セーラムマサラ

エジプト • Bassita
2018年フェロー選定

Salem Massalhaは、「クリックファンディング」という用語を発明し、実装に成功し、造語しました。ソーシャルメディアユーザーが、マウスをクリックするか画面をタップするだけで、無料で地域コミュニティ内の前向きな変化に貢献できるようにするソーシャルイノベーション。セーラムは、以前は取り残されていたアクターを含めるだけでなく、新しいアクターを集めることで、エジプトとその地域全体での募金活動に革命をもたらしています。

人物

セーラムを常に行動に駆り立ててきたのは、他者に対する彼の深く根付いた責任感に加えて、現状に対する彼の絶え間ない不満と拒絶でした。パリで生まれ育ったセーラムは、回復力のあるパレスチナ人の父親とエジプト人の母親の2番目の子供です。彼の父は控えめなイスラム教徒の出身であり、彼の家族の中で最初に大学に行きました。一方、彼の母親はブルジョアの家族に生まれ、カイロの高級なザマレク地区で育ちました。さらに、彼女はギリシャ正教であり、エジプトのキリスト教徒の少数派の中の少数派でした。彼らの結婚はすべての社会的規範を破りましたが、それは愛に満ちた組合であり、おそらくセーラムに彼の旅を通して彼に伴う情熱と回復力についての最初のレッスンを教えました。 パリでは、セーラムは予備校に通い、その経験から多くのことを学んだので、彼は別の国を探索する準備ができていました。別の文化-決定により、セーラムはケベック州のマギル大学に移り、そこから戦略的管理の学士号を取得しました。カナダでは、セーラムは前向きなエネルギーを放射している人々に会い、マギルが採用した学習への水平的アプローチを高く評価しました。そこでは、彼らは公平で助けとなる学習環境に存在していました。 彼の専門的な旅に加えて、セーラムは、予期しない状況を捉えたり、歴史的および文化的な宝物を描いたりするために、彼が住んでいる都市の街を歩き回ることが大好きです。たとえば、彼が撮った写真の1つは、崩壊する建物を見るために夜に集まったアレクサンドリアの住民を描いたもので、口コミで広まりました。彼はそれを理解していないかもしれませんが、セーラムは並外れたものへの根深い情熱を持っており、可能な限りそれを基にしています。これは、彼がロールモデルを選択したことからも明らかです。真に画期的な芸術を生み出した、現代アラブ絵画のパイオニアであるマフムード・サイード。 Saïdは、オークションで100万ドル以上で3枚の絵画を販売した、これまでで唯一のアラブの芸術家です。機会があればいつでも、エジプトのアレクサンドリアにある40点以上の絵画を展示しているマフムードサイード美術館を訪れます。 セーラムの人生を明確に形作ったのは一瞬ではありませんが、社会の弱者のために立ち上がるように常に促したトリガーの組み合わせです。大学では、HIV / AIDSの人々を支援するファッションショーの作成に貢献しました。毎年エジプトを訪問している間、セーラムは、彼らが働いていたので、しかし彼がそうしない贅沢を持っていたので、常に児童労働者にそれほど多くは打たれませんでした。 2007年、大学を卒業した後、セーラムは両親の出身地に戻ることを主張したので、開発に取り組むためにエジプトに戻りました。そこで彼は、シワ（エジプトの都市のオアシス）の豊富な天然資源とその文化遺産を保護することを目的としたシワ持続可能なイニシアチブに参加しました。このイニシアチブの主な目的は、シワオアシスとその人々の環境と文化の安定を維持しながら、地域社会に力を与えるとともに、起業家精神を促進することにより、社会的および経済的利点をもたらすことでした。同時に、セーラムはエジプトのゴミ収集家のコミュニティでボランティア活動を開始し、週に3回英語を教えるボランティアをしました。彼は人々、バリューチェーン、コミュニティを理解したかったのです。彼が支援するコミュニティのダイナミクスを理解することは、彼にとって非常に重要でした。この経験は、特にこのコミュニティへの前例のない情熱を彼に植え付け、一般的に恩返しをしました。 2007年以来、セーラムは定期的に訪問しており、毎週近所に頻繁に訪れています。ガベージコミュニティと協力することもできたかもしれませんが、セーラムはそこでは彼の助けは必要ないと感じました-それはすでに非常に効率的な閉鎖コミュニティです-しかし他の方法でコミュニティを変えたいという彼の衝動は残っていました。アラブの春の間に大衆を動員するソーシャルメディアの力に感銘を受けたセーラムは、エジプトの若者の信じられないほどのエネルギーを利用して、直接的な社会変化の領域への単なるつながりの領域を超えて移動する方法を考えました。答えは彼の社会的企業であるBassitaでした。プレーンシンプル。

