アレハンドロ・カルビロ・ウンナ

メキシコ • El Poder del Consumidor
2003年フェロー選定

Alejandro Calvillo Unnaは、購買力を利用してビジネス慣行に影響を与えるように消費者を動員し、責任ある消費主義が責任あるビジネスとガバナンスに影響を与えるのに役立つという概念をメキシコに紹介しています。

人物

1958年に生まれたアレハンドロは、現代のメキシコの社会的および政治的歴史において重要な役割を果たした家族の出身です。アレハンドロの叔父でありゴッドファーザーであるサルバドール・ナバ博士は、ナビスモ（ナビズム）運動を創設し、その名前を付けた民主主義の十字軍です。 1950年代以降、Navismは、市民に拍車をかけるためのメキシコの主要な無党派の取り組みでした。アレハンドロの叔父と彼の父親は、行動主義、誠実さ、平和主義に関連する価値観をアレハンドロに植え付けました。 早い段階で、アレハンドロは市民部門のリーダーとしての地位を確立し始めました。メトロポリタナ自治大学の大学生として、アレハンドロは社会学部の再編と社会テーマに関するセミナーの作成に積極的に取り組みました。リーダーとして成長したアレハンドロは、環境と持続可能な開発に特別な焦点を当てました。彼の2つの大学院の学位は、スペインのバルセロナ大学とメキシコ大学院大学の2つで、これらの分野に携わっています。 1988年から1992年にかけて、アレハンドロは毎週の番組「プラネタティエラ：ラナベケハビタモス」（「惑星地球：私たちが住む船」）の一環として、環境をテーマにした200以上のラジオ番組を作成および制作しました。 1993年、アレハンドロはメキシコ事務所の創設メンバーとして国際環境団体グリーンピースに加わりました。グリーンピースでの次の9年間（うち2名は事務局長）は、アレハンドロに深遠な専門能力開発の機会を与え、メキシコの市民社会における幅広い認識と信頼をもたらしました。グリーンピースでの彼の経験は、メディア関係から、メキシコおよび国際的な立法者や政府関係者へのロビー活動、ボランティア、スタッフ、そして最終的には組織全体の管理にまで及びました。 2000年、アレハンドロはメキシコシティとグリーンピースを離れ、カリフォルニア湾にある妻の故郷であるマサトランに引っ越しました。そこでアレハンドロは2つのイニシアチブに身を投じました。 1つは、主要都市であるマサトランの市民を刺激し、市民部門の合体が遅れている都市の歴史的中心部を復活させ、促進する活動を通じて行動に移すことでした。もう1つのより正式なベンチャーは、メキシコ全土の小規模生産者によって作成された職人製品を宣伝および販売することであり、その多くは「フェアトレード」ネットワークに関連しています。アレハンドロのオールドマサトランショップは、責任を持って公正に作成および商品化された高品質のメキシコ製品の収益性の高い流通チャネルであるため、アレハンドロは小規模ではありますが、最高のビジネスを経験しています。この経験を市民部門のリーダーとしてのキャリアと融合させることで、アレハンドロはメキシコの消費者の大きな可能性を引き出し、国全体のビジネスとガバナンスに前向きな変化をもたらす準備ができています。

新しいアイディア

アレハンドロは、メキシコの消費者に購入決定で行使する力を示し、無責任な商慣行をチェックするためにその力を行使する機会を与えています。インターネットの到達範囲と効率、および彼の在職期間をリードするGreenpeace-Mexicoからの彼自身の資格と連絡先を使用して、Alejandroは、企業、政府、および消費者市民を保持するための組織El Poder del Consumidor（Consumer Power）を構築しています同様に、社会的責任の違反についても責任があります。 メキシコの消費者は、メキシコ人の購買力が急上昇し、近年、利益志向の搾取に対する不安が高まっているにもかかわらず、ペソの使い方が重要であることを認識していませんでした。アレハンドロは、メキシコの消費者に有害な企業行動に関する説得力のある真の情報と、他の消費者や市民組織の大衆と協力して行動する機会を提供することにより、製品の「背後」を知る権利を受け入れ、行使する権利を受け入れるように刺激すると考えています。購入決定を通じた企業と政府への経済的圧力。最悪の企業違反者を対象とし、インターネットを介して配信される厳選された強力なキャンペーンは、変化を促す重要な部分となります。しかし、もっと広く言えば、アレハンドロは、新たに政治的に民主的で経済的に自由主義になっているメキシコで、社会的優先事項を代表し、個人的責任を測定できる、新しい、意識のある、アクティブなメキシコの消費者を生み出します。

問題

企業が無責任であると、社会や環境に大きな害を及ぼす可能性があります。水路や耕作地の汚染、労働者の権利の侵害、市場での危険な製品の提供は、有害な商慣行の最も悪質な例の1つです。政府はしばしば問題の一部です。国の経済成長を促進するための彼らの意欲において、そしてしばしばビジネスに支持者を持つことのキャリアを後押しする可能性のために、政治家はしばしば明白なビジネスの過剰とそれにもかかわらず社会の脆弱なセグメントに害を与えるそれほどひどい慣行を過度に許容します。メキシコ人は、メキシコ政府が国内市場の大幅な支配を犠牲にしたNAFTAの調印以来、企業行動に損害を与えると彼らが認識していることに特に激怒しています。 企業や政府は、国内または多国籍企業のすべての行動を規制およびチェックすることを期待することはできません。多くの国で、消費者は彼らの行動に基づいて企業の製品を購入するかしないかの力を行使することによって対応してきました。世界中の消費者は、調整された方法で消費者のドル、マーク、ランドを差し控えることにより、変化をもたらすことに大きな成功を収めています。しかし、メキシコにはそのような消費者の動員の歴史はありません。消費者を、消費者が費やす、または費やさないペソを通じて影響力を行使できる力として理解する文化はありません。この国には、消費者が購入する製品の「背後」にあるものを知ったり、気にかけたりする必要があるという感覚すらありません。問題の一部は文化的であり、メキシコの市民部門の一般的に遅い発展と一致しています。しかし、消費主義の分野では、真のリーダーシップとイノベーションが特に不足しています。その結果、メキシコ人は巨大で成長している購買力と特定の企業が自国で与える損害について強い感情を持っていますが、誰も彼らに2つの力を接続する方法を示していません。

