José Shabot Cherem

México • Construyendo y Creciendo
Ashoka Fellow desde 2017

José está capacitando os trabalhadores da construção do México a alcançarem níveis mais altos de educação e certificação por meio de programas altamente acessíveis que os fortalecem como alunos, profissionais e pessoas para que possam assumir o controle de suas vidas e quebrar o ciclo de analfabetismo dentro de suas famílias.

A Pessoa

Quando estava estudando engenharia civil, José percebeu que alguns dos operários da obra em que trabalhava não recebiam salário integral. Sua resposta foi pendurar um pôster próximo ao escritório do local de trabalho, detalhando exatamente quanta compensação foi alocada para cada trabalho no projeto. Teria sido uma solução simples e eficaz, exceto que havia um problema muito maior e abrangente - muitos dos trabalhadores não conseguiam ler. Foi então que ele decidiu ser o agente de mudança para provocar uma mudança sistêmica na indústria da construção. Ele iniciou programas de alfabetização em canteiros de obras para que os trabalhadores tivessem um futuro melhor e um tratamento justo. Desde que obteve seu diploma de graduação em engenharia civil, Jose trabalhou no setor em lugares como Estados Unidos, Brasil e Índia, além do México. A sua história é um reflexo dos valores e do interesse pela responsabilidade social corporativa que a sua mãe lhe incutiu desde muito jovem, expondo-o a profissionais de negócio com enfoque, como o fundador da Bimbo. Além da Construyendo, ele fundou três empresas sociais de sucesso - Inmobiliaria Quiero Casa, uma empresa de construção de moradias populares, ION, a empresa de financiamento criada em resposta às necessidades de quem usa os serviços da Quiero Casa, e Abitat Constructora, uma construção social e ambientalmente responsável empresa de consultoria. Ao iniciar o processo para dar vida ao Construyendo, ele também estava ocupado trabalhando em seu mestrado em administração de empresas pela Universidade de Stanford. Segundo muitas pessoas, José sempre tem que estar fazendo algo, e trabalhar como empresário para o bem dos outros é o que lhe vem naturalmente. Graças à paixão de Jose, os sistemas da indústria da construção que historicamente foram usados para explorar os trabalhadores da construção agora estão sendo cooptados para aumentar drasticamente seus níveis de produtividade e qualidade de vida.

A Nova Idéia

José está levando educação para o local de trabalho dos trabalhadores da construção, uma população extremamente móvel que teve poucas oportunidades de se tornar educada. Em parceria com empresas de construção, a Construyendo Creciendo é capaz de adaptar programas e salas de aula para atender às necessidades específicas do local e negociar em nome dos trabalhadores. A organização facilita o aprendizado acadêmico, o treinamento vocacional e o desenvolvimento pessoal. A Construyendo oferece uma programação que coincide com seu local e horário de trabalho, para que os trabalhadores da construção tenham acesso sem precedentes a serviços de desenvolvimento educacional, profissional e pessoal a um custo muito baixo para si próprios em termos de tempo ou dinheiro. 30% dos participantes são mulheres e a Construyendo faz um esforço especial para fornecer uma programação voltada para as mulheres. No entanto, por reconhecer que expandir seus serviços para atender aos trabalhadores da construção que atualmente não estão trabalhando pode aumentar significativamente seu impacto, a Construyendo replicou seu modelo em salas de aula móveis localizadas em praças públicas abertas ao público em geral. Junto com a educação, Jose trabalha para conectar os trabalhadores a um amplo espectro de serviços essenciais. Por meio da Construyendo, pessoas que antes não podiam navegar ou pagar por atendimento médico podem obter óculos, vacinas, condições de trabalho mais seguras e melhores condições de higiene pessoal. Eles também fornecem serviços jurídicos para aqueles que precisam. A Construyendo usa a educação como porta de entrada e meio de construção de confiança, para que possam melhorar a qualidade de vida de quem carece das instituições da sociedade. A abordagem da Construyendo eleva a consciência social e define um novo paradigma na indústria da construção. Eles trabalham para integrar três redes separadas - empresas de construção, professores e trabalhadores - para criar uma relação simbiótica entre os três grupos. Eles estabeleceram um novo sistema para todas as empresas de construção usando o mesmo modelo. E, ao mudar o nível de escolaridade de muitos pais, a Construyendo consegue pôr fim a um ciclo vicioso de analfabetismo, pois os operários da construção vão passando a sua sede de conhecimento e também a sua educação. Os professores são integrados ao sistema e oferecem oportunidades de emprego; suas habilidades de ensino combinadas com as relações que constroem com os trabalhadores agregam o valor fundamental dos serviços da Construyendo. À medida que a rede de três frentes da Construyendo cresce, a mobilidade de seus serviços de educação e treinamento aumenta para corresponder à mobilidade de seus principais beneficiários - os trabalhadores da construção. O sucesso de salas de aula individuais leva ao crescimento do programa; à medida que mais empresas ingressam com base nos resultados do aumento da produtividade e mais trabalhadores aderem com base na elevada qualidade de vida demonstrada por seus pares que participaram, o crescimento invariavelmente levará a mais sucesso. Outra maneira pela qual a Construyendo está iniciando a expansão é por meio de políticas públicas de impacto a tal ponto que as licitações para contratos governamentais terão que incluir planos para salas de aula presenciais. O resultado será um crescimento exponencial em todo o México e, posteriormente, no resto da América Latina. Os trabalhadores poderão continuar sua educação perfeitamente em diferentes locais de trabalho e empresas.

