Christophe Dunand

Svizzera • Realise
Ashoka Fellow dal 2014

Christophe Dunand ha cambiato il modo in cui opera il settore sociale svizzero, rendendolo più collaborativo, dal basso verso l'alto e orientato al cambiamento. Ha introdotto un approccio a livello nazionale per collegare alcune delle persone più escluse (disoccupati di lungo periodo e persone socialmente prive di diritti civili) al mercato del lavoro affrontando le sfide create dalla regolamentazione e dal controllo altamente locali del governo svizzero, dimostrando il potere dell'innovazione e la sperimentazione per affrontare le sfide sociali e la costruzione di reti multisettoriali attraverso silo tradizionali. L'architettura di Christophe del settore sociale svizzero ha portato alla federazione e alla professionalizzazione delle organizzazioni sociali, alla creazione dell'impresa sociale come struttura praticabile e al coinvolgimento di tutti i settori della società svizzera nel guidare il cambiamento.

La persona

Christophe non era interessato o ispirato dalle scuole tradizionali, quindi ha prestazioni inferiori e ha abbandonato la scuola all'età di 16 anni. Appassionato dell'ambiente, ha aderito a un programma professionale di orticoltura con l'idea di imparare a produrre cibo senza influire negativamente sull'ambiente. Ha poi frequentato una scuola di ingegneria e ha svolto ricerche sul compost di legno, sviluppando il primo tessuto di compost, che era un concetto innovativo per l'epoca. Sempre più impegnato, si è reso conto che la posta in gioco ambientale è fortemente correlata a questioni sociali ed economiche. All'età di 23 anni è partito per il Nicaragua per lavorare nelle fattorie cooperative e capire meglio l'agricoltura, lavorando fianco a fianco con le comunità locali. Tornato a Ginevra, ha seguito un Master post-laurea in Sviluppo sostenibile e ha contribuito ad avviare, su base volontaria, una piccola organizzazione per l'occupazione, chiamata REALISE. Nel 1989, di fronte all'aumento della disoccupazione, decide di lasciare il lavoro per trasformare REALIZE nella prima impresa sociale svizzera di reinserimento sociale ed economico. Con un forte interesse per la sperimentazione e la modellazione di nuove idee, ha provato una serie di nuove strategie per ottenere un maggiore impatto, come l'effetto di un intenso periodo di formazione di sei mesi sul reinserimento nel mondo del lavoro e l'attenzione alla vicinanza al mercato attraverso allineare la formazione alle esigenze del business e alle tendenze sul posto di lavoro. A causa del suo desiderio di condividere i suoi successi e fallimenti, migliorare le sue idee e aumentare l'impatto, Christophe è diventato frustrato dalla sistematica mancanza di sostegno per gli imprenditori sociali. Convinto dal potere delle reti e ispirato dal lavoro collaborativo in Burkina Faso, Christophe ha lanciato la prima piattaforma per abilitare le connessioni, la condivisione di buone pratiche e l'apprendimento reciproco tra gli attori del campo sociale. Attraverso un approccio dal basso rispettoso dell'identità e delle esigenze di ciascuna organizzazione, è riuscito a riunire le maggiori organizzazioni per l'occupazione e l'integrazione, garantendo loro un'identità comune e una voce comune per parlare alle istituzioni pubbliche. Per andare oltre nella creazione di un ecosistema a sostegno delle imprese sociali, Christophe ha aperto il suo campo d'azione a temi più ampi. Nel 2004 ha avviato un primo gruppo di lavoro sull'imprenditoria sociale, poi divenuto Camere Cantonali dell'Economia Sociale. Il suo appetito per la sperimentazione, la modellazione e la condivisione lo ha portato a sviluppare kit di strumenti per responsabilizzare gli attori locali sui modi più efficaci per creare un cambiamento sociale. Vicino alle istituzioni accademiche, Chrisophe era interessato sia alla teoria che alla pratica necessarie per avere successo. Grazie a un'eccezionale capacità di mobilitare attori chiave e un profilo diversificato di imprenditore, assistente sociale e insegnante accademico, Christophe è riuscito a rompere i silos e coinvolgere attori sociali, pubblici, accademici e imprenditoriali in un movimento di cambiamento. Imprenditore carismatico, visionario e pragmatico, Christophe è un pioniere riconosciuto in Svizzera che è, secondo le sue stesse parole, “come una pianta che cresce progressivamente, continuamente, senza rompersi”.

