ヨハネス・ヘングステンバーグ

ドイツ • co2online gGmbH
2007年フェロー選定

アショカは帰ってきたアショカフェローの人生と実績を記念しています。

Johannes Hengstenbergは、気候保護は抽象的で複雑ではなく、健全なコミュニケーションと情報へのアクセスの問題であると確信しています。 Johannesは、エネルギーの節約がいかに簡単かを示す実践的なシステムを開発しました。彼は、すべての消費者がエネルギー消費量を追跡し、それを削減するための行動を取ることを可能にするオンラインツールを提供しています。彼は、「エネルギーの節約」の付加価値を実証することにより、市民が家を消費、近代化、または建設する方法を変えています。

人物

ヨハネスは子供の頃から社会や環境問題に関心を持ってきました。彼は経済学を学び、初期のグローバリゼーション論争の先駆者であるカール・フリードリヒ・フォン・ヴァイツァッカーとユルゲン・ハーバーマスによって設立された有名なマックスプランク研究所で論文を書きました。 彼は長い間環境と平和運動に積極的に取り組んできましたが、1987年に経済研究を辞め、グローバルチャレンジネットワーク（GCN）の設立を支援しました。 GCNは、戦争と兵器、南北紛争、環境破壊の問題に取り組むさまざまな世界的イニシアチブを結びつけることを使命とする国際市民組織として始まりました。そこで彼は、情報と専門知識の交換を促進する方法として、有名なシンクタンクの主要な科学者とグリーンピースやBUNDなどの環境団体の活動家を集めることに焦点を当てました。 1989年にベルリンの壁が崩壊した後、彼は東ドイツに行き、そこで環境保護のための市民団体を共同設立しました。 地球温暖化の脅威の高まりに関する政治的議論にますます幻滅したヨハネスは、気候変動への実用的なアプローチを見つけることに専念することを決意しました。 1992年に彼は友人のグループを集め、彼らはエネルギー料金を分析する方法を考え出すために働きに行きました。彼らの単純な目標は、エネルギー消費を透明にすることです。 CO2onlineとその後の多くのプロジェクトが開発されたのは、このオフィスからでした。 最近、ヨハネスは持続可能なエネルギーヨーロッパ賞（2007年）を受賞しました。 SchwabFoundationのGermanSocial Entrepreneur 2008 Awardのファイナリスト5人のうちの一人であり、持続可能性について2008 CleanTech MediaAwardを受賞しました。

新しいアイディア

ヨハネスは、一般市民がエネルギー消費、CO2排出量、およびコストの削減を支援することで理解できるという観点から、気候変動の議論を行っています。 「道徳的アピール」はしばしば不快であり、行動につながることはめったにないことを発見したヨハネスは、より持続可能なライフスタイルの経済的利益を強調しています。彼は、お金とエネルギーの両方を節約することがいかに簡単であるかを示す実践的なシステムを開発しました。これにより、消費者はエネルギー消費を追跡し、それを削減するための行動を取ることができます。彼のツールは、消費者が家電製品や暖房システムをアップグレードしたり、水ボイラーを近代化したり、建設に使用する材料を変更したりすることで節約できるお金を特定し、エネルギーコストの最大60％または70％を節約します。健全なコミュニケーションと情報へのより良いアクセスを提供することにより、彼は日常の市民が消費者の選択の重要な要素として「エネルギーの節約」を含めることを奨励したいと考えています。 彼の仕事の2番目の部分は、消費者と電化製品メーカーの間の直接通信を開き、最新の省エネ技術を両当事者によりよく知らせ、より効率的な電化製品に対する高まる需要に対応することです。彼は、製造業者と設置業者の両方に省エネ技術に投資するための新しいインセンティブを提供し、両方のグループにエネルギーとお金の節約の可能性に基づいたオンライン広告スペースと評価を提供します。 現在まで（2008年）、ヨハネスはドイツで200万人を超える人々にリーチし、現在、ヨーロッパおよび海外で活動を拡大しています。彼のシンプルで費用効果の高いアプローチのおかげで、彼は推定340万トンのCO2を節約するために市民を動員し、暖房および電化製品業界全体に前向きな変化をもたらしました。

