Harry Surjadi

Indonesia • SIEJ
Ashoka Fellow dal 2015

Gli indigeni che vivono in aree remote possono essere emarginati dalla loro mancanza di accesso alla comunicazione e all'informazione. Allo stesso tempo, il governo rivendica l'impossibilità di raggiungerli. Harry Surjadi sfonda la barriera con il suo programma Information Broker. Avendo sviluppato un innovativo canale di notizie utilizzando SMS mobili e in prima linea, Harry ha formato più di 500 indigeni come giornalisti attraverso questa nuova piattaforma di giornalismo cittadino.

La persona

Harry è il primo di sei fratelli. Suo padre era un insegnante di scuola elementare, poi si trasferì a lavorare con un'azienda di import-export finché non morì per un incidente d'auto subito dopo che Harry si diplomò al liceo. Quando voleva continuare i suoi studi al college, la sua principale considerazione era dove poteva pagare la retta più economica. Voleva studiare architettura e fu accettato per l'agricoltura meccanica presso l'Istituto di agricoltura di Bogor; era il soggetto più vicino all'architettura. Quando si è diplomato al college, i suoi anziani gli hanno offerto di lavorare con Trubus, una rivista di ONG per l'agricoltura. È stata la sua prima lezione di giornalismo e ha alimentato la sua passione per la scrittura. Nel 1990, Harry si è trasferito nel più grande gruppo mediatico, Gramedia, per lavorare come giornalista ambientale e tecnologico. È stato messo in contatto con dozzine di ONG ambientaliste che hanno influenzato il suo lavoro. Sette anni dopo, ha avviato un sito web di notizie per Gramedia, Kompas.com. Nel 1999, Harry si trasferì da Kompas.com e costruì un altro sito di notizie chiamato Astag.com. Sapeva fin dall'inizio che la tecnologia avrebbe costretto i mezzi di informazione ad adattarsi in modi nuovi. Nel 2000 decide di iniziare a lavorare come freelance per poter scegliere le materie con cui lavorare. Dato il suo background come giornalista ambientale, potrebbe facilmente lavorare con il Ministero delle ONG ambientali, scrivendo di questioni ambientali per i media mainstream. Ha avviato la SIEJ - Society of Indonesia Environment Journalist - nel 2007 dopo tre anni di preparazione per creare l'organizzazione. Nel 2008, Greenpeace International lo ha nominato membro del Consiglio di amministrazione per creare il loro ufficio di Greenpeace Indonesia. Harry ha espresso molte critiche ai media mainstream, affermando che segue l'interesse dei proprietari di capitali piuttosto che le esigenze pubbliche, specialmente durante il periodo delle elezioni. Questo è il motivo per cui ha fondato SIEJ e il motivo per cui ha vinto la Knight Fellowship dal 2007 al 2008. Ha vinto la seconda Knight Fellowship nel 2011 per finanziare il suo lavoro di Information Brokers. Nel 2013, Harry ha vinto il Communication of Social Change Award dal Center for Communication and Social Change presso la University of Queensland School of Journalism and Communication.

La Nuova Idea

Harry Surjadi ha creato un sistema di accesso alle informazioni per le popolazioni indigene utilizzando i messaggi di testo del telefono cellulare e le chiamate telefoniche. Ogni comunità partecipante invia un membro fidato per essere formato come Giornalista Cittadino, chiamato anche "Broker dell'informazione" (IB). Un giornalista cittadino, secondo Harry, è un giornalista che lavora per l'interesse pubblico, non per gli interessi dei media. Ogni IB è formato su quali informazioni vale la pena condividere, utilizzando i principi delle cinque W (chi, cosa, dove, quando, perché) e quale impatto ci si aspetta da ciò. Gli IB sono anche formati sull'uso del Global Positioning System (GPS). Harry ha reclutato più di 500 giornalisti cittadini dal Kalimantan occidentale e dal Kalimantan centrale. RuaiTV, una stazione televisiva locale nel Kalimantan occidentale, ospita una speciale piattaforma testuale per le notizie raccolte dagli IB, chiamata RuaiSMS. RuaiTV accetterà tutte le informazioni inviate dagli IB e un team editoriale decide quali storie diffondere agli abbonati dei clienti tramite SMS. In una determinata settimana, RuaiTV riceve fino a sette messaggi di testo con notizie rilevanti, che pubblicano anche sul proprio sito web. Sono 600 le persone che aderiscono a RuaiSMS, di cui 100 sono funzionari governativi, che vengono accuratamente selezionati dal media partner per garantire la massima rilevanza e impatto. Questo è un metodo alternativo per il governo per ricevere informazioni dirette dal suo pubblico e per rispondere rapidamente alle situazioni. Le partnership di Harry con le organizzazioni chiave sono strategicamente intenzionate in quanto è nel potere di queste partnership che distingue il suo lavoro dalle campagne sui social media. La forza dell'SMS di Information Broker risiede nelle collaborazioni con fonti di notizie affidabili e imparziali, che hanno maggiori probabilità di essere riconosciute dal governo. Harry Surjadi lavora a stretto contatto non solo con RuaiTV ma anche con REDD+ per monitorare l'uso del suolo, i cambiamenti fisici della foresta, nonché i cambiamenti sociali ed economici. Quest'anno, Harry è riuscito a coinvolgere i media mainstream, inclusi i giornali nazionali Tempo e Tribun. Hanno filiali a Sumatera e Kalimantan, per utilizzare il servizio degli intermediari dell'informazione. Tempo e World Wildlife Fund Indonesia Indigenous People's Alliance of the Archipelago (AMAN) hanno concordato di coinvolgere intermediari di informazioni per le questioni ambientali. Attraverso questi partner, Harry può anche garantire che gli stessi Information Broker rimangano anonimi e quindi protetti da potenziali contraccolpi da parte di interessi acquisiti e partiti politici.

