ダン・ドリスコル

モロッコ • The Anou Cooperative
2019年フェロー選定

仲買人によるモロッコの職人の搾取は、ダン・ドリスコルに拍車をかけ、業界を混乱させ、回復力のあるコミュニティに固定された職人主導の所有経済を可能にしました。

人物

ダンは聴覚障害者の家庭で育ちました。彼の母親は完全に聴覚障害者ですが、父親は法的に聴覚障害者であり（人工内耳の助けを借りて聞くことができ、音声でコミュニケーションすることができます）、彼の第一言語はアメリカ手話になっています。彼の子供時代は普通でしたが、彼はさまざまな能力を持つ人々にもたらされる困難を直接経験しました-病気のときに医者とコミュニケーションをとることができないことから、完全に彼でも必ずしもそうでもない文化をナビゲートしなければならないという精神的な消耗まで彼を受け入れる。 彼は両方の文化の間を橋渡しする人生を過ごしました。それは彼のようではなかった人々への深い共感に直接貢献しました。この共感が、最終的に彼が大学卒業後にプロのトライアスリートになり、米国平和部隊に参加するという申し出を断った理由です。モロッコの山に2年間住むことは、ダンが競争力のあるランナーとして培った粘り強さと忍耐力を、疎外されたコミュニティの人々への深い共感と組み合わせた初めてのことでした。モロッコのハイランドマウンテンで、ダンはベルベル人の木彫り師のグループが政府当局者と交渉して木彫り店を合法化するのを手伝い、賄賂を支払う必要がなくなりました。販売した商品ごとに木を植えれば、ショップを合法化する契約を結ぶことに成功しました。販売を推進するために、ダンは彫刻家にコンピューターの使い方とオンラインでの販売方法を教え始め、木に資金を提供しました。オンラインストアの成功は何百本もの樹木を植えることにつながり、その利益は職人の村全体の開発プロジェクトに資金を提供するために投資されました。この経験は、最も疎外されたコミュニティでさえ、自分たちの生活の軌道を変える方法を見つけることができるという信念をダンに染み込ませました。彼は、その権利を擁護することができる権限を与えられたコミュニティの力、そして回復力のあるコミュニティの力とそれらがどのように構築されているかを直接目撃しました。 平和部隊の後、ダンはより挑戦的な経験を求め、ジャーナリストとしてイエメンに移りました。そこで、ダンは開発組織の有効性などの物議を醸すトピックについて書いた。彼の時代はアラブの春と一致し、彼はイエメン社会の完全な崩壊を目撃することができました。他のアラブ諸国と同様に、イエメンの「怒りの日」はわずか7人の大学生から始まり、最終的には2万人の抗議者に到達し、政権交代を叫びました。普通の市民は、人生で初めて、自分たちの人生の流れと自分たちの国の未来を形作り、曲げようと必死になりました。ダンはこれらの抗議を目撃したが、国際機関が傍観している間、同じ市民がイエメンの首都サナアの路上で自国政府によって射殺されたのも目撃した。平和的な抗議者たちは激怒して殺され、ダンは彼が見たものを和解させることができなかった。ダンの世界観は永久に変わりました。 この経験は、彼の社会変化に対する考え方を根本的に変えました。ジャーナリストとしての地位のため、ダンはイエメンを離れることを余儀なくされましたが、彼が目撃したことは常に彼に同行していました。彼は、彼が観察した不正を和解させるか、少なくとも部分的に和解させようとする協定を結んだ。 ろうコミュニティから得られた感情的な回復力は、世界を悩ませている残虐行為を抑制したいという衝動と融合し、ダンはコミュニティの回復力をテストするための共感的なアイデアを開発することに拍車をかけました。そこで彼はモロッコに戻ることにしました。ダンは、職人と協力する平和部隊のボランティアとしての役割に基づいて、草の根の才能が表面化することを許可された地元の回復力のあるコミュニティを構築し、彼らが自分の未来を築き、代理店を所有できるようにすることを決定しました。アイデアはアノウでした。

