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살렘 마살하
이집트Bassita
2018년 아쇼카 펠로우 선정

Salem Massalha는 "클릭 펀딩"이라는 용어를 발명하고, 성공적으로 구현하고, 만들어냈습니다. 소셜 미디어 사용자들이 마우스를 클릭하거나 화면을 탭하는 것만으로 무료로 지역 사회 내에서 긍정적인 변화에 기여할 수 있도록 하는 사회 혁신입니다. 살렘은 이전에 소외되었던 배우들을 포함시켰을 뿐만 아니라, 새로운 배우들을 모음으로써 이집트와 그 지역에 걸친 모금 활동에 혁명을 일으키고 있습니다.

#이집트인#기업의 사회적 책임#소셜 미디어#이집트#비정부기구#사회학#사회적 책임#사회학 용어

사람

Salem이 항상 행동을 취하도록 자극한 한 가지는 다른 사람들에 대한 책임감에 더하여 현상에 대한 그의 끊임없는 불만과 거부이다. 파리에서 태어나고 자란 살렘은 탄력 있는 팔레스타인 아버지와 이집트 어머니의 둘째 아이입니다. 그의 아버지는 겸손한 이슬람 출신이며, 가족 중 처음으로 대학에 진학했습니다. 반면 그의 어머니는 부르주아 가문에서 태어나 카이로의 상류층 자말렉 동네에서 자랐습니다. 게다가, 그녀는 그리스 정교회였고, 이집트 기독교 소수파 내의 소수파이다. 비록 그들의 결혼이 모든 사회적 규범을 깨뜨렸지만, 그것은 사랑으로 가득 찬 결합이었고, 그것은 아마도 살렘에게 여행 내내 그와 동행했던 열정과 회복력에 대한 첫 번째 교훈을 가르쳐 주었을 것입니다. 파리에서, Salem은 준비 학교에 다녔고, 그 경험으로부터 많은 것을 배웠습니다. 그래서 그는 다른 나라를 탐험할 준비가 되었습니다; 또 다른 문화- Salem을 퀘벡에 있는 McGill 대학교로 데려갔고, 거기서 전략 경영학 학사 학위를 받았습니다. 캐나다에서, Salem은 긍정적인 에너지로 방사하는 사람들을 만났고, McGill이 채택한 학습에 대한 수평적 접근법에 감사했습니다. McGill은 공평하고, 도움이 되는 학습 환경에서 존재했습니다. 직업적인 여행 외에도, Salem은 예기치 않은 상황을 포착하거나 역사적, 문화적 보물을 그림으로 그리기 위해 그가 거주하는 모든 도시의 거리를 배회하는 것을 좋아합니다. 예를 들어, 그가 찍은 사진들 중 하나는 알렉산드리아 주민들이 무너지는 건물을 보기 위해 밤에 모이는 것을 보여주었고, 입소문이 났습니다. 비록 그가 그것을 깨닫지는 못하겠지만, Salem은 특별한 것에 대해 뿌리 깊은 열정을 가지고 있고 가능한 어떤 방식으로든 그것을 바탕으로 합니다. 이것은 역할 모델을 선택한 그의 선택에서도 명백합니다; 현대 아랍화의 선구자인 마흐무드 사드는 진정으로 획기적인 예술을 제작했습니다. Saudd는 현재까지 경매에서 100만 달러 이상에 팔리는 세 개의 그림을 가진 유일한 아랍 화가이다. 기회가 있을 때마다, 그는 이집트 알렉산드리아에 있는 마흐무드 사흐드 박물관을 방문합니다. 살렘의 삶을 명시적으로 형성한 것은 한 순간이 아니라, 그가 항상 사회의 약자를 옹호하도록 촉구한 계기의 조합입니다. 대학에서, 그는 HIV/AIDS를 가진 사람들을 지원하는 패션쇼를 만드는 데 기여했습니다. 매년 이집트를 방문하면서, Salem은 항상 아동 노동자들에게 타격을 받았습니다. 그들이 일을 하고 있기 때문이 아니라, 하지 않을 사치를 가지고 있었기 때문입니다. 2007년, 대학을 졸업한 후, 살렘은 부모님의 생가로 돌아가야 한다고 주장했고, 그래서 그는 이집트로 돌아와 개발 일을 했습니다. 그곳에서, 그는 시와의 풍부한 자연 자산과 문화 유산을 보존하는 것을 목표로 하는 시와 지속 가능한 이니셔티브에서 일했습니다. 이니셔티브의 주요 목표는 시와 오아시스와 그 사람들의 환경 및 문화적 안정성을 보존하면서 지역사회에 힘을 실어줌과 동시에 기업가정신을 고취함으로써 사회적, 경제적 이점을 가져오는 것입니다. 동시에, Salem은 일주일에 3번씩 영어를 가르치기 위해 자원봉사를 하는 이집트의 쓰레기 수집가 공동체와 함께 자원봉사를 시작했습니다. 그는 사람들, 가치사슬, 공동체를 이해하고 싶어했습니다. 그가 돕는 공동체의 역동성을 이해하는 것이 매우 중요했습니다. 이 경험은 그에게 특히 이 지역 사회에 전례 없는 열정을 심어주었고, 전반적으로 돌려주었습니다. 2007년부터 살렘은 매주 동네를 자주 찾는 단골손님입니다. 비록 그가 쓰레기 공동체와 함께 일할 수 있었지만, Salem은 그의 도움이 필요없다고 느꼈습니다 - 그것은 이미 매우 효율적인 폐쇄된 공동체입니다 - 그러나 다른 방법으로 공동체를 변화시키고자 하는 그의 충동은 여전히 남아있습니다. 아랍의 봄 동안 대중을 동원하는 소셜 미디어의 힘에 감명을 받은 살렘은 어떻게 이집트 젊은이들의 믿을 수 없는 에너지를 이용하여 단지 직접적인 사회 변화의 영역으로 이동할 수 있는지 궁금했습니다. 답은 그의 사회적 기업 Bassita였다. 단순합니다.

