Roberto José Montesinos Bruni

Venezuela • Ashoka Fellow desde 2016

A visão de Roberto é harmonizar as relações no ambiente de trabalho. Todos se sentem co-responsáveis e co-proprietários. Ele traz para a sociedade um modelo harmonioso de cooperação que empodera os trabalhadores e substitui o modelo de conflito potencial das empresas tradicionais. Ele está transformando funcionários dependentes em um grupo bem treinado de coproprietários da empresa e está fazendo isso em harmonia com o CEO e os gerentes. Nesse sentido, ele está transformando uma empresa em um consórcio de diversas entidades, como cooperativas e empresas regulares. Nesse sentido, ele está capacitando os funcionários para aumentar sua autossuficiência e aprimorando suas competências gerenciais e técnicas.

A Pessoa

Roberto cresceu em uma família que por gerações lutou para trazer saúde, educação e instituições democráticas para o século XX. Sua família transmitiu-lhe o compromisso de lutar contra a pobreza e se dedicar à construção de uma nação. Sua mãe, nascida de imigrantes italianos e órfã de pai muito jovem, ensina-lhe o valor do trabalho, mas é sua avó, com quem ele aprende o espírito empreendedor: ela conseguiu criar com sucesso uma grande família entre as adversidades mais difíceis, e nunca deixou de empreender até o último dia de sua vida. Roberto estudou sociologia e, em 1986, um dia após seu último exame, com apenas 23 anos de idade teve que assumir os negócios de sua avó, pois ela tinha mais de oitenta anos e ainda administrava a empresa. Foi quando ele enfrentou o desafio de administrar uma empresa; da mão de sua avó ele experimentou as dificuldades e recompensas do empreendedorismo. Ele então fundou suas próprias empresas, vende suas ações das empresas que fundou e viajou para Boston com o objetivo de aprender inglês e aprender sobre o mundo dos negócios nos EUA. Ele voltou para Barquisimeto, para os negócios de sua avó, proporcionando visão e suas novas habilidades. Depois de se afastar das empresas familiares, a produção de café foi sua fonte de sustento até que teve a oportunidade de assessorar organizações em seus esquemas de negócios. Foi assim que em 1997 começou a trabalhar como consultor de empresas. Foi contratado pela Venequip, representação da Caterpillar na Venezuela, como Diretor da empresa, que após solucionar os conflitos da empresa lhe concedeu uma bolsa / bolsa para realização de estudos sobre o assunto na Espanha, onde obteve o título de Mestre em Governo e Cultura das Organizações no Instituto de Negócios e Humanismo da Universidade de Navarra, onde desenvolveu o programa de cursos que permitiria passar de uma experiência concreta a uma metodologia de transformação de empresas em redes de alianças com os trabalhadores.

A Nova Idéia

Roberto está harmonizando o ambiente de trabalho através da delegação de co-parceria e corresponsabilidade aos funcionários. Ele está fazendo isso introduzindo diversos portfólios e tipos de organizações, especialmente cooperativas, e construindo um modelo sinérgico entre elas. Roberto previne e resolve conflitos entre empregadores e empregados capacitando-os a se tornarem verdadeiros parceiros e aliados dos executivos existentes. Ele está fazendo isso em harmonia, para que ambas as partes se beneficiem por meio de uma estratégia ganha-ganha. Roberto propõe uma metodologia que transforma negócios em redes de alianças. Os funcionários estão passando por um processo de empoderamento, que aumenta sua autossuficiência e competências. No final, eles se tornam parceiros confiáveis, cooperativos e produtivos dos proprietários e CEOs. Assim, estão totalmente preparados para se tornarem proprietários de cooperativas próprias que, em parceria com a antiga estrutura da empresa e seus executivos, se transformam em um consórcio de empresas diversas. Ele fornece ferramentas para ajudá-los a encontrar "seu lugar no mundo". Roberto também atua junto aos proprietários, CEOs e gerentes para que possam entender e fazer parte dessa nova estrutura e modelo de relacionamento. Assim, tanto os trabalhadores quanto os empregadores são agentes de mudança e, como coletivo, conseguem entender que seu primeiro objetivo é servir à sociedade na qual estão inseridos, onde, além do valor econômico, também é gerado o valor social. Além disso, essa transformação torna o consórcio mais ágil e competitivo no mercado.