新しいアイディア

アクセシビリティ、販売機会、原材料の供給が仲介業者によって管理されている混雑した市場空間で、ダンは市場の搾取的な性質を変え、すべての職人のための包括的なセクターを構築するための重要な手段を特定し、取り組んでいます。彼は、仲介業者による職人の搾取を排除し、権利を剥奪された職人の持続可能な未来を構築する方法論を通じて、回復力のあるコミュニティに固定された職人主導の所有経済を構築しています。 職人主導の所有する協同組合モデルの例を使用することで、彼は職人が非識字の職人でもアクセスできるオンライン販売、ロジスティクスチェーンの革新、高品質の無毒な材料へのアクセスなどのボトムアップソリューションを開発できるようにしています。 。ミクロスケールでは、ダンは職人の役割を、物理的な労働者から、完全なバリューチェーンの完全な所有権を持つ本格的な「ビジネスマン」に変えています。さらに、彼らを動員し、政策を提唱し、政策変更を自己提唱する権限を与えることにより、職人は、21世紀の活気に満ちたモロッコの工芸品の軌道を形作るために、経済の周辺からその震源地に身を寄せています。

問題

ほぼ毎月、モロッコは、モロッコの職人部門を「救う」ために立ち上げられた無数の新しいビジネスや社会的企業を目撃しています。野心的なアイデアとイニシアチブにもかかわらず、このセクターは職人の数が年々減少していることに苦労し続けています。モロッコ人は職人になることを拒否するだけでなく、宇宙から急速に逃げ出します。 2007年にはモロッコの職人の数は110万人に達し、10年も経たないうちに30万人になりました（2016年）。若者に職人の技能を身に付けさせ、彼らを貧困から救うために、手工芸省は学校中退者を対象とした大規模な訓練プログラムを後援しましたが、登録はありませんでした。 驚いたことに、この減少は、国内および国際的なモロッコの工芸品に対する需要のブームの間に存在します。職人部門の年間収益は22億ドルで、年間7〜12％の増加です。職人を助けることを目的として、これらの統計を追跡するために毎月いくつかの企業が立ち上げられています。市場動向に明らかな驚くべき不協和は、職人市場の既存のモデルが壊れていることを示していますが、修復を超えていません。 この不一致の明らかな理由は、職人の容赦ない搾取をもたらす仲介業者によるセクターの独占です。平均して、仲介業者は最終販売価格の96％を維持します。つまり、職人には、独自に作成した製品の最終販売価格の4％しか支払われません。職人が現金でさえ支払われず、より多くの製品を作るためにより多くの材料の形で単に支払われる地域さえあります。多くの場合、仲介業者は人件費をゼロに最適化することに成功しています。この力のダイナミックさは、職人にこれが彼らにふさわしいすべてであるという信念を植え付け、彼らがより多くを行うことができないという彼らの自己認識を形作ります–彼らは仲介者なしでは生き残れません。より公正な価格設定と賃金を主張する組織（つまり、フェアトレード組織）でさえ、職人に最終価格の25％しか支払うことができません。 25％は食料を食卓に置き、職人が子供たちに学用品を提供できるようにするかもしれませんが、収入を十分に活用しなければ、貧困と搾取の悪循環に無期限に閉じ込められます。 仲買人のダイナミクスは至る所、特に職人の空間に存在しますが、モロッコに存在するダイナミクスは職人の空間では比類のないものです。世界の職人分野の多くの専門家は、モロッコの職人部門は、本物の職人にアクセスする方法を変更したり見つけたりするのが最も難しいと常に指摘しています。これの証拠は、主要企業がすべて、モロッコ製品の生産を国外に移したことです。モロッコの最大の国家資源はその文化とデザインであり、職人コミュニティが逃げると、モロッコの文化の重要な部分が失われるだけでなく、モロッコが世界の舞台で持つ潜在的な強みも失われるため、これは重要です。 さらに、仲介者の現在の力は、既存のモロッコの政策に深く根ざしています。 1974年に法律とその後の法的構造が形成され、職人が仲介業者の支援なしに国際的に販売することは非常に困難になりました。国内市場においても、教育水準の低い職人は、文盲や地方出身であることが多く、市場へのアクセスが難しく、仲介業者制度に屈することを余儀なくされています。今日、この法律により、職人は製品を国際市場に出荷し、自立するための法的な方法がないままになっています。不公正な法律にもかかわらず、市民の参加が制限されているため、法律は60年間施行されています。実際に集まって協同組合を結成することができる草の根の職人にとって、輸出を行うために必要な輸出番号を登録する公式の手段はありません。職人が製品を国際的に販売および出荷したい場合、違法な方法で行うか、仲介業者に頼らなければなりません。 さらに、省が主催する政策ワークショップは、政府の代表者、仲介業者、および外国を拠点とするフェアトレード組織に限定されています。職人の無力化と彼らに対する構造的偏見は、繁栄することをほぼ不可能にしました。 職人の利益を大幅に圧迫しているにもかかわらず、競争は依然として熾烈です。仲介業者は原材料の売買方法も管理しているため、利益率を上げるために非倫理的な慣行にも参加しています。 2016年、モロッコのラグの作成に使用されたすべてではないにしてもほとんどのモロッコウールは、実際には100％ウールではありませんでした。発ガン性物質で染色してコストを削減し、病気の原因を特定できない職人にアレルギー反応を引き起こしました。 市場アクセスから不利な政策へ。危険な原材料に対する権力構造の偏り、モロッコの職人部門に蔓延する問題は多面的で複雑であり、職人自身からのみ結果として制御できる職人経済の重要な部分の完全なオーバーホールが必要です。

