크리스티안 바터

독일 • Deutschland rundet auf
2012년 아쇼카 펠로우 선정

Christian Vater는 제품을 시장에 출시하는 가치 사슬을 따라 각 플레이어에 영향을 미침으로써 사회 선에 대한 태도를 바꾸기 위해 출납원에서 "반올림"이라는 개념을 사용하고 있습니다. 이 과정을 통해 크리스찬은 모든 사람이 사회 변화를 이룰 수 있고, 사회 변화를 이루는 데 참여할 수 있는 사회적 변화를 만들어내고 있습니다.

사람

어렸을 때, 크리스찬은 의사인 아버지와 함께 환자들을 방문했습니다. 종종, 그는 환자들은 단지 누군가와 대화할 필요가 있다는 것을 보았습니다. 그때 크리스찬이 나이든 사람들과 함께 편안함을 느끼는 것은 매우 자연스러운 일이었고, 14살 때, 그는 노인 집에서 인턴십을 했습니다. Christian은 의사가 되기 위한 궤도에 올랐지만 그의 열정은 음악이었기 때문에 결국 그는 대신 사업을 공부하기로 결심했습니다. 은행원 교육을 받은 후, 그는 런던의 유럽 비즈니스 스쿨에서 경제학을 공부했고, 특히 베르텔스만 음악 그룹, EMI 뮤직, DEAG 등 음악 산업 분야에서 경력을 쌓을 준비를 했습니다. 그는 밑바닥부터 시작해서 루 베가, 로비 윌리엄스, 콜드플레이와 같은 그가 살았던 기간 동안 겪게 될 가장 큰 예술가들을 위한 출시와 캠페인을 관리하는 데 힘썼습니다. 크리스찬은 특히 젊은 재능에 매료되었습니다. 그는 다른 사람들이 보지 못한 모든 종류의 조각들을 함께 잡아당김으로써 그가 한 일에 매우 성공했습니다. 그럼에도 불구하고, 그는 점점 더 환멸을 느끼게 되었습니다. 직장에서 종종 부패하는 관행에 점점 더 좌절감을 느끼면서, 크리스찬은 자신의 삶을 바꿔야 한다는 것을 깨달았습니다. 아프리카의 개발 원조 전문가인 그의 아내를 알게 되었을 때, 그들은 결혼 선물 대신에 그들의 친구들이 아프리카에서 HIV/AIDS에 초점을 맞춘 재단을 설립하는 데 동참하기를 원하기로 결정했습니다. 일단 부모가 되자 크리스찬은 1년 동안 육아휴직을 하고, 부분적으로 아프리카로 이주하여 사회적 기업가의 일을 탐구하기 시작했습니다. 그는 곧 그의 전 직업의 주요 성공 요소들 중 일부가 독일에서 누락되었다는 것을 깨달았습니다. 모금활동은 그가 관찰한 단체들에게 항상 어려운 일이었어요. 크리스찬은 그들이 해결책보다는 연민과 문제를 불러일으키기 위해 그림과 언어를 자주 사용한다는 것을 알아챘습니다. 크리스찬은 주는 것이 재미로 여겨지고 감정적인 반응보다는 작품의 장점을 바탕으로 하기를 원했습니다. 그가 독일로 돌아왔을 때 그는 모든 영수증이 선택된 사회 프로젝트에 들어가는 유명인사의 온라인 경매 플랫폼에서 일했습니다. 이 기간 동안 크리스찬은 반올림 아이디어를 떠올리며 왜 아무도 하지 않았는지 의아해 했습니다. 그는 이 아이디어에 매우 열광하게 되었고, 독일에서 돈을 모으고 쉬운 기부를 시작할 뿐만 아니라 숨겨진 챔피언들을 홍보하고 임팩트 주기에 초점을 맞출 수 있는 잠재력이 있다는 것을 깨달았습니다. 그는 도전을 받아들였고 DRA를 시작하기 위해 음악계의 재능들을 줄 세우기 위해 그의 모든 기술을 사용했습니다. 예측 가능하고 예측할 수 없는 장벽을 극복하기 위해 지난 3년 동안 열심히 일하면서 크리스찬은 자신의 위치와 경력을 찾았다는 것을 알고 있습니다.

