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산드리노 그레이스파
벨기에Smart
2018년 아쇼카 펠로우 선정

산드리노 그레이스파는 모든 자율 근로자가 사회경제적으로 보호받을 수 있는데 필요한 인프라를 저렴하게 갖출 수 있도록 새로운 형태의 조직을 구축해 '직장 세계를 재발견한다(Reinvent the World of Work)'는 유럽 지역 차원의 무브먼트를 전개했습니다.

사람

산드리노는 열 명의 아이로 있는 가족 중 아홉 번째 아이였습니다. 그의 남부 이탈리아인 부모는 1950년대에 그의 아버지가 석탄 채굴업자로 일했던 프랑스의 아라스 지역으로 이주했습니다. 겸손하지만 단결된 그레이스파 가족은 이탈리아 가톨릭 선교단, 이탈리아 협회, 활동 클럽에 의해 시작된 이탈리아 공동체에 매우 관여했습니다. 산드리노는 항상 공동생활과 집단적, 연대적 활동에 적극적으로 참여했고 공동체의, 연대적 지지의 힘을 깨달았습니다. 1981년 나폴리에서 지진이 발생한 이후, 14세의 나이에, 산드리노는 네폴리탄 젊은이들에게 집을 다시 짓도록 가르치기 위해 석조 학교 건설을 돕기 위한 기금 모음을 조직했습니다. 15살 때, Sandrino는 PFM이라는 지역 라디오를 공동 출시했고, 후에 첫 번째 직원이 되었습니다. 사회사업을 공부하고 프랑스와 이탈리아 전역의 여러 인턴쉽을 마친 후, 산드리노는 문제의 근원을 다루지 않고 개인들을 조정하고 활동을 통해 힘을 실어주는 효율성을 보기 시작했다고 생각되는 직접지원의 고전적인 형태의 사회사업과는 거리를 두기 시작했습니다. 그는 버려진 릴 동네의 구조 조정과 릴 공동 행동 센터의 이사직을 맡았습니다. 2000년대 초, 그는 공공 기관을 인수하여 개인의 경제 활동을 돕고, 석탄 광부들이 그들만의 전문적 활동을 창조하는 것을 도왔습니다. 그리고 그들이 산업화 이전과 체제 이전으로 돌아갈 수 있도록 도와주었습니다. 하지만, 그는 자율적이고 기업가적인 일은 반드시 자수성가한 사람의 성공 아이디어와 연관되어야만 한다는 생각에 의문을 품었습니다. 그는 또한 동료와 집단적인 직장 생활에 익숙했던 그의 고객들이 갑자기 자신들을 매우 고립시켰다는 것을 깨달았습니다. Sandrino는 개별 기업이 항상 해결책은 아니며, 대신 더 많은 공동 솔루션을 찾아야 한다는 것을 깨달았습니다. Multicity라고 불리는 컨설턴트 단체를 만든 후, 2006년에 Sandrino는 프랑스에서 최초의 기업가 협동조합인 그랜드스 앙상블을 공동 설립했습니다. 이 조직은 소규모 기업가가 협동조합에 기술적으로 고용되어 사회보장 및 행정적 도움을 받을 수 있도록 했습니다. 하지만, Sandrino는 조직 내에서 혁신할 시간이 거의 없는 직원들의 부담스러운 행정 업무에 많은 시간을 할애했다는 사실을 깨달았습니다. 2004년, Sandrino는 조직을 확장하려는 SMart Sandrino의 원래 설립자들을 처음 만났습니다. SMart는 여전히 기본적이면서도 기술적으로 흥미로운 행정 도구를 가지고 벨기에의 예술가들을 위한 복지 서비스였고 파산을 맞이하고 있었습니다. SMart의 기술 도구에 매료되어 예술가들이 일하는 방식이 현대 작품의 원형이라고 확신한 Sandrino는 SMart를 사용하여 작업의 개별화라는 세계적인 문제에 답할 기회를 보았습니다. 그는 더 많은 기술 도구를 표준화하고 더 많은 노동자의 요구에 맞게 최적화하고 개발하기 위해 노력했습니다. 2007년, Sandrino는 SMart France를 만들기 위해 그의 협력적인 Grands Encancels를 SMart와 합병했습니다. 2014년, 그는 전체 조직의 CEO가 되었고 모든 자율적 근로자를 지원하도록 조직을 전환했습니다.