新しいアイディア

ソーシャルメディアの使用を活用することにより、Salem Massalhaは、新しいアクターを団結させて社会の変化に貢献し、市民部門に追加の資金源を生み出すためのツールを開発しています。セーラムは、アジャイルなソーシャルイノベーションアプローチを通じて、スマートな共創とコラボレーションの新しいモデルを確立します。このモデルでは、不利な立場にあるソーシャルメディアユーザーや、以前はCSRアジェンダを持っていなかった企業など、型にはまらないアクターが社会の変化に貢献し始めます。個々の経済的手段に関係なく、セーラムは、新しいアテンションエコノミーのナビゲーションを通じて誰もが社会の変化に参加できる方法を示しています。彼は、Everyoneが実際にはチェンジメーカーであることを宣言する新しいマニフェストを作成しています。 彼のアプローチにはいくつかの柱がありますが、セーラムの最初の社会イノベーションは「クリックファンディング」です。ソーシャルメディアユーザーが、マウスをクリックするか画面をタップするだけで、無料で地域コミュニティ内の前向きな変化に貢献できるようにする発明。彼はこの用語を発明し、成功裏に実装し、造語しました。セーラムは、ウェブ慈善活動の世界に革命を起こすことで、ソーシャルメディアの従来の使用法をハッキングして、具体的な社会的、環境的、開発的影響に変換しています。 多くの人が、ソーシャルメディアが2011年にアラブの春を急成長させたと信じています。「Facebook」または「Twitter」革命と見なされたこの運動は、Facebook、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアサイトを使用して、当時の流れを打倒するために動員した若者の1人でした。政治体制。これにより、27歳のSalem Massalhaは、2014年に最初のキャンペーンが開始された「Clickfunding」の力を通じて、3,500万人を超えるエジプトのソーシャルメディアユーザーの莫大なエネルギーを活用するようになりました。このソリューションは非の打ちどころのないものの現れですが社会変革とデジタルマーケティングの世界の融合である彼の将来の計画には、多様なセクターだけでなく、他の方法では自由に力を合わせたことのないアクターの統合も含まれています。