아이디어

Salem Massalha는 소셜 미디어의 활용을 통해 새로운 행위자를 통합하여 사회 변화에 기여하고 시민 분야를 위한 추가 자금 흐름을 창출하는 도구를 개발하고 있습니다. Salem은 민첩한 사회 혁신 접근 방식을 통해 혜택 받지 못한 배경을 가진 소셜 미디어 사용자나 이전에는 CSR 의제를 가지지 않았던 기업과 같은 파격적인 행위자들이 사회 변화에 기여하기 시작하는 새로운 스마트 공동 창조 및 협업 모델을 구축합니다. Salem은 개인의 재정적 수단과 관계없이 새로운 관심 경제의 네비게이션으로 모든 사람이 사회 변화에 참여할 수 있는 방법을 시연하고 있습니다. 그는 모든 사람이 사실상 체인지메이커임을 선언하는 새로운 선언문을 만들고 있습니다. 그의 접근방식은 여러 기둥을 가지고 있지만, Salem의 첫 번째 사회 혁신은 "클릭 펀딩"입니다. 소셜 미디어 사용자들이 마우스를 클릭하거나 화면을 두드리는 것만으로 무료로 지역 사회 내에서 긍정적인 변화에 기여할 수 있도록 해주는 발명품입니다. 그는 이 용어를 발명하고, 성공적으로 구현하고, 만들어 냈습니다. Salem은 웹-인류 세계를 혁신함으로써 소셜 미디어를 구체적인 사회적, 환경적, 발달적 영향력으로 바꾸기 위해 기존의 소셜 미디어 사용을 해킹하고 있습니다. 많은 사람들은 소셜 미디어가 2011년 아랍의 봄을 시작했다고 믿고 있습니다. "페이스북" 또는 "트위터" 혁명으로 간주되는 이 운동은 당시 정치 체제를 무너뜨리기 위해 자신을 동원하기 위해 페이스북, 트위터, 유튜브와 같은 소셜 미디어 사이트를 이용하는 젊은이들 중 하나였다. 이는 지난 2014년 첫 캠페인인 '클릭펀딩'의 힘을 통해 27세의 살렘 마살하를 부추겨 3천5백만 이집트 소셜미디어 이용자들의 엄청난 에너지를 이용하게 했습니다. 이 해결책은 사회 변화와 디지털 마케팅의 세계라는 흠잡을 데 없는 결혼 생활을 보여주는 것이지만, 그의 향후 계획은 다양한 분야뿐만 아니라 다른 분야에서는 결코 자유롭게 힘을 합친 적이 없는 배우들의 결합을 포함합니다.

