ソムサックブーンカム

タイ • Local Alike
2016年フェロー選定

Somsak Boonkamは、世界で最も人気のある観光地の1つであるタイの観光産業への地元のホストコミュニティの経済的参加を増やしています。彼は、小さなコミュニティの限られたリソースをプールするための新しいインフラストラクチャを作成し、各コミュニティの環境収容力を尊重し、より公正な利益分配モデルの恩恵を受けながら、主流の観光市場で競争できるようにしています。

人物

タイ北東部のローイエット地方で生まれた33歳のソムサックは、低賃金労働者として働いていた両親によって育てられました。子供の頃、彼はより良い教育と仕事の機会を追求するために派遣されました。 Somsakは、20代ですでに目覚ましい成功を収めており、エンジニアリングと産業技術の名誉ある学士号を取得して卒業し、ヨーロッパで国際企業の高給の管理職に就くことを選択しました。しかし、ソムサックは休暇をラオス、ミャンマー、インドの貧しい遠隔地の村に旅行して過ごし、もっと多くのことができることに気づきました。彼は、ほとんどの観光支出が地元の村に届かなかったという事実に驚いた。さらに悪いことに、ソムサックは、多くの観光客が動物園の動物であるかのように地元住民の写真を撮っていることを観察しました。彼は持続可能なビジネスでMBAを取得し、タイに戻って地元のコミュニティ企業の事業開発に従事しました。ソムサックは、多くの村が目的を達成するのに苦労しているのを見ましたが、無数の観光客が村の内外を行き来し、地域経済にほとんど貢献していませんでした。ソムサックは地元住民と協力して事業計画を策定し、バンコクのツアーオペレーターに提示しましたが、彼のアイデアはすぐに却下されました。 Somsakは、彼のアイデアを放棄する代わりに、彼の情熱をさらに追求するためにLocalAlikeを設立し、地元のホストコミュニティを観光ビジネスの対等なパートナーとして評価する会社になることを決定しました。

新しいアイディア

Somsak Boonkamは、地域コミュニティによって設計および所有されている、持続可能な観光のためのワンストップサービスを作成しています。彼は、安定した顧客の不足または地元のホストが大規模な観光事業と競争することができないために、過去の多くの持続可能な観光イニシアチブが短命であったことを認識しています。 2012年、SomsakはLocalAlikeを設立し、小規模なホストコミュニティの限られたリソースをプールし、それらの集合的な競争上の優位性を高めました。彼は、睡眠施設、英語を話すツアーガイド、認可されたトレッキングリーダー、コンピューターに精通したサポートスタッフなど、限られたリソースを共有できるコミュニティの共同クラスターを形成することにより、地域の環境収容力に基づいて旅行パッケージを再設計するようにコミュニティをトレーニングしています。 Somsakは、クライアントの安定した流れを引き付けるために、意味のある旅行パッケージのオンラインマーケットプレイスを作成し、競争の激しい観光市場で小さなコミュニティを互いに争うのではなく、持続可能な観光に対する新たな需要を生み出しました。 Somsakはさまざまな地元のホストと協力して、これまで成功しなかったコミュニティベースの観光のモデルを復活させ、経済的および環境的に持続不可能な観光からコミュニティをそらします。財政的実行可能性を確保するために、Somsakはホストとツアーオペレーター間の利益分配スキームを逆転させ、地元のホストが緊急に対処するために各コミュニティに設立された公的資金への5％の寄付を含め、観光収入の少なくとも70％を保持できるようにしました廃棄物管理などのニーズ。 Somsakは現在、タイの観光産業の最大のグローバルマーケティング部門であるタイ国政府観光庁と協力して、持続可能な観光パッケージのコスト計算を再定義し、公正な価格設定と地元の資源の持続可能な消費における具体的な基準を推進しています。彼はまた、主流の観光客を持続可能な観光に向けるために、さまざまな国内および国際的な企業とのパートナーシップを開始しました。 Somsakは現在、タイの都市部と農村部で30以上のパイロットコミュニティと協力しており、インドネシアやベトナムを含む東南アジアの他の国々にも拡大しています。