O problema

A Venezuela é caracterizada como um país com alto empreendedorismo; no entanto, as condições jurídicas, sociais e políticas, além de oportunidades muito reduzidas, juntamente com uma desmobilização e deterioração exponencial do setor produtivo e empresarial desde 2002, bem como as políticas de intervenção do Governo contrárias ao empreendedorismo, geraram conflitos entre empregados e empregadores. O Governo interveio 1440 empresas, a maioria delas expropriadas para o governo e doadas por este aos sindicatos, criando um conflito entre patrões e empregados. 80% das empresas expropriadas acabaram em saques, falências e uma dramática deterioração do sistema econômico-social, a tal ponto que tudo isso levou a um empobrecimento alarmante, deterioração das condições de trabalho, aumento do desemprego, surgimento de empregos informais e uma redução significativa do número de empresas no país. As condições atuais levaram a uma profunda escassez de alimentos, medicamentos, materiais, insumos, levando o país a todos os níveis de pobreza, e ao surgimento de máfias, como os "bachaqueros" que compram e depois revendem os produtos no "mercado negro" para consumidores que não encontram "nada" no mercado, a preços que às vezes são 1000 vezes superiores aos regulados pelo governo. O salário mínimo diário não é suficiente para pagar a comida por um dia, então a linha de pobreza agora cobre a vasta maioria da população. A legislação trabalhista tem um poder expansivo e acabou abrangendo quase todas as formas de organização do trabalho. A linguagem e a lógica da economia social e participativa são radicalmente diferentes das corporativas; é importante desenvolver a capacidade de empregadores e funcionários de se compreenderem e cooperarem entre si, para benefício mútuo. As empresas acabam perdendo o horizonte de planejamento e, diante da incerteza, a única coisa prudente a fazer é manter baixos os custos da mão de obra. As consequências são baixos incentivos ao lançamento de empresas, dificuldades de retenção de talentos nas organizações e, em suma, um quadro adverso para o desenvolvimento de empresas produtivas.