문제

140개국에 걸친 관대함의 유일한 비교 연구인 세계 기부 지수는 세 가지 척도를 바탕으로 합니다: 좋은 대의를 위해 돈을 주었는가, 낯선 사람을 도왔는가, 아니면 지난 한 달 동안 시간을 자원했는가. 전통적인 기부 모델은 시간이나 돈의 여유가 있는 사람들에게 항상 "환원"을 해왔습니다. 140개 국가 중 이집트는 세계 기부 지수에서 112위에 랭크되어 있으며, 24%의 사람들이 앞서 언급한 방법 중 하나를 채택하여 지역사회에 긍정적인 변화를 일으키고 있습니다. 그러나 이는 기부할 경제적 능력이 부족한 인구 중 가장 많은 부분이 소외되고 있으며, 긍정적인 변화 창출에서 자동으로 제외된다는 것을 나타냅니다. 이러한 "기부불능"은 현재 35%에 달하는 핵심 물가상승률과 함께 증가할 것으로 예상되는 2017년 30%의 국가빈곤률로 인해 악화되었습니다. 정치적 격변, 쇠퇴하는 관광 산업, 이집트 파운드의 과시, 그리고 점진적인 보조금 철폐는 모두 사람들의 재정 능력을 급격히 떨어뜨린 모든 요소이며, 필연적으로 그들의 능력 또는 사회적 대의에 기여하는 부족을 초래한다. 게다가, 대부분의 "기부"는 부유한 개인과 지역 단체들에 의해 특별하고 개별적인 기준으로 수행됩니다. 결과적으로, 현장에서의 노력의 중복을 완화하기 위해 어떤 것도 수행되지 않으며, 기부자와 수취인 사이의 투명성이나 책임성도 없으며, 주어진 돈의 궤적을 추적하는 것은 거의 불가능하기 때문에 영향을 측정하기 어렵습니다. 이러한 접근 방식은 기존의 자선 기부 모델을 벗어나 지속적이고 지속 가능한 사회 변화를 창출하는 보다 전술적인 모델로 나아갈 수 있는 여지를 남깁니다. 자금 흐름이 규제되지 않을 뿐만 아니라, 정부가 사회와 개발 업무의 영역에 있는 NGO들을 포함한 NGO들을 엄격하게 통제하는 새로운 NGO 법을 통과시킨 이후, NGO들이 전통적인 경로를 통해 기금을 모으는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 그것은 국내외 단체들이 국가 안보, 공공 질서, 공중 도덕 또는 공중 보건에 해를 끼치는 것으로 인식될 수 있는 권리 행사나 그 어떤 것에 관여하는 것을 금지합니다. 정부는 오래 전부터 인권단체들이 외국 자금을 이용해 혼란을 조장하고 있다고 비난해왔기 때문에, 국회의원들은 국가 안보를 보호하기 위해 이 조치가 필요하다고 생각합니다. 온라인 플랫폼을 통해 누구나 긍정적인 이니셔티브에 재정적으로 기여할 수 있는 '크라우드펀딩'이 사회적 대의를 위해 자금을 동원하는 새로운 방법을 도입했지만, 이 모델은 (i) 신용카드 소유권 부족과 (ii) 프레임을 둘러싼 법적 문제로 이집트 경제에 큰 영향을 주지 못하고 있습니다.rk. 인구의 7%만이 신용카드를 가지고 있기 때문에, 대부분의 사람들, 심지어 수단을 가진 사람들조차 온라인에서 기부하는 것은 어렵습니다. 하지만, 이슈가 지배적일수록 모델의 합법성에 의문이 생깁니다. 이집트 공적자금 경찰국은 2017년 크라우드펀딩 사기 EGP5천만원의 혐의로 22명이 체포된 후 크라우드펀딩 관련 사기 범죄를 저지하기 위해 주지사 5명을 대상으로 3개월간 단속을 벌여 이집트 크라우드펀딩 시도 대부분이 무산됐습니다. 크라우드 펀딩 외에도 사회적 영향을 미치기 위한 유일한 캠페인은 인식 캠페인입니다. 두 가지 문제가 있습니다. (i) 사회적 영향을 쉽게 계량화되지 않으며 (ii) 항상 전문가가 아닌 NGO에 의해 만들어졌기 때문에 전문적으로 실행되지 않습니다. 또한, 대기업의 개발 이니셔티브를 담당하는 부서는 기업의 사회적 책임(CSR) 부서밖에 없습니다. 다른 어떤 부서도 지역 사회와 협력하고 사회적으로 책임 있는 투자를 하지 않습니다. 마지막으로, 우리 사회는 기술에 의해 납치되고 있습니다. 이집트에는 3천5백만 명 이상의 소셜 미디어 사용자가 있으며, 2018년 말까지 인터넷 보급률이 전체 인구(9천5백만 명)의 50%를 넘을 것입니다. 목적 없는 스크롤과 탭핑은 해로울 수 있지만 소셜 미디어 플랫폼의 과도한 사용은 그 자체로 문제가 되지 않습니다. 사람들의 관심을 수익화하기 위한 공모전으로 시작된 것이 이제 사회의 신성한 기둥을 파괴하고 있습니다. 페이스북, 트위터, 인스타그램은 전 세계에 큰 이익을 가져다 주었지만 사람들의 유한한 관심을 위해 제로섬 게임에 휘말리게 됩니다. 더 많은 돈을 벌기 위해 필수 불가결한 것입니다. 그들은 AI가 주도하는 뉴스 피드와 콘텐츠, 알림으로 사람들을 조종하고, 사람들의 복지에 가장 좋은 것이 무엇인지에 상관없이 그들이 "적합"을 더빙하는 것에 지속적으로 주의를 기울입니다. 이는 수익성이 높은 그들의 비즈니스 모델에 반하기 때문에, 앞서 언급한 회사들이 바뀔 가능성은 매우 낮습니다. 하지만, 게임의 규칙은 바뀌어야 합니다. 기업은 관심을 추출하고 사회를 잠식하는 기술에서 벗어나, 마음을 보호하고 사회가 번창할 수 있는 기술로 나아가야 합니다.

