Tamer Taha

Egito • Yomken
Ashoka Fellow desde 2017

A Tamer está preenchendo a lacuna de inovação na economia egípcia conectando provedores e buscadores de soluções. Por meio de sua plataforma online, Yomken.com, e do engajamento local ativo, a Tamer está construindo um movimento que faz a mediação entre partes anteriormente isoladas para solucionar em massa vários desafios locais, sociais e ambientais do mercado.

A Pessoa

Tamer nasceu no Egito em 1988 e teve o privilégio de viajar por mais de 25 países e centenas de cidades. Viajar iluminou Tamer e o tornou consciente da diversidade e singularidade das culturas. Embora seu tio, um engenheiro de aeroporto, o tenha presenteado com um computador, sua mãe limitou seu tempo de tela a duas horas / dia, o que lhe ensinou o valor do tempo. Ele, então, criou seu primeiro site usando html quando tinha apenas 10 anos. As habilidades que Tamer adquiriu com a participação em atividades estudantis no campus, como o Modelo da União Europeia, o tornaram um melhor orador público, e sua exposição ao estagiar em diferentes empresas como o Banco de Exportação do Egito, ele foi capaz de fundar a Mesaha a espaço de trabalho compartilhado para profissionais de desenvolvimento. Isso deu à Tamer uma janela para os desafios socioeconômicos do Egito. Durante seu mestrado na Université Paris Panthéon-Sorbonne em Economia Internacional do Desenvolvimento, Tamer conheceu um empresário italiano, com quem começou a estagiar. Com o estágio, garantiu para si outro estágio no Banco Mundial na França, onde posteriormente trabalhou como Consultor e depois Analista de Pesquisas. A experiência moldou sua visão de mundo e o fez acreditar que as mentalidades criativas transformam desafios em oportunidades, e foi quando ele começou a pensar no casamento entre inovação e empreendedorismo (PMEs). Durante sua estada na França, Tamer assistiu a um programa de TI convidando 10 modelos de negócios que abordam a inovação aberta e financiamento coletivo. Foi quando uma lâmpada acendeu sua cabeça e começou a pensar no Yomken.com como um meio de unir finanças e inovação para o setor manufatureiro do Egito e do mundo árabe. Pouco depois, ele venceu o concurso organizado pelo Fundo de Inovação Juvenil para funcionários do Banco Mundial e obteve um financiamento inicial de US $ 6 mil para desenvolver a plataforma de Yomken.com e recrutar voluntários para conduzir um estudo de mercado para um bairro pobre do Egito chamado Mansheit Nasr conhecido por suas pequenas oficinas e fábricas em diversas indústrias, incluindo metalurgia, plásticos e madeira. Naquele momento, o Yomken.com decolou.

A Nova Idéia

A Tamer está criando um serviço de matchmaking para conectar buscadores e provedores de soluções. Ele aborda essa correspondência tanto online quanto offline. Ele está cavando fundo para crowdsource local, com boa relação custo-benefício, sustentável e inovador em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) que enfrenta vários desafios locais, sociais e ambientais do mercado. Ele liga três comunidades isoladas; buscadores de soluções, inovadores de multidão e instituições financeiras e doadoras. Com isso, estabelece-se uma relação de confiança entre os inovadores e o mercado. Ao oferecer uma plataforma confiável de "crowdsolving", a Tamer aumenta a credibilidade e a reputação dos provedores de soluções e reduz o risco para os que buscam soluções. Seu trabalho não é apenas online, Tamer também conduz workshops de inovação com ONGs e instituições governamentais de P&D industrial para descobrir PMEs e fábricas que desejam maneiras de sustentar e expandir seus negócios. A Tamer então se vira e procura inovadores frequentemente isolados, fornecendo-lhes saídas para seu trabalho e acesso a empregos autônomos. Para fins de garantia de qualidade, a Tamer mobiliza o apoio de professores e pesquisadores universitários para avaliar a qualidade e a viabilidade das soluções propostas. Tamer está escalando suas operações e ampliando seu alcance para diferentes países da região árabe. Começando na Tunísia, Marrocos, Jordânia e Palestina, a Tamer está conectando buscadores e fornecedores de inovação para obter inovação em economias que estão enfrentando desafios de mercado semelhantes aos do Egito.