問題

世界寄付指数（140か国にわたる寛大さの唯一の比較研究）は、次の3つの指標に基づいています。見知らぬ人を助けましたか。または、過去1か月間にボランティアで時間を過ごしましたか。従来の寄付モデルは、時間やお金の余裕がある人に常に「恩返し」を予約してきました。 140か国のうち、エジプトは世界寄付指数で112位にランクされており、24％の人々が前述のアプローチのいずれかを採用して、コミュニティに前向きな変化をもたらしています。しかし、これは、寄付するための財政的能力を欠いている人口の大部分が疎外されており、前向きな変化を生み出すことから自動的に除外されていることを示しています。 この「寄付できない」ことは、2017年に30％の国家貧困率によって悪化し、現在35％のコアインフレ率の上昇とともに増加すると予想されています。政治的混乱、観光産業の衰退、エジプトポンドの浮揚、補助金の段階的な廃止はすべて、人々の財政能力を劇的に低下させ、必然的に社会的原因に貢献する能力またはその欠如をもたらした要因です。 さらに、ほとんどの「寄付」は、裕福な個人や地元の団体によって、その場限りの個人ベースで行われます。その結果、現場での取り組みの重複を軽減するために何も行われず、提供者と受信者の間に透明性も説明責任もありません。また、与えられたお金の軌跡を追跡することはほとんど不可能であるため、影響を測定することは困難です。このアプローチは、慈善寄付の従来のモデルを超えて、永続的で持続可能な社会の変化を生み出すより戦術的なモデルに移行する余地を残しています。 資金調達の流れが規制されていないだけでなく、政府が社会活動や開発活動の分野を含むNGOを厳格に管理する新しいNGO法を可決して以来、NGOが従来のチャネルを通じて資金を調達することはますます困難になっています。それは、国内および外国のグループが、国家安全保障、公序良俗、公序良俗または公衆衛生に害を及ぼすと見なされる可能性のある権利活動またはあらゆることに従事することを禁じています。政府は人権団体が混乱を植え付けるために外国の資金を使用していると長い間非難してきたので、議員は国家安全保障を保護するために必要な措置を見つけます。 誰もがオンラインプラットフォームを通じて前向きなイニシアチブに財政的に貢献できる「クラウドファンディング」は、社会的目的のために資金を動員する新しい方法を導入しましたが、このモデルは、（i）クレジットカードの所有権の欠如、および（ii）フレームワークを取り巻く法的問題。クレジットカードを持っているのは人口の7％に過ぎないため、手段を持っている人でも、ほとんどの人がオンラインで寄付することは困難です。それでも、より支配的な問題は、モデルの合法性に疑問を投げかけます。 2017年にクラウドファンディング詐欺で5000万EGPの疑いで22人が逮捕された後、エジプト公的資金警察はクラウドファンディングに関連する詐欺犯罪に取り組むために5つの県で3か月の取り締まりを実施し、ほとんどのエジプトのクラウドファンディングの試みが崩壊しました。 クラウドファンディングに加えて、社会的影響を生み出そうとしている他のキャンペーンは、2つの問題がある意識向上キャンペーンだけです。 （i）影響は簡単に定量化できず、（ii）専門家ではなく、常にNGOによって作成されているため、専門的に実行されていません。 さらに、大企業の開発イニシアチブを担当する唯一の部門は、企業の社会的責任（CSR）部門です。他の部門は地域社会と協力して社会的責任投資を行っていません。 最後に、私たちの社会はテクノロジーに乗っ取られています。エジプトには3500万人以上のソーシャルメディアユーザーがおり、インターネットの普及率は2018年末までに総人口（9500万人）の50％を超えるでしょう。目的のないスクロールやタップは有害な場合がありますが、ソーシャルメディアプラットフォームの多用それ自体は問題ではありません。人々の注目を集めるためのコンテストとして始まったものは、今や社会の神聖な柱を破壊しています。 Facebook、Twitter、Instagramは、世界に大きな利益をもたらす素晴らしい製品を生み出しましたが、より多くのお金を稼ぐために不可欠な人々の有限の注意を引くゼロサムゲームに巻き込まれています。彼らはAI主導のニュースフィード、コンテンツ、通知で人々を操作し、人々の幸福に最適なものに関係なく、彼らが「合う」とダビングしたものに注意を向け続けます。収益性の高いビジネスモデルに反しているため、前述の企業が変わる可能性はほとんどありません。それでも、ゲームのルールを変更する必要があります。企業は、注目を集めて社会を侵食する技術から、心を守り社会の繁栄を可能にする技術へと移行する必要があります。