전략

이집트 최고의 공립 대학인 카이로 대학교에서 Salem's Master's 중간고사가 있었던 날은 이집트 혁명의 첫 날 - 2011년 1월 28일과 일치했습니다. 탱크가 존경할 만한 캠퍼스의 접근을 막고 있었고, 그 뉴스는 모든 소셜 미디어 플랫폼에 불처럼 번졌습니다. 대중을 동원하는 소셜 미디어의 힘에 감명을 받은 살렘은 어떻게 이집트 젊은이들의 믿을 수 없는 에너지를 이용하여 단순한 사회적 변화의 영역으로 나아갈 수 있는지 궁금해 했습니다. 대답은 간단했습니다. 2014년 "단순"을 위한 아랍어인 "Bassita"를 통해 Salem은 새로운 행위자들이 사회 변화에 기여할 수 있도록 하는 혁신적인 도구를 개발합니다. 이전에는 사회 변화를 가져오는 데 큰 역할이 없었던 행위자들이죠. Salem의 첫 번째 혁신인 Click Funding은 지금까지 1,300만 명의 소셜 미디어 사용자를 기금 모금 과정에 통합했습니다. 클릭펀딩 캠페인의 요소를 보거나, 좋아하거나, 코멘트를 하거나, 공유함으로써 NGO와 스폰서를 제휴함으로써, 사용자들은 펀딩과 실행으로 전환되는 포인트를 창출합니다. 소셜 미디어 사용자가 캠페인과 더 많이 상호작용할수록 현장에서 더 많은 영향을 미칩니다. 소셜 미디어 사용자들이 재정적으로 기부와 신용카드를 소유할 수 있어야 하는 크라우드 펀딩과는 반대로, 클릭 펀딩은 어떤 소셜 미디어 사용자라도 캠페인에 참여하는 것만으로 기부를 할 수 있도록 합니다. 이 모델은 소셜 미디어의 유기적인 진화이며, "이전의 목적 없는" 클릭은 가치가 있고 구체적인 영향을 위해 통합됩니다. 금전적 수단과 상관없이 누구나 그 원인에 기여할 수 있습니다. 이 방법은 받는 사람, 보는 사람, 후원자가 공동의 필요를 충족시키고 사회적 연대를 개선하기 위해 협력하고 공동창작할 수 있도록 합니다. 클릭만 해도 웹 사용자는 "웹 사용자 사회적 책임"의 형태를 옹호하는 웹 자선가가 됩니다. Hitherto, Bassita는 B2B 비즈니스 모델을 채택하고 있습니다. 이들의 주요 목표 시장은 특정 시장에서 자금 지원과 가시성을 찾는 긍정적인 이니셔티브입니다. 이들은 지역사회를 긍정적으로 변화시키려는 NGO, CSO 또는 국제기구일 수 있습니다. 이 단체들은 그들의 요구를 파악하고 NGO와 협력하여 클릭 펀딩 캠페인을 시작하는 Bassita에 의해 접근됩니다. NGO는 비디오, 인포그래픽, 인식 게시물의 컨텐츠 생성 및 제작과 같은 서비스에 대해 바시타에게 지급합니다. 모든 수익은 소규모 NGO들을 위한 친보노 캠페인을 만들기 위해 재투자됩니다. 다음으로, Bassita는 각자의 목표에 부합하는 원인에 자금을 대는 데 관심이 있는 후원자를 찾습니다. 이 민간 부문 후원자들은 바시타의 2차 목표이다. 후원자는 NGO가 필요로 하는 금액을 기부하는데 동의합니다. 