O problema

A grande maioria dos trabalhadores da construção civil no México não concluiu o ensino fundamental; mais de 20% deles não sabem ler nem escrever e alguns nem falam espanhol. Pela natureza de sua ocupação, os trabalhadores da construção civil existem como uma população flutuante; essa falta de permanência levou ao desrespeito institucional por seu setor, e aqueles que são analfabetos são menos capazes de se defender e buscar proteção contra a exploração. Para sustentar suas famílias, muitos trabalhadores encerram os estudos precocemente. Uma vez que começam a trabalhar, é impossível terminar os estudos ou melhorar o nível de escolaridade, pois trabalham em tempo integral e muitas vezes moram nos canteiros de obras. Essa falta de educação e alfabetização muitas vezes resulta em membros dessa comunidade vivendo na periferia da sociedade e sempre mudando de um emprego para o outro. Isso os inibe de ter conhecimento sobre seus direitos humanos básicos e também de ter acesso a serviços básicos. O analfabetismo não afeta apenas os trabalhadores da construção, mas também suas famílias. O analfabetismo geralmente tem repercussões cíclicas de gerações porque as crianças têm muito mais probabilidade de aprender a ler e escrever se seus pais forem alfabetizados e defensores da educação. À medida que o mundo se torna cada vez mais globalizado, torna-se cada vez menos viável para as pessoas defenderem a si mesmas sem educação básica. Se os trabalhadores da construção no México - e em escala internacional - quiserem navegar pelas oportunidades e adversidades que enfrentam na indústria da construção, a fim de proporcionar um futuro melhor para eles e suas famílias, a educação é um componente crucial nessa realidade futura.

