norma storica della colorazione in bianco e nero. Nonostante la nostra dipendenza dal colore, il daltonismo è il difetto genetico più comune negli esseri umani secondo Jay Neitz della Washington University. Il daltonismo non è solo un problema di accesso, ma è anche un problema di diagnostica e inclusione: il 37% delle persone daltoniche non sa che tipo di daltonismo hanno. Il daltonismo fu diagnosticato e documentato per la prima volta nel 1794, ma non esiste ancora una cura. Nonostante l'attuale consapevolezza su questa disabilità, resa evidente dalla Convenzione interamericana sull'eliminazione di tutte le forme di discriminazione nei confronti delle persone con disabilità che riconosce esplicitamente i diritti delle persone daltoniche, il daltonismo rimane ancora una condizione invisibile. Le sue implicazioni sulla vita quotidiana sono sottovalutate e sminuite come fattore di esclusione sociale. Leggere e comprendere la grafica è la chiave per il successo a lungo termine sia in ambito professionale che accademico. Ad esempio, i bambini sono spesso vittime di bullismo a scuola perché dipingono in modo "strano", sfidando le norme sociali. Gli adulti sono preoccupati per la loro accettazione sociale, spesso insicuri per la loro scelta inadeguata della tavolozza dei colori quando si vestono, ad esempio. L'esclusione è più evidente quando le persone daltoniche non sono autorizzate a guidare (ad es. 9 milioni di persone in Brasile) o a sviluppare determinate carriere per motivi di sicurezza (ad es. piloti e vigili del fuoco). Uno studio condotto da Miguel tra i daltonici rivela che il 64% considera la confusione dei colori il loro problema più grande. Il 42% ritiene che sia difficile integrarsi completamente socialmente. Per colmare queste lacune comunicative, sono state sviluppate diverse soluzioni e convenzioni, soprattutto quando la sicurezza è a rischio. La codifica ridondante sta diventando la norma per i lampioni, i segnali di orientamento dei trasporti e le mappe. Altre soluzioni includono simulatori che convertono versioni a colori (stampate o su schermo) in una serie di versioni compatibili con daltonici a seconda del tipo e del livello di daltonismo. Soluzioni più sofisticate con disponibilità e convenienza molto limitate includono occhiali o lenti a contatto che tentano di correggere il modo in cui i colori vengono percepiti su base individuale, a seconda del tipo specifico di disabilità. Nelle situazioni in cui non sono possibili soluzioni di codifica, gli individui devono sviluppare le proprie strategie per farvi fronte. Ad esempio, alcuni imparano a memoria determinate combinazioni di colori, utilizzano software specifici per convertire i file in versioni compatibili con i daltonici o, più comunemente, chiedono aiuto. La ricerca di Miguel indica che il 90 percento delle persone daltoniche chiede aiuto quando acquista vestiti.

La strategia

Miguel combina un'ampia gamma di discipline tra cui design, semiotica e marketing nella sua strategia per creare un mondo Color for All. Lo ha convalidato con la comunità scientifica in numerose conferenze e riviste prima di testarlo effettivamente sul campo, implementando diverse applicazioni in settori critici per raggiungere le dimensioni e il volume necessari per renderlo un linguaggio universalmente riconosciuto e includerlo come normale vocabolario dei colori delle persone. Il codice e la strategia di implementazione hanno sempre seguito un approccio "migliorare sempre, non correggere mai il codice". Consapevole delle infinite applicazioni del codice, Miguel sta attualmente sperimentando il suo strumento in quattro settori principali. Scelta strategicamente per l'impatto e il potenziale di sensibilizzazione, Miguel non solo testa il codice in questi diversi scenari, ma sta anche testando diverse metodologie di implementazione al fine di adattare e sistematizzare meglio le procedure di implementazione per la fase di espansione. In primo luogo, Miguel lavora con materiale educativo, inclusi giochi e materiali educativi, per integrare naturalmente questi simboli nella vita quotidiana dei bambini, coinvolgendo insegnanti e genitori nel processo. Miguel sta attualmente sviluppando una fondazione che si concentrerà specificamente sull'introduzione del codice nel settore dell'istruzione, lavorando direttamente con il Ministero dell'Istruzione portoghese. A partire dalle scuole primarie in cui il codice