호르스트 크럼바흐

독일 • Generationsbrücke Deutschland
2013년 아쇼카 펠로우 선정

젊은이들과 점점 증가하는 노인 인구 사이의 단절감을 경험하고 있는 독일에서, 호르스트 크럼바흐는 공감과 이해, 그리고 평생 학습을 장려하기 위해 세대를 초월하여 관계를 형성하기 위해 노력하고 있습니다. 호르스트는 노인들이 사회적으로 어떻게 자신을 정의하고, 사회가 그들의 인간으로서의 가치를 어떻게 인식하는지를 변화시키고 있습니다.

사람

은행 경력을 염두에 두고 정규 교육을 추구한 Horst는 1990년대 후반, 자신의 업무가 미치는 영향과 전통적인 은행 경력의 "역사에 대한 스크래치"에 대해 의문을 제기하면서 첫 진로 전환에 직면했습니다. 상당한 영혼 탐색 끝에, Horst는 어린 시절부터 관심을 추구하기 위해 은행 생활을 포기했습니다. 즉, 노인들을 돌보는 것입니다. 그의 첫 걸음은 아헨의 요양원에서 회계 보조원으로서의 직책이었고, 그것이 수반되는 위험과 재정적 희생에도 불구하고, 처음부터 그에게 옳게 느껴졌습니다. Horst는 회계 보조원으로부터 부원장으로 빠르게 승진했고, 그 후 요양원 관리자로 승진했습니다. 이 직책은 Eldercare 분야에서 변화를 일으키는 사람이 될 수 있는 반가운 기회를 제공했습니다. 그의 경험을 바탕으로, Horst는 독일과 유럽의 다른 지역들에서 현재 대부분의 노인 돌봄 제공 기관들이 가진 약점과 도전과제들에 대한 깊은 통찰 발전시켰습니다. 그는 적절한 위생, 영양 및 간호 관리의 확립된 지표를 준수하여 측정했을 때, 일반적으로 좋은 노동을 위한 적절한 표준으로 간주되는 것이 결코 높은 품질 또는 만족스러운 삶의 질 또는 정서적 건강을 보장하기에 충분하지 않다는 것을 배웠습니다. 다양한 운영 모델을 가진 미국의 Eldercare 기관을 방문할 수 있는 재단의 자금 지원을 받는 동안, 그는 GBD 접근방식의 초기 영감을 발견했고, 그 초기 영감을 바탕으로 Aachen에 있는 노인 요양 기관의 관리자직을 사임하고, Bridging Generation 모델의 정교화와 확산에 온 힘을 쏟기로 했습니다.

아이디어

Horst는 주요 인구통계학적 변화의 중요한 사회적 결과를 다루면서 자신의 조직인 GBD(Bridging Generation General)를 통해 세대간 교류와 이해를 위한 새로운 기회를 개발하고 있습니다. 세심하게 구성된 방법론을 사용하여, 그는 초등학교의 어린이들과 요양원의 노인 거주자들 사이에 의미 있는 관계를 형성하는 새로운 모델을 만들고 있습니다. 어린이들과 그들의 "그랜드파트너(grandpartner)"들 사이의 반복적인 일대일 만남을 촉진하고, 따라서 중요한 새로운 차원을 품질에 도입합니다. 모든 참가자의 삶의 일부입니다. 호스트는 쉽게 확장 가능한 모델로 젊은 층이 공감, 정서적 유대감, 삶의 마지막 몇 년 동안 돌봄과 애정이 필요한 노인들을 위한 이해력을 키울 수 있는 공간을 만들고 있습니다. Horst는 독일 생활의 중요한 차원을 바꾸기 위해 매우 자상하게 그의 입증된 성공 모델을 사용하고 있습니다. 첫째, 그는 전략적이고 눈에 잘 띄는 홍보 이니셔티브를 개발했고, 둘째, 연방과 주 차원에서 이와 유사한 효과적인 정책 옹호 활동을 전개했습니다. 전문가이자 가시성이 매우 높은 자문위원회의 도움을 받아, 그는 독일과 그 밖의 모든 국가에 매우 유망한 확장 전략을 개발했다.