戦略

エジプトの最高の公立大学であるカイロ大学でのセーラムの修士課程の日は、エジプト革命の最初の日である2011年1月28日と一致しました。タンクが立派なキャンパスへのアクセスをブロックし、ニュースはすべてのソーシャルメディアプラットフォームに火のように広がりました。大衆を動員するソーシャルメディアの力に感銘を受けたセーラムは、エジプトの若者の信じられないほどのエネルギーを利用して、直接的な社会変化の領域への単なるつながりの領域を超えて移動する方法を考えました。答えは簡単でした。 セーラムは、2014年に立ち上げられたソーシャルイノベーションラボ「Bassita」（アラビア語で「シンプル」）を通じて、新しいアクターが社会の変化に貢献できるようにする革新的なツールを開発しています。以前は社会の変化をもたらすことに大きな役割を果たしていなかった俳優。セーラムの最初のイノベーションであるClickfundingは、これまでに1,300万人のソーシャルメディアユーザーを資金調達プロセスに統合してきました。 Clickfundingキャンペーンの要素を表示、高評価、コメント、または共有することにより、ユーザーは、パートナーのNGOやスポンサーによって資金提供と実装に変換されるポイントを生成します。ソーシャルメディアユーザーがキャンペーンを操作するほど、現場での影響が大きくなります。ソーシャルメディアユーザーがクレジットカードを寄付して所有することが財政的に可能である必要があるクラウドファンディングとは対照的に、クリックファンディングは、キャンペーンに参加するだけですべてのソーシャルメディアユーザーが寄付できるようにします。このモデルはソーシャルメディアの有機的な進化であり、「以前は目的のない」クリックには価値があり、具体的な影響を与えるために集約されます。経済的手段に関係なく、誰でも原因に貢献することができます。この方法により、受信者、視聴者、スポンサーは、共同のニーズを満たし、社会的連帯を向上させるために協力し、共同で作成することができます。クリックするだけで、WebユーザーはWeb慈善家になり、「Webユーザーの社会的責任」の形式を提唱します。 これまで、BassitaはB2Bビジネスモデルを採用してきました。彼らの主なターゲット市場は、特定の市場での資金調達と可視性を求める積極的なイニシアチブです。これらは、コミュニティを積極的に変えようとしているNGO、CSO、または国際機関である可能性があります。エンティティはBassitaからアプローチされ、Bassitaはニーズを特定し、NGOと協力してClickfundingキャンペーンの作成を開始します。 NGOは、そのサービス、つまりコンテンツの作成とビデオ、インフォグラフィック、および意識向上の投稿の作成に対してBassitaに支払います。すべての利益は、小さなNGOのための無料キャンペーンを作成するために再投資されます。次に、Bassitaは、それぞれの目的に沿った目的への資金提供に関心のあるスポンサーを追跡します。これらの民間セクターのスポンサーは、Bassitaの第2のターゲットです。スポンサーは、一定のビュー/いいね/シェア/コメントに達した場合、NGOが必要な金額を寄付することに同意します。セーラムのモデルは、社会的投資がスポンサーの社会的意識のイメージを作成することに加えて、売り上げに影響を与えるマーケティングツールであることを企業部門に証明しています。さらに、セーラムは、NGOに企業部門に目立つ方法で彼らのニーズを特定させることにより、NGOと企業部門の間を仲介します。セーラムは、オンラインとオフラインの世界をつなぐことで、重要な問題について専門的に意識を高めるだけでなく、資金を調達するための新しい方法も革新しています。 Clickfundingは、運営するために、ソーシャルスタートアップ「Tech4Goods」のもう1つの革新的な側面に依存しています。ソーシャルメディアキャンペーン（Twitter、Instagram、Facebook、YouTube）でのすべてのインタラクションを監視する追跡システム。すべてのインタラクション（いいね、共有、コメント、リツイート）は、Bassitaのウェブサイトのプログレスバーに入るポイントに変換されます。プログレスバーがいっぱいになるほど、より多くのスポンサーがインパクトに対して支払います。プログレスバーが最終目標に到達しない場合、スポンサーは到達したポイントに相当する金銭的金額のみを支払います。事前に、NGOとスポンサーは、指定された時間枠内に達成される定性的/定量的影響に同意し、Bassitaは、説明責任と透明性を確保するために定期的な現地視察を通じてデューデリジェンスを行います。 わずか3年で、「クリックファンディング」は、積極的なイニシアチブに対する資金と意識を高めるための最も効率的なオンラインモデルの1つになりました。 