M. B. Nirmal

Índia • Exnora International
Ashoka Fellow desde 1990

M.B. Nirmal (Índia 1990) é considerada uma autoridade mundial em "Participação das Pessoas na Gestão Ambiental". Sua organização, EXNORA, estimula a restauração ambiental urbana em toda a Índia.

A Pessoa

Nirmal cresceu em uma família conjunta excepcionalmente talentosa e comprometida fora de Madras. Seu pai e sua mãe estavam fora de Madras, e o irmão eram editores de revistas. O chefe da família, irmão de seu avô, era um líder de panchayat muito respeitado. Embora sejam índios do sul, os pais deram aos filhos nomes do norte (por exemplo, "Nirmal") para contribuir com a unificação do país. Nirmal continua essa tradição com seus filhos. Nirmal formou-se em comércio, mas depois também se tornou advogado por estudar à noite. Em 1963, aos 20 anos, ele ingressou no Indian Overseas Bank e subiu na hierarquia. Como um jovem banqueiro rural, ele chamou a atenção da administração organizando programas econômicos para trazer mudanças às aldeias, por exemplo, financiando a eletrificação por 35 centavos de dólar por mês para uma lâmpada de 40 watts. Em 1980, ele foi enviado a Hong Kong por quatro anos como gerente de filial e foi o único entre 11 colegas que voltou. "Eu poderia ganhar um salário em dois anos igual a vinte anos na Índia, mas a oportunidade de causar uma mudança social estava na Índia." Depois de retornar à Índia em 1984, o banco enviou o Nirmal para uma agência na cidade de Madras. Uma inovação seguiu a outra. Ele fez empréstimos de sucesso para crianças de rua. Ele também ajudou os 2,5 milhões de proprietários de veículos da cidade persuadindo o governo, que antes exigia que todos esses proprietários fossem a seis escritórios congestionados para pagar o imposto sobre veículos, a permitir que os bancos cobrassem para o governo. Os depósitos da agência aumentaram dez vezes. Em 1989, Nirmal ganhou o prêmio Indira Gandhi de melhor gerente de agência bancária do país.

A Nova Idéia

Como a própria vida de Nirmal tem demonstrado repetidamente, uma ideia, se refinada e tornada prática e então aplicada, é extraordinariamente poderosa. Nos últimos cinco anos, ele aprendeu como estimular e, em seguida, ajudar a refinar essa criatividade aplicada de seus clientes e de todos os níveis de sua equipe. Cada vez mais satisfeito com os resultados, ele agora está lançando um movimento, armado com ferramentas análogas, para capacitar e estimular outros, que vão desde bairros locais a índios que retornam do exterior a imaginar bairros e cidades melhores e, então, fazer o que for necessário para tornar a ideia uma realidade. O poder de sua nova organização, Exnora, repousa primeiro em um número crescente de capítulos no nível da rua. Eles reúnem vizinhos para resolver problemas locais, inicialmente geralmente a limpeza de suas ruas cronicamente repletas de lixo, mas também para criar comunicação comunitária e resolução conjunta de problemas. Nirmal espera que esses grupos locais sejam catalisadores na construção de uma comunidade solidária, bem como fontes de idéias práticas em um ambiente urbano geralmente desconectado e indiferente. Esses grupos locais surgiram de uma das ideias de Nirmal como gerente de banco local. Ele viu dois males urbanos crônicos que poderia resolver simultaneamente: (1) o número crescente de crianças de rua que catavam trapos e (2) a condição desordenada, desagradável à vista de muitas estradas. Ao fazer com que a maioria das famílias ao longo de uma estrada pague uma taxa mensal nominal de 60 centavos, o bairro repentinamente obtém a possibilidade de contratar um ragpicker, rebatizado de "embelezador de rua", para manter a estrada limpa e embelezá-la. Os embelezadores de rua estão equipados com uniformes, sapatos, luvas e um salário razoável de US $ 32 por mês. O banco de Nirmal oferece empréstimos a esses novos funcionários do bairro para comprar carrinhos de bicicletas, e Exnora também tenta organizar aulas de alfabetização básica. A segunda metade da ideia de Nirmal é extrair ideias de algumas das pessoas mais talentosas da Índia, os indianos estrangeiros e, especialmente, os indianos estrangeiros que voltaram enriquecidos com o que viram e aprenderam de Hong Kong a Glasgow. Por exemplo, ele ajudou Tamil Nadu a projetar novas cidades, valendo-se dos insights de um indiano que voltou de ajudar a Malásia com suas novas cidades. Este não é um processo passivo. Nirmal e seus colegas Exnora trabalham intensamente entre si sobre ideias possíveis, tentando principalmente adaptá-las às realidades indianas. Eles então usam seus relacionamentos com funcionários públicos, reforçados por sua crescente rede de comitês de rua de cidadãos, para levar as idéias a uma audiência.

O problema

A letargia e a indiferença dos moradores das cidades em relação à qualidade de vida pobre e deteriorada das cidades são notórias. Além disso, quando as pessoas se exercitam, concentram suas reclamações na cidade e nas empresas municipais por supostamente negligenciarem suas funções. O público urbano ainda não percebeu seu próprio potencial coletivo e o fato de que a melhoria do padrão de vida está mais em suas próprias mãos do que nas de instituições burocráticas impessoais e distantes. Os esforços da maioria das organizações voluntárias que tentaram criar algum impacto restringiram-se ao lote dos moradores das favelas & # 190; e novamente, normalmente, com uma abordagem de "entrega" em vez de uma abordagem de "autoajuda". Novamente, há um clamor constante dos círculos políticos e intelectuais sobre a "fuga de cérebros" e o êxodo de cientistas e tecnólogos do país. Além de tentar trazer essas pessoas de volta (o que na maioria das vezes é um esforço inútil), há pouco esforço sistemático para incentivá-los a usar seu conhecimento e talento para ajudar um país que a maioria realmente gostaria de ajudar. A maioria dos esforços, além disso, falhou porque não teve um mecanismo difícil e realista: (a) para adaptar as idéias dos indianos estrangeiros às realidades muito diferentes da Índia e (b) para introduzir e pressionar essas idéias nos processos de tomada de decisão e em pessoas completamente desconhecidas para os índios ultramarinos.

A Estratégia

A Nirmal iniciou no ano passado, de forma bastante experimental, a formação e facilitação de grupos locais na cidade de Madras, no sul da Índia. Incentivado por seu sucesso fenomenal & # 150; grupos de rua ativos em menos de um ano & # 150; Nirmal planeja expandir a base do movimento em todo o país. Em parte construindo a partir desses grupos, mas também de forma independente, ele também está trabalhando para construir indianos com experiência no exterior (como uma rica fonte de ideias) e funcionários graduados aposentados e outros que podem ajudar a conectar as ideias de Exnora na tomada de decisões políticas e na imprensa . Nirmal traz as metodologias que aprendeu e desenvolveu ao longo de duas décadas, abordagens que ele acredita que permitem que ele e sua organização sejam praticamente criativos. Ao buscar novas idéias, por exemplo, ele defende veementemente a descoberta de dois negativos que podem ser misturados e transformados em positivos. Ele usa fortemente o brainstorming em grupo e, um adepto do desenvolvimento de recursos humanos, investe uma boa quantidade de energia em sessões de treinamento de desenvolvimento de habilidades comportamentais.