안드레아스 하이네케

독일 • Dialogue Social Enterprise
2005년 아쇼카 펠로우 선정

2:55

[Diversity Connect - 약함이 힘이 될 때] 안드레아스 하이네케 | 아쇼카 독일 펠로우

English, 한국어

3:36

Making More Health - Portrait Andreas Heinecke (EN version)

English

안드레아스 하이네케는 서로 다른 문화권의 개인들이 몰입할 수 있는 상호 소통 플랫폼을 통하여 편견을 허물고, 서로 다른 문화에 존재하는 장벽을 이해하고 진정으로 소통하고, 소외계층을 독려함으로써, “우리"와 "그들"사이의 장벽을 극복하고 있습니다. 가 최초로 고안하여 가장 널리 사용되는 플랫폼은 시각 장애인이 어둠속에서 참가자에게 경험하고 보는 방법을 가르치는 “어둠속의 대화” 입니다. 이 플랫폼은 장애에 대한 동정이 아닌 상호 작용을 통한 존중을 형성하여, "장애"를 "능력"으로, "기타 비장애"를 "유사성"으로 재정의 하게 하는 놀라운 경험을 가능하게 합니다.

사람

유태계 독일인이었던 안드레아스, 유태계인 그의 어머니 가족이 홀로 코스트에 희생될 때, 아버지 편은 수동적, 때로는 적극적인 방법으로 독일 정권을 지지했습니다. 어린 시절 그는 인간의 경계에 존재하는 매우 실체적 갈등, 오해, 공포의 시대에 성장했던 것입니다. 13 세가 되어서야 비로소 그는 자신의 모계 유태인 친척들이 살해되고 2 차 세계 대전에서 그의 많은 가족들이 목숨을 잃었다는 것을 알게됩니다. 그가 유태인이자 독일인의 혈통을 함께 갖고 있다는 것을 깨닫게 되면서 그는 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾기 시작했습니다. 왜 사람들은 자신과 다른 사람들을 소외하는가? 가족이 가족을 어떻게 죽일 수 있을까? 우리는 어떤 근거에서 자신이 타인에 대하여 열등하거나 우월하다고 판단하는가? 그는 인간이 어떻게 동시에 악마적이면서 정상적일 수있는지 그리고 어떻게 두 극단적 현실을 철저히 부정하며 살 수 있는 지 이해하고 싶었습니다. 그는 그의 연구를 통해 관용, 열린 대화 및 소통과 교류가 중요하다는 것을 확인했습니다. 이후 1970 년대 독일 남서부 라디오 방송국의 기자이자 다큐멘터리리스트로 활동하던 안드레아스는 사고로 시력을 잃은 후 직장에 복귀한 기자의 업무 지정을 하게되었는데, 처음에 그는 이 직원이 사전이나 백과 사전에서 정보를 전혀 찾을 수 없다는 것을 알고 매우 놀랐고, 곧 그에 대해 동정하는 것은 옳지 않음을 깨닫게 됩니다. 그 직원은 비록 시력은 잃었지만 예리한 청력, 청취 능력 및 정보를 취합하는 능력을 여전히 가지고 있었기 때문입니다. 그는 안드레아스에게 큰 영향을 미쳤으며 이를 통해 안드레아스진정으로 가치있는 삶은 무엇인지, 시력이 없는 사람들의 삶에 대한 통찰력을 얻게 됩니다. 그는 이를 계기로 독일의 맹인을 돕는 공식 재단 인 맹인을위한 프랑크푸르트 협회 (Stiftung Blindenanstalt)로 이직하게 됩니다. 그는 맹인과 시각장애인을 위한 방송을 편성하고 인터넷의 개념조차 없던 시기에 대형 컴퓨터 회사와 협력을 통해 시각장애인을 위한 새로운 형태의 전자 장치들을 고안, 전자 신문, 디지털 참고 서적을 발표, 구인 공고가 있는 데이터베이스도 구축했습니다. 그는 진짜 문제는 장애인들에 대한 특별 대우나 봉사가 아니라 시각장애인과 비장애인 사이의 장벽을 허무는 것임을 깨닫게 됩니다. 시각장애인이 좀 더 완전한 삶을 살 수 있도록 하려면 비장애인들이 그들을 다르게 인식하거나, 피하지 않게할 소통의 방법이 필요했던 것입니다. 그 결과물이 Dialogue in the Dark이며, 그 후로 많은 후속 프로그램들이 결실을 맺었으며, 10 년 전 협회를 떠난 안드레아스는 이후 직접적인 경험을 통해 인간 분열과 격차를 해소 할 새로운 방법을 찾는 데 헌신해 왔습니다.