Il problema

Gli indigeni in Indonesia sono vittime di sfruttamento e sono emarginati dalla mancanza di accesso alle informazioni e ai programmi governativi. I media mainstream in Indonesia lottano per creare connessioni con individui in aree remote. Inoltre, le popolazioni indigene nelle aree remote affrontano il degrado ambientale, ma non sono considerate un argomento importante dai media mainstream. Le prime pagine di detti media si concentrano sulle questioni politiche ed economiche affrontate dalle grandi città. All'inizio del 2005, i media mainstream hanno iniziato ad accettare la partecipazione del pubblico alla loro produzione di notizie. Alcuni punti vendita hanno utilizzato Internet e gli smartphone per consentire al pubblico di segnalare eventi, come incidenti stradali o ingorghi. Tuttavia, questo passaggio alla partecipazione dei cittadini è avvenuto solo nelle grandi città. Le persone nelle aree remote sono rimaste indietro dalla partecipazione alla produzione di conoscenza perché erano solo ricevitori passivi delle notizie. Tuttavia, vivere in aree remote non preclude a un individuo la possibilità di connettersi virtualmente. L'Indonesia è il quarto più grande utente di telefoni cellulari al mondo, con un numero di 250.100.000 utenti nel 2012. Mentre i media mainstream spesso si lamentano della mancanza di fonti per la raccolta di notizie in aree remote, i telefoni cellulari stanno emergendo come un potenziale canale.