La Nuova Idea

Nel corso degli anni Novanta, Christophe ha iniziato a costruire il campo delle "imprese di integrazione sociale" (ossia imprese sociali incentrate sul collegamento permanente di persone vulnerabili e disoccupate alla forza lavoro) e a dimostrare il potere dell'imprenditoria sociale. Ha inventato e scalato un nuovo modello per reintegrare le persone più escluse nel mercato del lavoro e ne ha fatto il nuovo riferimento per l'intero settore sociale. Sfruttando la sua esperienza e il suo riconoscimento nel campo dell'integrazione sociale, Christophe ha replicato il suo modello e avviato un movimento di cambiamento in tutti i campi d'azione sociale, dall'educazione all'ambiente alla salute, lavorando contro l'esclusione. Il suo modello trasformativo si basa su una triplice strategia: 1) creare reti per federare iniziative locali sotto un'identità comune e abbattere le barriere create dalla natura altamente locale del settore sociale e della regolamentazione del governo; 2) incubare nuove soluzioni e dimostrare il potere dell'innovazione di cambiare i sistemi tradizionali; e 3) rompere i silos per coinvolgere gli attori del governo, del mondo accademico e delle imprese. Il DNA della piattaforma nazionale di Christophe per collegare le iniziative locali per l'occupazione include la formazione per i lavori richiesti, la scalabilità, l'innovazione e le partnership private. Grazie al lavoro di Christophe, in tutti i cantoni svizzeri è ora accettata un'unica definizione di impresa di integrazione sociale, che sblocca finanziamenti e sostegno per iniziative di espansione. Inoltre, la "'Swiss Integration Network" - che riunisce tutte le organizzazioni pubbliche e private che lavorano sulle questioni del lavoro - utilizza il modello di Christophe come nuovo quadro strategico. Christophe ha anche creato una rete di punta di "Camere cantonali per l'economia sociale" che offre visibilità, coordinamento e collaborazione senza precedenti al settore sociale svizzero, che è stato più lento ad abbracciare l'innovazione e che è di natura altamente locale. Infine, Christophe ha avviato i primi corsi sull'imprenditoria sociale nelle università e nelle business school svizzere, ha influenzato la città di Ginevra per creare un nuovo contratto di lavoro per persone con problemi sociali e ha incaricato la Confederazione nazionale dei datori di lavoro svizzeri (26.000 aziende) per cambiare loro processi di reclutamento e assumere persone provenienti da imprese di integrazione sociale. Figura chiave in Svizzera, gli sforzi pionieristici di Christophe hanno creato uno spazio legale e finanziario legittimo per far emergere e ampliare il settore dell'imprenditoria sociale.

Il problema

Gli anni '90 posero fine a un lungo periodo di prosperità in Svizzera, con la crisi economica mondiale che colpì il Paese con dieci anni di ritardo rispetto ad altri Paesi europei. La grande recessione economica ha accelerato i cambiamenti nella struttura del mercato del lavoro e per la prima volta il livello di disoccupazione è notevolmente aumentato, passando dall'1,2% all'8%. Il settore sociale svizzero, radicato nei modelli tradizionali di azione sociale e di carità, non aveva soluzioni per combattere efficacemente la diffusa disoccupazione e l'esclusione economica. Inoltre, poiché la Svizzera è strutturata come una confederazione e la politica e la pratica sono altamente locali, la crescita e la diffusione di iniziative sociali di successo e ad alto impatto sono state limitate. Con quattro lingue ufficiali e 26 cantoni, che gestiscono i propri governi e regolamenti locali, la Svizzera è un paese di organizzazioni piccole, atomizzate e localizzate. Le politiche pubbliche definite a livello statale, cantonale o comunale sono spesso incompatibili tra loro, comprese quelle relative alle norme sul lavoro, ai diritti dei disabili o al finanziamento della formazione professionale. Questa struttura orientata localmente ha frenato la diffusione e lo sviluppo su larga scala di soluzioni orientate ai problemi sociali. Rispetto ai paesi vicini come Francia, Italia o Germania, che hanno visto l'emergere di movimenti cooperativi nel 18° secolo, la Svizzera ha poca storia di imprese sociali o di economia sociale. Poiché la Svizzera sta costruendo questo settore da zero, i leader del settore sociale stanno imparando dai successi e dai fallimenti dei leader del settore sociale in altri paesi e cercano di essere più efficienti ed efficaci sin dall'inizio. Ad esempio, le nuove soluzioni che impiegano persone vulnerabili stanno promuovendo la necessità di essere vicini al mercato, sviluppando modelli economici solidi e collaborando con gli operatori economici.

