Wala Kasmi

Tunisia • YouthDecides
Ashoka Fellow dal 2017

Nella Tunisia post-rivoluzione, dove l'emarginazione e la disillusione dei giovani stanno portando a tassi elevati di radicalizzazione, Wala sta costruendo un movimento di giovani che stanno creando il proprio percorso verso una partecipazione politica ed economica costruttiva.

La persona

Wala è nato nel 1986 da una famiglia di intellettuali. Era sempre curiosa di sapere cosa stava succedendo nel mondo intorno a lei. Questo l'ha motivata a dedicare molto tempo ai suoi studi ea guardare le notizie. La sua curiosità e il suo amore per esplorare nuovi posti l'hanno portata a prendere l'autobus verso posti nuovi solo per vedere nuove persone e imparare cose nuove. Ha sviluppato una passione per l'impegno sociale guardando suo padre partecipare attivamente per il miglioramento della sua comunità. Suo padre si unì alle proteste durante la Guerra del Golfo e offrì sostegno agli algerini che varcavano il confine. Ciò l'ha portata a trascorrere lunghi periodi in biblioteca leggendo sui responsabili del cambiamento che sono riusciti a cambiare i modelli nelle loro comunità. Ha tradotto un capitolo di un romanzo sulla rivoluzione e lo ha distribuito tra i suoi amici. Il capitolo parlava di una ragazza che ha costruito un movimento contro un governo che aveva recentemente emesso un decreto per uccidere chiunque avesse meno di 30 anni. Quel background ha aiutato Wala a organizzare un movimento costruttivo e produttivo (mobilitando i compagni di studio) contro la sua amministrazione scolastica che ha privato ai suoi studenti la libertà di parola. Ha ideato e realizzato una campagna dal titolo: “Nessun diritto, nessun dovere, nessuna educazione”. Ancora all'università per studiare Informatica, nel 2009 Wala ha fondato la sua prima azienda nel settore del marketing e dell'IT. Ha costruito quell'azienda principalmente per rendere gli studenti finanziariamente indipendenti diventando brand manager che promuovono i marchi delle multinazionali nei campus universitari. Nel 2010, Wala è stato un leader nella campagna contro la censura a Parigi, rifiutando l'autoritarismo del governo di Ben-Ali. Grazie a quell'esperienza, Wala è diventata ben informata sul potere che la tecnologia può apportare all'impegno civico. Ha deciso di impegnarsi nell'empowerment della società civile attraverso la tecnologia quando ha lavorato come responsabile regionale presso AccessNow, una ONG che fornisce soluzioni di sicurezza IT e supporto alla società civile internazionale. Ad AccessNow, Wala ha studiato come un'organizzazione può responsabilizzare i cittadini fornendo canali di espressione sicuri. Attraverso quell'esperienza, il senso di importanza di Wala per il coinvolgimento sistematico dei giovani nel processo decisionale è cresciuto. Nel 2014, Wala ha avviato YouthDecides per spostare i giovani cittadini da attivisti a decisori produttivi.

La Nuova Idea

Wala sta riducendo l'emarginazione economica e politica dei giovani creando percorsi che consentano loro di sviluppare un'identità e un ruolo di cittadini attivi, decisori politici e motori della nuova economia digitale. Attraverso la sua impresa, YouthDecides, Wala recluta "ambasciatori della comunità" di età compresa tra 18 e 35 anni e li addestra a reclutare e guidare squadre di giovani nelle loro comunità locali attraverso progetti di loro scelta. Per fare ciò, Wala identifica, collega e fornisce ai giovani ambasciatori l'accesso a una rete e a una serie di strumenti per coinvolgere i giovani nelle loro comunità. Questi strumenti sono volti a consentire ai giovani di sviluppare le competenze necessarie per trovare lavoro o avviare un'attività in proprio nell'economia digitale (web design, codifica, ecc.), nonché a sfruttare la tecnologia digitale per la partecipazione politica. Attraverso YouthDecides, consente ai giovani intrappolati in una depressione post-rivoluzionaria di diventare partecipanti pienamente coinvolti della loro comunità e dell'economia. Sfruttando lo status dei giovani come nativi digitali, Wala riesce utilizzando la tecnologia per attrarre, motivare e mobilitare i giovani. Wala segue da vicino le dinamiche del mercato tecnologico e sa che metà dei giovani tunisini è su Facebook e un quarto ha accesso a smartphone con Internet mobile e che questi numeri sono in costante aumento. Poiché le tecnologie dell'informazione e della comunicazione non hanno confini, aspira ad avere un impatto sull'intera regione del Maghreb, portando i nativi digitali al centro dei processi decisionali economici e politici.