아이디어

직원의 글로벌화와 디지털화로 인해 프로젝트 기반의 불연속 프리랜서 작업이 증가하고 있습니다. 이를 통해 노동 자율성이 향상되고 노동 시장에 새로운 활로가 열릴 수 있지만, 우버라이제이션과 같은 현상은 구식 유럽의 산업화된 후기 사회 보장 시스템 및 법적 작업 상태와 결합되어 불안정한 독립 노동자의 새로운 범주로 이어졌습니다. 산드리노 그레이스파는 이 그룹을 "자율적인 노동자"라고 부릅니다. 하지만, Sandrino는 프리랜서, 예술가, 초기 단계의 기업가, 그리고 주어진 회사 조직과 무관하게 수입을 얻는 사람들에게 더 안정적인 환경을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 변화하는 작업 방식의 과제를 해결하기 위해 Sandrino는 SMart라고 불리는 자율적인 노동자들을 위한 새로운 형태의 조직을 개발했습니다. SMart는 자율적인 노동자들과 함께 일하는 최초의 그리고 가장 큰 조직입니다. 이 집단 소유의 기업은 기술적으로 자율 노동자들을 "고용하고" 월급 받는 노동의 안전한 노동 조건으로부터 이익을 얻으면서 그들 자신의 독립적인 활동을 할 수 있도록 합니다. SMart는 한 해 동안 근로자의 예상 수익을 결합하여 각 근로자에게 예상 수익을 기반으로 안정화된 계약을 제공합니다(연말 기준). 이 "봉급"은 사회의 다른 지역에서도 전통적인 직원들에게 제공되는 사회적 보호와 함께 제공됩니다. 또한 SMart는 작업을 촉진, 단순화 및 안정화하기 위한 고품질 기술 교육, 관리 및 법적 도구를 제공합니다. Sandrino는 집단 엔터프라이즈 모델로 구성함으로써 구성원들이 자신의 필요에 따라 조직을 설계할 수 있도록 함으로써 프리랜싱을 민주화할 수 있습니다. 또한 SMart를 통해, Sandrino는 노동자, 노조, 정부, 학계, 산업계, 언론을 포함한 개인과 기관을 동원합니다. 그는 벨기에와 유럽의 정치인들이 이러한 노동력의 개별화에 대비하고 대응할 준비가 되어 있음을 확실히 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 유럽 전역에 12만 명이 넘는 SMart 회원을 보유하고 있는 Sandrino는 각 유럽 국가를 보장하기 위해 SMart 집단 엔터프라이즈 모델을 유럽 전역에 보급하고 있습니다. 그는 또한 안전한 자율 업무를 중심으로 전 세계적인 생태계를 조성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

문제

노동이 변이하고 있어요. 세계화, 디지털화, 플랫폼 이코노믹스의 발흥으로 새로운 형태의 업무 조직의 토대가 열렸습니다. 많은 근로자들이 여전히 영구적인 계약을 즐기고 있지만, 이러한 추세는 유연하고 단종된 직업으로 점차 옮겨가고 있습니다. 유럽에서는 자영업이 노동시장의 16.4%를 차지하고 있습니다. 벨기에에서는 2015년 한 해 동안에만 대리점 노동자들의 근무 시간이 11% 이상 증가했습니다. 연구자들은 임시직, 프로젝트 기반 업무, 프리랜서 업무, 독립직과 봉급직 사이의 새로운 "하이브리드" 형태의 업무, 파트타임 계약 증가 및 장기 계약 감소, 가정 근무 증가와 같은 증가하는 대체 업무 계획을 확인했습니다.es.) 더욱이 플랫폼이 노동자와 고객 사이에 준즉시적 미니 계약을 만드는 우버라이제이션 현상도 업무, 서비스 또는 판매에 의한 지불과 함께 높은 자율성을 가진 독립적이고 유연한 노동자의 증가로 이어졌습니다. 이러한 새로운 형태의 노동은 집요하게 폐쇄되고 노동자들에게 더 많은 자율성을 제공하는 사람들에게 노동 시장을 개방하는 반면, 그것은 또한 불안정한 노동자들의 새로운 범주의 탄생으로 이어졌습니다. 소규모 계약과 프로젝트 기반 업무를 축적하는 이런 자율적 근로자들은 사회보장이 거의 없는 어려운 근로와 생활환경에 처해 있는 경우가 많습니다. 이는 부분적으로 현재의 노동 수요에 더 이상 적응하지 못하는 20세기의 법적 작업 프레임워크와 사회 보장 시스템 때문입니다. 이러한 시스템은 후기 산업 환경에서 회사[4]에 종속되어 일하는 블루 칼라 근로자(공장 근로자, 석탄 광부 등)를 지원하기 위해 고안되었습니다. 급여는 적고 재배포 지원이 필요한 반면, 독립 노동자는 동일한 양의 사회 보장이 필요하지 않았습니다[5]. 하지만, 노동의 구조가 바뀌면서, 많은 자율 노동자들은 세금이 많이 부과되고 사회 보장은 거의 제공하지 않으며 극도로 복잡하고 부담스러운 행정 업무를 필요로 하는 독립된 지위를 가지고 현명하게 살 여유가 없습니다. 20세기의 사회보장 보호의 부상도 노동자 계층을 위한 강력한 노조 대표들 때문에 생겨났습니다. 이러한 형태의 업무는 비교적 새로운 형태이기 때문에, 이러한 새로운 자치 노동자들의 정치적, 공적 대표성이 부족하다. 노동조합은 봉급생활자를 지원하고 고용주 대표는 무소속과 고용주를 지지합니다. 자율근로자 지원을 위한 하이브리드 구조는 없습니다. 마지막으로, 자율적인 일의 특성상 고도의 원자화된 노동력입니다. 많은 사람들은 집단적인 목소리, 집단 정체성, 그리고 직장 관계를 가지고 있지 않고 그들 자신의 힘을 통일하고 모으는 데 어려움을 겪습니다.

