Alberto Vollmer

Venezuela • NGO Proyecto Alcatraz
Ashoka Fellow dal 2015

Alberto ha creato un modello di trasformazione dei valori attraverso l'educazione, il cambiamento dei modelli di comportamento, la trasformazione delle bande criminali in agenti di cambiamento e il coinvolgimento della comunità e della famiglia come parte di questo programma di reinserimento sociale. Capitalizza la leadership negativa e violenta che spesso esiste nei criminali e la trasforma in una leadership modello.

La persona

Alberto, è il 4° nato di sette fratelli. Era un bambino indipendente che viveva in una vecchia fattoria a contatto con la natura. A 5 anni il suo cane era il suo compagno, ea 6 anni nasceva suo fratello Leopold con una neuropatia, e sua madre si dedicava a stimolarlo con un programma che richiedeva attività quotidiane di stimolazione; tutta la famiglia è stata coinvolta in quegli esercizi per insegnargli a respirare, ecc. Ha vissuto fino a 14 anni, avendo superato alcune delle sue disabilità, imparando a vedere, ascoltare e comunicare con il rumore; tutto grazie alla fede e alla dedizione della sua famiglia. Alberto ha aiutato nel programma di stimolazione del fratello quando necessario: lo ha portato in braccio, lo ha aiutato con gli esercizi di gattonare e respirazione, leggendo poesie e ha supportato sua madre in tutto il necessario. A 12 anni frequentò un college militare in Pennsylvania, dove rimase per due anni imparando molto, ma soprattutto imparò a non dare nulla per scontato e ad apprezzare ciò che ha, perché si sentiva spogliato di tutti i lussi e privilegi, libertà, la sua casa e spazio di benessere e ha dovuto adattarsi a un ambiente in cui ha dovuto imparare a difendersi e rafforzato per crescere interiormente e superare gli ostacoli; apprese anche la perseveranza e la gestione delle complessità nell'ambiente militare gerarchico. Alberto ha studiato ingegneria civile e all'età di 21 anni si è offerto volontario in un quartiere per insegnare lettura e sport. Poi, per aiutare un sacerdote con la sua comunità nel quartiere di Carapita, decise di aiutare nell'ampliamento e nella costruzione di una biblioteca. A seguito di un confronto tra bande criminali e uno spacciatore che si stava trasferendo nella casa attigua alla biblioteca, Alberto ha deciso di raccogliere fondi per il prete per acquistare questa proprietà ed evitare futuri scenari di violenza. Nel complesso ha fondato per 4 anni un'officina di costruzione alternativa e si è occupato dell'amministrazione e della gestione sia della biblioteca che del laboratorio. Alberto si trasferì e visse 1 anno nel quartiere Bicentenario di Carapita. Questa esperienza lo ha aiutato a capire e lavorare con persone con problemi comportamentali e ad imparare la loro lingua. Alberto ricorda di aver assistito alla morte di 4 ragazzini a colpi di arma da fuoco mentre lavoravano insieme in biblioteca. Era illeso e questo lo ha segnato profondamente a dedicare la sua vita a salvare i giovani dalla violenza. Poi Alberto ha dovuto occuparsi della sua azienda di famiglia chiamata Ron Santa Teresa, una fabbrica di rum situata in una fattoria circondata da comunità povere. Uno dei primi problemi che ha dovuto affrontare con la comunità è stata l'invasione di una porzione della fattoria da parte di 500 famiglie; l'invasione si è trasformata in un complesso residenziale per famiglie invasive, con finanziamenti statali e con l'aiuto degli invasori. Questa prima esperienza e il contesto venezuelano, lo hanno portato a reindirizzare la strategia dell'azienda dove le iniziative di trasformazione sociale fanno parte della strategia aziendale. Tuttavia, Alberto ha voluto andare oltre cercando di sviluppare un'attività economica per le comunità vicine basata sul turismo. Sostenuto dal turismo nell'Hacienda Santa Teresa, Alberto vede un futuro economico dinamico nel turismo del comune, dove Alcatraz Project spicca tra i progetti sociali, ma apre anche un percorso per generare capacità associative e dare un'impronta al suo lavoro sociale e trascende la trasformazione della comunità verso il suo benessere, come ha sempre sognato.

