Ngu Morcho

Nigeria • Yako Medical Africa
Ashoka Fellow dal 2018

Ngu Morcho sta trasformando il sistema sanitario in Nigeria per renderlo accessibile, conveniente e incentrato sulle persone. Sta incorporando la tecnologia digitale per potenziare gli attori chiave e la comunità dei pazienti e aumentare la consapevolezza sulla prevenzione. Per fare questo, sta allevando nuove coorti di imprenditori sanitari.

La persona

Ngu è nato e cresciuto a Douala, in Camerun, nell'Africa centrale, primo di cinque figli di una famiglia della classe media. Da bambino, Ngu ha visto morire giovani i suoi cari a causa della mancanza di cure mediche, e i suoi genitori e amici spesso si innervosiscono ogni volta che qualcuno ha bisogno di essere ricoverato negli ospedali locali. Suo padre non ha completato l'istruzione secondaria, ma ha sponsorizzato l'istruzione di tutti i suoi fratelli, cugini e famiglia allargata e, nella maggior parte dei casi, fino al dottorato. Suo padre ha aiutato a costruire la prima scuola elementare nel loro villaggio e ha insistito affinché tutti i suoi figli venissero educati per consentire loro di cambiare la traiettoria del Camerun. Nel 1981, Ngu perse il nonno paterno a causa di complicazioni dovute all'amputazione del piede destro a causa di un'ulcera diabetica e gli ospedali locali non avevano abbastanza antibiotici di cui aveva bisogno. La mancanza della medicina giusta insieme alla mancanza finanziaria all'interno della famiglia hanno portato alla sua morte. Nel 2004, Ngu ha deciso di cambiare il sistema sanitario in Africa quando ha perso il padre a causa di un cancro alla prostata. Ngu crede che se suo padre avesse rilevato prima e avesse avuto accesso a migliori infrastrutture sanitarie e sistemi di supporto, suo padre sarebbe stato salvato. Dopo la morte del padre, Ngu ha deciso di iscriversi alla Rice University di Houston, in Texas, per un Executive MBA con un focus su International Strategy & Entrepreneurship dopo di che ha iniziato la sua carriera professionale con la Marina degli Stati Uniti come tecnico elettrico, dopo aver lavorato in navi militari in un periodo di 4 anni, Ngu voleva essere più vicino a casa, ha ottenuto un lavoro con Pfizer come account manager sul campo e ospedaliero, dove ha sviluppato le sue capacità nella gestione delle vendite nel settore sanitario. Ha lasciato Pfizer per AlphaDev LLC, una delle prime società di capitale di rischio incentrate sull'assistenza sanitaria a Houston, dove ha lavorato su come convertire le tecnologie in fase iniziale in attività sanitarie di successo, qui Ngu ha imparato come incubare e ridimensionare attività sanitarie innovative. Prima di fondare Yako Medical, Ngu è diventato Direttore Generale per l'Africa occidentale e centrale e Project Development Leader per l'Africa subsahariana per GE Healthcare. Ha accettato questo lavoro perché voleva fare da sostituto a un'impresa sanitaria in Africa e capire i modi migliori per avviare una soluzione sanitaria che consentirà a poveri e ricchi di accedere a cure mediche e cure a prezzi accessibili.

La Nuova Idea

Ngu sta rivoluzionando il sistema sanitario e rendendolo conveniente e alla portata di tutti, integrando l'ecosistema assistenziale per gestire l'esperienza dei pazienti dallo screening precoce fino alla gestione della malattia. Sta riducendo i ritardi nelle strutture sanitarie riunendo i servizi sanitari in un unico luogo per un facile accesso in modo che tutti possano accedere allo stesso servizio sanitario nella stessa struttura. Per aumentare le innovazioni nel settore sanitario, Ngu sta posizionando i professionisti sanitari per sviluppare soluzioni innovative che aumentino l'accesso alle cure per tutte le persone in Nigeria.

Il problema

Il sistema sanitario nigeriano è molto sottoservito nonostante la posizione della Nigeria in Africa. Le strutture sanitarie non sono ben attrezzate, gli ospedali privati sono molto costosi e non accessibili ai poveri e i centri di salute primaria offrono servizi non ottimali a causa degli scarsi finanziamenti. Ogni anno il paese perde miliardi di dollari per il turismo medico oltre a perdere la vita di coloro che non possono viaggiare altrove per un'assistenza sanitaria di alta qualità, perché lo standard sanitario non è in grado di gestire condizioni mediche gravi. In Nigeria, i medici non sono adeguatamente retribuiti, il che li costringe ad accettare offerte di lavoro in altri paesi. Ciò provoca un'enorme fuga di cervelli nella professione medica, causando la carenza di personale in molte strutture sanitarie. Oltre al rapporto medico-paziente da 1 a 1.000 riportato dalla Banca Mondiale, mancano strutture adeguate per lo screening, la diagnosi e la gestione delle malattie e i medici sono più interessati a fornire assistenza sanitaria alle persone che possono permetterselo. I nigeriani poveri, che rappresentano il 70 per cento della popolazione, non hanno ancora accesso alle strutture sanitarie perché non possono permettersi di pagare di tasca propria per lo screening, la consulenza e le cure. Nella maggior parte delle strutture sanitarie, le persone aspettano diverse ore solo per vedere un medico. Per raggiungere il successo per tutti nel settore sanitario, è necessario progettare un programma a tutto tondo che comprenda gli indici sanitari per soddisfare in particolare i bisogni di salute dei poveri. Le strutture sanitarie devono essere adeguatamente attrezzate per ridurre i tempi di attesa dei pazienti e sono necessari enormi investimenti di fondi per garantire che le strutture sanitarie siano ben attrezzate e che il personale sanitario riceva la formazione necessaria per gestire la popolazione in crescita.