아이디어

안드레아스는 민족문제이든, 장애든, 노인문제이든 모든 소외된 사람들에 관심을 갖고 있습니다. 그는 소외된 집단에 봉사하는 것에 초점을 맞추기보다는 “그들”과 “우리”사이의 상호 작용에 초점을 둡니다. 장애인이 비 장애인을 안내할 수 있는 플랫폼을 구축함으로써 그는 고정 관념, 편견 및 두려움을 넘어서는 상호 작용을 통해 서로 다름을 이해하고 상호작용의 즐거움을 경험할 수 있도록 돕습니다. 그의 첫 번째 플랫폼인 “어둠 속의 대화”는 19 개국, 130여 도시, 4,000 명 이상의 불우한 시각장애인들이 생애 최초로 그들의 재능과 기술을 사회에 보여줄 수 있는 기회를 제공했습니다. 이 시각장애인들은 플랫폼을 관리하고 방문자 (회사의 고위 임원 포함)에게 시력을 사용하지 않고 보는 방법을 가르침으로써, 지도력, 의사 소통 및 관리 기술을 습득하게 됩니다.(전통 재활 프로그램에서 장애인은 대중과 직접 상호작용하거나 대중을 대상으로 리더쉽을 발휘할 수 있는 기회가 거의 주어지지 않는다). “어둠속의 대화” 직원의 대다수는 전에 공식적인 직업을 가져 본 적이 없으나, 이 경험을 통해, 그 중 40 %는 일주일에서 1 년 사이에 개인 또는 공공 부문의 일반 회사의 일자리를 얻게 되고, 50%는 “어둠속의 대화” 직원으로 남게 되는 것입니다. "어둠속의 대화"를 통해 19 개국에서 4 백만 명이 넘는 사람들이 한 시간, 몇 시간 혹은 그 이상 볼 수 없는 상황을 경험했습니다. 참가자는 이전에 경험하지 못한, 시력을 사용할 수 없는 비정정상적, 불균형상태에서 자신의 한계를 받아들이고 맹인 안내자가 도움을 받습니다. 안드레아스는 경험 중심의 워크샵을 통해 회사 및 학교 직원들에게 다양한 능력(장애 또는 여타 이유로 인한 능력의 차이 또는 다양성)을 가진 사람들을 조율하는 방법을 교육합니다. 그의 프로그램은 시각장애인들의 고충과 문제에 중점을 두는 것이 아니라 그들이 시각장애를 갖고 시력이 필요한 세계에서 기능하기 위해 발전시킨 비장애인에 비해 우월한 시력 외의 보완 기술과 그로부터 비 시각장애인이 배울 수있는 경험에 집중합니다. 예를 들어 인사 관리자는 "어두운 곳에서" 더 효과적인 예비 직원과의 전화 인터뷰를 방법을 배울 수 있을 것입니다. 안드레아스는 또한“침묵의 현장”이라고하는 또 다른 플랫폼을 개발하여 청각장애인이나 농아인들이 비 장애인들에게 소리없는 침묵의 의사 소통에 관해 많은 것을 가르칠 수 있도록 합니다. 추가 계획에는 노년기, 이주, 망명, 범죄 및 처벌의 경험을 창출하는 것도 포함됩니다. 안드레아스는 인간 경험의 사회적 측면을 탐구 할 수있는 사회 과학“센터”를 만드는 것을 목표로합니다: 타인의 관점에서 세상에 대해 배우는 것입니다. 예를 들어, 전 세계의 맹인 및 장애인 직원이 글로벌 네트워크를 형성하고, 서로 훈련하고, 경험과 지식을 교환하여 많은 요구가 본질적으로 전 세계적임을 인식하게 하는 것입니다.