문제

대부분의 다른 유럽 환경에서와 마찬가지로 독일에서도 극적으로 인구통계학적 변화가 진행 중이며, 돌봄을 필요로 하는 노인들의 수가 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 2011년 말, 독일에는 약 250만 명의 그와 같은 사람들이 있었고, 그 중 30%는 약 1,000개의 요양원에서 치료를 받았습니다. 인구 통계학자와 의료 전문가들은 2030년에 이 수치가 340만 명으로 증가할 것으로 예상하고 있으며, 요양원에서 돌보는 사람들의 비율이 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 독일의 청결, 위생, 영양에 관한 진료의 질은 수준 상승으로 인해 상대적으로 높습니다. 동시에 부족한 인력과 낮은 가족 방문률, 지역사회 참여가 적어 정서적 돌봄이 부족하고 불행, 소속감 부족, 삶의 질이 떨어지는 경우가 많습니다. 돌봄이 필요한 사람들이 가족과 떨어져 사는 사례가 늘면서 세대 간 인맥도 점점 끊기고 있습니다. 돌봄이 필요한 고령의 친척이 있는 가정에서 자라는 아이들이 줄어들고 있습니다. 하지만 동시에, 젊은이들은 미래에 인구 통계 변화의 결과를 짊어질 필요가 있을 것입니다. 예를 들어, 오늘날 한 퇴직자는 사회 보장 급여와 세금을 통해 네 명의 직장 성인에 의해 재정 지원을 받습니다. 그러나 2040년에는 인구 증가, 수명 연장, 의료 비용 증가로 인해 퇴직자 한 명당 2명의 직원만 비용을 지불할 것으로 추정됩니다. 따라서 이 세대는 자원 재분배를 주도할 것입니다. 따라서, 이 세대부터, 노인들을 돌보는 일에 종사하기 위해 더 많은 사람들이 필요합니다. 많은 이해관계자들이 이러한 도전을 깨닫고 수년간 인구통계학적 변화의 사회적 영향에 대처하기 위한 프로그램을 마련했습니다. 몇몇은 아직 활동중인 은퇴한 노인들을 더 통합하는데 초점을 맞춥니다. 이 중요한 일은 안타깝게도 더 이상 활동적이고 생산적이지 않은 노인들('네 번째 나이'에서 사회 구성원으로 일컬어지는 사람들)을 배제합니다. 이로 인해 돌봄이 가장 필요한 사람들이 방치되는 상황이 초래됩니다. 나이든 젊은이든 부정적인 개별적인 영향과는 별개로, 세대간 교류의 손실은 사회 전체에 다차원적 위험을 초래합니다. 세대간 계약은 새로운 용어로 쓰여져야 합니다. 세대간 공감대가 형성되고 세대간 사일로가 사라질 때에만 효과가 있을 것입니다.