만약 일정량의 의견/좋음/공유/코멘트가 도달한다면 말이죠. Salem의 모델은 사회적 투자가 스폰서들에게 사회적 의식의 이미지를 만드는 것 외에도 그들의 판매에 영향을 미칠 마케팅 도구라는 것을 기업 부문에 증명합니다. 또한, Salem은 NGO가 기업 부문에 대한 니즈를 파악하도록 함으로써 NGO와 기업 부문을 중재합니다. 온라인과 오프라인 세계를 연결함으로써, Salem은 전문적으로 중요한 문제에 대한 인식을 제고할 뿐만 아니라, 자금을 조달하는 새로운 방법을 혁신하고 있습니다. 운영을 위해 클릭펀딩은 소셜 미디어 캠페인(트위터, 인스타그램, 페이스북, 유튜브)의 모든 상호작용을 모니터링하는 추적 시스템인 소셜 스타트업의 또 다른 혁신적인 측면에 의존합니다. 모든 상호 작용(좋음, 공유, 주석, 리트윗)은 Bassita 웹 사이트의 진행률 표시줄로 변환됩니다. 진행률 표시줄을 더 많이 채울수록, 더 많은 스폰서들이 효과에 대한 비용을 지불합니다. 진행률 막대가 최종 목표에 도달하지 못할 경우 스폰서는 도달한 포인트에 해당하는 금전적 비용만 지불합니다. NGO와 후원자는 지정된 기간 내에 달성해야 할 질적/양적 영향에 대해 잠정적으로 합의하고, 바시타는 책임성과 투명성을 확보하기 위해 정기적인 현장 방문을 통해 실사를 실시합니다. 불과 3년 만에 "클릭 펀딩"은 긍정적인 이니셔티브를 위한 자금과 인지도를 높이기 위한 가장 효율적인 온라인 모델 중 하나가 되었습니다. 바시타는 유니세프, 미스르 엘 키르, 이집트 푸드뱅크 등 주요 배우들을 대상으로 클릭펀딩 캠페인을 벌였지만 헬름재단, 아소카 펠로우 사파리, 다브 엘 아흐마르 예술학교 등 소규모 NGO에 주로 집중돼 있습니다. 현재까지 바시타는 10차례 캠페인을 벌이며 1300만 클릭 펀더의 인지도를 높였고, 수혜자는 3만6000명에 달했습니다. 수많은 성공적인 캠페인을 통해, Bassita는 사회적 대의를 위해 EGP 1000만 달러(50만 달러) 이상을 모금했으며, 일부 캠페인은 12시간 만에 입소문이 나면서 7배의 투자 수익을 얻었습니다. 보다 접근하기 쉬운 장애인을 위한 카이로에 찬성하는 그들의 최근 캠페인은 유기적으로 700만 뷰 이상에 달했고, 이집트 사회연대부 장관을 포함한 많은 인플루언서들에 의해 공유되었습니다. 또한, 아쇼카 펠로우 라파엘 아야흐가 설립한 문화간 어린이 워크숍인 사파니를 위해 창설된 클릭펀딩 캠페인은 EGP100만 원을 모금하여 이주민과 이집트인들이 여전히 함께 사는 법을 배우고 있는 지역에서 사회적 결속을 지원했습니다. 이 캠페인은 100만 명의 소셜 미디어 사용자들을 참여시키는 데 성공했을 뿐만 아니라, 사파니가 180명의 어린이들과 그들의 부모들을 대상으로 하는 현장 워크샵을 만들 수 있게 했습니다. Salem은 클릭 펀딩 외에도, 커뮤니티에 서로 다른 행위자, 산업계, 이해관계자를 동원하여 개별적인 일회성 시도가 아닌 자선 활동에 대한 전략적 접근 방식을 도입하고 있습니다. 