Thorsten Kiefer

Alemanha • WASH United
Ashoka Fellow desde 2012

Thorsten Kiefer aproveita o status de modelo de superestrelas do esporte, o poder da diversão, experiências de jogos interativos e comunicação de ponta para lidar com tabus persistentes e carregar as questões "feias" de saneamento e higiene com emoção positiva - a fim de tornar as soluções aprimoradas compartilhadas aspiração e para facilitar a mudança de comportamento para salvar vidas em torno dessas questões entre todos os grupos-alvo.

A Pessoa

O pai de Thorsten viajava regularmente a trabalho, o que despertou o interesse de Thorsten em outras culturas desde cedo. Depois de concluir o ensino médio e motivado pela ambição de promover a justiça e os direitos humanos em nível internacional, ele estudou direito. Seu interesse por direitos humanos e meio ambiente aumentou depois de estudar na Venezuela por um ano, onde conheceu professores inspiradores e também testemunhou graves violações dos direitos humanos. Thorsten completou seus estudos em Amsterdã com sua tese sobre o direito humano à água potável segura e ao saneamento e foi atraído para o saneamento como uma questão que precisa urgentemente de atenção. Thorsten percebeu que para realmente influenciar o setor precisava ser um especialista no assunto, por isso trabalhou para o Centro de Direitos à Moradia e Despejos, então um importante CO internacional na área, e posteriormente para o Relator Especial da ONU para os direitos humanos. água potável segura e saneamento. Apesar de sua paixão pelo tópico, ele ansiava por um novo tipo de impacto no campo, mas também entendia os obstáculos que as atividades tradicionais de WASH enfrentavam para alcançar o impacto. Thorsten sabia que precisava de uma abordagem diferente baseada em comunicação estimulante e forte integração de modelo para realmente abordar a negligência com o saneamento e a higiene. Inspirado pelo Ashoka Fellow Jack Sim e suas abordagens criativas para o campo, ele teve a ideia do WASH United. Thorsten trabalhou inicialmente na WASH United em 2009 sob a égide de outro CO, Bread for the World. No outono de 2011, ele lançou seu próprio CO com o objetivo de trazer de forma independente abordagens mais criativas e empreendedoras para o campo de WASH. No primeiro semestre, ele criou uma forte equipe de oito pessoas trabalhando em Berlim e outros oito coordenadores nacionais trabalhando em países africanos, bem como seis funcionários na Índia. Thorsten prevê que o WASH United se torne um gerador de inovação para o setor de WASH, com foco em WASH nas escolas, campanhas de conscientização pública em grande escala e comunicação para mudança de comportamento. Usando modelos de franquia e código aberto, ele pretende dimensionar sua abordagem para uma ampla gama de organizações. Em apenas dois anos, a WASH United expandiu rapidamente sua rede, trabalhando com quase 100 parceiros nacionais e internacionais. Os inúmeros pedidos de parceiros para cooperar com a WASH United e adotar sua abordagem mostram a grande necessidade do software WASH inovador da Thorsten. Thorsten é conhecido na área por sua criatividade e capacidade de pensar fora da caixa, bem como por sua paixão e persistência. Ele não aceita facilmente um "não" como resposta. Impulsionado por seu espírito empreendedor, Thorsten pode ter um impacto difícil para organizações estabelecidas que podem ser mais avessas ao risco ou restringidas por sistemas burocráticos.