전략

Sandrino는 협력 모델을 사용하여 모든 자율 근로자에게 품위와 안정성을 가지고 일할 수 있는 자원과 구조를 제공하고 있습니다. 집단 소유의 기업 모델은 근로자가 SMart의 "직원"이 되고 SMart의 모든 도구로부터 혜택을 받을 수 있도록 함으로써, 근로, 시간, 고객, 수수료 등의 선택에 있어 완전히 자율적인 자세를 유지하면서 사회 보장, 보험 및 봉급생활자의 안정성으로부터 혜택을 받을 수 있도록 합니다. 도구 기금 및 사회 보장(연금, 병가, 실업 포함)의 재원을 조달하기 위해 SMart를 통해 청구하는 모든 활동, 업무 또는 서비스에 대해 6.5%가 부과됩니다. 이를 통해 보증 기금과 향후 해당 부문의 요구에 대한 해답을 제공할 새로운 도구를 만들 수 있었습니다. 협력 모델은 툴에서 발생하는 모든 이윤을 새로운 툴 개발과 개발 노력에 재투자하는 것을 의미합니다. 근로자는 또한 보증금으로 사용되는 연간 30유로(노동자 주주 및 고객)의 회비를 지불합니다. 비록 조직은 수익이 증가하겠지만, 주주 지분은 수익성이 없는 조직이기 때문에 증가하지 않습니다. 하지만, 근로자들은 회사를 떠날 때 여전히 연간 회비를 받을 수 있습니다. SMart는 구성원의 관리 업무를 관리하고 지원할 수 있는 매우 효율적인 기술 플랫폼을 보유하고 있습니다. 저비용 유형의 기술 도구를 갖춘 디지털 플랫폼을 통해 근로자는 자신의 독립적인 활동을 만들지 않고도 청구하는 서비스와 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 교육, 작업 공간, 자재 구입을 위한 현금 유동성, 법률 자문 등을 포함한 다양한 도구를 이용할 수 있습니다. SMart는 또한 SMart에 청구된 모든 수익을 결합하고 상호 교환하여 SMart가 각 근로자에게 안정적인 월별 계약을 제공할 수 있는 금융 보증 펀드를 만듭니다(향후 재적용이 가능함). SMart는 플랫폼 근로자들이 사회적 보호와 안정성의 혜택을 누릴 수 있도록 국내 및 다국적 기업(Deliveroo 및 Take it Easy, 두 개의 대형 유럽 및 벨기에 제공 플랫폼 포함)과 파트너십을 구축하고 있습니다. 실제로, 2년 동안 3000 Deliveroo 자전거를 타는 사람들은 대개 독립 근로자들이며 SMart 근로자가 되어 보험, 혜택, 안정적이고 시간당 임금을 받을 수 있게 되었습니다. SMart는 회사가 파산했을 때 Take it Easy 바이커 400명의 배상금을 지불할 수 있었습니다. 또한 협력 모델은 사용자에게 더 많은 힘과 자율성을 제공하고 조직 내의 관료주의와 계층 구조를 줄입니다. SMart는 직원들이 조직의 진화의 중심에 있도록 하기 위해 SMart 구성원 및 이해관계자가 조직의 의사결정에 참여하도록 권장하는 공유 거버넌스 모델을 연습합니다. Sandrino는 집합적 기업 공간을 통해 스마트를 고도로 개인화된 이 직원들이 집단적으로 조직할 수 있는 공간으로 만들었습니다. Sandrino는 SMart in Progress라는 참여 프로세스를 주도하여 2500명의 사용자, 직원, 파트너 및 기타 이해 관계자가 참여하는 스마트 미래 전략을 정의했습니다. 현재 SMart in Progress는 Smart가 구현된 여러 SMart를 통해 SMart 구성원 간의 상호 작용, 토론 및 조직을 촉진하는 것을 목적으로 합니다. SMart in Progress는 회원에게 다음과 같은 도구를 제공하고 정보를 제공합니다. 1. SMart IT 도구, 재무 및 운영 도구를 개발하고 윤리 위원회를 만들고 SMart의 공공 이미지를 개선하기 위해 네 개의 작업 그룹을 만들었습니다. 2. 