Bassitaは、ユニセフ、Misr El Kheir、Egyptian Food Bankなどの主要なアクター向けにクリックファンディングキャンペーンを作成しましたが、Helm Foundation、Ashoka Fellow’s Safarni、Darb El Ahmar ArtSchoolなどの小規模なNGOに主に焦点を当てています。これまでに、Bassitaは10のキャンペーンを開始し、1,300万のクリックファンダーの認知度を高め、36,000の受益者に到達しました。 Bassitaは無数の成功したキャンペーンで、社会的目的に資金を提供するために1,000万EGP（$ 500,000）以上を調達し、一部のキャンペーンはわずか12時間で口コミで広まり、7倍の投資収益率を享受しました。障害者にとってよりアクセスしやすいカイロを支持する彼らの最新のキャンペーンは、有機的に700万回以上の視聴回数に達し、エジプトの社会連帯大臣を含む多くの影響力者によって共有されました。さらに、アショカフェローのラファエルアヤックによって設立された異文化間の子供向けワークショップであるサファルニのために作成されたClickfundingキャンペーンは、移民とエジプト人がまだ一緒に暮らす方法を学んでいる地域での社会的結束を支援するために100万EGPを調達しました。このキャンペーンは100万人のソーシャルメディアユーザーを引き付けることに成功しただけでなく、Safarniが移民とホストコミュニティの両方から180人の子供とその親を対象とした地上ワークショップを作成することを可能にしました。 クリックファンディングに加えて、セーラムは、コミュニティ内のさまざまな関係者、業界、および利害関係者を動員することにより、個別の1回限りの試みではなく、慈善活動への戦略的アプローチを導入しています。彼が協力したスポンサーの中には、Wadi Degla Sports Club、Hilton Hotel、Careem（中東のユーバー）などの初めての寄付者がいます。彼はまた、映画産業などのさまざまな産業を統合し、映画プロデューサーを招いてキャンペーンを作成し、有名な俳優を彼らに出演させました。将来的には、セーラムはファッション業界にも関与する予定です。 彼の新しいプロジェクトは、さまざまな利害関係者を結び付けます。ナイル川の漁師とグレーターカイロのごみ収集業者は、利害関係者、最終消費者、およびコミュニティのために価値を共同で創造するために、非公式ではありますが、世界で最も効率的なコミュニティの1つです。漁師はナイル川からゴミを抽出し、それをゴミ収集業者に販売します。収集業者はナイル川からブレスレットをリサイクルして作成します。ブレスレットは、お返ししたいお客様が購入します。採用された全体論的アプローチは、ナイル川の清掃と廃棄物のリサイクルによって環境を保護し、漁師とゴミ収集業者の生活を改善し、支払うことができる市民を活性化し、最終的にトリプルボトムラインの概念を実現します。 さらに、セーラムの戦略は、NGOが、企業のデジタルマーケティング予算など、以前はマーケティング目的で予約されていた資金を活用するのに役立ちます。 Bassitaは、年間20のキャンペーンを作成し、2021年に目標合計EGP 8000万（400万ドル）を調達することを想定しています（毎年継続的に成長しています）。その半分は、CSR予算だけではなく、デジタル広告支出によるものです。 2018年の時点で、エジプトのデジタル広告支出全体は年間5,600万ドルに達し、2021年までにセーラムがデジタル広告費の4％を負担して、現場に影響を与えることを示しています。 プロセス全体を通して、セーラムはアテンションエコノミーの価値を取り戻しています。 Webユーザーは、魅力的なコンテンツをクリックするだけでなく、クリックして世界に影響を与えることで、積極的なアプローチをとることができます。セーラムは、ソーシャルメディアユーザーに生活に真の意味を持つ体験とコンテンツを提供することで、テクノロジーを人類の最大の関心事に再調整しています。彼は、最も力を与える方法で人々の注意を調整します。これは、私たちを中毒にするように意図的に設計された儲かるシステムには欠けていた現象です。 これまでのところ、Clickfundingはブラジルとスイスの2か国で複製されていました。 Bassitaの次のステップは、モデルをホワイトラベル付けしてオープンソース化し、ウェブサイトを介して独自のClickfundingキャンペーンを独自に運営するための積極的なイニシアチブを可能にすることです。エジプトは「クリックファンディング」の発祥の地ですが、セーラムは「クリックファンディング」をエジプトのイノベーションから国際産業に変えるつもりです。