問題

何年もの間、気候変動と再生可能エネルギー源についての議論は、科学者と政府の専門家の手に委ねられてきました。抽象的な概念と複雑な統計を使用して、彼らの議論は日常の市民を引き付けることができません。ますます多くの全国的なメディアキャンペーンと政治プログラムがこの問題を取り上げている一方で、ほとんどは不特定のヒントと効果のない道徳的訴えに依存してきました。一方、消費者にとって重要な情報、つまり私がどれだけのエネルギーを消費し、何がどれだけ排出し、どのように消費を減らすかという情報は、ほとんど無視されてきました。その結果、ドイツの電力消費量は毎年3％増加し続けています。家庭と小規模消費者はCO2排出量全体の25％近くを占め、ドイツだけでも毎年1億4000万トンのCO2を排出していますが、ほとんどの人は家庭のエネルギー消費がCO2汚染に与える影響を過小評価し続けています。 現在、消費者は家庭のエネルギー使用量とそれを削減するために利用できるデバイスに関する十分な情報を欠いているため、省エネ製品の需要はほとんどありません。その結果、市場は現在、エネルギー供給業者が省エネ製品を宣伝するためのインセンティブをほとんど提供していません。実際、エネルギー会社には、エネルギー料金をできるだけわかりにくいものにするインセンティブがあります。使用されたエネルギー量の追跡を困難にすることで、消費者がかなりの節約の可能性を認識できないようにすることがよくあります。さらに、ドイツには現在、エネルギー関連の製品とサービスの約2,000の小規模メーカーがあり、製品の販売をほぼ独占的に広範囲の中間サプライヤー、設置業者、または職人に依存しています。しかし、これらのサプライヤーは、最新の省エネ技術に関する最新のスキルと知識を欠いていることが多く、その結果、より革新的な製品の使用を促進するインセンティブがほとんどありません。さらに、消費者との直接のコミュニケーションが不足しているため、このセクターの製造業者は市場の需要の変化にほとんど気づいていません。