戦略

ダンは、テクノロジー、ポリシーの変更、アドボカシー、慎重に作成された組織の再構築、法的回避策、無害な原材料の確保を通じて強化された一連の方法論を通じて、職人が繁栄できるエコシステムを確立するための多様なソリューションを試験的に導入しています。 モロッコの職人コミュニティの市場アクセスの欠如に対処するために設立されたAnouのプラットフォームは、象徴的な参照を使用して、遠隔地の文盲の職人が仲介業者に頼る代わりに独自に商品を販売できるようにします。 基本的な計算スキルのみが必要であり、職人はSMSメッセージなどの単純な媒体を介してプロセスを完全に管理できるため、プラットフォームは、製品を販売するための技術的背景がほとんどまたはまったくない職人向けに設計されました。 ダンは、プラットフォームを可能な限りシンプルにするために、文盲の人々によって広く使用されているテクノロジーを繰り返し、取り入れ続けています。たとえば、Danは機械学習画像分析をWhatsappに統合しているため、職人はデータを入力するのではなく、写真を撮るだけでオンラインストアの重要な部分の管理を開始できます（たとえば、職人は追跡伝票の写真をAnouのWhatsappアカウントに送信し、Anouのアルゴリズムは追跡番号を自動的に抽出し、職人の顧客に送信します）。 ユーザーを獲得するために、ダンはアノウの一部になる準備ができているモロッコの協同組合を特定し、プラットフォームの使用方法を教えます。彼は彼らに彼らの製品の写真を撮る方法、写真の価格を設定してウェブサイトにアップロードする方法を教えています。その後、協同組合は自社製品の作成、評価、価格設定を担当します。スマートフォンを所有していない職人のために、ダンはインターネットにアクセスできる人なら誰でもプラットフォームにアクセスできるようにしたので、職人は地元のインターネットカフェに行ってプラットフォームにアクセスします。製品が販売されると、職人は配送先住所と商品が記載されたテキストメッセージを受け取り、それが地元の郵便局に運ばれて発送されます。このアプローチは、職人に市場へのアクセスを許可し、経済的に力を与えるだけでなく、力のダイナミクスを覆します。単に製品を作るのではなく、アノウの職人が完全なバリューチェーンを所有するようになりました。従来のモデルは、市場価値の25％で職人から手工芸品を購入し、残りは操作用に予約されていましたが、Anouは、収益の80％以上をクリエイターに、残りをAnouの操作の維持に充てて職人に力を与えています。たとえば、アノウの職人指導者の1人である女性の協同組合は、政府を除いて、彼女の村で最大の雇用主であるトゥンフィットになりました。 すべての職人に市場アクセスをもたらす革新的なプラットフォームを構築した後、販売の牽引力は、職人部門の衰退を逆転させるほど高くも速くもありませんでした。アノウの市場の最初の反復の開発を通じて、市場は、衰退を逆転させるために変革しなければならないモロッコの工芸経済のいくつかの柱の1つにすぎないことが明らかになりました。ダンは、職人チームと協力して、アノウの組織的な再構築から始めて、これらの変革を確認することを約束しました。 協同組合が優れている場合、それは主にグループ内のいくつかの重要な能力によるものです。ダンがこれらの個人を特定すると、プラットフォームの全体的な管理を支援するために、アノウの管理チームに参加するよう招待されます。彼らは後にアノウの職人リーダーになります。彼らのタスクには、品質管理、ロジスティクス、カスタマーサポート、さまざまなグループへのサポートの提供、新しいグループのトレーニングとオンボーディング、職人が注文を確実に履行することが含まれます。ダンは、市場向けに作成した革新的なテクノロジーと同様に、職人チームの生産性を向上させるデジタルツールの構築に同等の時間を費やしてきました。これらのツールにより、職人チームは、国内外の高度な教育を受けた仲介業者の数分の1の時間で複雑なタスクを完了することができます。 