Il problema

Sei anni dopo la rivoluzione tunisina del 2011, gli sviluppi fuorvianti del sistema politico ed economico minacciano di rivoltarsi contro il popolo tunisino e in particolare contro i suoi giovani. I giovani tunisini affrontano l'esclusione a più livelli: l'emarginazione economica e politica mette a rischio la stabilità sociale dei giovani e dell'intero paese. In termini economici, e secondo la Banca Mondiale, un tunisino su tre di età compresa tra i 15 ei 29 anni non è né nel settore dell'istruzione, né nel lavoro, né in formazione (NEET). Una giovane donna su due nella Tunisia rurale (50,4%) è NEET; circa uno su tre (32,4%) è NEET nelle aree urbane. La percentuale di NEET nelle aree urbane della Tunisia è meno grave che nelle zone rurali. Tuttavia, nelle aree urbane, la destinazione principale per molti giovani in cerca di lavoro, più di un quinto dei giovani uomini (20,3%) e circa un terzo delle giovani donne (32,4%) è NEET. Ciò rende la Tunisia uno dei paesi più alti con tassi di NEET nell'intera regione MENA. Inoltre, i giovani trascorrono più di tre anni disoccupati prima di trovare un lavoro. Inoltre, il processo decisionale politico rimane dominato dalle generazioni più anziane. Per quanto riguarda l'assemblea costituzionale tunisina, solo il 4% dei 216 membri ha meno di 31 anni e circa l'80% dei suoi membri ha più di 40 anni. Il complesso politico-economico promuove l'estremismo in Tunisia. Ciò è evidente nello studio condotto da The European Centre of Peace che sostiene che i giovani tunisini si uniscono all'Isis per benefici economici. Circa 4000 tunisini si sono uniti all'ISIS in Siria, rappresentando uno dei tassi di reclutamento più alti al mondo. In modo deprimente, i rapporti delle Nazioni Unite mostrano che la maggior parte delle persone che si uniscono a gruppi estremisti appartiene ai giovani tunisini, ovvero persone tra i 18 e i 35 anni. Il sistema esistente non realizza né contrasta adeguatamente le conseguenze fatali dell'emarginazione dei giovani cittadini, che rappresentano più della metà della popolazione tunisina (il 57% ha meno di 35 anni). Tale esclusione si vede nell'illeggibilità per i minori di 40 anni di concorrere alle elezioni del parlamento dei comuni. Questo assomiglia alla mancanza di fiducia nelle capacità decisionali delle generazioni più giovani. Tale situazione è ancora più complessa a causa della scarsa qualità dell'istruzione, che non consente agli studenti di possedere le competenze adeguate per cogliere le opportunità nel mercato del lavoro odierno. Inoltre, secondo la Banca Mondiale, l'inserimento lavorativo non è basato sul merito e vi è una forte correlazione positiva tra il capitale sociale individuale e l'inserimento lavorativo. In quanto tale, non esiste un sostegno lavorativo sistematico per i giovani. Secondo la Banca mondiale, l'attività economica è stata lenta nel periodo post-rivoluzionario, poiché il PIL reale è cresciuto del 2,3% solo nel 2014, dopo il 2,4% nel 2013. Il FMI e la Banca mondiale stimano il tasso di crescita per il 2015 all'1%. Le normative fiscali non supportano l'impegno con l'economia globale poiché i tunisini, in quanto clienti e imprenditori, non sono supportati dalle carte di credito che consentono loro di acquistare e vendere online. Dopo la rivoluzione, diverse entità, incluso il governo, hanno cercato di affrontare l'emarginazione giovanile. Nel 2011, tutti i partiti hanno dovuto includere candidati giovani. Questo mostra come gli approcci dall'alto verso il basso non riescano a fare un cambiamento, se ignorano la rilevanza degli atteggiamenti civici. Gli sforzi precedenti sono falliti perché hanno affrontato il problema solo in parte e si sono concentrati solo su un aspetto del problema dell'esclusione giovanile. La complessa composizione delle barriere legali, istituzionali e motivazionali che sono cresciute dalla rivoluzione del 2011 non può essere risolta con un approccio unidimensionale. Il problema dell'emarginazione giovanile multidimensionale non riguarda solo una parte della popolazione tunisina, ma l'intero Paese e la regione MENA. I giovani frustrati e vulnerabili con limitate opportunità di espressione personale o di partecipazione politica ed economica possono facilmente rivoltarsi contro un paese o addirittura un'intera regione. Nel nostro mondo altamente globalizzato e digitalizzato, lo spazio e il tempo sono collegati in pochi secondi. Internet e i social media non sono mai stati così presenti come oggi, in particolare nella regione MENA, dove le rivolte arabe hanno dimostrato quante persone possono essere raggiunte da Internet e quanto velocemente può diffondersi una "rivoluzione di Facebook". In questo modo, al giorno d'oggi, Internet in particolare e la tecnologia in generale, entrambi rappresentano una forte minaccia quando si tratta di gruppi estremisti che parlano delle loro ideologie e reclutano persone tramite i social media. Un rapporto della Banca Mondiale ha rilevato che i fattori più fortemente associati all'adesione degli stranieri all'ISIS sono legati all'esclusione economica e sociale. In Tunisia e in altri paesi MENA, si può trovare la minacciosa combinazione di alta attività sui social media ed esclusione multidimensionale.