問題

ホストコミュニティは、観光産業からほとんど恩恵を受けていません。国連環境計画の推定によると、観光客の支出のわずか5パーセントが地域社会の経済に流れ落ちています。観光支出の約80％は、外資系航空会社、ホテル、旅行代理店、輸入消費財に向けられています。残りの15％は、開催国の都心部に留まります。 持続可能な観光、または地元のホストコミュニティによって管理される観光の概念は、21世紀の持続可能な開発のためのグローバルアクションプラン、またはアジェンダ21の一部として、20年以上前に公式に導入されました。このアクションプランは、178か国で採用されました。 1992年の国連環境と開発に関する会議。一般に地球サミットとして知られています。しかし、持続可能な観光は実際には限られた成功しか収めていません。多くの持続可能な観光イニシアチブは、安定した顧客の不足または地元コミュニティがマスマーケットの観光事業と競争することができないために、時間の経過とともに崩壊しました。たとえば、地元企業は、国内および国際レベルでクライアントを宣伝および誘致するための財政的能力を備えたグローバルなホテルフランチャイズおよび大規模な旅行代理店と競争するのに苦労しています。 不平等な所得分配のため、成長は観光産業における成功の非常に物議を醸す指標です。多くのコミュニティは、訪問者数の増加と引き換えに地元の資源が利用されているのを目撃していますが、その成長は持続不可能になっています。観光客は絶えず次の「手つかずの」目的地、手付かずの森と隠された文化に移動しています。人気のある観光地では、投資資本とマーケティング活動が限られている地元企業は、最終的に大規模なホテルフランチャイズやツアー代理店に負けてしまいます。地元住民はすぐに地元の従業員になり、事業主として観光産業の恩恵を受ける代わりに、メイド、本、ポーター、ウェストピッカーとして低賃金の仕事に従事します。 タイでは、持続可能な観光は20年前のトレンドでしたが、これらのコミュニティの10％未満が、実行可能なビジネスとして持続可能な観光を維持することに成功しました。それにもかかわらず、タイの観光産業は指数関数的に成長し続けています。 2015年には、2,980万人の外国人観光客が国を訪れました。これは、10年間で100％の成長を反映し、5,500億バーツ（約160億米ドル）以上の収益を生み出しています。一方、観光パッケージの一部として天然資源と文化遺産を共有しているにもかかわらず、地域社会は引き続き利益の大部分から除外されています。たとえば、多くの地元住民は、認可されたツアーガイドになるための費用と時間のかかる大学のトレーニング要件を完了するために通常の仕事を辞める余裕がありません。地元のコミュニティグループには、政府認可のツアーオペレーターとして登録するために必要な資本がありません。ツアーオペレーターとして登録する費用は、タイ人観光客を受け入れるために10,000から50,000バーツ（約300-1,500米ドル）、外国人観光客を受け入れるために100,000-200,000タイバーツ（3,000-6,000米ドル）の範囲です。適切な免許がないと、居住者は自分のコミュニティでツアーを主導することが禁止され、その結果、観光客とホストコミュニティの間のコミュニケーションと理解が不足します。タイ中の多くのコミュニティでは、観光客がバスから降り、村を歩き回り、まるで風景の一部であるかのように地元の住民の写真を撮ります。観光は、地元の資源だけでなく、地域社会の尊厳に対する攻撃にもなります。