La strategia

Ngu comprende che uno dei modi per cambiare il sistema sanitario in Nigeria è allevare nuove coorti di giovani imprenditori sanitari. Vuole dimostrare che nel settore sanitario, un approccio imprenditoriale aiuterebbe ad attrarre idee innovative e investimenti. Attualmente, il sistema funziona senza alcuno spirito imprenditoriale, con i medici che caricano solo i pazienti e i potenziali pazienti sono ignari delle opzioni per migliorare la salute. Ngu ha sviluppato un incubatore, utilizzando i principi della lean start-up per sviluppare soluzioni sanitarie innovative di livello mondiale per aiutare a risolvere alcuni dei problemi sanitari in Nigeria. I giovani changemaker sono dotati delle competenze per sviluppare un'impresa sociale innovativa nelle soluzioni sanitarie e Ngu li aiuta a perfezionare le loro idee e ad ampliare il loro lavoro in Nigeria. Per educare le persone ai problemi di salute, Ngu collabora con giovani medici per realizzare programmi di sensibilizzazione della comunità in varie comunità, scuole, chiese e moschee. In tal modo, le persone sono diventate più consapevoli delle malattie croniche e stanno cambiando i loro comportamenti per essere più proattivi piuttosto che reattivi. Le campagne per la salute aiutano le persone a cercare maggiori informazioni ea sviluppare migliori pratiche sanitarie che le aiutino a prevenire le malattie croniche. Fa queste campagne con i giovani medici per consentire loro di acquisire esperienze di prima mano e valutare le situazioni sanitarie sul campo, per poi farli iniziare a pensare all'imprenditoria sanitaria per attrarre investimenti nel settore, al fine di abbattere i costi dell'assistenza sanitaria piuttosto che fornire semplicemente servizi sanitari. Per abbassare il costo dell'assistenza sanitaria collabora con ospedali, collabora con ospedali, investitori individuali provenienti da Nigeria, Camerun e Stati Uniti che contribuiscono con denaro in cambio di azioni. Usa questa risorsa per acquistare centri diagnostici e cambia le attrezzature degli ospedali con attrezzature moderne e più efficaci che distribuiscono centri di screening a livello nazionale. Ngu riduce il costo del periodo di attesa precedentemente inefficiente creando l'accesso per i pazienti alle strutture di screening, rendendole più efficienti e convenienti poiché ora più persone possono accedere alla struttura, riducendo il costo dello screening. In collaborazione con una società tecnologica leader in India, Ngu ha sviluppato un sistema di screening che crea un circuito chiuso e collega i medici generici in tutta la Nigeria a cardiologi di livello mondiale a livello globale, supportato dall'intelligenza artificiale e dal database più completo di risultati ECG. Il programma consiste in una piattaforma online e offline, che fornisce l'interpretazione più accurata e completa dei risultati dello screening ed è reso accessibile a tutte le persone. Questo sistema ha ridotto il periodo di attesa da un'ora a sei minuti, rendendo il processo molto più efficiente e di facile accesso per i pazienti. Lo screening dei pazienti viene effettuato in Nigeria e, entro 6 minuti, il risultato viene inviato al cloud e analizzato da un gruppo di medici specialisti, quindi rispedito in Nigeria e verificato da medici specializzati nigeriani prima che il risultato venga rilasciato al paziente entro uno ora. Ngu ha già firmato un memorandum d'intesa con il governo del Camerun per lanciare un sistema simile di rinnovamento delle apparecchiature mediche nazionali lì. Nel suo sistema, i poveri hanno uno sconto significativo e la sua organizzazione genera entrate attraverso accordi con aziende e organizzazioni per controllare i propri dipendenti. Nel 2018 ha allestito 2 centri diagnostici e un centro di screening a Lagos in Nigeria, ha in programma di raggiungere 400 cliniche nel 2019 e in tre anni e ha in programma di raggiungere l'intero Paese. Nel 2018 già 150 medici vogliono iscriversi a Yako Medical e fargli distribuire il suo sistema nelle loro cliniche. Il suo obiettivo a lungo termine è costruire un istituto di leadership pianificato per il 2019 che sarà fondamentale per introdurre un nuovo modo imprenditoriale di affrontare i problemi del sistema medico. Nel 2023 ha in programma di raggiungere tutti gli ospedali in Africa.