La strategia

Wala sta creando un movimento di giovani economicamente e politicamente responsabili organizzando i giovani a livello locale, dotandoli di una serie precisa di strumenti orientati all'impegno economico e politico e collegando i gruppi locali a livello nazionale per guidare il cambiamento politico. Wala sta costruendo una rete di comunità "YouthDecides" e YouthDecides attivate in tutta la Tunisia. Organizza campagne nelle università locali per pubblicizzare YouthDecides attraverso l'istituzione di cabine pubblicitarie nel campus e reclutare YouthDeciders, vale a dire studenti universitari che vengono assunti come dipendenti part-time e come dipendenti a tempo pieno dopo la laurea, se dimostrano, durante il periodo in cui hanno prestato servizio part-time dipendenti, che possono scalare il lavoro di YouthDecides, per diventare ambasciatori della comunità. Li organizza sotto forma di leader e co-leader (sulla base della loro conoscenza della tecnologia e delle loro comunità, nonché dell'esperienza passata con una leadership basata sull'empatia) che sono entrambi responsabili di raggiungere le loro comunità per creare e guidare un gruppo locale YouthDecides. Wala forma quegli ambasciatori su come creare un evento YouthDecides, incluso contattare gli sponsor per finanziare l'evento, incentivare il processo di ricerca e coinvolgimento in cui agli ambasciatori viene concessa una percentuale del capitale totale che lei riesce a ottenere e coinvolgere e raggiungere i partecipanti, in particolare giovani cittadini di età compresa tra i 18 e i 35 anni, attraverso i social media, organizzando eventi su Facebook e nelle università, allestendo stand e contattando professori e conferenze per diffondere il lavoro di YouthDeciedes tra i loro studenti. Gli ambasciatori a loro volta utilizzano tali eventi per mobilitare le loro comunità. Le comunità locali di YouthDecides guidano le proprie attività, a partire dalla pianificazione e finanziamento fino all'implementazione e alla valutazione, ma Wala fornisce agli ambasciatori due toolkit particolari per guidare i loro sforzi, uno per stimolare l'economia digitale e l'altro per risolvere i problemi sociali e impegnarsi nel processo decisionale politico. Il primo è WeCode, in cui gli ambasciatori creano eventi sponsorizzati per raccogliere i giovani nelle loro comunità interessati allo sviluppo della tecnologia mobile e web. Attraverso gli eventi WeCode, i giovani (o altri membri della comunità che scelgono di partecipare) imparano a creare un business digitale utilizzando lo sviluppo mobile e web (come applicazioni web di e-commerce, giochi mobili digitali, ecc.). Gli ambasciatori reclutano esperti (cioè istruttori) per tenere diversi seminari, durante i campi di YouthDecides, sullo sviluppo del business, sul marketing e sullo sviluppo di applicazioni mobili e web. Il campo inizia con un evento di una giornata in cui i partecipanti vengono introdotti al funzionamento e all'impatto dell'economia digitale per ottenere prosperità economica e crescita per l'intera nazione. I partecipanti vengono quindi registrati per un campo di 5 giorni per approfondire le specificità dell'avvio di un'impresa digitale e coloro che desiderano diventare esperti in un campo specifico, come il marketing o il coding, si iscrivono a un programma di tre mesi, gestito dal ambasciatori e gli istruttori reclutati. La seconda è una piattaforma dedicata alla risoluzione dei problemi della comunità in cui YouthDeciders organizza anche campi, ma per connettere i giovani cittadini su una piattaforma mobile chiamata iDecide che è stata sviluppata da Wala. Su iDecide, YouthDeciders