戦略

Somsakは、観光産業におけるホストコミュニティの経済参加への障壁を取り除きます。彼は2012年にLocalAlike会社を設立し、ホストコミュニティが意思決定プロセスのリーダーになることを可能にしました。その結果、観光客にとって意味があり、地元住民によって真に推進される競争力のある観光活動が実現しました。 通常のツアーオペレーターとは異なり、Somsakの会社の優先事項は、地元のホスト間のリソース管理における経済的自立と持続可能性を生み出すことです。 Somsakは、地元のホストが独自の観光活動を作成および管理できるようにすることを目的として、彼が設計した一連の13のスキル構築ワークショップによると、各ホストコミュニティの居住者のトレーニングに平均8か月を費やしています。スキルには、地域の環境収容力を決定する方法、地域のストーリーを意味のある競争力のあるツアーパッケージに変換する方法、近くのコミュニティとリソースをプールする方法、簡単なオンラインツールを使用してツアーをマーケティングし、財政を管理する方法、優先順位を特定する方法が含まれます懸念事項を特定し、地域のニーズを満たすために観光を管理する方法を特定します。このプロセスの目標は2つあります。それは、コミュニティのコンセンサスを構築することと、より幅広いコミュニティの参加を促進することです。これらのワークショップを通じて、Somsakのチームは、地域の構成員を代表し、さまざまな年齢層や職業の多様な住民グループと関わり、長期的に観光活動を主導することに専念する、コミュニティの自然のリーダーを特定することができます。このプロセスの一環として、ホストコミュニティは、ホームステイ委員会、交通委員会、ツアーガイド委員会などのさまざまな管理チームに住民を選出します。 さらに、Somsakは、各村がコミュニティベースの観光基金を管理するために選出された組織を設立するのを支援します。これは、観光収入の5％と、Somsakの会社からの追加の5％の寄付に割り当てられます。この公的基金の目的は、持続可能な観光は公共資源の消費を補う必要があるというソムサックの信念に従って、観光活動に直接関与していない住民を含む地元住民によって決定された緊急のニーズに対処することです。ホストコミュニティは、優先的なニーズを決定するために投票し、公的資金のさまざまな用途をもたらします。たとえば、バンコクの都市スラムコミュニティは、公的資金を使用して、地元の若者を引き付けるレクリエーション活動を組織しています。タイ北部のチェンライ県にある遠隔地の農村コミュニティは、公的資金を使用して廃棄物管理システムを設定し、運河や森林地帯からプラスチック廃棄物を排除しています。別のコミュニティは、公的資金を使用して、政府の予算配分を待たずに、地元の子供たちのための遊び場とスポーツフィールドを作成しています。この公的資金は、経済的利益を超えて、地元の観光産業からの利益を使用して、地元住民が自分たちのニーズを特定し、自分たちの問題を解決するための権限を与えるメカニズムになっています。 Somsakの見解では、観光活動は、地元のビジネスや仕事に取って代わるのではなく、強化する場合にのみ持続可能です。彼は、地元の観光の目標とデザインについてコミュニティのコンセンサスを形成する際に、観光は補助的な収入源であり続けなければならないことを強調しています。たとえば、漁師はあまり多くのボートツアーを実行できず、釣りができなくなります。他の地域住民は、地元の観光活動の設計と管理においてこの制限を尊重する必要があります。 Somsakは、各ホストコミュニティと協力して、環境収容力の明確な定義を定義します。さらに、Somsakのチームは、各コミュニティがこれらの制限を観光客にとって意味のあるストーリーに変換するのを支援します。たとえば、観光客は漁師、お茶の栽培者、王室のシェフ、宝石メーカーなどとしての生活を体験するように招待されます。その結果、LocalAlikeツアーは、各観光活動が一部であるため、主流の観光市場でもユニークで競争力があります。実際のコミュニティ体験の。 Somsakは、コミュニティベースの観光の過去の限界を認識し、限られたリソースをプールするために地域コミュニティの共同ネットワークを作成しています。彼は、相互に有益なツアーパッケージの設計において近隣のコミュニティを結び付け、さまざまな長所を強調し、さまざまな弱点を補っています。たとえば、ある村では、有機茶の生産で地元産業を促進したいと考えていますが、一晩で観光客を受け入れる能力がありません。 Somsakのチームは、この村を同じ高速道路沿いの他の村と接続して、すべての目的地への訪問者の安定した流れを引き付けています。他の村では、Somsakのチームがツアーパッケージを設計して、英語を話す人、認可されたツアーオペレーター、予約やオンラインマーケティングを管理するためのインターネットアクセスなど、他の限られたリソースを共有しています。