現在、アノウには8人の職人リーダーのチームがあり、アノウの本部で交代制で働いています。職人のリーダーは、アノウの本部で2週間のシフトで交代で働きます。その後、彼らは自分たちの村に戻り、学んだスキルを自分たちの協同組合に適用します。職人が3年以上職人リーダーを務めている場合、その職人はAnouの取締役会に参加する資格があり、Anouの重要な決定に対して投票権を持っています。ダンは創設者ですが、事務局長を務めており、取締役会に投票権はありません。職人は、アノウの本部でのすべての仕事に対して政府の賃金を上回って支払われるため、職人リーダーになる機会は膨大です。これにより、職人一般とその協同組合が直面するより大きな問題について実際に考え、対処するための追加の収入と安定性が得られます特に。 アノウは本物の職人によって所有され運営されています。創設者以外では、チーム全体がモロッコの職人で構成されており、その平均教育レベルは7年生です。チームは、職人中心の経済を創造し、モロッコの職人部門に真の変化をもたらすというアノウのビジョンの基礎です。 2015年、アノウはモロッコ初の全国協同組合として法人化されました。 サプライチェーンとロジスティクスを引き継ぎ、中程度の教育を受けた職人が高度な教育を受けた個人のレベルでタスクを管理できるようにする高度なテクノロジーを導入することは、実際の職人の手にある真の力に匹敵するものではありません。そこで、ダンは職人の交渉力とロビー活動を活用して、職人に反対する法律に対抗することにしました。アノウの本部で1年間働いた後、職人のリーダーは高度なスキルと経験を身に付け、職人コミュニティ全体に影響を与える問題に取り組み始めることができます。たとえば、職人が直面するより大きな未知の構造上の問題の1つは、職人がモロッコ国外の顧客に製品を直接販売および出荷することを禁止するポリシーです。これにより、職人は仲介業者に依存し続けることができます。仲介業者や組織がこの方針を変更するインセンティブはありません。圧力は職人からのみ来ることができます。アノウを通じて、職人のリーダーは、製品の輸出において職人が直面するダイナミクスと闘争をよりよく理解する政策と海運の専門家になりました。今日、Anouの職人リーダーは、法律の設定方法に影響を与え、ロビー活動を行い、真の職人を擁護するための専門知識を共有するために定期的に提供されています。協同組合の形式を通じて彼らに力を与えることで、職人と職人は彼らにとって重要なトピックを中心に自己組織化し、政策立案に貢献します。 2014年、アノウ協同組合は、モロッコの手工芸・社会経済・連帯省と前例のない協定を締結しました。この協定により、アノウ協同組合は省の公式パートナーに昇格します。これは、伝統的に政府機関や大規模な国際機関のために確保されていた地位です。この協定は、アノウ協同組合のメンバーをそのプログラムとイニシアチブ、データ共有とモロッコの職人経済に関する研究に含め、アノウの指導者と緊密に協力して、コミュニティの職人がより良い政策を作成できるようにするための枠組みを作成します。合理化された税関や輸出プロセスなど、ビジネスを成長させます。協定を通じて、省は、モロッコ全土の職人協会、協同組合、および中小企業から購入するための好ましい手段の1つとしてアノウ協同組合を公式に承認しました。地元の職人は、モロッコ政府への関心を代表する人々がそうしなかったことに不満を抱き、深刻な利害関係者として職人と交流することはめったにないため、これは成果でした。 安全な品質の素材の欠如はもはや見逃せず、強力なインフラストラクチャを保護するために不可欠であるため、ダンは完全に垂直統合された環境的に持続可能な羊毛調達事業を立ち上げ、アノウ独自の染料店を建設しました。今日、モロッコ全土の職人が、アノウの本部からコミュニティへの染料の注文を完了しています。ダンはまた、職人が無毒の材料を注文できるモバイルアプリを構築し、オフィスで働く職人が要求された染料の色を正確に複製する方法を指示する注文の染料カードを自動的に印刷できる洗練されたプログラムでそれらのアプリを補完しました。