엘리아나 엘리아스

페루 • Minga Perú
1999년 아쇼카 펠로우 선정

Eliana Elias는 공중 보건 프로그램의 의사 소통을 개선 할 수있는 새로운 기술을 설계하여 수혜자가 제공되는 서비스와 정보를 이해하도록합니다.

사람

엘리아 나는 1992 년 리마 대학교에서 커뮤니케이션 학위를 받았습니다. 콜레라 전염병이 1990 년대 초 페루에 닥쳤을 때 의사 소통 훈련을 건강 문제에 대한 관심과 결합시키기 시작했습니다. CARITAS를 통해 Amazon Loreto 지역의 건강, 환경 위생 및 콜레라 프로젝트를 책임지고 Amazon의 콜레라 전염병 동안 건강에 대한 문화적 인식에 대한 논문을 작성했습니다. 엘리아 나가로 레토에서 보낸 5 년 동안 엘리아 나는 NGO와 국가 보건부 (National Health Ministry)가 배포 한 건강 자료가 부적절하다는 것을 직접 보았다. 그녀는 사람들이 건강 캠페인을 이해하지 못했기 때문에 예방 가능한 질병으로 사망하는 사람들을 보는 경험에 깊이 감동했습니다. 그녀는 건강 정보와 서비스를 효과적으로 전달하기 위해 문화와 언어를 존중하면서 사람들이 이해할 수있는 간단한 언어로 재료를 생산하는 것의 중요성을 인식했습니다. 엘리 아나에 따르면,이 경험을 통해 그녀는 "사람의 삶과 죽음의 차이가 의사 소통의 결과가 될 수있다"고 증언했다. 그녀는 특권이있는 배경에서 왔으며 많은 유익한 전문적인 기회에 대한 제안을 받았지만 이러한 예방 가능한 사망자를 피하기 위해 자신의 기술을 사용하기 위해 노력하고 있습니다.

아이디어

엘리 아나 (Eliana)는 페루 외딴 지역의 빈민 거주자를위한 공중 보건 정보의 질과 접근성을 개선하기위한 체계적이고 체계적인 접근 방식을 고안했습니다. 그녀의 혁신적인 모델에는 건강 서비스를 전달하기위한 자료, 건강 문제에 대한 지식을 간단한 용어로 전달하는 도구, 국가 정부 기관과 협력하여 효과적인 의사 소통 전략에 대한 정책을 건강 캠페인 및 정책에 통합하고 건강 관리 제공 업체가 지역 문제에 대응할 수 있도록 교육하는 것이 포함됩니다. . 개발 도상국의 많은 가난한 사람들은 전염병과 의료 응급 상황에서 고통을 예방하거나 치료할 수있는 조치를 적용하는 방법을 이해하지 못하기 때문에 불필요하게 죽습니다. 엘리 아나 (Eliana)는 정보가 수혜자에게 적절하게 전달되고 원하는 영향을 얻을 수 있도록 빈곤층, 특히 가난한 여성과의 의사 소통 전략 및 기술과 같은 개발 프로그램에서 근본적이지만 간과되는 필요성을 확인했습니다. 그녀는 공공 정책 입안자와 풀뿌리 커뮤니티를 목표로하는 전략을 통해 건강 프로그램에 중점을 둔 효과적인 의사 소통을 촉진하기위한 자체 프로그램을 개발하고 있습니다. 엘리 아나 (Eliana)는 공중 보건 정보 제공을 개선하기위한 4 가지 전략적 개입 지점을 확인했습니다. 보건부 및 국가 정책 입안자, 의료 및 간호 학교의 교육자 및 트레이너, 농촌 지역의 의료 제공자 (공식 및 전통), 그리고 인구 자체. 그녀는 대상 집단이 접근 할 수있는 언어와 개념으로 의사 소통하는 방법을 교육함으로써 공중 보건 정보의 보급을 혁명적으로 변화시키기 위해 각 그룹과 함께 교육 및 정책에 영향을 미치는 일련의 이니셔티브를 설계했습니다. Eliana의 프로젝트는 국가 구조와 완전히 분리되어있는 다른 많은 건강 프로젝트와 달리 국가 부처와 협력하여 이용 가능한 자원을 활용합니다. 그녀는 자신을 국민과 국가 기관 사이의 연합 생성의 중심으로보고있다. 그녀는 건강에 효과적인 의사 소통을위한 기술 훈련을 장려 할뿐만 아니라 국가 정책에서 아이디어를 제도화하기 위해 노력하고 있습니다.