A Estratégia

Para iniciar o processo, a Construyendo busca empresas imobiliárias para negociar a instalação de salas de aula nos canteiros de obras ativas e a possibilidade de convidar os operários para virem aprender. Depois de todas as partes terem assinado o convênio, a empresa cede o espaço para a sala de aula, bem como o salário dos professores, por meio de doações diretas à Construyendo. Escolas, universidades e empresas locais doam os materiais, como carteiras e computadores, para a Construyendo montar uma sala de aula totalmente funcional, programação especializada e professores treinados. A chave é ter um professor motivador, porque esses alunos não precisam apenas de atenção educacional, eles precisam de atenção humana; um professor que pode compreender sua situação cotidiana, mas também mantê-los voltados para o futuro. Os operários são, então, convidados pelo professor, além de cartazes promocionais expostos em todo o canteiro de obras, a participarem de uma experiência educacional especialmente desenhada para eles, gratuitamente. Os trabalhadores são incentivados a visitar as salas de aula diariamente por duas horas cada - uma hora a ser concluída durante a jornada de trabalho e por indicação de seu empregador, e a outra hora opcional a ser concluída no final da jornada de trabalho. A Construyendo emprega métodos semelhantes para abrir suas salas de aula móveis em praças públicas que estão disponíveis ao público em geral. Trabalhando ao lado do governo local e patrocinadores privados, a Construyendo conseguiu estabelecer quatro salas de aula móveis, tem uma quinta atualmente em processo de transição e está adicionando mais duas em comunidades rurais por meio de uma parceria com a AT&T. Em conjunto com a Secretaria de Educação Pública (SEP) e o Instituto Nacional de Educação de Adultos (INEA), a Construyendo oferece programas gratuitos de alfabetização, ensino fundamental e médio com certificados. Além disso, oferecem ensino médio aberto. As salas de aula também oferecem os cursos do Centro Virtual de Aprendizagem (CVA) do Tecnológico de Monterrey para que os alunos possam buscar uma educação tecnológica - os temas incluem informática, segurança do trabalho, design e programação web. No entanto, a Construyendo quer proporcionar a seus alunos uma educação holística, por isso a fundação da Universidad Iberoamericana, Desarrollo del Comunidad A.C., oferece programas focados na melhoria do crescimento pessoal, como comunicação, autoestima e prevenção da violência doméstica. Os professores que administram as salas de aula são parte integrante do recrutamento e retenção de alunos; eles atuam como agentes diretos de mudança e os laços pessoais que formam com os trabalhadores são o que desperta o entusiasmo pelo aprendizado. A conjunção das três redes individuais de empresas, professores e trabalhadores é a chave para o sucesso da Construyendo. Embora os trabalhadores da construção sejam considerados os principais beneficiários, todas as partes se beneficiam. As empresas conseguem empregar trabalhadores mais produtivos com menor taxa de rotatividade e os professores conseguem encontrar empregos estáveis e recompensadores. A principal função de José é construir e capacitar a rede de empresas, professores e alunos. Ele já tem credibilidade na indústria, o que lhe dá poder para definir o novo padrão devido a uma profunda história familiar em construção e sua posição como um importante player no mercado de moradias populares. A posição de Jose permite que ele identifique parceiros estratégicos dentro da indústria para que o processo de Construyendo seja o mais tranquilo possível. A Construyendo também pode ir além da melhoria dos níveis de educação dos trabalhadores, pois é parceira de uma organização que fornece uma variedade de serviços de saúde aos trabalhadores da construção. Com a fundação Ver Bien para Aprender Mejor, eles podem realizar uma campanha contínua que avalia a visão dos participantes e os ajuda a obter óculos com a prescrição adequada de acordo com os resultados dos exames. A Construyendo também tem parceria com clínicas locais para ajudar os trabalhadores a receber vacinas e melhorar sua higiene pessoal. Outra parte do cuidado com a saúde dos trabalhadores é garantir que os próprios locais de trabalho não coloquem os trabalhadores em risco. A Construyendo é uma empresa social híbrida - registrada como instituição de assistência privada (IAP) e associação civil (AC) - e tem uma equipe de 36 pessoas e um orçamento operacional de $ 3.828.652 em 2015. A Construyendo facilita a aprendizagem de entre 600 e 1000 alunos anualmente , e sua taxa de crescimento entre 2015 e 2016 foi de 67,1%. Desde 2004, mais de 11.000 pessoas se formaram no programa, recebendo um diploma do ensino médio ou outro certificado. Em seus programas adicionais, a Construyendo forneceu 500 exames médicos e 389 pares de botas de trabalho aos alunos. Eles conseguiram isso por causa de suas parcerias com 40 empresas de construção diferentes na Cidade do México e Monterrey. A metodologia da Construyendo está a caminho de se tornar o novo padrão para empresas de construção no México - é possível para cada local de trabalho hospedar uma sala de aula. Essas empresas passaram a ver isso como algo que atende aos seus próprios interesses; trabalhadores qualificados são significativamente mais produtivos e há menos necessidade de rotação. À medida que mais agências governamentais tiverem que integrar a Construyendo no processo de licitação do contrato, a Construyendo fortalecerá sua presença em todo o México. Por causa disso, um número crescente de trabalhadores da construção civil estará ciente de como os serviços da Construyendo têm ajudado a elevar seus pares. Isso vai gerar maior interesse e um grande grupo de participantes. À medida que os trabalhadores se tornam investidos no programa, eles podem crescer e se tornar os co-criadores e participantes do programa, não apenas os beneficiários.