viene utilizzato per imparare i nomi dei colori, si concentrerà anche sulla costruzione di materiali didattici con gli insegnanti mentre lavora con le famiglie e gli ambienti educativi per promuovere un ambiente inclusivo ed empatico per i daltonici. Questo aiuta anche a prevenire ulteriori conflitti a scuola, come il bullismo. Oltre al suo lavoro nel campo dell'istruzione, Miguel ha anche piloti in tre diversi ospedali (Sant Joao, Centro Hospital de Lisboa e Hospital dos Capuchos). Miguel sta introducendo il suo codice nei sistemi sanitari attraverso nuovi segnali di orientamento, nonché etichette di farmaci e farmaci che di solito sono codificati a colori per guidare le procedure. Una cattiva lettura del colore in campo sanitario può causare errori che hanno gravi conseguenze sulla vita umana. Oltre alla salute, Miguel sta lavorando nel campo dei trasporti con un'applicazione immediata nelle mappe, comprese le linee della metropolitana, degli autobus e negli aeroporti (es. Metro do Porto). Infine, Miguel lavora anche nel settore della vendita al dettaglio, con piloti in diversi settori, tra cui l'identificazione dell'abbigliamento (ad esempio il famoso marchio portoghese per bambini chiamato Zippy), segnali di orientamento nei negozi e cataloghi di tinture. Per prototipare queste applicazioni, Miguel ha preso di mira partner strategici che pionieri dell'innovazione nei loro settori. Questi partner lo aiutano a testare la metodologia di implementazione, raggiungere una massa critica e integrare il codice. Ad esempio, Zippy, un famoso marchio di abbigliamento per bambini in Portogallo, ha pagato uno studio di fattibilità che ora consente la replica del codice nell'intero settore dell'abbigliamento. Per non salvaguardare l'impatto sociale del codice, Miguel ha una serie di requisiti molto severi per collaborare con qualsiasi tipo di attore pubblico o privato. Questi includono un'implementazione inclusiva del codice, un chiaro impegno a dedicare sforzi e risorse di comunicazione per aumentare la consapevolezza su di esso e un coerente allineamento con la visione e la missione dell'organizzazione sulla responsabilità sociale. In nessun caso Miguel si impegna in alcuna partnership che richieda l'esclusività del codice a quel particolare attore in un determinato settore. Per rendere il codice accessibile e disponibile, Miguel sta sviluppando un modello di licenza. Il costo verrà scalato in base al tipo di applicazione e al tipo di azienda o organizzazione che implementa il codice. Il modello di licenza sarà annuale o permanente, a seconda delle esigenze degli utenti. Ci sarà anche una tariffa zero o a basso costo per le organizzazioni non profit. Inoltre vende consulenza per i processi di implementazione che in parallelo gli permette di replicare il modello, gratuitamente, in simili realtà no profit. Ci sono già 24 progetti realizzati in Portogallo e uno in Spagna. Esistono anche organizzazioni di cittadini (CO) e scuole con applicazioni su scala ridotta di ColorADD in Cina, Francia, Olanda, Germania, Thailandia, Iran, Brasile e Argentina. In Portogallo, queste partnership stanno anche aiutando a testare il codice in diversi contesti geografici e culturali. Miguel è stato invitato dal governo portoghese a elaborare una legge nazionale per l'attuazione del codice. Nel solo Portogallo, ColorADD raggiunge già un potenziale di 3,5 milioni di persone all'anno nella Metro do Porto e 15.000 persone al giorno nell'ospedale di St. John Port. A livello internazionale ColorADD ha coinvolto milioni di individui e istituzioni. ColorADD ha anche oltre 500.000 riferimenti su Internet, più di 200.000 visite al suo sito Web, oltre 6.000 follower su Facebook e blog con migliaia di visualizzazioni. I futuri piani di espansione includono il rafforzamento dell'adozione del codice a livello internazionale. Miguel sta lavorando a stretto contatto con aziende portoghesi con un forte potenziale di esportazione come CIN, Delta o Unicer. Attualmente sta prendendo di mira opportunità e organizzazioni internazionali ampiamente rinomate che daranno al codice la visibilità di cui ha bisogno per diffondersi. Ad esempio, il codice sarà utilizzato ai Giochi Olimpici di Rio 2016, grazie alla richiesta del Comitato Olimpico Portoghese. Esiste anche un progetto pilota già in atto per i Giochi internazionali della Comunità dei paesi di lingua portoghese e nel Museo nazionale dello sport portoghese.