戦略

1992年、一部のソフトウェアエンジニアの助けを借りて、ヨハネスはエネルギー料金を分析するプログラムを開発しました。このツールは、全国平均との個人的な比較を提供し、金銭的にもCO2の観点からも世帯の節約の可能性を特定します。当初はさまざまなパートナー組織を通じてツールを配布して以来、彼はwww.co2online.deでオンラインインターフェイスを立ち上げ、誰でも無料でツールにアクセスできるようになりました。このWebサイトでは、暖房システムや地下室の近代化から屋根、壁、窓の断熱に至るまで、電子メールサービス、FAQセクション、および関連するハウツー情報を提供しています。このサイトには、近隣の関連サービスへの連絡先、政府の補助金の申請方法に関するガイドライン、およびベストプラクティスのアーカイブが掲載されています。公教育が広範な変化をもたらすために重要であることを認識し、ヨハネスは、絶えず更新されるチャートと排出量に関する一般的な統計とともに、日常の言葉を使用するさまざまな技術的ノウハウを含んでいます。 マーケティングは彼の戦略の重要な要素です。 Johannesは、成功したアウトリーチ活動の1つとして、メディアWebサイト、企業、および関連する市民組織に、Webサイトに配置する代わりにツールのブランドを変更する機会を提供しています。たとえば、ミュンヘンを拠点とする地方紙であり、彼の最初のパートナー組織の1つであるAbendzeitungは、このツールを「読者のためのAbendzeitungエネルギーセーバー」としてWebサイトに表示しました。このツールは無料であり、企業とは無関係であるため、各推奨事項からの信頼性が高まります。現在までに、彼は700のそのようなパートナー組織のネットワークを構築しており、毎週平均10,000の完了したアドバイスセッションを提供しています。彼はまた、人気のある公共テレビ局であるZDFと提携して、「省エネチャンピオン」と呼ばれるコンテストを開始し、最も節約した10世帯に賞を授与しました。 Johannesは常にテストを行い、より幅広い顧客にリーチするために彼の方法論を適応させています。彼は、人々に連絡するのに最適な時期は、彼らが家を引っ越したり、建てたり、相続したりする「重要な決定の時期」であることを発見しました。その結果、ヨハネスはオンラインパートナーのネットワークを拡大して、Immobiliencout24のような不動産ポータルを含め、関連する専門誌でメディア報道を確保しました。その後、貯蓄貸付組合、地域エネルギー機関、地元の建築当局など、建設または改修の際に連絡を受ける可能性のある機関とのパートナーシップを構築しました。ヨハネスはまた、非住宅所有者を省エネの取り組みに参加させようと努めてきました。入居者はウェブサイトで家のエネルギーバランスを記入できます。その後、家主に手紙の草案を受け取り、貯蓄の機会について知らせます。ヨハネスは、家主の4人に1人が、テナントからの手紙を受け取ってから36か月以内に賃貸ビルを改装したことを発見しました。 Johannesは、高齢者や特に古い電化製品を持っている人の多くがインターネットサービスを欠いていることが多いことを認識し、ツールをオフラインで宣伝し続けています。彼は住宅とテナントの協会に地元の会議、イベント、記者会見を組織するように働きかけ、暖房調査（Heizspiegel）と呼ばれる関連パンフレットとアンケートを提供します。彼は、子供と教師が彼のメッセージを広める上で強力な味方になることができることを発見し、エネルギーを節約する方法を説明する1,000の質問気候クイズ、実用的なヒント、およびその他の資料を提供します。彼は、多くの人が新しい機械や機器を誤って設置することが多く、エネルギー効率が低下するため、配管会社の労働者向けのオンライントレーニングセッションを開始する予定です。 Johannesは、ユーザーが提案を実装するために必要なカスタマイズされた製品やサービスにアクセスできないことを発見し、製造業者と消費者の間のコミュニケーションの改善に注意を向けました。彼は、消費者行動に関するWebサイトのデータを使用して、エネルギーに優しい商品の市場の可能性について生産者に通知することにより、家電メーカーが関心のある購入者と直接通信するための一連のインセンティブを開発しました。彼は彼らに彼のウェブサイトで広告スペースを提供し、彼らのエネルギーとお金の節約の可能性に従って彼らを強調しています。住宅所有者も同様に恩恵を受けます。最もエネルギー効率の高い暖房システムをオンラインでチェックする人は、探しているものを正確に見つけることができるからです。ヨハネスはさらに、製造業者と設置業者の間の関係を改革するための措置を講じています。設置の専門家や職人も彼のウェブサイトに広告を出すことができますが、最初に彼らの「省エネ能力」の程度を評価するテストを受ける必要があります。次に、特定の地域で最も情報に通じた最高品質の職人が、消費者の検索リストに最初に表示されます。最後に、設置プロセス自体を改善するために、ヨハネスは、エネルギー節約を最大化するために設置者を訓練するいくつかの製造業者と協力して訓練プログラムを確立しました。 Johannesは、これらのマーケティングと改革の取り組みを政府への働きかけで補完しています。ヨハネスは、新しいヨーロッパのエネルギー指令について何年にもわたってロビー活動を行った後、2006年に大勝利を収めました。この指令が可決されたとき、エネルギー法案は透明で、毎月、一貫している必要があります。新しい法律はまた、各加盟国がその電力消費を毎年1パーセント削減することを要求しています。地方自治体の電力会社に責任が及ぶと、ヨハネスはこれらの電力会社が顧客の意欲を高めるのに役立つ新しいサービスを作成しました。 「HomeResourcesAccount」（Energiesparkonto）と呼ばれるこのサービスは、顧客にオンラインアカウントとエネルギー監視デバイスを提供します。ユーザーは、電気、ガス、さらには水についてメーターの読み取り値を入力すると、自宅の正確なエネルギーバランスを自動的に追跡できます。これにより、消費および節約されたエネルギー量を特定する四半期ごとのアカウントステートメントを受け取ります。 Johannesは、サービスに月額1ユーロを支払うCO2onlineユーザー間でツールをテストした後、顧客にサービスを提供する関連機関にサービスをレンタルします。 直接的なロビー活動に加えて、ヨハネスはいくつかの主要な政府の助成金とサービスの支払いを確保しました。これらは今日、彼の資金の大部分を占めています。全国の自治体が彼を雇い、地域の講演活動や情報資料を通じて、省エネの可能性について関係者に知らせています。この最近のコラボレーションのおかげで、ヨハネスはCO2onlineがおよそ2000万人の消費者に到達する可能性があると見積もっています。 2004年以来、彼は連邦環境省の助成金を受けて、暖房、電気、輸送の使用効率を改善することで個人世帯のCO2排出量を削減することを目的とした大規模なキャンペーンを実施しています。 Johannesは、印刷および電子メールで送信されたアンケートを使用して、CO2onlineに相談した後、91％のユーザーが家電製品を近代化または近代化する計画を立て、56％が暖房システムを更新し、29％がエネルギーアドバイザーを雇っていることを発見しました。さらに驚くべきことに、家の節約の可能性を分析するために専門のエンジニアが請求する1時間あたり80ユーロと比較して、すべての相談で平均1トンのCO2が節約され、政府の費用は約1〜2ユーロになります。ただし、エンジニアはバイパスされません。オンラインアドバイスが住宅所有者の欲求を刺激した後、CO2onlineは詳細についてプロを雇うことをお勧めします。 2004年7月以来、ヨハネスのオンラインアドバイザーは、合計240万トンのCO2を回避するよう人々を動機付けてきました。 Johannesはオーストリアで彼のアプローチを複製し、現在ポーランド、アイルランド、スイス、フランスのパートナーと協力してテクノロジーをヨーロッパ全体に広め、最終的にはテクノロジーを世界中に広めることを望んでいます。