O problema

O Egito carece de um intermediário de inovação aberta que conecte inovadores com provedores de problemas para o bem social. Além disso, carece de uma das camadas mais importantes que podem manter o crescimento dos negócios, que é a P&D. Em 2017, os gastos brutos com P&D no Egito (% do PIB) foram de 0,68%, classificando o Egito 51 globalmente. Embora os países árabes produzam 5,9% do PIB mundial, os governos da região respondem por menos de 1% do total de gastos globais com P&D. Além disso, o número de pedidos de patentes depositados (por bilhão de PPC $ PIB) foi de 0,79, o que se traduz aproximadamente em 344 pedidos de patentes em comparação com 53.000 pedidos de patentes na Alemanha. Além disso, o número de trabalhos acadêmicos publicados no Egito foi de aproximadamente 5.600 em 2014, em comparação com 20.000 publicados na Suíça no mesmo ano. Evidentemente, os indicadores mencionados são uma prova sólida da baixa inovação no Egito. Há um ecossistema de inovação atrasado no Oriente Médio que se manifesta no isolamento de inovadores em potencial e na sua falta de consciência das necessidades e desafios do mercado. Como um todo, a região enfrenta uma falta de P&D proativo, com apenas 1000 pesquisadores por milhão de cidadãos árabes. Em contraste, na Finlândia, existem 7000 pesquisadores por milhão de cidadãos. Empresas, ONGs e governos estão fazendo “negócios como de costume”, limitando suas atividades a práticas que lhes garantiram presença no mercado, embora não orientadas para a inovação. Isso resultou na falta de soluções alternativas e canais adequados para conectar os inovadores com o mercado. Os países árabes têm um grande potencial em capital humano que não é aproveitado para criar ecossistemas tecnológicos competitivos. A alta disponibilidade de cientistas e engenheiros subutilizados estimulou a Tamer a se concentrar em indústrias de pequena e média tecnologia para aliviar a carga de desemprego e promover a inovação para o melhor da economia. Com relação ao índice de Colaboração em Pesquisa Universidade / Indústria, a Jordânia está em 51º lugar, Marrocos em 90, Tunísia em 107 e Egito em 120 globalmente, de acordo com o Índice de Inovação Global 2016 Da mesma forma, os países árabes são altamente dependentes de tecnologias estrangeiras que podem / não ser replicáveis. Por estes motivos, a Tamer introduziu o modelo “CrowdSolving” que visa resolver os desafios industriais, ambientais e sociais da região. Embora existam outros atores semelhantes operando em nível global, Yomken.com é diferente de seus três principais rivais, Innocentive, OpenIDEO e Ninesigma, quando se trata de presença no solo. Ao contrário de outras organizações, que são exclusivamente baseadas na Internet, a Yomken.com combina seu alcance online com atividades específicas e workshops para identificar as necessidades locais. Em um país em desenvolvimento como o Egito, no qual a penetração da internet é de 33%, depender inteiramente de uma plataforma online pode ser viável, mas certamente não ideal. Ao desconsiderar as atividades locais, a Tamer estaria negligenciando as necessidades de cerca de 2 entre 3 proprietários de negócios em toda a região MENA. Além disso, os que buscam soluções nem sempre estão cientes dos desafios de P&D que estão enfrentando, o que requer orientação especializada para localizar problemas e começar a buscar soluções. Uma vez que a equipe da Yomken.com está sempre acessível por meio de reuniões e workshops, é uma solução mais localizada e mais rápida em comparação com plataformas que não têm presença offline. Depois, há a questão mais aparente do uso da língua local, neste caso o árabe, que é falado por mais de 300 milhões de pessoas. No Egito, onde apenas 30% da população fala inglês, a maior parte preliminar, não é viável esperar que os cidadãos usem uma plataforma totalmente em inglês que exige alta proficiência em língua estrangeira. Yomken.com trata a “falta de P&D” como um problema socioeconômico, o que não é o caso de outras organizações que visam otimizar o processo de inovação e fornecer aos buscadores de soluções uma gama de soluções. Assim, o impacto social da Yomken.com é multifacetado no sentido de que aumenta a consciência sobre a importância da inovação e permite que talentos ocultos floresçam, fornecendo-lhes a plataforma certa, incentivo monetário e motivação profissional.