La Nuova Idea

La stragrande maggioranza delle persone in situazioni vulnerabili vive in ambienti violenti, senza accesso all'istruzione o al lavoro, con famiglie distrutte e madri single come capofamiglia. Queste caratteristiche sono il brodo ideale per generare povertà, insicurezza e una bassa capacità associativa. L'assenza di un ambiente favorevole facilita anche il traffico di droga e altre attività distruttive. Il modello di Alberto si basa non sui giovani, ma sull'intero gruppo criminale di appartenenza, e penetra nell'intero sistema che circonda i criminali di un determinato settore. Questo cambia potentemente la dinamica, soprattutto perché le sue azioni poggiano su un modello di fiducia, lealtà e valori. Si tratta di capitalizzare le capacità di leadership dei criminali. Alberto non solo li supporta, ma li forma per sviluppare le loro capacità imprenditoriali. Porta speranza e fornisce un nuovo modo di articolarsi nella comunità come agenti di cambiamento per le persone con precedenti penali. Il suo modello ha un impatto sulla comunità. Alberto ha sviluppato un'attenzione più ampia quando si è reso conto che non bastava trasformare le bande criminali, ma era necessario andare nelle comunità e nelle famiglie e offrire opportunità per creare ambienti positivi affinché queste bande si guadagnassero da vivere di criminalità e si reintegrassero in modo positivo attori e agenti del cambiamento. Nel 2010 la sua metodologia di prevenzione viene sistematizzata - molti dei giovani che compongono la band non avevano ancora pagato la sanzione "della reclusione". Nel 2012 ha riformulato la sua metodologia Alcatraz 2.0 e ha coinvolto la comunità e le famiglie Attualmente sta valutando e adeguando la sua strategia per iniziare a replicare altrove nel Paese, perché è stata richiesta da diversi governatorati. Alberto ha un impatto sul sistema giudiziario coinvolgendo sia: la comunità e il governo locale, l'ONA (National Drug Organization), altre istituzioni di giustizia e polizia municipale dove agisce per risolvere insieme i problemi della violenza delle bande. Si differenzia da altre iniziative, affrontando il problema dalla prevenzione all'interno delle comunità, con un approccio innovativo alla maggior parte dei tradizionali programmi post-carcere. Inoltre, forma e influenza il sistema giudiziario attraverso la maledizione certificata in giustizia riparativa. L'idea è nata dopo che Alberto è stato aggredito in sua compagnia da membri di una banda criminale. Quando sono stati catturati, invece di consegnarli alla polizia, Alberto ha chiesto loro di lavorare per correggere la loro colpa. Quindi invitò il resto della banda a unirsi a loro e poi alla loro banda nemica finché non riuscì a fare pace tra queste due bande che avevano passato anni a uccidersi a vicenda. Da quel momento molte band chiesero di essere incorporate nel progetto. Il progetto Alcatraz è stato un modo catartico per la comunità sociale.

Il problema

Il problema della violenza e dell'insicurezza in Venezuela è complesso; il sistema pubblico delle politiche di prevenzione della criminalità, così come il sistema giudiziario, sono inefficaci e corrotti e sono anche supportati da una normativa inadeguata e superata. Ciò è aggravato da un sistema carcerario sovraffollato che non ha ricevuto investimenti adeguati in 40 anni. Ad esempio, il penitenziario di Aragua chiamato "Tocorón", una prigione progettata per 750 prigionieri, conta più di 10.000 prigionieri a questa data. Infine, c'è il sistema di polizia, che al momento della sua riforma nel 2011 era assolutamente corrotto, obsoleto e violava apertamente i diritti umani (e lo fa ancora). Dopo la riforma ci sono stati miglioramenti significativi in alcuni aspetti, ma non c'è modo di avere efficacia se il resto del sistema non funziona. Il Venezuela ha un sistema sociale matriarcale e tutte le responsabilità domestiche ricadono sulle madri single. La maggior parte di questi giovani, che si dedicano al crimine, provengono da famiglie disgiunte, senza padre, fratelli di padri diversi e madri che si dedicano alla prostituzione o al traffico di droga al dettaglio. Queste famiglie disgregate generano quindi un ambiente di droga e violenza. La mancanza di un'istruzione formale o di una formazione che incoraggi la costruzione e il perseguimento di speranze e sogni e lo sviluppo di piani a lungo termine; contribuisce a limitare le aspirazioni di questi giovani che seguono solo i modelli "di successo" dei programmi televisivi solitamente rappresentati come criminali. Viene evidenziata la mancanza di modelli di ruolo realmente efficaci basati su valori, visione a lungo termine e impegno personale. La popolazione a cui si rivolge Alberto si trova in comunità caratterizzate da bande criminali che operano tipicamente in un settore di un quartiere. Può essere un settore specifico o un luogo delimitato da un corso d'acqua, spesso obbedendo a fattori topografici, e i settori sotto controllo, una di quelle fasce, hanno tipicamente popolazioni comprese tra 2000 e 4000 abitanti. Il progetto di Alberto opera nel comune di Revenga, colpendo positivamente una popolazione di circa 55 milioni di abitanti. • Bande criminali: da 5 membri, fino a 40 membri. • Famiglia dei membri della band: Il progetto generalmente ha a che fare con un unico rappresentante - nel progetto viene chiamato Base Sicura - per ogni membro della band. • Comunità Base: generalmente tra 2000 e 4000 abitanti. Sono i settori in cui opera la band. • Consigli di comunità: in genere circa 10 membri, ma possono variare a più o meno. La situazione di violenza in Venezuela sta mietendo nuove vittime come agenti di polizia, guardie nazionali, agenti di scorta che vengono assassinati per ottenere le loro armi, così come importanti leader come deputati del Congresso nazionale e funzionari del governo locale.