아이디어

크리스찬은 사회 분야에 대한 시민 참여에 관한 현재의 규범을 바꾸고 있으며, 특히 좋은 대의를 위해 기부를 할 수 있는 사람의 참여와 가능성과 관련된 규범을 바꾸고 있습니다. 비록 모든 사람들이 원한다면 대의를 위해 기부할 수 있지만, 현재 독일 인구의 절반만이 정기적으로 기부하고 있습니다. 게다가, 금전적 기부는 그것이 달성하는 사회적 영향과 거의 일치되지 않습니다. 크리스찬은 소량이라도 임팩트 중심의 사회 변화를 이룩하는데 모든 사람이 적극적이고 능동적으로 행동할 수 있는 사고방식을 도입하고 있습니다. 그러기 위해, 그는 독일의 소매업자들에게 대대적인 "반올림" 계획을 수립하고 시작했습니다. 그는 소비자부터 출납원, 매장 내 직원, 소매업체 경영진, 출납업체 경영진, 미디어 및 마케팅 인력, 자금을 지원받을 조직까지 제품 판매 사슬을 따라 모든 플레이어를 적극적으로 참여시키고 있습니다. 이 계획은 그가 매일 쇼핑을 가는 5천만 명의 사람들에게 다가갈 수 있게 해줍니다. Christian은 자신의 사명을 발전시키기 위해 경쟁 소매업체, 주요 프로보노 지원 및 소규모 시민 단체(CO)에 참여합니다. 크리스찬은 사회적 변화가 접촉하는 모든 목표 집단에 혜택을 주는 공통의 추구인 세상을 구상하고 있습니다. DRA(Dutschland Rundet Auf)는 긍정적인 영향이 입증되었지만 마케팅 기회와 가시성이 부족한 CO에 초점을 맞추어 이러한 CO와 솔루션을 널리 홍보할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 고객 입장에서 크리스찬은 기부하는 것이 부자들뿐만 아니라 쉽고 고통 없이 심지어 재미있을 수 있다는 것을 증명하고 있습니다. 소매업자의 경우 소매업 내 경쟁에도 불구하고 영업에 종사할 수 있는 모든 회사를 끌어들이고 있습니다. 크리스찬은 효과가 있는 사회 문제에 대한 해결책을 지원함으로써 독일을 더 나은 방향으로 변화시키겠다는 공동의 비전과 함께 이 모든 그룹들을 함께 모읍니다.

문제

독일의 자선 기부금의 평균은 매년 약 22억 유로(미화 3B)입니다. 독일 인구의 거의 50퍼센트가 기부할 마음이 없습니다. 독일은 목표 집단(특히 젊은 층, 저소득 계층)의 박애적 기부금을 개발할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있지만, 독일의 그러한 능력을 저해하는 주요 장애물이 있습니다: (i) 강한 사회복지 국가로서의 독일의 전통은 개인의 책임이 아니라 국가 책임으로서의 사회적 변화의 사고방식을 조장합니다. (iii) 도나에 대한 광범위한 견해.팅크 소량은 돈이 잘 쓰이지 않을 위험성이 거의 없고, 기부금을 모으기 위한 전략들은 종종 사람들이 죄책감에서 기부를 하도록 하는 데 초점을 맞추고 긍정적인 것을 활성화하기 보다는 주는 것에 부정적인 의미를 부여합니다. 독일의 기부의 대부분은 크고 잘 확립된 단체에 기부됩니다. 이는 부분적으로 기부자들이 돈을 기부할 때 "안전하다"고 느끼고 싶어하기 때문이며, 이러한 조직들은 마케팅 활동에 시간과 돈을 쓸 여유가 있습니다. 그 결과 많은 단체들이 모금액의 3분의 1을 모금 활동에 지출하고 있습니다. 따라서, 수단과 마케팅 전문 지식이 부족한 소규모 조직은 자금 조달에 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 기금의 성공이 조직이 야기하는 영향, 즉 가장 효율적이고 지속적으로 사회 문제를 해결할 수 있는 능력과 거의 연관되지 않기 때문에 문제를 야기합니다. 또한, 기부자들이 그들의 기금 수령자를 선택하는 기초로서 사회적 영향에 대한 집중이 부족한 반면, 기금 모금에 쓰여진 금액은 종종 기부자들에게 투명하지 않습니다. 많은 소규모 사회 조직들은 더 많은 자원을 가지고 더 큰 조직과 경쟁할 기회가 적어서 사회적 영향을 억제합니다. 따라서 현재 기부에 참여하지 않는 사람들을 동원함과 동시에 기부의 패러다임을 전체적으로 바꿀 필요가 있습니다.