A Estratégia

Yomken.com opera conectando quatro grupos: (1) provedores de soluções, (2) buscadores de soluções, (3) especialistas para revisar as soluções propostas e (4) organizações parceiras para financiamento. Por meio de sua plataforma online, workshops de resolução de problemas ou reuniões 1: 1 com empresas sociais, empresas ou instituições governamentais, Tamer identifica lacunas no mercado e abre uma chamada de soluções que é enviada a um banco de dados de 10.000 inovadores. Após a apresentação das soluções, um banco de dados de 20.000 especialistas, envolvendo professores universitários e pesquisadores seniores, é notificado para começar a analisar as propostas de acordo com os critérios do Yomken.com. A Yomken.com, então, coordena um Acordo de Propriedade Intelectual entre o buscador e o fornecedor da solução, que é seguido pela implementação da solução. O impacto da solução é então avaliado para aprimorar seu processo. O processo de revisão e aprovação de uma solução é o seguinte; depois que um desafio é publicado, os provedores de soluções enviam propostas, incluindo documentos conceituais pertinentes. Um analista de inovação interno, então, avalia as soluções em termos de meticulosidade e relevância. Com base na análise citada, o analista de inovação dá mais um passo ao encaminhar as soluções, de forma anônima, a especialistas para posterior avaliação. Os especialistas são profissionais experientes, professores universitários ou autores de artigos em revistas científicas internacionais de renome. Todas as soluções são analisadas de acordo com os seguintes critérios: legalidade e compatibilidade ambiental da solução, grau de inovação e relevância para o desafio, duração e viabilidade de implementação, impacto avaliado através de uma análise de custo-benefício, segunda opinião sobre o perfil do solucionador de problemas e a escalabilidade da solução para analisar o crescimento futuro e o potencial de desenvolvimento. Os especialistas, por fim, avaliam todas as soluções apresentadas e as encaminham para o buscador, que, por sua vez, escolhe sua melhor opção. A Tamer está construindo uma ampla rede de provedores e buscadores de soluções conduzindo sessões de informação em universidades como Cairo-, Ain Shams- e Assiut University, Technology Innovation and Commercialization Offices (TICOs) de diferentes universidades e espaços de co-working, como AlMaqqar e 302 Labs. Da mesma forma, as sessões também são realizadas em meios de comunicação e veículos de imprensa, como ONTV, Huffington Post, CNN, Wamda, além de organizações internacionais como a USAID. ONGs como Awtad e instituições de microfinanças como Kiva e AYB também são visadas. Yomken.com fez parceria com várias entidades locais e globais, que incluem, mas não estão limitadas à Academia de Pesquisa Científica e Tecnologia (ASRT), o Ministério de Pesquisa Científica, o Instituto de Pesquisa do Algodão, GIZ Egito / Tunísia e a Anzisha Prêmio. A rede da Tamer é composta por 10.000 inovadores, 2.000 dos quais estão empenhados em enfrentar os desafios atuais, enquanto o restante é contatado apenas quando um desafio é relevante para seus respectivos perfis. Os inovadores são incentivados por meio de recompensas financeiras pagas por buscadores de soluções ou entidades patrocinadoras. Eles também são motivados a participar, pois os desafios cumprem seus papéis de responsabilidade social e a experiência adquirida é inevitavelmente um acréscimo louvável em seus perfis profissionais. Em contraste, a Tamer não depende apenas de seu alcance online, por meio de workshops de avaliação de impacto em instituições públicas, como o Sindicato do Comércio e da Indústria e ASRT, a Tamer reúne tanto PMEs quanto pequenas e médias fábricas para mapear suas necessidades e documentar os desafios de mercado que enfrentam . Em quatro anos, a plataforma da Tamer conseguiu viabilizar a implantação de 60 soluções - índice de sucesso de 80% - com a seguinte distribuição setorial: 21% em alimentos agrícolas, 16% em plásticos, 53% nas indústrias de metal e madeira e 10 % em artesanato. 