모든 SMart 사용자가 SMart 홍보대사가 되어 SMart, 자율근로자 및 SMart의 미래에 대한 광고 주창자를 배우는 가이드입니다. SMart in Progress는 또한 SMart 사용자 및 그 밖의 사용자들에 대한 새로운 형태의 작업에 대한 토론을 장려합니다. 이 대표 공간을 통해서 그리고 민주적인 의사 결정 과정을 통해서 산드리노는 이런 노동력을 동원해서 자율적인 노동자들을 위한 진정한 집단적 목소리를 만들어내고 또 그들이 권리와 우려를 표명할 수 있는 공간을 만들고 있습니다. SMart는 일의 미래에 대한 유럽 토론의 중심에 있습니다. 그들의 강한 육상 기록과 현장 경험으로 그들은 또한 업무의 새로운 진화에 대해 설명하고 토론하기 위해 국제적인 학자들, 싱크탱크 그리고 작업 그룹들과 제휴를 맺고 있습니다. 그들은 연구 결과를 발표하고 미래의 작업 형태에 대한 해결책, 현재의 작업 형태에 대한 변화, 그리고 해결책을 제안하고 있습니다. 이들은 또한 "직장의 미래에 대한 24시간"이나 "직장의 변혁을 위한 해결책으로서의 협력"과 같은 정기적인 행사와 포럼을 조직하여 전문가와 학자들을 초청하여 토론을 만듭니다. 산드리노는 노동의 미래에 관한 정치 사회적 논쟁을 일으키고 자율적인 노동자들이 적절하게 대표되고 있는지 확인하고 있습니다. 산드리노는 노동의 미래를 주제로 노조, 정치인, NGO, 기업 등 벨기에 전체 생태계를 활성화했습니다. 산드리노는 또 CSC와 FGTB(이전에는 SMart에 대해 매우 비판적이었던)를 포함한 노조와 독립자와 기업의 권리를 옹호하는 고용주 대표 UCM과 강력한 대화를 열었습니다. 또한 Sandrino는 벨기에 주요 정당(Green Party; Humanist Party) 앞에서 SMart를 정기적으로 발표하고 직원들을 옹호하며, SMart와 같은 조직을 촉진하고 지원하는 것이 일의 미래를 위해 중요하다고 설명합니다. 마지막으로, Sandrino는 또한 정치적 의제에서 자율적인 노동자들을 고려하는 것의 중요성을 유럽 수준에서 옹호하고 있습니다. Sandriino는 또한 "Refaire le monde…"라는 책을 썼습니다. 그가 말하는 "두 트래블"은 자율적인 노동자의 일을 우선시하는 사회보장제도의 재구축, 즉 사회혁신을 요구합니다. SMart에 도착한 이후 Sandrino는 국내외 언론(Le Soir, La Libre Belgesque, Les Echos, Le Monde...)에서도 활동했으며, 이러한 새로운 범주의 노동자들이 대중에게 고려되고 있음을 확신시키고 있습니다. SMart는 유럽 9개국(벨기에, 프랑스, 홀란드, 스웨덴, 오스트리아, 이탈리아, 독일, 스페인, 헝가리)으로 확산되었으며, 40개 유럽 도시에는 12만 명이 넘는 회원이 있습니다. 그들은 캐나다 남아프리카와 심지어 아시아에서도 SMart를 확장하기 위해 초청을 받고 있습니다. Sandrino는 그들의 현재 확장 방법이 SMart의 개발을 제한하고 있으며 따라서 단계별 프랜차이즈 모델을 만들고 있다는 것을 깨닫고 있습니다. SMart만이 자율적인 업무의 문제를 해결하는 유일한 행위자가 될 수 없다는 것을 깨닫고, Sandrino는 또한 고용 협동조합이나 다른 공유 기업 같은 다른 조직들과 함께 역량을 쌓고 있습니다. SMart는 자율 및 프리랜서 근로자를 지원하기 위해 노력하는 모든 조직에서 정책에 더 큰 영향을 미치고 근로자를 위한 더 많은 솔루션을 만들 수 있도록 매핑하고 있습니다. 마지막으로, 협력 모델인 SMart를 보급함으로써, Sandrino는 자율적인 노동자를 지원하기 위한 정책 변화의 필요성에 대한 구체적인 증거를 만들고 있습니다. 그들의 성장, 인상적인 실적은 자율적인 노동자들을 지원하는 정책의 필요성과 심지어 샐러리맨과 독립 노동자들 사이의 잡종처럼 보일 수 있는 새로운 범주의 노동자들의 필요를 보여줄 것입니다.