このようにして、職人は最小限のコストで環境に優しい素材のみで作られたあらゆる種類と色のウールにアクセスできます。プレミアム品質により、アノウはカサブランカの企業に染料サービスを販売し、アノウの収益を増やし、材料の量を増やして職人の材料費を削減することができました。さらに重要なことに、彼らはまた、無害な材料を利用することが認定されている染料作品をプレミアムで仲介業者に販売しています。いずれにせよ、仲介業者やフェアトレード組織は、アノウと協力することを「義務付けられている」と感じています。 税関や輸出に関しては、ダンは仲介業者や外部組織に配送サービスを販売しています。彼は、職人、仲介業者、組織が面倒で時間のかかる通関手続きを効率的に処理するのに役立つアプリを作成しました。現在、アノウはこの量を利用して米国へのコンテナ輸送を開始するよう取り組んでいます。現在のレートでは、Anouがコンテナのスペースの20％を、モロッコからの現在最も安い配送オプションより25％低い価格で競合他社に販売できる場合、コンテナは全額支払われ、Anouは無料で独自の配送を行うことができます。追加の利点は、コンテナを介した出荷が輸出事務処理を簡素化し、個々の輸出に課せられる制限を緩和できることです。 現在、Anouは、モロッコ全土で70の協同組合と600人の職人と協力しており、年間売上高は2,865,750モロッコディルハム（$ 300,000）、年間成長率は25〜30％、モロッコの米国への輸出の所有権は2.5％です。多くの職人グループは、年間売上高が数百ドルから数千ドルから数万ドルになりました。職人がアノウに成功したことについては十分な噂が広まり、アノウは参加したい職人を見つけるために多くのアウトリーチを行う必要はありません。職人がアノウにやって来て、訓練を受けるように頼みます。これは、主導権を握り、リスクを冒すことはモロッコの文化の大きな部分ではないため、大きな変化を表しています。 ダンにとって、アノウは、年間売上高が1,000万モロッコディルハム（100万ドル）のしきい値を超えたときに成功したと見なすことができます。その売上高では、Anouは自立以上のものになるため、この金額は重要です。アノウがこのサイズで生み出すことができる利益は、モロッコの手工芸省の年間予算よりも大きいでしょう。これにより、ほぼ政府レベルの管理がアノウの職人コミュニティの手に委ねられ、政治ではなく実力主義に基づいてモロッコの職人の生計と競争力を向上させるために必要な投資を行うことができるようになります。同様に重要なのは、この金額は、モロッコの米国への総輸出の8％を意味し、複数のフライホイール紡績経済を生み出すため、職人部門の転換点にもなります。 さらに、Danは、AnouのAtlas Wool Supply Co（資材供給）とSFRM（ロジスティクス）の成長に焦点を当てることを目指しています。彼は過去2年間これらのアイデアをテストしてきましたが、今ではそれらを拡張し、Anouの成長を加速する準備ができています。これらのイニシアチブの要には、モロッコ初の垂直統合型羊毛加工および紡績工場の建設が含まれます。 アノウのオンラインストアと職人チームのサイト管理ツールの両方に対する継続的な技術的改善、売り上げを伸ばすための新しい店舗の建設、モロッコでのロジスティクスと資材供給を再構築する野心的な計画を通じて、ダンはこれがモロッコ人の工芸品を求める欲求を再燃させると信じています尊敬され、威厳のある職業として、職人の工芸品の衰退を逆転させ、モロッコを世界的な工芸品とデザインのリーダーとして位置づけます。 これを超えて、ダンは地域全体に回復力のあるコミュニティを構築するという彼の考えを広めることに取り組んでいます。彼は、一連の方法論を体系化し、他の人が簡単に処理および複製できる形式にそれらを配置することを目指しています。彼はまた、彼のプラットフォームのテクノロジーをオープンソース化して、アラブ世界のさまざまな国やそれ以外の国で職人が運営し所有するプラットフォームを作成することを計画しています。