문제

페루의 정글에 사는 5 년은 엘리 아나에게 공중 보건 및 예방 의학에 관한 중요한 정보가 효과적으로 섬기려는 인구에게 도달하지 못한다고 확신시켰다. 교육 자료는 사람들이 이해하지 못하는 용어를 사용합니다. 국가 보건 자료와 정책은 리마에서 설계 되었기 때문에 전국 토착민 그룹의 문화적 신념, 인식 및 전통을 고려하지 않습니다. 관료적이고 예산적인 요구에 따라 공공 보건 캠페인 설계를 담당하는 사역자들은 그들의 내용이 이해 가능한지 여부를 결정하기 위해 현지 대표자들과 절대 협의하지 않도록한다. 대신, 정책 및 건강 캠페인은 생물 의학적 배경을 가지고 있고 효과적인 의사 소통이나 교육을 형성하지 않는 직원이 설계합니다. 이 정책은 일차 건강 관리, 질병 예방 및 지역 사회 참여보다는 치료 의학에 중점을 둡니다. 시민 단체는 과거에 시골 건강 프로그램을 개발했지만 영토 인 경향이 있고 전국적인 의사 소통 문제를 다루지 않습니다. 그들은 공식 국가 구조의 외부에 있고 종종 국가 구조와 충돌하기 때문에 국가 보건부와 적절하게 옹호하거나 관련시키지 않는다. 자금이 소진되면 그러한 조직의 프로젝트도 지속 가능하지 않습니다. 보건 의료 교육자와 지역 보건 의료 서비스 제공자는 주민들이 필요한 조치를 취하도록 장려하는 효과적인 방법을 강조하기보다는 교과 과정의 기술적 내용에 중점을 두어 이러한 문제를 해결하려고 거의 시도하지 않습니다. 건강 관리 프로모터가 훈련을 받으면 종종 지역 사회와의 관계를 잃고 기술적 인 용어로 말하기 시작합니다. 의사의 치료가 필요한 환자는 종종 기술 전문 용어를 이해하지 못하고 의사의 진료를받지 않습니다. 이러한 이유로, 농촌 인구에게 전달되는 몇 가지 교육 메시지는 종종 오해되어 혼동하는 경향이 있습니다. 최종 결과는 라틴 아메리카 전역의 외진 지역에서 오용 된 치료, 높은 사망률 및 지속적인 열악한 건강 상태입니다.