La strategia

Attraverso la Fondazione Santa Teresa, creata nel 2000, nasce nel 2003 il Progetto Alcatraz. Il metodo Alcatraz nel 2012 ha però iniziato la sua Fase 2.0, per coinvolgere la comunità e la famiglia, iniziando il processo di scelta della band da reclutare, poi un formazione sui valori ai membri della band, ai rappresentanti della famiglia scelti dai membri della gang per rappresentarli e ai rappresentanti della comunità. Infine, nella prima fase, si procede alla selezione di un leader della comunità e tre facilitatori, sempre della comunità. Questo viene scelto durante un'assemblea dei cittadini, in cui vengono presi appunti con i membri della comunità. L'idea centrale del progetto Alcatraz per affrontare l'insicurezza è la giustizia riparativa che viene poi suddivisa in più fasi complementari. La giustizia riparativa consiste nell'incoraggiare i trasgressori a correggere il danno che hanno commesso attraverso processi di perdono intermedio in cui le vittime possono imporre un mezzo di risarcimento del danno. Da quel momento inizia la serie di attività di Alcatraz Project. In primo luogo, ogni membro della band deve soddisfare un processo di trasparenza, entrando in una fase di isolamento in cui riceve istruzione formale, formazione sui valori, trattamento psicologico, formazione sportiva (Rugby) e formazione lavorativa, tra gli altri. Dopo l'isolamento, inizia la fase di reinserimento in cui trascorrono sette mesi svolgendo lavori di comunità nella comunità in cui hanno commesso la maggior parte dei loro crimini. In questa fase, dovrebbero sfruttare al meglio i processi di giustizia riparativa e servire la loro comunità (scuole di pittura, insegnamento dello sport, pulizia delle strade, ecc.). L'ultimo passo è un anno di formazione professionale, durante il quale molti di loro ottengono un lavoro o uno stage e viene insegnato come avviare la loro microimpresa. Al completamento di questa fase finale, sono fuori dal progetto Alcatraz e avrebbero dovuto ottenere un lavoro formale o sviluppare una microimpresa. Alberto punta sullo sviluppo dei valori per le comunità, attraverso il Rugby, come strumento educativo (oltre 2000 giovani nel comune di Revenga) e sulla trasformazione dei modelli di comportamento. Supporta anche il sistema orchestrale del comune fornendo loro sedi, strumenti e altre forniture. Replica i suoi valori attraverso le scuole comunali attraverso un Pensum formativo: Aprendiendo a amar (Imparare ad amare). Insieme al governatore dell'Aragua, è previsto un programma complementare chiamato Casas Blancas(White Houses) per lo sviluppo dei quartieri Juan Moreno 1, 2 e 3, per trasformarli in destinazioni turistiche basate sul modello dei popoli mediterranei, in modo che la loro gli abitanti hanno pari opportunità di sviluppo. Alberto dirige il piano strategico del Comune di Revenga. Con il Programma Alcatraz di reclutamento, riabilitazione e reinserimento delle bande criminali nel Comune di Revenga e nei comuni limitrofi, il tasso di omicidi si è ridotto da 114 ogni 100.000 abitanti nel 2003 a meno di 10 ogni 100.000 abitanti nel 2014 (numeri Polizia di Aragua). Quando è iniziato il progetto nel 2003, c'erano almeno 500 giovani coinvolti in bande e almeno 100 di loro erano omicidi. Da allora Alcatraz Project ha riabilitato e reinserito circa 200 di questi giovani, di cui circa 50 assassini. C'è un effetto collaterale, che è che riabilitando questi leader criminali, il messaggio alle bande non ancora reclutate si espande e stimola la propria iniziativa per ridurre le loro attività violente, migliorando