エリアナエリアス

ペルー • Minga Perú
1999年フェロー選定

エリアナエリアスは、受信者が提供されているサービスと情報を確実に理解できるように、公衆衛生プログラムのコミュニケーションを改善するための新しい技術を設計しています。

人物

エリアナは1992年にリマ大学でコミュニケーションの学位を取得しました。1990年代初頭にコレラの流行がペルーを襲ったとき、彼女はすぐにコミュニケーションのトレーニングと健康問題への関心を組み合わせ始めました。彼女はCARITASとともに、アマゾンのロレート地域の健康、環境衛生、コレラに関するプロジェクトを担当し、アマゾンでのコレラの流行中の健康の文化的認識に関する論文を執筆しました。エリアナがロレートで過ごした5年間の間に、NGOと国の保健省によって配布された健康資料の不十分さを直接目にしました。彼女は、人々が健康キャンペーンを理解していなかったために予防可能な病気で亡くなるのを見た経験に深く感動しました。彼女は、人々が理解できる簡単な言語で資料を作成することの重要性を認識し、健康情報とサービスを効果的に伝達するために彼らの文化と言語を尊重しました。エリアナによれば、この経験を通して、彼女は「人の生と死の違いは、コミュニケーションの良し悪しの結果である可能性がある」ことを目撃しました。彼女は特権的な経歴を持ち、多くの有利な専門的機会の申し出を受けていますが、彼女はそのような予防可能な死者を回避するために彼女のスキルを使用することに取り組んでいます。

新しいアイディア

エリアナは、ペルーの孤立した地域の貧しい居住者のために公衆衛生情報の質とアクセス可能性を改善するための体系的かつ協調的なアプローチを考案しました。彼女の革新的なモデルには、医療サービスを伝達するための資料、健康問題の知識を簡単に伝達するための手段、国の政府機関と協力して効果的な伝達戦略の方針を健康キャンペーンと方針に組み込むこと、および医療提供者が地域の懸念に対応するためのトレーニングが含まれます。発展途上国の多くの貧しい人々は、自分たちの苦痛を予防または治癒するための対策をどのように適用するかを理解していないため、流行や医療緊急事態の間に不必要に死にます。エリアナは、情報が受益者集団に適切に伝達され、望ましい影響を達成することを確実にするために、基本的であるが開発プログラムでは見過ごされがちなニーズを特定しました。彼女は、公的政策立案者と草の根コミュニティの両方を対象とした戦略を用いて、健康プログラムに焦点を当て、開発における効果的なコミュニケーションを促進するための独自のプログラムを開発しています。 エリアナは、公衆衛生情報の提供を改善するための4つの戦略的介入ポイントを特定しました。保健省の上位層と国の政策立案者、医療および看護学校の教育者とトレーナー、農村地域の医療提供者（公的および伝統的の両方）、そして人口自体。彼女は、対象となる人々が利用できる言語と概念でコミュニケーションする方法を教えることにより、公衆衛生情報の普及に革命を起こすことを目的として、これらの各グループとの教育と政策への影響に関する一連のイニシアチブを設計しました。州の構造から完全に分離している他の多くの健康プロジェクトとは異なり、エリアナのプロジェクトは国の省庁と調整し、利用可能なリソースを活用しています。彼女は自分自身を人々と国家機関の間の連合の創設における要であると考えています。彼女は健康における効果的なコミュニケーションのための技術のトレーニングを促進するだけでなく、国の政策におけるアイデアの制度化にも取り組んでいます。

問題

ペルーのジャングルに住む5年間、エリアナは、公衆衛生と予防医学に関する重要な情報が、対象となる人々に効果的に届かないことを確信しました。教材は、人々が理解できない用語を使用しています。国の健康資料と政策はリマで設計されているため、その多くが国中で孤立している地元の先住民グループの文化的信念、認識、伝統を考慮していません。官僚的および予算上の要求により、公衆衛生キャンペーンの設計を担当する省の職員は、その内容が理解できるかどうかを判断するために地元の代表者と決して相談しないことが保証されます。代わりに、政策と健康キャンペーンは、生物医学的背景を持ち、効果的なコミュニケーションや教育の形成がない職員によって設計されています。これらのポリシーは、プライマリヘルスケア、病気の予防、コミュニティへの参加ではなく、治癒医学に焦点を当てています。市民団体は過去に農村部の健康に関するプログラムを開発しましたが、それらは領土的である傾向があり、国レベルでのコミュニケーションの問題に対処していません。彼らは公式の州の構造の外にとどまり、しばしば対立しているため、国の保健省を擁護したり、適切に関係したりしていません。また、資金がなくなると、そのような組織のプロジェクトは持続可能ではありません。医療教育者や地域の医療提供者は、住民に必要な措置を講じるよう促す効果的な方法を強調するのではなく、カリキュラムの技術的内容に焦点を当てて、これらの問題を解決しようとすることはめったにありません。ヘルスケアプロモーターが訓練されると、彼らはしばしばコミュニティとのつながりを失い、技術用語で話し始めます。医師の治療が必要な患者は、専門用語を理解しておらず、医師の診察を受けることに抵抗を感じることがよくあります。これらの理由から、地方の人々に届くいくつかの教育メッセージはしばしば誤解され、人々を混乱させる傾向があります。最終的な結果は、ラテンアメリカ全体の遠隔地での誤った治療、高い死亡率、および継続的な劣悪な健康状態です。