전략

엘리 아나 (Eliana)는 건강 정책 및 커뮤니케이션 분야에서 수년간의 경험을 가지고 있지만, 항상 다른 기관 내에서 자신의 입장에서 사람들의 진정한 목소리로 자신의 아이디어를 제시하는 데 한계를 느꼈습니다. 그래서 그녀는 1998 년 민가 페루 (Minga Peru)라는 자신의 조직을 결성하여 아이디어의 독립성, 사람들을 대표 할 수있는 공간, 페루에서 그녀의 프로젝트를 발전시키는 데 필요한 제도적 기반을 확보했습니다. 밍가 (Minga)는 아마존 정글의 고립 된 지역 인 페루의로 레토 (Loreto) 지역에서 일하는 지역 주민들에게 접근 가능한 언어를 사용하여 지역 주민들에게 건강 문제를 교육하기위한 기금을 마련하는 단체입니다. Eliana는 사람들과 함께 현지 언어와 관습에 관한 자료를 디자인하고 제작하도록 도와줍니다. Minga는 성별, 건강 및 커뮤니케이션에 관한 연구 프로젝트를위한 국내 및 국제 워크숍을 포함한 다양한 프로그램을 보유하고 있습니다. 건강 정보를 전파하는 무선 프로그램; 이중 언어 교육, 지역 사회 홍보 및 농촌 여성을위한 교육 프로그램. Eliana는 Minga를 통해 기본 수준의 인구, 의료 서비스 제공 업체 및 의사 결정자 인 전략을 구현하는 데 필요한 다양한 수준의 사회에 도달합니다. 엘리아 나의 주요 목표는 지역 농촌 지역 사회에 정보가 풍부하고 건강 자료를 이해하며 궁극적으로 긍정적 인 태도와 건강 관행에 대한 명확한 지식을 통해 건강한 생활 습관을 얻는 것입니다. 그녀는 라디오 프로그램, 브로슈어, 비디오 및 매뉴얼을 포함하여 사람들의 모국어로 자료를 만들어 기술적 설명을 쉽게 이해할 수있는 용어로 번역했습니다. 안전한 성생활과 임신, 콜레라 피하기, 질병 예방에 대한 지역 사회 노력, 여성과 어린이의 건강, 전염병 예방, 건강을위한 의사 소통이 포함됩니다. "웰컴 헬스 (Welcome Health)"라 불리는 라디오 프로그램. 건강에 관한 정보를 지역 주민들에게 전달하고 현재까지 50 개의 프로그램을 방송해야합니다. 대부분의 여성 및 건강 관리 제공 업체 인 청취자는 건강 상태 개선에 대해 글을 쓰고 모기장, 요리기구 및 기타 지역 사회 건강 문제를 예방하기위한 기타 장비와 같은 경품 행사에 참여합니다. 그녀는 3 년간 무선 전송을 계속할 자금을 받았다. 이 기금을 통해 Eliana는 청중, 그들의 이해도 및 전송 된 정보의 적용 가능성을 정량화하고 설명하기위한 평가를 포함하여 라디오 프로그램의 효과와 영향을 측정 할 것입니다. 다음 단계에서 Eliana는 의료 센터, 지역 보건 기관 및 대학과 협력하여 효과적인 의사 소통 기술을 통해 의료 담당자를 교육합니다. 그녀는 지역에서 태어난 농촌 지역의 보건 전문가를 식별하고 있으며 재료의 디자인 및 공포에 대한 집중 훈련을 위해 1 년 이상 머무를 것입니다. 대학과의 계약을 통해 그녀는 소셜 커뮤니케이션 기술에서 미래의 의료 제공자를 훈련시키고 농촌 인구와 협력하여 의료 커뮤니케이션에서 실습을하기 위해 리마에서 대학생 그룹을 구성하고 있습니다. 공동 작업에는 Cayetano Heredia University 공중 보건 센터의 의사 및 보건 전문가를위한 건강 커뮤니케이션 과정, 페루 아마존 국립 대학교 및 Iquitos & # 39; 캔자스 대학교 커뮤니케이션 학부와 연락하여 학생 및 정보 교환을 받으십시오. 엘리아 나는 의사 결정자들이 국가 정책에 영향을 미치고 건강 관리에 관한 공식 자료에 효과적인 의사 소통 전략을 통합하도록 영향을 미쳐야한다고 확신합니다. Eliana는 지역 차원에서 Loreto Regional Health Directorate와 협력하여 지역 사회 참여 및 건강 커뮤니케이션을 장려합니다. 그녀는 미국 대학교와 양자 / 다자간 공식 원조 기관과의 연락을 활용하여 홍보부에서 홍보 부서의 역할을 홍보하기 위해 보건부 고위 공무원과 사례 연구, 컨설팅 및 프로젝트 설계 계약을 설계하고 있습니다. 접근 가능한 용어로 정보를 효과적으로 전파하기 위해. 그녀는 USAID, 세계 은행, 존스 홉킨스 대학교 커뮤니케이션 센터, 건강 및 성 평등 센터와 같은 국제기구와의 연계를 통해 페루 보건부에 압력을 가하여 정책을 바꾸고 효과적인 커뮤니케이션을 통합하고자합니다. 건강 캠페인에 전략. 10 년 후 그녀는 자신이 라틴 아메리카 전역의 다른 보건부와 협력하여 건강에 효과적인 의사 소통을위한 정책을 시행하는 것을 보게됩니다.