문제

고정 관념, 두려움, 회피 및 편견이 비장애인과 장애인 사이의 상호 작용을 방해하곤 합니다. 안드레아스는 장애가 장애인 당사자보다 그 주변의 비장애인들에게 더 문제로 인식되는 것을 크게 깨닫게 됩니다. 그는 전 세계적으로 6 억 6 천만 명의 장애인(개발 도상국에 4 억 명, 유럽에 3 천 8 백만 명)이 모두 "장애인"으로 등록되어 있지만 그 중 약 5 %만이 자신의 장애를 장애라고 생각하는 것으로 조사된 것을 발견합니다. 안드레아스는 또한 장애인들이 사실상 자신의 장애에 대해 언급하거나, 장애가 자신의 삶에 부정적 영향을 미친다고 말하지 않는다는 것을 깨닫습니다. 국가마다 장애인에 대한 이해 수준, 지원 수준 및 접근 수준이 다릅니다. 안드레아스의 장애 혁신프로그램은 장애인을 위한 물리적 요구들이 일반적으로 정부 복지에 의해 잘 제공되는 독일에서 시작되었습니다. 독일에는 장애인을위한 맹인 및 기타 프로그램 운영하는 교육기관들이 다수 있지만, 여전히 약 15 %만이 취업에 성공합니다. 휠체어를 이용할 수 있는 장소들이 많이 있지만 다소의 제약이 존재합니다. “Kneel: 휠체어가 보도에 내릴 수 있도록 경사판으로 승하차를 돕는 기능” 버스는 휠체어 사용이 용이하도록 고안되었으며, 휠체어를 보관 장소도 있습니다. 그러나 지하철은 역의 약 25 %에서만 휠체어 사용을 위한 기능들이 구비되어 있습니다. 장애와 비장애의 통합 노력에도 불구하고 여전히 장애는 “정상보다 가치가 낮다”는 견해가 지배적입니다. 많은 사람들이 맹인과 기타장애인에 대해 불편하게 느끼며, 회피하게 되면, 이것은 결국 소외와 차별로 이어집니다. 두려움과 동정심은 비장애인들이 장애인의 삶을 보는 방식을 왜곡할 수 있습니다. 실명 시뮬레이션 프로그램들은 이미 독일과 여타 국가들에서 운영되고 있지만, 일반적으로 사람들에게 시각장애인을 대하는방법 내지는 그들을 돕는 방법을 가르치는 교육으로서 이루어집니다. 이러한 교육은 결국 장애인의 삶이 얼마나 어려운지를 보여주고 이해보다는 동정심을 갖게 합니다. 눈가리개를 한 사람이 시력이 있는 사람에 의한 가이드를 받으며. 장애인이 비장애인보다 훨씬 더 의존적으로 인식되게 됩니다. 이러한 유형의 경험은 실제 참여율이 매우 낮고, 거의 사회 사업 교육 프로그램을 통해 이루어집니다.