A Nova Idéia

Thorsten promove saneamento e higiene na África Subsaariana e no Sul da Ásia, as duas regiões do mundo mais afetadas por doenças evitáveis causadas por condições precárias de saneamento e higiene. Usando o status de modelo de superstars do esporte, um conjunto único de jogos interativos de saneamento e higiene e comunicação de ponta estritamente positiva, ele criou uma nova estrutura que muda as questões de água, saneamento e higiene (WASH) e facilita a mudança de comportamento mentalidades em torno de questões de saneamento e higiene. O elemento-chave do trabalho de Thorsten é que, em vez de trabalhar com as mensagens típicas de cima para baixo baseadas na saúde tradicionalmente usadas no setor de WASH, Thorsten liga consistentemente o saneamento às chamadas necessidades humanas de nível superior e desejos de fazer banheiros e comportamento aspiracional de boa higiene , legal e sexy. Usando mensagens simples, divertidas, fáceis de implementar e eficazes combinadas com a adesão de estrelas como modelos de comportamento, Thorsten cria um amplo movimento sob o teto de seu WASH United Club, permitindo que crianças e outras partes interessadas se tornem membros ao provar conhecimento e comprometendo-se com sua missão de mudança de comportamento e melhores soluções de saneamento e higiene. Sua abordagem começa com os jovens nas escolas e envolve estrategicamente todos os outros grupos-alvo importantes para o avanço de uma infraestrutura e prática eficazes de saneamento e higiene. Por meio de histórias atraentes e oportunidades de co-branding como um incentivo para uma maior disseminação e envolvimento ativo das partes interessadas, Thorsten efetivamente enfrenta tabus, promove o compromisso entre os políticos e gera interesse sustentado da mídia tradicional e organizações de cidadãos (COs) por questões de WASH. Seu objetivo é treinar efetivamente um milhão de crianças e alcançar cerca de um bilhão de pessoas com mensagens claras e positivas sobre WASH até 2016, criando assim uma demanda de baixo para cima em grande escala por soluções eficazes de saneamento e higiene. Em dois anos e meio, Thorsten e seus parceiros treinaram cerca de 60.000 crianças e adolescentes em nove países subsaarianos e na Índia e alcançaram aproximadamente 250 milhões de pessoas por meio de campanhas inovadoras e colaborações na mídia.

O problema

A infraestrutura deficiente de saneamento e a falta de demanda por ela levam à defecação maciça a céu aberto como prática padrão em muitos países. As consequências são graves: um grama de excremento humano contém até 10.000.000 de vírus, 1.000.000 de cepas de bactérias e 1.000 cistos de parasitas. As consequências são graves e as crianças estão especialmente em risco de contrair doenças causadas por falta de saneamento: as estatísticas mostram que, todos os anos, as crianças faltam 443 milhões de dias à escola devido a doenças relacionadas com o saneamento. A qualquer momento, todos os outros leitos de hospital na África são ocupados por um paciente que sofre de diarreia evitável. De acordo com um estudo de 2010 divulgado pelo jornal médico The Lancet, a diarreia superou as infecções do trato respiratório para se tornar a maior causa de morte de crianças na África. De acordo com estatísticas da UNICEF / OMS, diarreia evitável causada por água suja, falta de banheiros e falta de higiene está causando a morte de mais crianças na África do que malária, sarampo e HIV / AIDS combinados. Mais de 40 por cento dos casos de diarreia entre crianças em idade escolar resultam da transmissão nas escolas e não nas casas. A situação só vai piorar à medida que os padrões de urbanização continuam sem uma intervenção eficaz de saneamento e higiene. Apesar dessas estatísticas graves, o saneamento e a higiene não receberam a prioridade de alto nível de que precisam para melhorar a situação globalmente. A Meta de Desenvolvimento do Milênio 7C é a que mais atrasa em ser alcançada: 2,6 bilhões de pessoas em todo o mundo ainda não têm acesso a saneamento básico. Romper os tabus culturais que impedem as partes interessadas de abordar a questão - tanto individual quanto sistematicamente - é a chave para transformar o campo. Os argumentos racionais e de saúde usados nos atuais programas educacionais e de conscientização pública ainda não conseguiram criar uma consciência em larga escala para a necessidade e demanda por saneamento melhorado, muito menos desencadear um movimento social mais amplo para o saneamento e a higiene. Freqüentemente, são mal adaptados ao contexto local, mas o mais importante é que falham em atender às necessidades e desejos humanos que podem mudar fundamentalmente as atitudes em relação ao saneamento e à higiene. É bem sabido que o simples ato de lavar as mãos com sabão (ou cinza, areia ou lama) em momentos críticos pode reduzir a ocorrência de diarreia mortal em até 40 por cento. Além disso, a promoção do uso adequado dos banheiros existentes diminuiria a defecação a céu aberto e os riscos à saúde relacionados. Melhorar o conhecimento e a prática de higiene individual é uma ferramenta simples, mas eficaz, para desencadear uma mudança sistemática. Uma vez que os argumentos racionais baseados nos riscos à saúde não são eficazes e as prioridades políticas muitas vezes estão desalinhadas, transformar o saneamento, a infraestrutura de higiene e as práticas requer uma nova maneira de pensar: o saneamento e a higiene devem ser uma aspiração. Isso pode ser alcançado por meio de uma abordagem lúdica e divertida da questão, evitando argumentos racionais sobre os benefícios de longo prazo para a saúde, mas em vez disso, focando nas necessidades e desejos humanos de nível superior (ou seja, ser atraente, ser moderno, ser aceito pelos colegas, etc.) . Além disso, se essa abordagem estivesse inserida em um movimento amplo, permitindo que o problema fosse constantemente incluído na agenda das comunidades e das partes interessadas, a demanda de baixo para cima poderia ser sistemática, levando a questão a um nível diferente de atenção e ação.