anche le loro comunità. Alberto racconta la sua esperienza con il "Piche" entrato in una banda criminale a 11 anni quando ha ucciso la sua prima vittima, e la persona uccisa era una minaccia del quartiere. Poi è entrato nella vita criminale senza nemmeno accorgersene. A poco a poco divenne l'assassino più temuto della regione. Non ha mai fatto uso di droghe o alcol ed è stato riconosciuto come un "gentiluomo" e un uomo di parola, ma è stato ricercato da tutti i dipartimenti di sicurezza dello stato per eliminarlo. In breve, l'Alcatraz Project p è riuscito a trasformare la leadership negativa in una leadership positiva. Il livello di influenza che ha oggi non sarebbe mai stato raggiunto da nessun altro in quella zona e sta già avendo un impatto positivo diretto sul pensiero delle reti criminali di Aragua, Caracas e altre regioni del Venezuela. Grazie alla sua influenza su diversi capi criminali è stata raggiunta una tregua nei crimini quasi un anno fa nell'asse orientale di Aragua. Nel 2010 con l'aiuto della società di consulenza Accenture, tutti i processi ei fili del programma sono stati valutati, perfezionati e documentati, grazie a un premio Inclusione Sociale dell'organizzazione Beyond Sport. È stato ottenuto un manuale di replicabilità che è stato utilizzato per l'ampliamento del progetto. Per crescere geograficamente, viene utilizzato un principio di cerchi concentrici e cerca di sradicare tutti gli omicidi nel comune di Revenga e quindi fungere da vetrina della metodologia. Per questo motivo è che molte persone lo hanno visitato, sia del settore pubblico che privato, del mondo criminale e di altri paesi. Nel 2010, con il sostegno della Comunità Europea e delle Nazioni Unite, sono stati creati un Osservatorio sulla Maledizione Certificata e un Osservatorio sulla Giustizia Riparativa, che hanno coinvolto funzionari della Procura, giudici, difensori pubblici, capi criminali, funzionari della Polizia di Stato di Aragua, Polizia Scientifica (CICCP) , leader dei consigli di comunità, insegnanti di scuole, direttori di carceri, membri della comunità, ecc. Sebbene non sia stato menzionato esplicitamente un cambiamento nelle politiche pubbliche in merito alla gestione dell'insicurezza in Venezuela, la partecipazione di Alberto alla Commissione per la riforma della polizia e i recenti cambiamenti in il modo in cui lo Stato ha affrontato la questione dell'insicurezza, i cambiamenti incorporati dal governo nei processi per ridurre la violenza e la criminalità. Ha coinvolto il governatore dello stato di Aragua, ex ministro dell'Interno e della Giustizia e laureato in criminologo all'Università di Los Andes. Alberto intende raggiungere il successo riducendo direttamente i tassi di omicidi e criminalità, migliorando così la capacità associativa delle comunità beneficiarie del progetto. Alberto si augura che nel 2020 Alcatraz Project abbia modificato strutturalmente la politica di sicurezza. In quel momento immagina una politica che attacca le cause dell'insicurezza originata in patria; dalla promozione dei valori come parte della politica statale e dall'incorporazione delle comunità come fonti di informazione e prevenzione. Spera che la filosofia permei la polizia, le carceri, il sistema giudiziario e le leggi. La sua visione nei prossimi 10 anni è quella di creare un movimento in cui la leadership criminale sia capitalizzata e trasformata da leadership violenta in leadership esemplare; attraverso il reclutamento di bande criminali all'anno, con particolare attenzione a quelle che generano il maggior numero di omicidi all'anno.