戦略

エリアナは、医療政策とコミュニケーションにおいて数年の経験がありますが、他の機関内での自分の立場によって、人々の真の声であり、自分の考えを発表することに常に制限を感じていました。このように彼女は1998年にミンガペルーと呼ばれる彼女自身の組織を設立し、彼女のアイデアの独立性、人々を代表するスペース、そしてペルーでの彼女のプロジェクトを進めるために必要な制度的基盤を確保しました。ミンガは、アマゾンのジャングルの奥深くにある孤立した地域であるペルーのロレート地域で働く地元の人々に、アクセス可能な言語を使用して健康問題について地元の人々を訓練するための資金を提供する組織です。エリアナは、人々と協力して、現地の言語や習慣に基づいた素材をデザインおよび制作するのを支援しています。ミンガには、ジェンダー、健康、コミュニケーションに関する研究プロジェクトのための国内および国際的なワークショップを含むさまざまなプログラムがあります。健康情報を広めるためのラジオ番組。バイリンガル教育、コミュニティプロモーション、地方の女性のためのトレーニングのプログラム。エリアナはミンガを通じて、戦略を実行するために必要なさまざまなレベルの社会に到達します。つまり、基本レベルの人口、医療提供者、意思決定者です。エリアナの主な目標は、地元の農村コミュニティに十分な情報を提供し、健康資料を理解し、最終的には前向きな姿勢と健康習慣に関する明確な知識を通じて健康的なライフスタイルを実現することです。彼女は、ラジオ番組、パンフレット、ビデオ、マニュアルなど、人々の母国語で資料のパケットを作成し、技術的な説明をわかりやすい用語に翻訳しました。トピックには、安全なセックスと妊娠、コレラの回避、病気の予防における地域社会の取り組み、女性と子供の健康、伝染病の予防、健康のためのコミュニケーションが含まれます。 「ウェルカムヘルス」と呼ばれるラジオ番組健康に関する情報を地元の人々に伝え、これまでに50の番組を放送する必要があります。リスナー、主に女性と医療提供者は、健康状態の改善について書き込み、蚊帳、調理器具、その他の地域の健康問題を防ぐための機器などの賞品のコンテストに参加します。彼女は3年間無線送信を継続するための資金を受け取っています。この資金提供により、エリアナはラジオ番組の有効性と影響を測定します。これには、聴衆、彼らの理解、および送信された情報の適用可能性を定量化して説明するための評価が含まれます。 次のレベルでは、エリアナは保健センター、地域の保健機関、大学と協力して、効果的なコミュニケーション技術について医療従事者を訓練します。彼女は、地元で生まれ、材料の設計と公布の集中的なトレーニングのために1年以上滞在する農村地域の医療専門家を特定しています。大学との協定を通じて、彼女は将来の医療提供者に社会的コミュニケーション技術を訓練し、リマからの大学生のグループを形成して、地方の人々と連携して医療コミュニケーションの実践的な演習を行っています。コラボレーションには、カイエターノエレディア大学の公衆衛生センターの医師と医療専門家向けのコミュニケーションインヘルスコース、ペルーのアマゾン国立大学とイキトスとの共同作業が含まれます。大学、および学生と情報交換のためのカンザス大学のコミュニケーション学部との連絡。 エリアナは、国の政策に影響を与え、医療に関する公式資料に効果的なコミュニケーション戦略を組み込むために、意思決定者に影響を与える必要があると確信しています。地域レベルでは、エリアナはロレート地域保健局と協力して、地域社会の参加と健康へのコミュニケーションを促進しています。彼女は、広報からコミュニケーションオフィスの役割を変えることを目的として、米国の大学や二国間/多国間公的援助機関との連絡を利用して、ケーススタディ、コンサルタント、および保健省の高官とのプロジェクト設計契約を設計しています。アクセス可能な用語で情報を効果的に広めること。彼女は、USAID、世界銀行、ジョンズホプキンス大学コミュニケーションセンター、健康とジェンダーエクイティセンターなどの国際機関とのつながりを通じて、ペルーの保健省に政策を変更し、効果的なコミュニケーションを組み込むよう圧力をかけたいと考えています。彼らの健康キャンペーンへの戦略。彼女は10年間で、ラテンアメリカの他の保健省と協力して、健康における効果的なコミュニケーションのための政策を実施していると考えています。