그가 협력한 후원자 중에는 와디 데글라 스포츠 클럽, 힐튼 호텔, 캐림(중동의 우버)과 같은 초회 기부자들도 있습니다. 그는 또한 영화 산업과 같은 다른 산업들을 통합했고, 영화 제작자들을 끌어들여 캠페인을 만들고 유명 배우들이 출연하도록 했습니다. 미래에, Salem은 패션 산업도 참여시킬 계획입니다. 그의 새로운 프로젝트는 나일강의 어부들과 세계에서 가장 효율적이면서도 비공식적이긴 하지만 공동체의 하나인 대 카이로의 쓰레기 수집가들을 연결시켜 이해관계자, 최종 소비자, 공동체를 위한 가치를 공동 창출합니다. 어부들은 나일강에서 쓰레기를 추출합니다. 나일강은 쓰레기 수집가들에게 팔립니다. 나일강은 재활용해서 팔찌를 만듭니다. 팔찌는 돌려주고 싶은 고객들에 의해 구매됩니다. 채택된 총체적 접근방식은 나일강을 청소하고 폐기물을 재활용함으로써 환경을 살리고 어부와 쓰레기 수집가의 생계를 향상시키며, 지불 능력이 있는 시민들을 활성화시켜 궁극적으로 3중 하한선 개념을 살려줍니다. 게다가, Salem의 전략은 NGO들이 기업의 디지털 마케팅 예산과 같은 마케팅 목적으로 사용되었던 자금을 활용할 수 있도록 도와줍니다. Bassita는 연간 20건의 캠페인을 계획하고 있으며, 2021년에 목표한 총 EGP 8,000만 달러(400만 달러)를 모금할 계획이며, 이 중 절반은 CSR 예산과 달리 디지털 광고 지출에 기인합니다. 2018년 현재, 이집트의 전체 디지털 광고 지출은 연간 5,600만 달러에 달해, 2021년까지 Salem이 현장 효과를 창출하기 위해 4%의 디지털 광고 비용을 부담할 것으로 예상됩니다. 전체 프로세스에서 Salem은 주의력 경제에서 가치를 회복하고 있습니다. 웹 사용자는 자신이 매력적이라고 생각하는 콘텐츠를 클릭하는 대신 클릭을 통해 세계에 영향을 미치는 사전 예방적 접근 방식을 취할 수 있습니다. Salem은 소셜 미디어 사용자들에게 그들의 삶에서 진정한 의미를 갖는 경험과 콘텐츠를 제공함으로써 인류 최고의 관심사로 기술을 재편성하고 있습니다. 그는 사람들의 관심을 가장 강력한 방법으로 조율합니다. 우리를 중독시키기 위해 의도적으로 고안된 수익성 있는 시스템이 부족했던 현상입니다. 지금까지, 클릭펀딩은 브라질과 스위스의 두 나라에서 복제되었습니다. Bassita의 다음 단계는 웹 사이트를 통해 자체적인 Clickfunding 캠페인을 독립적으로 운영할 수 있도록 모델을 화이트 라벨링하고 오픈 소스화하는 것입니다. 비록 이집트가 "클릭 펀딩"의 발상지이긴 하지만, 살렘은 "클릭 펀딩"을 이집트 혁신에서 국제 산업으로 변모시킬 생각이다.

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