organizza i giovani cittadini intorno ai problemi che vogliono affrontare nelle loro comunità (come la gestione dei rifiuti e la mancanza di mezzi di trasporto umani per i bambini delle scuole nelle aree rurali). I cittadini, organizzati in squadre, hanno quindi 2 settimane per trovare una soluzione, nonché un budget e un piano temporale per l'attuazione. Wala mette quindi in contatto i membri del parlamento con quei team, dove questi ultimi hanno l'opportunità di presentare le loro soluzioni con il supporto dei membri del parlamento. Per essere in grado di fare quest'ultimo, Wala ha esercitato pressioni sul Paralement tenendo discorsi e riunioni per fare iDecide sulle piattaforme ufficiali che il governo tunisino utilizza per affrontare i problemi sociali. In tal modo, ha stabilito un partenariato pubblico-dimostrativo che garantisce la sostenibilità dei progetti che diversi giovani cittadini creano e guidano. Attraverso questo processo, i giovani cittadini si trasformano in attori del cambiamento con la capacità di intervenire nel processo decisionale, lavorando per il miglioramento delle loro comunità. Ad oggi, e in 5 città (Tunisi, Jendouba, Ariana, Mahdian e Monastir) in Tunisia, Wala è riuscita a costruire un movimento di 279 Ambasciatori, 180 Istruttori, 760 Alumni e 10 partner come Orange, Esprit-incubator, APAC , Institut Francais e WebHost per esempio. Inoltre, Wala ha consentito la creazione di oltre 700 posti di lavoro digitali come marketing ed e-commerce e ha consentito a 8 giovani cittadini disoccupati di avviare la propria attività in vari campi. In particolare, attraverso il precursore dell'app iDecide, il movimento di Wala è stato in grado di cambiare due leggi. Sulla base degli sforzi dei cittadini, ora è obbligatorio che almeno uno tra i primi tre candidati alle elezioni municipali abbia meno di 35 anni e almeno due tra i primi quattro candidati alle elezioni parlamentari abbia meno di 35 anni. Il Parlamento tunisino ufficialmente ha espresso il suo sostegno al movimento YouthDecides e ha pubblicamente onorato l'iniziativa. Dal momento che i giovani tunisini che vogliono far crescere la propria attività non hanno la possibilità di effettuare transazioni finanziarie internazionali online (poiché non esiste una politica che supporti le carte di credito), Wala è riuscita a cambiare una politica facendo pressioni sul Ministero delle Finanze, il Ministero dell'Information and Communication Technology e la Banca Centrale di emettere una Online Technology Card che consente agli imprenditori digitali, così come ai liberi professionisti, di effettuare transazioni online per finanziare le proprie attività e di poter essere pagati dai clienti all'estero. A seguito delle due leggi, il movimento di Wala ha spinto per una legge sull'impresa sociale che consenta la creazione di imprese sociali in Tunisia in modo che le iniziative guidate dai giovani possano essere più sostenibili e scalabili. Allo stesso tempo, Wala sta concedendo la licenza a YouthDecides per aumentare il suo impatto oltre l'attuale rete di ambasciatori, consentendo alle imprese sociali di diventare licenziatari e di organizzare più giovani cittadini. Wala sta anche creando un fondo YouthDecides finanziato sia dal governo che dalle iniziative di CSR. Questo fondo sosterrà il finanziamento di imprese digitali e team di progetto che mirano a risolvere i problemi della comunità. Ciò le consentirà di espandersi a livello nazionale e di far crescere la sua rete di ambasciatori della comunità locale in tutta la regione del Maghreb e in Africa, poiché Wala aspira ad avere un impatto su un milione di giovani entro il 2020.