La strategia

All'inizio degli anni '90, Christophe ha rilevato REALISE, un'impresa sociale di cinque dipendenti vicino a Ginevra che ha contribuito a creare nel 1984, con l'obiettivo di sperimentare il primo modello svizzero di integrazione per i disoccupati. Oggi, la prima azienda di reinserimento in Svizzera, REALIZE aiuta a collegare le persone con difficoltà di impiego alla forza lavoro, con programmi di formazione semestrali altamente adattati alle esigenze delle aziende e alle tendenze del mercato del lavoro. REALIZE mantiene stretti rapporti con le aziende e i suoi programmi di formazione si adattano regolarmente per seguire le esigenze del mercato del lavoro, dai servizi di lavanderia, giardinaggio o logistica all'orologeria. Per diffondere la sua idea ad altre iniziative locali che si occupano di formazione al lavoro e integrazione delle popolazioni vulnerabili, Christophe ha istituito nel 2002 il "Consiglio per l'integrazione sociale ed economica". Questa rete pionieristica riunisce più di 170 organizzazioni e ha diversi obiettivi: condividere esperienze e migliori pratiche tra gli sforzi localizzati, per promuovere una maggiore collaborazione tra le organizzazioni locali, per organizzare corsi di formazione e, soprattutto, per riunire tutti gli attori sotto la stessa identità e fare pressioni per un maggiore riconoscimento e sostegno da parte delle istituzioni pubbliche. Data la governance decentralizzata della Svizzera, Christophe ha sviluppato forti ancore locali per essere rappresentato a livello cantonale e cittadino, creando allo stesso tempo un'identità e una rappresentanza nazionale. Grazie al suo lavoro, una definizione comune di impresa di integrazione sociale è ora accettata da tutti i cantoni e le sovvenzioni pubbliche sono state adattate per finanziare e sostenere sforzi come quello di Christophe che sono progettati per integrare le persone difficili da impiegare nella forza lavoro. Applicando lo stesso metodo al più ampio campo dell'imprenditoria sociale, nel 2004 Christophe ha creato la rete nazionale delle "Camere cantonali dell'economia sociale". Costruite attraverso un approccio dal basso verso l'alto per rispondere alle esigenze degli attori sul campo, queste camere sono nuovi spazi per ogni organizzazione con una missione sociale per condividere pratiche, professionalizzare e identificare le barriere critiche e i passaggi necessari per scalare. Le Camere cantonali dell'economia sociale si concentrano anche sul cambiamento delle politiche e sul lavoro con le autorità pubbliche. Christophe ha guidato la Camera di Ginevra - la prima e la più grande camera della rete con oltre 250 membri - e l'ha posizionata come il principale laboratorio di innovazione per sperimentare metodi diversi per ottenere il cambiamento sociale e diffondere questi metodi. Ogni sperimentazione (es: sulle migliori pratiche, formazione, negoziazione con istituzioni pubbliche o partnership private) viene analizzata e integrata nei toolkit di replica per essere facilmente condivisi tra tutte le Camere attuali e future. Il primo integratore svizzero per le imprese sociali (ESSAIM) è diventato un'importante iniziativa della Camera di Ginevra. Grazie al supporto e alla consulenza che fornisce, sono già state avviate 42 imprese sociali. Avendo dimostrato la sua capacità di trasformare il settore sociale e influenzare tutti gli attori, l'ambizione di Christophe è ora quella di abbattere i silos tra tutti i settori e posizionare i modelli di imprenditorialità sociale come forze ispiratrici per spostare la nostra economia verso un sistema più sostenibile. In questo senso, Christophe ha spinto le idee di imprenditorialità sociale all'interno del mondo aziendale, pubblico e accademico e ha consentito grandi cambiamenti nelle loro pratiche. Nel 2008, Christophe ha istituito il primo corso in Imprenditoria sociale presso la Geneva School of Business Administration, presto seguito dalla maggior parte delle università svizzere, e coinvolge diversi ricercatori accademici sul ruolo e l'impatto dell'economia sociale in Svizzera. All'interno del settore pubblico ha influenzato e modificato le politiche relative ai contratti di lavoro e consentito la creazione di “posti di lavoro solidali” al confine tra integrazione e occupazione tradizionale. Poiché 700 persone hanno già beneficiato di questo nuovo status a Ginevra, il modello è al vaglio di altri paesi europei, come la Francia, che non sono riusciti a creare un contratto di tipo intermediario, capace di assumere persone che avranno sempre difficoltà nel lavoro mercato a lungo termine. All'interno del settore delle imprese, una partnership chiave con la Confederazione nazionale dei datori di lavoro è anche una prima nel campo dell'integrazione sociale in Europa ed è ora considerata un modello su come co-creare un processo di reclutamento che includa persone con un background di reinserimento sociale. Riconosciuto come un pioniere in molti modi, Christophe partecipa a gruppi di lavoro in tutta Europa e consente all'esempio svizzero di diventare un motore in altri paesi.