전략

독일에서는 매일 5천만 명의 사람들이 소매점에서 쇼핑을 합니다. Christian은 이러한 기존 쇼핑 인프라를 사용하여 DRA를 통해 "소액의 비용, 큰 영향"을 미션을 수행합니다. 반올림이라는 아이디어는 아마도 돈 자체만큼이나 오래되었지만, 크리스찬이 DRA를 체계적으로 구현하는 방식은 관련된 모든 대상 그룹에게 상호 연결되고 지속적인 영향을 미칩니다. DRA의 시스템을 구현하면 소매업체는 전반적으로 위험을 회피하는 환경에서 내부로부터 변화합니다. DRA는 첫 번째 단계 중 하나로 현금 레지스터 회사들과 협력하여 레지스터의 작동 방식을 변경하고 직원을 교육합니다. 이러한 방식으로 직원들은 회사의 사회적 참여에 참여하고 동기 부여를 받습니다. 총 30만 명의 직원이 근무하고 있는 참여 기업의 60%가 이전에는 사회적으로 활동을 하지 않았습니다. DRA에는 독일에서 40% 이상의 시장 점유율을 가진 할인점이 포함되어 있습니다. 또한 동일한 분야의 경쟁업체도 포함되므로 포함된 기업의 잠재력이 커집니다. 이를 통해 DRA는 소매업자에게 통합된 사회적 책임 개념을 제공합니다. DRA가 시행하는 시스템을 사용하면 자체적으로 구현할 필요가 없고, 대신 각 참여 소매업체는 경쟁으로 인한 경계를 극복하는 더 큰 비전의 일부가 됩니다. 크리스찬은 처음에 사람들이 그의 아이디어에 대해 흥분을 표시했지만, 실제로 계약을 체결할 마음이 없었기 때문에 그의 아이디어를 구현하는 데 어려움을 겪었습니다. 크리스찬은 이러한 도전들을 해결했고 사람들이 현재 신뢰하는 시스템을 구축했습니다. 현재 각 회사는 DRA에 대한 총 수익에 따라 연간 2,000~99,000유로(미화 2740~135,700달러)를 지불하고 있으므로 DRA 비용을 모두 부담하고 최소 2년 동안 투자를 보장합니다. 따라서, 현금 등록기에서 반올림하여 모은 돈의 100%는 사회적 대의를 위해 사용됩니다. 고객 측에서 구매 시점에 적극적으로 "반올림해 주세요."라고 말함으로써 최대 반올림액은 10유로(현금이든 현금이든)입니다. DRA는 이러한 적은 기부금액을 사용하여, 자기 행동의 중요성과 소액 기부금의 힘을 강조하여 저소득 목표 단체와 적극적으로 접촉하고 있습니다. 크리스천에 따라 기부를 제한해서는 안 되지만, 기부를 하는 과정에서 간단한 시행과 재미가 DRA 참여의 주요 원칙입니다. 고객은 더 큰 일에 기여하는 것을 자랑스럽게 생각하며 DRA는 진입 장벽이 매우 낮습니다. 기업 내 주요 커뮤니케이션 활동 및 대중(Christian이 이미 1,030만 유로(1,400만 달러)의 지원을 제공)은 구매 시점에 시작되어 광범위한 잠재적 기부자 그룹 사이에 입소문을 퍼트리고 이들이 공유된 비전에 기여할 수 있도록 동기를 부여합니다. 출범 두 달 만에 각종 매체에 578편의 기사가 실렸습니다. DRA에 대한 미디어 캠페인의 첫 번째 단계인 DRA에 대한 인식은 두 달도 채 되지 않아 6천만 명의 연락처를 창출했습니다. DRA는 제공하는 정보를 통해 기부자뿐만 아니라 기부자에게도 이해하기 쉽고 관련성이 높은 오리엔테이션을 제공하여 기부하기 위한 더 쉬운 프로세스를 만듭니다. DRA는 이러한 홍보 및 마케팅 전략을 사용하여 독일의 전체 기부자 비율을 높입니다. 