A Estratégia

Roberto herdou de sua família uma profunda preocupação com as questões sociais e enquanto estudava sociologia ficou chocado com as contradições entre sociologia e negócios. A sua primeira ideia surgiu em 1997, quando passou a trabalhar na Venequip como consultor com a missão de transformar a empresa e resolver o conflito entre os empregados representados pelo Sindicato Laboral e os empregadores representados pelo Presidente e pelos gestores. Sua ideia transformou a empresa em entidades diversas como cooperativas e negócios regulares ao capacitar os funcionários a se tornarem verdadeiros parceiros do processo produtivo. Sua convicção central era que a harmonia real e a cooperação bem-sucedida vêm junto com a capacitação dos funcionários para que se tornem parceiros leais, comprometidos e produtivos e, dessa forma, eliminando os conflitos atraentes usuais. Ele decidiu usar o modelo de transformação Venequip de sucesso para ajudar também outras empresas e seus funcionários. Roberto muda a mentalidade dos trabalhadores e subempregados, que costumam ter empregos temporários, temporários ou sazonais, que são pessoas pobres e sem oportunidades de se tornarem empreiteiros, para que se organizem em cooperativa e se tornem donos de seus próprios negócios. Para isso, ele projetou 3 fases: a primeira fase é “de mim para nós” e envolve a transformação da competição (pensamento individualista) em cooperação (pensamento coletivo). A segunda etapa é levar os trabalhadores a articular seus sonhos e visão em um objetivo realista e alcançável e a terceira é desenvolver uma visão compartilhada em que a empresa e os trabalhadores organizados consigam fazer acordos duradouros e mutuamente benéficos. Em 2001, Roberto foi nomeado diretor da Venequipin com o objetivo de transformar as relações de trabalho em alianças com cooperativas e foi estudar as experiências do Mondragon na Espanha, com uma bolsa concedida pela Venequip. Ele redefiniu sua metodologia, concluindo que os trabalhadores podem ser seus próprios patrões, o que significa que eles podem tomar consciência da necessidade de desenvolver suas habilidades relacionadas ao Autogoverno, Autoadministração e Autodisciplina. Desenvolveu um programa de cinco meses, com 3 novas etapas: formação em competências empresariais, estabelecimento de uma nova organização e capacidade de negociação. No final deste programa de cinco meses, os trabalhadores estabeleceram uma nova forma de associação e, como tal, apresentam a sua oferta de serviços aos seus antigos empregadores. Essa etapa é crítica porque, nesse momento, a iniciativa está investida e são os trabalhadores, no exercício de seus direitos constitucionais, que agem e se encarregam de seu destino, como coproprietários de seu empreendimento. Esse ato, que resume quatro ou cinco meses de trabalho, está no centro do escudo contra o assédio das auditorias públicas com mais viés ideológico. A resposta à intervenção estatal contra a empresa, supostamente atuando em defesa dos trabalhadores, é transformar trabalhadores em empresários. É uma ideia inovadora, porque até o momento atual na Venezuela, sujeita a uma polarização política em todas as esferas da vida, a defesa dos trabalhadores de seu próprio destino é fundamental para a preservação dos empregos e a abertura das indústrias. Como foi mencionado antes, o governo expropria as indústrias e as dá aos seus trabalhadores sem qualquer treinamento em habilidades gerenciais. Em 2007, Roberto decidiu criar o Laboratório das Organizações (LABOR), uma associação civil onde os funcionários são sócios e participam dos honorários gerados, na proporção de sua contribuição a cada projeto e à difusão de suas ideias. Em 2011, Roberto deu o passo para oferecer cursos de capacitação cooperativa em um formato mais empreendedor, incluindo trabalho pro bono. Desde então, Roberto afeta o empoderamento de grupos associativos de trabalhadores para o empreendedorismo e ainda agrega ao LABOR os cooperados de forma a inspirar os recém-chegados à ideia a partir de suas próprias experiências. Roberto decide colocar os colaboradores no centro de seu empreendedorismo e também aposta na criação de parcerias entre comunidades organizadas e empresas. Ao longo dos anos, isso o levou a construir uma rede de empresas e cooperativas que são exemplos do sucesso de sua abordagem. Entre 2007/2015 Roberto transforma 50 empresas e 1020 Cooperativas concebidas a partir da organização de ex-trabalhadores dessas empresas, atingindo mais de 15.000 trabalhadores. Vários desses casos foram objeto de estudos de caso na IESA (uma instituição acadêmica de negócios de alto prestígio) e como tese na Escola de Ciências Sociais da UCAB (Universidade Católica de Caracas), bem como um mestrado na IESA com os quais continua a manter relações. Esses estudos de caso e pesquisas mostram como os membros das cooperativas, como é o caso da Inversiones Animese, aumentaram seu nível de escolaridade e renda, bem como o padrão de vida de suas famílias devido à organização em cooperativas em vez de serem empregados de uma empresa maior. Roberto cria diferentes modelos de cooperativas, mais flexíveis e competitivas nas atuais condições de mercado. Ele dá como exemplo a situação dos carregadores e descarregadores de caminhões da zona industrial II de Barquisimeto, que ajudou a organizar em cooperativas de diversos serviços. Essas pessoas lhe disseram "Éramos marginais e agora somos uma empresa especializada em movimentação de cargas para empresas". Carregadores e descarregadores de caminhões estão espalhados pelas áreas industriais do país; são muito pobres, muitas vezes descalços e em condições precárias; prestam o serviço de carga ou descarga de caminhões para gorjetas, sem remuneração ou salário fixo. Sua consolidação em uma cooperativa formal elevou a autoestima, o nível de renda e fortaleceu os laços sociais entre os proprietários das indústrias e as comunidades - geralmente de baixíssima renda do entorno das instalações. Roberto consolidou uma associação com graduados de seus próprios programas que agora fazem parte de seu projeto como facilitadores e prestadores dos serviços do Laboratorio de Organizaciones. Trabalho. Os modelos de parceria diversificaram-se e a sua metodologia de trabalho consolidou-se, através da incorporação dos resultados de cada experiência à sua própria aprendizagem como empreendedor. Este é o sonho de Roberto de ser capaz de transformar a própria natureza das relações de trabalho e seu significado social, não só dentro dos limites da Venezuela, mas também regionalmente. Existem alguns grupos associados ao Trabalho e muitas vezes ele está fazendo trabalho pro bono com os trabalhadores braçais para empoderá-los. Até 2016 conta com 9 empresas competentes com o sistema implantado e funcionando. Isso mostra que a metodologia se expandiu na Venezuela. Para 2018 Roberto planeja a construção de um prédio-sede para a formação de promotores e facilitadores, multiplicadores de sua metodologia; isto, complementado com publicações de estudos de caso que dão conta do sucesso da sua metodologia de gestão, a criação de conhecimento e experiência, redes virtuais e presenciais que permitem partilhar entre os membros da comunidade as diferentes e criativas soluções que estas parcerias têm trazido para as empresas e comunidades, são os meios pelos quais ele já está replicando sua ideia. Ele planeja lançar uma plataforma a fim de criar um movimento e deixar de ser uma ideia de um homem só até 2020. Ele também planeja influenciar a lei. Até 2026 ele planeja impactar pelo menos 10% dos trabalhadores na Venezuela e milhares no continente, multiplicando assim o número de agentes de mudança capazes de levar este modelo a mais empresas e comunidades, aumentando as áreas destinadas a fornecer este tipo de formação. , e multiplicando a mensagem, levam as novidades de um novo conceito de trabalho e negócios a todos os cantos do globo.