A Estratégia

Através da WASH United, Thorsten está (i) criando um movimento amplo e em grande escala com base em mensagens fáceis, divertidas e interativas envolvendo modelos de superstar, o que torna WASH uma aspiração para todos os envolvidos (ii) aplicando esta estrutura a diferentes contextos culturais como um resultado de sua flexibilidade e (iii) trabalhar com multiplicadores, alavancas e especialistas para acionar ações de acompanhamento para melhorar a infraestrutura e a prática de saneamento e higiene de forma sustentável. Thorsten criou o WASH United Club, projetado para formar o telhado estratégico para este amplo movimento social para WASH. A ideia do clube une pessoas comuns, estrelas e tomadores de decisões políticas na luta por WASH para todos e cria um compromisso conjunto. Thorsten incorpora “estrelas” locais do mundo dos esportes e do entretenimento com um grande número de seguidores entre os jovens. Na África, ele planeja atrair mais heróis do futebol, mas também expandir para outros esportes populares entre grupos-alvo específicos, como o netball para meninas. Para o lançamento do WASH United na Índia, ele já contratou atores e jogadores de críquete famosos de Bollywood como membros do clube, para servir de modelo para a mudança de mentalidade e comportamento. Dentro de seus programas WASH nas Escolas, o WASH United Club serve como um incentivo para as crianças. Para se tornarem membros do mesmo clube de seus ídolos, eles participam de um currículo interativo que inclui jogos como Copa Mundial de Sanita, Jogo das Mãos Azuis e Desafio de Lavar as Mãos, que promovem boas práticas de higiene e higienização por meio da diversão e da brincadeira. A ação repetida ao longo do ano letivo e o ensino do treinador de pares reforçam o conhecimento e garantem a sustentabilidade da WASH United. Uma vez que são membros do WASH United Club, as crianças assinam as regras do clube: para praticar bons comportamentos de higiene e saneamento e para espalhar a palavra. O programa WASH nas Escolas é implementado através da cooperação com parceiros locais que conhecem as partes interessadas, estruturas e contextos locais. Até agora, WASH United alcançou cerca de 60.000 jovens em nove países da África Subsaariana (Mali, Gana, Burkina Faso, África do Sul, Uganda, Etiópia, Lesoto, Quênia e Tanzânia) e Índia. As avaliações da primeira fase de implementação revelam um maior conhecimento e mudança de comportamento entre as crianças que participaram. Também mostrou que eles transmitiram as mensagens aos pais. Na próxima fase de implementação, Thorsten planeja uma ampla gama de medidas para melhorar ainda mais o monitoramento e a avaliação, incluindo discussões em grupos de foco, observações estruturadas e pesquisas. Por meio da coleta de dados pelo telefone celular, a qualidade dos dados aumentará. Além disso, um estudo científico externo documentará o impacto da nova campanha em grande escala e do programa WASH nas Escolas na Índia. No futuro, Thorsten planeja incluir uma gama mais ampla de questões de WASH no currículo, incluindo gestão de higiene menstrual. Para aumentar a relevância individual e social do saneamento e higiene, WASH United realiza campanhas de conscientização pública em seus países-alvo (e em breve o fará também no Norte global) com base na comunicação positiva, aspiracional e às vezes humorística com os campeões de WASH envolvidos. Ligar o WASH nas Escolas à campanha aumenta o impacto através da interdependência: as crianças tornam-se membros do WASH United Club nas escolas, enquanto os pais aprendem sobre o WASH United através de outros canais, como o rádio. De acordo com dados da mídia, as mensagens da WASH United alcançaram mais de 250 milhões de pessoas em dois anos e meio, o que prepara