두 번째 단계에서는, 지역 사회 변화 달성에 대한 인식을 강화하기 위해 DRA 기부의 혜택을 받는 사업과 아이디어에 중점을 둘 것입니다. 관련 사회단체는 규모가 크거나 설립되지 않았습니다. 그 대신 크리스찬은 최소한 두 곳의 조종사와 확장 잠재력을 바탕으로 전문가 패널이 선정한 "숨은 챔피언"에 초점을 맞춥니다. 더욱이, 선출된 모든 프로젝트는 독일의 객관적인 사회 영향 평가 기관인 피네오에 의해 심사됩니다. 따라서, DRA로부터 이익을 얻는 조직은 독일을 더 나은 방향으로 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있으며 장기적인 사회 변화에 대한 영향 중심의 역할 모델로서 이 분야를 선도하고 있습니다. 선택한 조직은 웹사이트와 모든 마케팅 자료를 통해 전달됩니다. 현재 1차 시기에는 어린이와 청소년을 중심으로 8개 단체가 활동하고 있습니다. 모든 참여 파트너는 첫 번째 프로젝트에 자금을 조달하는 데 참여합니다. 프로젝트당 100,000유로에서 300,000유로(US$137,000에서 $412,000) 사이의 지정된 확장 필요성이 제기되었을 때만 다음 프로젝트가 시작됩니다. 이를 통해 일반적인 시각과 성취감을 보장할 수 있습니다. DRA의 오버헤드 및 조직 비용은 참가 기업이 전액 부담합니다. 현금 레지스터에서 "준비된" 돈의 100%는 조직으로 직접 전달됩니다. 이로 인해 DRA는 자급자족하는 모델이 됩니다. DRA 파트너 GmbH는 소매업체와의 관계를 관리하고 비영리 단체인 DRA gembinenuzige Stiftungs-GmbH는 프로젝트 및 기부금을 관리합니다. 제도 내에서는 투명성과 지배구조가 핵심 요소이다. 각 기관이 받는 기부는 물론 기부금의 사용처를 나타내는 재정적인 이정표 계획도 모두 가능하다. 관심 있는 사람은 누구나 언제든지 이 정보에 액세스할 수 있으며, 여기에는 얼마나 많은 사람들이 모여들었는지와 얼마나 많은 돈이 모였는지도 포함됩니다. 따라서, DRA의 영향과 "숨겨진 챔피언" 지향 시스템은 모든 통신 채널을 통해 확실하게 전달됩니다. 2012년 3월에 시작하여 고객은 현금 포인트 40,000개를 보유한 12,000개 매장에서 총 340억 유로(46B 달러)의 수익을 내며 15개 소매 체인점에서 모일 수 있습니다. 독일의 전체 소매 산업에서 연간 최대 185억 건의 거래(매일 5,000만 건의 거래)를 발생시킨다는 점을 고려할 때, 고객의 10%만 5유로 센트를 제공한다면 연간 9,250만 유로(1억2,600만 달러)의 자금이 창출될 것입니다. 2012년 3월 동안 2,285,207개의 라운드 업이 등록되어 95,000.27유로(US$130K)가 증가했습니다(총 1차 프로젝트 자금 조달에 필요한 금액의 39%). DRA는 3명의 정규직 직원이 있습니다. Christian은 2013년에 다른 나라로 확장하기 시작했습니다. 모든 도메인은 예약되어 있습니다. 모든 프로 보노 파트너는 국제적으로 지원을 아끼지 않으며, 더 중요한 것은 국제적으로 활동하는 모든 참여 소매업체는 다른 국가로 확장할 때 그와 함께하기로 독점 계약을 체결했다는 점입니다.