戦略

アレハンドロは、メキシコの消費者を彼らが関心を持っている社会問題と結びつけ、企業や政府内で変化をもたらすために協力して行動する機会を彼らに与えます。 Alejandroの組織であるConsumerPowerは、社会的責任の規範の特定の違反に対処し、消費者市民の優先順位に従って慣行を変更するための企業と政府のフレームワークを作成するために、対象を絞ったキャンペーンを作成、配布、調整します。アレハンドロは、彼のエネルギーのほとんどが違反者を標的にするだろうと信じていますが、企業と協力する方法も検討しています。これには、問題として特定された企業へのアプローチと協力、対立を回避するためのコラボレーションの提供、社会的責任のあるビジネスの例の紹介などが含まれます。 これはすべてメキシコの未知の領域です。しかし、アレハンドロの戦略と背景のいくつかの要素は、彼が成功裏に開拓する可能性が高いことを示唆しています。まず、Alejandroは、インターネットのパワー、リーチ、および費用対効果を活用します。インターネットは市民に情報を提供し、動員するのに理想的であり、アレハンドロのキャンペーンベースの戦略に特に適しています。戦略的で適切に設計されたキャンペーンを調整する際に、アレハンドロはインターネットの視覚的および口頭でのコミュニケーション力を利用します。増え続ける電子メール配布リストにより、Alejandroは消費者を直接ターゲットにするだけでなく、より多くの消費者にリンクできる組織をターゲットにすることができます。 Alejandroは、1年以内に10,000人の登録を希望しています。オンラインの若者の割合が高いことは、この戦略にも偶然です。若者は、多くの場合、世帯全体の購入決定を推進します。第二に、アレハンドロは既存の組織とネットワークを利用するつもりです。アレハンドロは、企業慣行に影響を与えることに関心のある市民団体と提携します。これらの組織は、消費者としての立場で構成員に働きかけることによってだけでなく、彼らの側でのプログラム的な行動を通じて、消費者の力のキャンペーンに対する追加の支援を動員することができます。アレハンドロは、女性の権利、先住民の権利、環境、労働などの社会活動の主要分野における主要な市民団体の代表者からなる諮問委員会を設立する予定です。これらの組織はConsumerPowerの主要なパートナーとなり、諮問委員会の代表者がキャンペーンの優先順位を決定するのに役立ちます。 第三に、アレハンドロは、グリーンピース-メキシコでの彼の卓越した役割から、メキシコの市民部門で素晴らしい経験、身長、および接触を持っています。彼はグリーンピースのメキシコのディレクターを2年間務め、7年間他の重要な役割を果たした後、ディレクターに就任しました。彼は多くの成功したキャンペーンを主導することで彼の名前を確立しました。その中で最も有名なのは、遺伝子組み換え（GM）成分の使用を認め、それらを含む製品を市場から取り除き、GMフリーを再導入するよう圧力をかけたベビーフード生産者のガーバーです。製品。アレハンドロはグリーンピースのリーダーでもあり、2つの大きな変革を遂げました。1つはグリーンピースの基盤を築き、メキシコの自立性を高め、もう1つはクリック募金機能を備えたWebプレゼンスを確立することで組織をインターネット時代に導きました。 コンシューマーパワーは戦略的にボランティアを使用し、ゼネラルマネージャーとテクニカルアシスタントの2つの有給のポジションに依存します。キャンペーンのデザインでは、マーケティングとコミュニケーションの専門知識を持つボランティアを活用します。アレハンドロはまた、キャンペーンを成功させるためとボランティアの基盤を拡大するために、若者向けのデザインコンペを開催する予定です。コンシューマーパワーのWebサイトには、サポーターがオンラインで寄付するためのスペースがあります。組織のモデルが統合されると、Alejandroは財団からの追加サポートを確保します。アレハンドロは、利益相反の認識を回避するために、あらゆる状況下で外部企業からの資金提供を拒否する予定です。 即時かつ継続的な資金源は、アレハンドロが2000年に北部沿岸都市マサトランにオープンしたメキシコの職人によって作成された製品の小売店です。職人の生産者を扱ったアレハンドロの経験は、消費者の意思決定を製品に何が入るかと結び付ける必要性を彼のために明確にしました。ストア（ViejoMazatlánまたは「OldMazatlán」と呼ばれる）では、Alejandroはアイテムに、それらがどこから来たのか、誰が作ったのか、どのように作られたのか、つまり「何が入ったのか」の詳細をラベル付けします。現在、小売業は、組織のコストを負担し、米国からの観光客消費者やメキシコの小規模生産者のネットワークへのアクセスを提供することにより、ConsumerPowerと協力します。