전략

“우리”와 “그들” 사이의 장벽을 극복하고 장애인에 대해 깊이 뿌리내린 편견과 동정을 이해와 협력으로 전환하기 위해 안드레아스는 말보다는 행동과 경험을 통해 개인을 참여시키고 계몽시키는 전략을 개발했습니다. 안드레아스의 혁신 모델이 번창하는 것은 공유 경험의 힘을 활용하는 것입니다. 그는 1988 년 “어둠속의 대화” 프로그램으로 시작, 이후 여러 분야에서 고정관념을 전환하는 데 도움이 되는 강력한 경험을 제공하는 다양한 유사 프로그램을 개발했습니다. 방문객들은 최소 1시간 30분 동안, 완전한 암흑 속에서, 숲, 해상 보트 여행, 도심 공간, 야채 스탠드, 사운드 룸과 같은 여러개의 방들과 마지막으로 음료나 먹을 것을 주문할 수있는 바와 같이 인공적으로 조작된 공간에서 시각장애인의 안내를 받습니다. 소그룹으로 구성된 방문객들은 한명의 시각장애인의 안내를 받으며 함께 암흑 속에서 이 공간들을 돌게 되며(방문객들은 투어가 끝날 때까지 가이드가 시각장애인임을 알지 못하는 경우가 많습니다), 가이드의 안내가 있다 하더라도, 그룹 참여자들은 어둠속에서 길을 잃지 않기 위해 서로 협력 의존해야 합니다. 투어 초반에는 방문객들로 하여금 길을 찾는 데 중점을 두어 바람과 빗방울, 냄새와 질감이 색깔 같은 시각지표 만큼 중요하고 타인의 목소리가 기존에 생각했던 것보다 더 많은 것을 전달하는 방향 지표가 될 수 있다는 것을 깨닫게 합니다. 투어의 마지막에, 방문객과 가이드는 어둠 속에 함께 앉아 인식과 지각에 관련된 질문과 대답을 주고 받게 됩니다. 일반적으로 이 경험 이전에 “약하고 열등한” 존재로 인식되었던 시각장애인이 여기서는 비장애인들에게 가르침을 제공하게 되는 것 입니다. 안드레아스는 이와 유사한 특수 세미나를 지속적으로 개발, 확장함으로써 장애에 대한 이해와 새로운 인식을 심화하고 있습니다. 이러한 세미나를 통해 그는 학교, 회사, 특히 인사 관련 부서 및 경영진을 교육하고, 그들이 갖고 있던 기존의 “장애” 와 “다름”에 대한 인식을 바꾸어, 기업의 인적 다양성을 높이려고 노력합니다. 전시관은 시각장애인 및 다양한 기타 장애인들에 의해 운영됩니다. 각국에서 안드레아스는 조직을 대표할 수 있는 “특별한” 장애인을 찾아 고용하고 그들을 통해 장애인들의 특별한 능력과 재능을 보여 주려고 노력하고 있습니다. 대부분 시각장애인이 다른 사람들을 훈련시키는 "마스터 가이드"로 활동하며, 기타 직원들은 장애인뿐만 아니라 일반적으로 다양한 소외 계층 출신들입니다. 이들은 대부분 공식 학위나 이력이 없으며, “어둠속의 대화”가 그들의 첫 번째 직장입니다. 여기서 그들은 시간 관리, 경영관리 기술과 같은 기본 기술뿐 아니라 의사 소통 기술, 책임 등을 습득하고 그 과정에서 자신도 인지하지 못했던 리더십의 자질을 발견하게 됩니다. 시각장애를 가진 가이드들은 장애를 공유하기 때문에 서로를 지지하며, 느리거나 기능이 낮은 개인이 자신에게 적절한 속도로 개발, 발전할 수 있도록 돕습니다. “어둠속의 대화”는 지역 사회, 지방 정부 노동 사무소, 지역 회사와 협력하여 공식 노동 시장에서 직원들의 영구적인 일자리를 창출하는 것을 목표로 합니다. 전시관은 장애인들에게 스스로를 증명할 수 있는 기회를 제공하는 훈련장이며, 잠재적 고용주들에게는 장애인들이 그들에게 귀중한 인적 자원이 될 수 있음을 인식할 기회를 제공합니다. “어둠속의 대화” 직원의 40 %가 1 년 반 이내에 민간 부문에서 일자리를 찾습니다. “어둠속의 대화” 이래로, 위에서 언급한 학교 및 회사를 위한 세미나 및 교육 외에도 다양한 이벤트 및 프로그램들이 계속되었습니다. 