10% do custo da solução é dedicado aos custos operacionais da Yomken.com. Os exemplos a seguir são utilizados para mostrar o impacto do Yomken.com; em 2017, a Mumm, um serviço egípcio de entrega de comida caseira, precisava de uma solução para preservar o calor durante a entrega da comida. Um provedor de soluções desenvolveu uma caixa aquecida para motocicletas para manter a comida quente, que foi implementada com sucesso. A plataforma da Tamer foi abordada para encontrar uma solução de crowdsourcing e baixo custo com o objetivo de aumentar a satisfação do consumidor. Além disso, a Perilo, startup que fornece serviços de correio local, precisava de um carregador de celular para ser usado nas bicicletas. Um egípcio de 22 anos forneceu uma solução viável usando um pequeno motor híbrido elétrico a vapor, que foi prototipado em uma das organizações parceiras da Tamer, um laboratório de tecnologia digital chamado FabLab e foi então financiado pela Master Card Foundation por meio do Prêmio Anzisha. Nesse sentido, a Tamer está ajudando startups a crescerem de forma sustentável em seu mercado, ao mesmo tempo em que apóia o reconhecimento e a inclusão de inovadores. Da mesma forma, Fakkah, uma ONG bem estabelecida, estava procurando criar uma máquina de venda automática para doações financeiras. Em resposta, um protótipo foi desenvolvido por Rasheed Tanjaoui do Marrocos, no qual você deposita a doação, escolhe o projeto para o qual os fundos serão direcionados e recebe um código para rastrear sua contribuição. Ultrapassar fronteiras geográficas, onde são desenvolvidas soluções em Marrocos para os desafios que o mercado egípcio enfrenta, é um impacto notável que a Tamer está a crescer e a sustentar. Outro desafio é pertinente a uma fábrica de quiabo localizada no Cairo, um déficit no processo de triagem de quiabo. Depois que o desafio foi lançado, dois engenheiros mecânicos recém-formados de Tanta - uma província a 93 km do Cairo - desenvolveram um software para reconhecimento de padrões, que custaria apenas US $ 5.000. Para colher melhor o quiabo, foi ajustada uma máquina importada que antes não reconhecia a variedade egípcia. Uma das organizações parceiras da Yomken, a Academic of Scientific Research and Technology (ASRT), braço de inovação do governo egípcio, assumiu o custo do software para motivar a fábrica a implementá-lo em outras filiais. A Tamer está trabalhando na expansão nacional e regional em todo o mundo árabe; ele lançou na Tunísia, Jordânia e Marrocos. Em parceria com a GIZ Tunísia, a Tamer está replicando seu modelo lá, com o apoio de dois funcionários em tempo integral, baseados na Tunísia. No que diz respeito à Jordânia e Marrocos, a Tamer recebeu uma bolsa do Expo Live Innovation Impact Grant Program - uma inicial da World Fair Dubai Expo 2020. Para franquia Yomken.com, os parceiros locais na Jordânia e Marrocos são responsáveis pela comunicação interna, permitindo focar na avaliação de atividades e desafios em andamento. Por fim, a Tamer visa estabelecer parcerias com instituições de microfinanças para ajudar empreendedores de pequena escala a inovar seus produtos por meio de microcréditos a juros zero. O empréstimo financiará (1) o custo da solução, (2) o provedor da solução e (3) o custo de implementação e (4) as operações associadas à nova solução. Tamer está planejando fazer com que 50% das microempresas em sua plataforma sejam totalmente capazes de financiar soluções por meio de empréstimos que são recebidos por instituições de micro-finanças como Alashanek Ya Balady (AYB) e Agakhan.