エリビア

イスラエル • United Hatzalah
2013年フェロー選定

10:38

Saving Millions By Creating A Flashmob Of Lifesavers | Eli Beer | TEDxGateway

English

Eli Beerは、生命を脅かす状況での救急車会社への最初の電話と医療専門家の実際の到着時間との間のギャップを埋めるために、ボランティアの緊急医療ヘルパーの強力なネットワークを作成しました。 Eliは、一連の救急車、数千人のボランティア、トレーニングプログラムを通じて、応答時間を数分以内に短縮し、さらにイスラム教徒、ユダヤ人、キリスト教徒のコミュニティを結集して、この一般的でありながら重要な問題を解決しました。

人物

兄と一緒に学校から家に帰る6歳のとき、エリはバスの爆発を目撃しました。それは彼の人生に永遠に影響を及ぼしました。事件を思い出して、彼は助けを求める老人を助けるにはあまりにも恐れていたことを思い出します。その瞬間の後、エリは彼が何らかの方法で他の人を助けたいと思っていることを知り、彼の道は薬を通してであると思いました。 15歳で、エリはボランティアのEMTになり、救急隊で働きました。彼は、イスラエルの曲がりくねった路地と絶え間ない交通のために、応答時間が遅いという問題に気づきました。勤務中、エリの救急車チームは窒息している子供に到着するのに30分以上かかりました。子供を蘇生させることができなかったエリは、医者がほんの数ブロック先に住んでいたという事実に感銘を受けました。医師に緊急事態が通知されていれば、治療時間のギャップを埋めることができたはずです。これらの経験により、EliはUnitedHatzalahを作成するようになりました。

新しいアイディア

17歳からボランティアの救急医療技術者として働いていたエリは、救急車チームがイスラエルの混雑した通りをナビゲートして、事故の犠牲者に間に合うように到達し、命を救うことができることは非常にまれであることに気づきました。彼はまた、地元の人々が適切に訓練されていれば、救急隊への最初の電話とサポートチームの到着の間に残されたケアのギャップを埋め、命を救うことができると観察しました。 Eliの組織であるUnitedHatzalah（ヘブライ語で「救助」）は、テクノロジーの斬新な使用と、イスラエル全土のすべてのコミュニティから引き寄せられる拡大し続けるボランティア隊を通じて、この問題に取り組んできました。彼のチームは、場所に関係なく、3分以内にあらゆるインシデントに対応できるようになりました。 United Hatzalahはボランティアを訓練し、携帯電話用のGPSアプリケーションなどを装備しています。緊急の医療状況が発生した場合、特定の範囲内のボランティアに通知され、すぐにその状況に参加することが期待されます。その後、専門家の助けが到着して病院またはより安全な場所に輸送するまで、被害者を安定させるために3分以内に最初の対応措置を講じます。 彼の組織はもともとユダヤ人コミュニティに拠点を置いていましたが、これらのサービスの普遍的な必要性がすぐに明らかになりました。プログラムは、ボランティア隊にアラブ人とキリスト教徒を含めるように即座に拡大されました。今日、ユナイテッドハツァラのメンバーは、民族や宗教に関係なく、あらゆる事故に対応しています。この統一された経験により、年間2,000人を超えるユナイテッドハツァラのボランティアと20万人の事故の犠牲者が治療を受けました。このプログラムは国際レベルにまで拡大しており、現在、ブラジル、パナマ、インドでサービスが提供されています。

問題

イスラエルは、1948年の独立以来、絶え間ない紛争地帯でした。日常的に発生する緊急事態に加えて、テロ攻撃だけでも、長年にわたって数千人の死傷者の原因となっています。しばしば混沌とした危険な地域に住むという明らかなリスクにもかかわらず、州には一元化された緊急通報システムがありません。イスラエルの赤十字に相当するMagenDavid Adomは、ほとんどの都市部で事故の犠牲者に救急車を送るために利用できますが、それは農村部でのサービスにギャップを残します。 被害者が緊急時に救急車を確保できたとしても、交通問題は依然として残っています。イスラエルは小さな国ですが、人口が集中しています。砂漠の厳しい条件のため、土地の半分以上が人口が不足しています。イスラエル政府によると、2011年の時点で、州には276万台の自動車があり、1,000人あたり346台の自動車があります。交通事故の件数は年々減少していますが、イスラエルは依然として交通渋滞の問題に直面しており、緊急車両が迅速に移動することはほぼ不可能です。 絶え間ない紛争と交通渋滞の問題を悪化させるために、イスラエルはまた、強い民族的および宗教的格差の問題に直面しています。コミュニティは、イスラム教徒、ユダヤ人、キリスト教徒の境界線に沿って広く分離されており、世俗的および宗教的グループ、性別の役割、難民または永住権を持つ人々の間で分かれています。テロ攻撃やその他の事件が発生すると多くのグループが影響を受けるという事実にもかかわらず、市民は彼らの行動や危機への対応を制限する社会規範に従う傾向があるため、反応は限られています。これらの問題が合わさって、困難な課題が生まれます。