안드레아스는 최초의 시각장애인 영화제인 "Blindspot:사각지대" 를 개최하고, 시각이 제한되거나 없는 상황에서의 상호 작용을 주제로 한 단편 영화들을 대상으로 시각장애인과 비장애인이 한 팀을 이룬 영화중 하나가 최고의 영화상을 수상하게 됩니다. 이 영화제의 패널중 한 명은 시각장애를 가진 사진기사였습니다. 이보다 앞서, 2 년 전 이벤트에서 안드레아스는 독일 최대의 패션 통신판매 회사 중 하나 인 오토 (Otto)의 패션쇼에서 시각장애인들을 모델로 세우기도 했습니다. 안드레아스의 장애인에 대한 새로운 인식과 이해 모델을 모방한 다양한 시도들이 독일과 해외의 여러 도시에서 있었으며, “Dinner in the Dark:어둠속의 만찬”도 많은 호응을 얻고 있습니다. 안드레아스는 항상 시각장애인들을 위한 그의 혁신 모델이 우리가 “다름” 을 이해하는 하나의 예일 뿐이라고 강조합니다. 작년 파리에서 그는 “Scenes of Silence:침묵의 현장”이라는 두 번째 플랫폼을 구축하고, 완전히 소리가 없는, 무음의 환경에서 비장애 방문객을 청각장애인이 안내하는 경험을 제공, 비장애인이 시각장애인으로부터 암흑속에서 보는 법을 배우듯이 비장애인이 완전히 소리가 차단된 환경에서 청각장애인과 소통하는 법을 교육하고 있습니다. 각 전시관마다 시민 기본요금이 있으며, 상설 및 이동 전시의 입장료는 비교적 저렴합니다. (독일의 경우 성인 1 인당 € 12). 전시관 내부와 외부의 카페 수익, 다른 기타 수입으로 함부르크 상설 전시관 운영 비용의 80 %를 충당합니다. 1988 년 독일 프랑크푸르트에서 시작한 이래, “어둠속의 대화”는 일본, 이스라엘, 멕시코, 가장 최근에는 브라질을 포함한 19 개국 130 개 도시에서 진행되었습니다. 2000 년에 그의 최초의 상설 전시관이 함부르크에서 문을 연 이후, 약 40 만 명의 방문객이 전시회 및 관련행사에 참여, 전 세계적으로 4 백만 명이 넘는 사람들이 “어둠 속의 대화”를 경험했습니다. 다른 지역의 활동가들이 "어둠속의 대화"를 개발하고자 할 때 안드레아스는 그들과 긴밀히 협력하여 개념제공, 세트구축 등 모든 과정에 대해 컨설팅을 제공합니다. 프로그램을 운영하는 현지 전시 업체는 안드레아스의 조직에 지속적인 전시 컨설팅비로 하루 $ 180의 "사용료"(월간 약 $ 4,000)를 지불합니다. 로열티는 일반적으로 전시회 수익의 7 %에 해당합니다. 안드레아스의 조직은 새로운 플랫폼의 국제적 확장 및 개발을 위한 자금 조달을 위해 매년 약 20 만 달러에서 30 만 달러의 수익을 얻고 있습니다. 전시회는 4 주에서 12 개월간 진행됩니다. 밀라노에서는 6 개월 동안 전시회가 열렸지만 2,000 명이 관람대기자에 오를만큼 뜨거운 호응을 얻어 다시 12개월동안 재개장 하게 되었고 영구 전시관이 될 수 있을 것이라는 전망도 하고 있습니다. 이스라엘에서도 이 프로그램은 2005 년 3 월 까지 12개월동안 진행되면서, 큰 호응을 얻어 2006 년 12 월까지 18 개월 연장 된 바 있습니다. 2005 년 6 월 안드레아스는 함부르크에서 그가 개최 한 국제 회의 중 아홉 번째로, 이와 같은 전시회를 개관했거나 하고자 하는 25 개국 출신의 관계자들을 모아 국제 회의를 개최 하였습니다. 안드레아스는 함부르크에 있는 그의 본사에서 다음 전시회 프로토 타입을 제작하고 있습니다. 상설 전시회는 현재 프랑크푸르트, 라이프치히, 밀라노, 님바겐, 비엔나 및 홀론에 있으며 멕시코 시티, 바르셀로나, 캄 피나스, 상파울루, 런던 및 도쿄에 추가될 예정입니다. 지난 2 년 동안 “어둠속의 대화 전시회”는 코펜하겐에서 개최되었으며 브라질, 에스토니아, 독일 및 토리노 동계 올림픽의 일환으로 임시 전시가 있었습니다.