その結果、個々のコミュニティが互いに競合するのではなく、すべての目的地に対してより多くの集合的な需要とより多くの顧客を生み出すコラボレーション環境が生まれます。 Somsakは、地元の観光ネットワークを開発することにより、インフラストラクチャとサービスへのアクセスを改善する際の地元コミュニティの交渉力を高め、最終的には観光客と地元住民の両方に利益をもたらします。あるコミュニティ、タイ北部のスアンパ村は、地方自治体やすべての地元住民と交渉し、すべての世帯が支払う小額の料金と引き換えに、毎週のゴミ拾いサービスを導入することができました。この村はもともと地元の運河にゴミが溜まっていた。政府は村が遠すぎてゴミ拾いサービスができないと言っていたからだ。タイ北部、北東部、南部の3つのコミュニティで、ソムサックはアジアの地域航空会社との企業ボランティアプログラムを立ち上げ、地元の若者や他の住民に英語の家庭教師を提供しました。 主流の観光産業と競争するために、ソムサックは地元コミュニティと大企業の間の共同ツアーパッケージを開始しました。たとえば、近くの5つ星ホテルのゲストのための持続可能なハイキングツアー。彼はまた、LocalAlikeのコミュニティの目的地に年間5、000日の訪問者の保証を送る前に、LocalAlikeで5つの異なるアドベンチャーツアーパッケージをテストしているグローバルツアーオペレーターとのコラボレーションの試験段階にあります。 Somsakは、すべての金融取引において、地域コミュニティがツアー価格の70％を獲得することを保証します。 LocalAlikeの調査によると、Somsakは、地域の世帯収入は、コミュニティ主導の観光による補助収入から20％増加すると推定しています。 LocalAlikeを設立してから最初の2年半以内に、Somsakのパートナーシップは8つから30を超えるコミュニティに成長しました。彼の顧客リストは300人以上の個人と30の企業顧客にまで成長し、その30％はリピーターです。 LocalAlikeは、もともとタイとアジアでの事業計画コンテストからの賞金によって資金提供されていましたが、現在では800万タイバーツ（約23万米ドル）の初期資本投資を調達することができました。 Somsakは、Win-Winのビジネス戦略として、コミュニティ主導の観光に対するLocalAlikeのアプローチを積極的に推進しています。彼はタイのすべてのビジネススクールでゲスト講師として招待されています。彼は、LocalAlikeのコミュニティ主導の観光パッケージのマスメディア報道を奨励しています。 Somsakは、さまざまな観光ビジネス協会のビジネスフォーラム、人気のある観光地を監督する地方自治体、および全国観光局の講演者も務めています。 政策レベルでは、ソムサックはタイ国政府観光庁および国の観光局と協力して、地元のホストコミュニティの経済的参加を増やすことに成功しています。 Somsakの努力により、LocalAlikeは、15の地方自治体と協力して持続可能な観光のための15のモデルコミュニティを開発し、タイの持続可能な観光開発のための国家ガイドラインにベストプラクティスを抽出するためにタイ政府によって選ばれました。 2016年3月、タイ政府はコミュニティ主導の観光に対する政策支援を発表し、LocalAlikeに持続可能な観光のモデルコミュニティビジネス企業を開発する任務を割り当てました。 Somsakはまた、持続可能な観光活動に関心のあるタイ最大のコミュニティネットワークであるCommunity-Based Tourism Instituteと協力して、全国の200を超えるコミュニティでLocalAlikeの作業モデルを再現しています。将来的には、SomsakはLocalAlikeのモデルを東南アジアの近隣諸国の約2,000のコミュニティに拡大することも計画しています。 地域コミュニティと観光客の間の直接的なつながりを促進するために、Somsakのチームは現在、www.localalike.comでオンラインの「マーケットプレイス」プラットフォームを開発しており、個々のコミュニティが独自の観光事業を管理し、世界中のクライアントに売り込むことができます。 Somsakは、インドネシアとベトナムのローカルパートナーと協力して、このオンラインプラットフォームを使用して仕事を広めています。 彼の会社がその社会的使命を維持することを確実にするために、SomsakはLocalAlikeをタイで最初のBCorpとして認定するための申請書を提出しました。 SomsakはLocalAlike会社の過半数の株式（55％）を維持し、LocalAlike会社は外部投資家に開放されている子会社であるLocalAlike Dot Comの過半数の株式（55％）を維持します。今後3年間で、ソムサックはタイの地元のパートナーと協力して仕事を200のコミュニティに拡大し、国際的なパートナーとの新しいパートナーシップを開始して、東南アジアの観光市場で競争するためにLocalAlikeを拡大する予定です。