o terreno para maior atenção e demanda no futuro. Thorsten combina esta abordagem de baixo para cima com uma estratégia de cima para baixo: ao abordar diretamente os formuladores de políticas, ele chama a atenção política para WASH. Mais de cinquenta políticos, incluindo todos os respectivos ministros de todos os países-alvo na África Subsaariana, tornaram-se Campeões ativos de WASH. Incentivados pelo posicionamento e atenção pública que fornece, esses especialistas são essenciais para colocar o saneamento na agenda política e encorajar os legisladores a melhorar as situações de higiene e saneamento em seus países. Não só os parceiros de implementação locais construíram sobre a estrutura básica WASH United em suas comunidades enquanto aprofundam o envolvimento local (ou seja, no Lesoto, onde o campeão local de WASH trabalha com a equipe nacional feminina para a melhoria do saneamento em estádios), há até mesmo cooperação com fornecedores de hardware como alavancas estratégicas. Por exemplo, o Ashoka Fellow David Kuria e Thorsten combinaram forças para promover WASH United e Ecotact. Thorsten acaba de expandir seu modelo para a Índia, adaptando seus principais gatilhos ao contexto local e implementando o “The Great WASH Yatra”, um circo itinerante WASH que usa críquete e Bollywood para promover os princípios WASH United. Dentro do Yatra, cerca de 10.000 crianças e jovens foram treinados, assim como mais 160.000 pessoas participaram do Yatra-Carnaval. A mídia atingiu mais de 200 milhões de pessoas. Além disso, o governo indiano com sua campanha Nirmal Bharat Abhiyan (campanha de Saneamento Total) não apenas participou do Yatra como parceiro principal, mas também deseja continuar a usar os métodos e mensagens WASH United para o desenvolvimento de seu programa posteriormente. Thorsten busca continuamente oportunidades de adicionar seu modelo a outras estruturas estabelecidas, a fim de dimensionar seu impacto. Ele prevê um dia ser um inovador de software serial para o setor de WASH. Para a copa do mundo de críquete, por exemplo, ele quer que WASH se torne o tópico social central. O princípio de Thorsten é construir a partir da infraestrutura existente criada por COs e redes que já promovem WASH e o desenvolvimento através do esporte. Ele oferece uma nova estrutura para mensagens e treinamentos holísticos que mudam as atitudes das diferentes partes interessadas em relação à higiene e ao saneamento, tudo fortalecido por um modelo de preço baseado no poder de compra dos respectivos parceiros. Para seu trabalho de mídia, por exemplo, Thorsten prefere trabalhar com co-criadores de mídia do que comprar espaço publicitário caro. Além disso, Thorsten está colocando o tema na agenda pública, privada e política no Norte por meio de parcerias além do setor tradicional de WASH. Seu projeto Hotels4WASH transformará os hotéis em embaixadores de WASH. Os custos economizados pela reutilização de toalhas em hotéis são parcialmente investidos em projetos WASH - gerando assim receitas para que a WASH United dimensione seu trabalho e também conscientize suas ações e objetivos. Em dez anos, Thorsten deseja que todas as organizações na África, no Sul da Ásia e em outros lugares sejam capazes de usar a abordagem WASH United para mudar o saneamento individual e o comportamento de higiene, aumentar a demanda por um bom saneamento e manter as partes interessadas ativamente envolvidas por meio do WASH United Club . Ele prevê que se torne um movimento global de massa pelo saneamento e higiene para todos, com milhões de membros ativos do clube - desde crianças em idade escolar a mulheres do mercado, desde iniciantes no futebol a Chefes de Estado - todos trabalhando para promover saneamento e higiene para todos em todos os níveis .