戦略

エリが17歳でユナイテッドハツァラを始めたとき、この地域で同様の問題に取り組んでいる組織は他になく、救急車会社のマネージャーは新しいシステムは必要ないと彼に言いました。エリは忍耐強く、エルサレムのユダヤ人コミュニティから始めましたが、すぐに社会を巻き込んでこれらの問題に一緒に取り組みました。現在、毎日500人が治療を受けており、彼のボランティアは、年間360回の緊急電話に完全に無料で個別に対応しています。 Eliは当初、近所のボランティアEMTを募集し、ポケットベルを購入しました。救急車のディスパッチャーから、その地域の緊急事態について通知を受けることを目的としています。しかし、救急車会社のマネージャーと彼の家族からの反対に会い、エリは警察のスキャナーを購入し、自分で働き始めました。救急車が到着する前に数人の患者を治療した後、人々は手術への信頼を高め始め、それにより手術の規模を拡大することができました。第二次レバノン戦争（2006年）とそれが北で引き起こした混乱の結果、エリはイスラエル全土に救急組織の連合体であるユナイテッドハツァラを創設しました。 今日、ユナイテッドハツァラの2,000人のボランティアは、救急救命士、医師、または救急救命士として訓練され、認定されています。性別、年齢、宗教に関係なく、あらゆるバックグラウンドのボランティアがプログラムに参加することをお勧めします。参加者が基本的な緊急サービスの対応戦術とユニットとして協力する方法を学ぶ6か月のトレーニングプログラムの後、彼らは命を救うリソースとしてコミュニティに派遣されます。 United Hatzalahの各ボランティアには、携帯電話用のGPSベースのアプリケーション、防弾チョッキとヘルメット、火傷治療キット、除細動器が装備されています。さらに、多くのボランティアは、アンブサイクル、またはツールを保持し、交通をすばやく移動できるように改造されたオートバイを装備しています。 United Hatzalahコールセンターに電話がかかってくると、GPS追跡システムが作動します。被害者の周りに半径が描かれ、その中にいるボランティアに緊急事態が通知されます。次に、インシデントに対応するために行っていることは何でもドロップします。エリが言うように、それはシーンの周りに「命を救うフラッシュモブ」を作成します。そこでは、応答者は警告を受けてから2〜3分以内に到着します。 防弾チョッキとヘルメットは、テロ攻撃の状況でボランティアを保護します。それは彼らに力を与え、状況に関係なく反応することを可能にします。ボランティアはベストとヘルメットを利用して、救急車や他の専門家でさえ、早く到着したとしても命を救うことができない不安定な状況で、より迅速に犠牲者にアクセスすることができます。事件後1分が経過するごとに、生存率が7〜10％低下することを考えると、ベストとヘルメットは大きな影響を与えることができます。 緊急対応活動に加えて、EliはTenKavodも作成しました。このプログラムは、ユナイテッドハツァラのボランティアとコミュニティの年配のより弱いメンバーとの間に強力な関係を築くことを目的としています。ボランティアは、プログラムの参加者と毎週チェックインを行います。これらの訪問には、患者の病歴と以前の病気、参加者の血糖値と圧力の現在のチェック、および服薬コンプライアンスについてボランティアに精通することが含まれます。これらの訪問を通じて、ユナイテッドハツァラを呼び出す必要があるときに緊急事態が発生した場合、対応する技術者は高齢患者の病歴と性格に精通し、より適切に介護を処方できるようになります。 TenKavodとUnitedHatzalahにより、Eliは国際的に拡大と成長を遂げることができます。プログラムは簡単に複製でき、Eliはブラジル、パナマ、そして最近ではインドに比較的簡単に拡張できました。 Eliは、組織を2つの主要な方向に成長させたいと考えています。（i）イスラエルの活動を3,000人のボランティアと500人の救急車に成長させたいと考えています。これにより、United Hatzalahはより多くの命を救うことができ、目標応答時間は90秒以下に短縮されます。 （ii）Eliは、他の国でもモデルを複製し続けたいと考えています。過去20年間に蓄積された経験を、必要としている新しいコミュニティに転送し、新しいコンテキストに合わせてハウツーを調整します。ブラジルやパナマと同様に、地元のユダヤ人コミュニティのエリの支持者は、ユナイテッドハツァラを彼の国に連れてくることに興味を持っています。その後、Eliの組織は彼らの支援を受けて、国の状況に合わせた方法論についてコアグループをトレーニングします。