전략

세대간 접촉과 관련된 다른 벤처 사업과는 대조적으로, GBD가 후원하는 모든 활동은 모든 참여 학교와 노인 보호 기관이 확고하게 헌신해야 하는 세 가지 지침 원칙을 기반으로 합니다: (i) 그러한 파트너십과 참여 어린이들을 위한 관련 교육 프로그램에 채택된 내용 및 절차 a.그리고 Horst와 그의 동료들이 개발한 상세 청사진과 핸드북에 제공된 지침을 엄격히 준수하도록 수행될 것입니다. (ii) 참여 학교와 엘드커어 기관들은 최소한 b가 포함된 1학년 동안 프로그램 및 프로젝트 주기에 대한 장기 약속을 해야 합니다.매주 또는 매월 8~12명의 어린이와 동일한 수의 노인 참여자가 함께 하는 모임 - 1:1 쌍의 어린이와 그(고정) 파트너로 함께 모입니다. Horst는 관계의 시작을 형성하기 위해서는 보통 두어 번의 방문이 필요하며 프로그램의 영향을 보장하기 위해서는 장기적인 약속과 지속적인 일대일 쌍 구성은 모두 필요하다고 믿고 있습니다. 아이들은 “그랜드파트너” 노인들을 위해서라기 보다는 그들의 함께 무언가를 하고 있는 것이어야 합니다. 모든 만남은 GBD 핸드북에 제공된 지침과 제안에 따라 신중하게 준비되고, 발생 후에 반영됩니다. 예를 들어, 초기 세션 중 하나에서, 쌍을 이룬 각 참가자는 상대방의 손의 윤곽을 그리고 윤곽에서 꽃 그림을 그립니다. 즉, 긴장을 완화하고 미래의 보다 자발적인 교류를 용이하게 하는 장난스러운 신체 접촉을 가능하게 하는 활동입니다. 파트너십이 발전함에 따라, 젊은 참가자의 약 30%가 프로그램에 참여하는 기간 중에 그들의 실제 조부모와 사별할 수 있다는 사실에 비추어 볼 때, Horst는 아동 심리학자의 도움을 받아 그러한 우발상황에 대처하는 방법을 개발했습니다. 아이들은 그런 가능성을 세심하게 예견하고, 만약 그런 일이 생긴다면, 그들의 그랜드파트너의 삶에 긍정적인 기여를 해 준 것에 대해 감사하게 생각하고, 또 다른 그랜드파트너를 알고자 한다면 스스로 결정할 수 있는 공간을 갖게 되는데, 거의 모두가 프로그램의 긍정적인 영향을 인식하기 때문에 선택하게 됩니다. GBD 이니셔티브는 독일의 Aachen에서 시작되었고, 초기 활동은 Horst가 당시 주도하고 있던 양로원에서 이루어졌습니다. 이러한 환경에서 프로젝트를 테스트하고 아이디어의 잠재력을 평가한 후, Horst는 2011년에 전국적으로 커버리지를 확장하기로 결정했습니다. 현재까지 GBD는 약 1,400명의 아동과 노인 의료 기관이 참여하는 22개 파트너십을 성공적으로 구축했습니다. 확장 프로세스를 안내하기 위해 GBD는 클리닝 하우스, 품질 관리자 및 촉진자 역할을 수행하고 있습니다. 필요한 경우, GBD는 기관과 학교가 적절한 파트너를 찾을 수 있도록 지원하고, 일단 발견되면, GBD는 두 기관의 관리자와 관련 직원을 한자리에 모아 프로젝트의 개념, 목표, 구현 및 품질 상태에 대한 소개 워크샵을 진행합니다. GBD 팀원은 또한 어린이와 노인 참여자가 짝을 이룰 때 새로 구성된 파트너십을 처음 접하는 동안에도 참석합니다. 그런 다음 프로젝트 파트너는 프로그램 운영에 대한 모든 책임을 지지만 필요한 경우 GBD에 연락하여 추가 지원을 요청할 수 있습니다. GBD는 노인 관리 기관에 운영 첫 해에 연간 500유로(640달러)의 비용을 부과하고, 교육, 감독 및 파트너십의 지속적인 촉진에 대한 비용을 매년 300유로씩 부과합니다. GBD는 또한 빠르게 확장되는 학교 및 노인 운동 기관 네트워크에 참가자들을 위한 연례 회의를 도입했으며, 이러한 모임들이 추세적인 문제에 대한 그들의 견해를 공유하는 전문가 및 실무자들과의 주제 회의로 발전될 것으로 기대했습니다. 최근 GBD 이니셔티브의 영향에 대한 이해관계자 견해에 대한 초기 조사에서 (216개의 응답으로) 노인 응답자 중 96%가 GBD 프로젝트가 그들의 노년기 기관의 삶의 질을 상당히 향상시켰다고 보고했고, 87%는 다른 기관들이 이 프로그램을 도입해야 한다고 설득했습니다. 또한, 참여 노인 보호 기관의 가족 구성원의 80 퍼센트는 프로그램의 영향에 대해 긍정적인 견해를 나타냈고, 프로그램에 참여하는 어린이 부모들의 88 퍼센트는 자녀들에게 긍정적인 영향을 주었습니다. 아소카 펠로즈 볼츠슈미트를 포함한 이 분야의 다른 전문가들은 GBD 사업에 참여하는 기관들은 정기적으로 외부인들에게 그들의 문을 열어야 하기 때문에 GBD 사업의 참여가 독일 내 엘드커어 기관의 전반적인 질을 높이는 것을 기대할 수 있다고 보고합니다. Horst는 기존의 자원과 인맥을 활용하기 때문에 그의 팀은 작고 효과적입니다. 이 팀은 호르스트, 3명의 파트타임 프로젝트 코디네이터, 그리고 많은 헌신적인 자원봉사자로 구성되어 있습니다. 그의 최근 고용인은 독일에서 소셜 프랜차이징을 개척한 Volz-Schmidt에서 일했던 경험이 있는 롤아웃 코디네이터이다. 현재 GBD는 Horst가 설립·운영하는 재단의 프로그램으로서, GBD를 수용하고, 설립되는 요양원의 재정을 돕기 위해 존재합니다. GBD 이니셔티브를 확장하기 위해 추가 자원을 확보하는 것을 목표로, Horst는 주로 재단의 기부를 기반으로 하는 기존의 재무 구조를 수수료, 연방 정부 및 지역사회 지원, 그리고 현저하게 확장되는 기부자 기반으로부터의 기여를 혼합하여 전환하고 있습니다. 파트너십 프로그램은 그의 작업의 핵심이지만, Horst의 재능은 전략적으로 이해당사자들을 겨냥하고 그가 구상하는 시스템 변화를 위해 노력하는 데 있습니다. 대중의 인지도를 높이기 위해, 그는 자신의 일에 대한 국가적 후원자를 찾는 세심한 과정을 이끌었고 독일의 대표적인 뉴스 앵커인 톰 부로 부와 그의 부인과 약혼하여 GBD의 가시성과 신뢰성을 더했습니다. Horst는 자신의 모델을 기관에 더 많이 통합하기 위해 독일 및 그 이상의 노령화 분야에서 널리 인정받는 12명의 전문가와 함께 자문 위원회를 설립했습니다(전 국가 장관이자 독일 노인 최대 네트워크 리더인 BAGSO 포함), 교육, 신경 과학, 사회적 기업가 정신(Ashoka F 포함).아론 허스트), 파운데이션, 기타 등등입니다. 그가 접근한 모든 사람들은 바로 합류했습니다. 호스트는 또한 베를린에 있는 GBD의 첫 번째 학교인 GBD의 교육과정의 일부로 GBD를 추가한 학교와 관계를 맺고 있습니다. 이를 통해, 그는 첫 지역 조정자를 두었으며, 이러한 확장 전략이 전국적인 롤아웃을 위한 준비가 되어 있음을 보여주었습니다. 그는 또한 이 주제에 대한 더 많은 감성을 기르고 이 프로그램에 공식적으로 어린이와 청소년들에게 후속 참여 기회를 제공하는 방법에 대해 생각해보기 위해 "세대 친화적"이라는 레이블에 대한 정치적 접촉에 일찍 착수했습니다.