La strategia

Harry Surjadi è un giornalista di lunga data. Utilizzando la connettività dei telefoni cellulari, Harry rompe l'isolamento degli indigeni dalla bolla di notizie creata nelle grandi città indonesiane. Attraverso partnership strategiche con i principali gruppi di media, le comunità rurali diventano il soggetto delle notizie e spostano l'attenzione giornalistica verso le questioni sociali e ambientali. Harry sta anche aggiungendo un livello di integrità al giornalismo cittadino insegnando l'etica del giornalismo alla comunità e incanalando queste storie attraverso rinomate agenzie di stampa. I broker di informazioni inviano messaggi di testo a un "host", di solito un media come RuaiTV o Tempo. L'host controlla le informazioni e sviluppa una notizia da trasmettere sulla propria stazione TV o inoltra il messaggio modificato e verificato ai suoi abbonati tramite SMS. La firma sull'SMS appartiene all'host, proteggendo l'identità degli stessi broker di informazioni. Poiché il modello garantisce il controllo dei fatti da parte di un giornalista professionista qualificato prima che venga inviato e trasmesso, ha creato fiducia nei destinatari del messaggio come notizie che vanno oltre le pure campagne sui social media che sono costruite esclusivamente sulle opinioni delle persone. Harry ha scelto RuaiTV come suo primo media partner nel 2011, in gran parte a causa della precedente copertura delle controversie sulla terra da parte della televisione locale. Le comunità con cui Harry ha collaborato, ciascuna ha inviato un membro selezionato per ricevere una formazione sulle abilità giornalistiche e il gruppo dei media è stato formato per integrare la tecnologia SMS in prima linea. Per mantenere l'integrità giornalistica nell'operazione, i broker di informazioni devono in primo luogo partecipare a un seminario di formazione di due giorni in cui apprendono le ripercussioni di rapporti imprecisi. In secondo luogo, gli intermediari dell'informazione possono riferire solo su quegli eventi a cui hanno assistito personalmente o possono condividere interviste che hanno condotto con attori sul campo. In terzo luogo, gli editori sono responsabili della verifica di tutti i fatti condivisi dai broker di informazioni. Se l'editore rileva che qualcosa non è accurato, possono chiamare altri broker di informazioni nelle stesse aree per ricontrollare le informazioni riportate. Questo spiega perché ci sono almeno due broker di informazioni in ogni comunità. Nel loro primo anno, Harry e la redazione di RuaiTV hanno fornito una formazione giornalistica di base a 200 broker di informazioni. Per RuaiTV, i mediatori di informazioni diventano risorse per contenuti scelti. Per cominciare, RuaiTV ha fatto esplodere contenuti a 1000 abbonati per 150 rupie indonesiane per SMS, che è pagato da RuaiTV. Questo si è rivelato troppo costoso. Con da sei a sette messaggi di testo informativi ricevuti dai broker ogni mese, RuaiTV e Harry hanno dovuto elaborare ancora una volta una strategia per presentare al meglio le informazioni. Hanno ridotto il numero degli abbonati a 600, compresi i 100 che erano funzionari del governo, membri della polizia e rispettati leader delle ONG. Questi messaggi vengono visualizzati anche sul sito web di RuaiSMS come news ticker. Stefanus Masiun, direttore esecutivo di RuaiTV, ha affermato che RuaiSMS, un programma in prima serata, è uno dei preferiti dai telespettatori. Avvicina i media e il pubblico. Gli spettatori possono guardare le notizie sulla loro comunità, i video inviati dai loro colleghi e le risposte di interessi acquisiti. Poiché RuaiSMS ha ottenuto buoni voti, dimostra che esiste un mercato nei media mainstream per il Citizen Journalism. La direzione di RuaiTV vuole ampliare il programma, trasmettendolo via satellite, in modo che possa essere visto non solo nel Kalimantan occidentale ma anche in Malesia e nell'isola di Sulawesi. Il primo caso risolto dal programma IB è stato un conflitto che ha coinvolto gli indigeni di Dayak Kanayatan ad Ampaning, nella regione di Kubu Raya. Questo gruppo ha combattuto per la restituzione della propria terra dalle mani delle multinazionali dal 1997. La compagnia petrolifera Sintang Raya Palm ha promesso di restituire la terra agli indigeni tre anni dopo, nel 2000. Andrianusm, il leader del gruppo indigeno, ha inviato un messaggio chiedendo il compagnia petrolifera per mantenere la sua promessa. RuaiTV ha inoltrato il testo a 1000 abbonati, inclusi funzionari governativi, rafforzando l'informazione con il loro servizio televisivo supplementare, anche attraverso ripetute trasmissioni. Quello stesso mese, il capo del dipartimento di polizia nella provincia del Kalimantan occidentale si offrì di mediare il conflitto e la compagnia di olio di palma ha finalmente mantenuto la promessa di lunga data di restituire la terra. Gli indigeni hanno ricevuto 100 ettari di terra, aprendo l'accesso dal loro isolamento a Kampung alla città di Pontianak, aumentando così il reclutamento di lavoratori indigeni. Adrianus ha detto che la sua gente in precedenza ha combattuto con l'arma tradizionale del Parang, ma ora avevano bisogno solo di messaggi di testo che costavano 100 rupie per testo per risolvere i loro problemi. Nel 2014, un altro dei programmi di Information Broker è stato in grado di portare avanti una controversia sulla terra tra la comunità di Seruat nel Kalimantan occidentale e la Sintang Raya Palm Oil Company. Con RuaiTV al lavoro per esporre il problema, alla società è ora vietato sequestrare più terreni. Tuttavia, le polemiche continuano sul campo. Un membro della comunità è stato accusato di aver bruciato le palme dell'azienda, tuttavia non c'erano prove chiare per il caso. Abdul Majid, l'Information Broker ha condotto le indagini, ha riferito a RuaiTV e ha mediato con il quartier generale della polizia di Giacarta. La polizia ha rilasciato il membro della comunità e l'Information Broker si tiene al passo con future controversie che potrebbero verificarsi. Non tutte le centinaia di membri della comunità che sono stati formati per diventare IB diventano attivi e iniziano a inviare informazioni ai media, perché capiscono che devono utilizzare lo strumento in modo strategico. Coloro che sono attivi come Abdul Majid diventano contributori per altri media al di fuori di RuaiTV e vengono anche pagati per il loro lavoro. Harry lavora anche con Indigenous People's Alliance of the Archipelago (AMAN), Reducing Emissions from Deforestation and Forest Degradation (REDD) e anche National Program for Community Empowerment (PPMn). Altri partner includono Mercy Corps e media mainstream come Tempo. Harry ha assicurato l'impegno tra queste organizzazioni per formare più broker di informazioni, per garantire la sostenibilità del suo programma. Harry si è reso conto che lo sviluppo di un broker di informazioni dipende dall'evoluzione della tecnologia dei telefoni cellulari, sia in termini di innovazione che di disponibilità della rete. Ad esempio, esiste la possibilità di sviluppare applicazioni mobili per broker di informazioni con smartphone per consentire una trasmissione delle informazioni più rapida e semplice. L'anno scorso ha integrato il progetto OpenIR con il modello dei broker di informazioni nel Kalimantan centrale per compilare una solida serie di documentazione visiva a sostegno degli sforzi nelle controversie sulla terra. Il sogno di Harry è formare un milione di broker di informazioni in tutta l'Indonesia che possano appartenere a una grande rete.